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c***y
2024-04-14 10:25
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以前觉得飞利浦还不错，但是这一次购买体验极差，买理发器没有围布，商家也没有提前告知，直接导致不能使用，想退货，说不支持，建议不购买
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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190wl9gtd8dacs ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，店内产品的包装清单都可以在商品介绍页面查看到的哦！您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品原装发货，您可以放心使用的哦！我们支持七天无可理由退货，由于此品类为私人贴身用品，考虑到顾客的使用安全和健康，为广大消费者负责，故【拆封后】不支持无理由退货。我们承诺30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，凭发票，全国整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修）。在产品使用中遇到问题，可随时联系我们为您处理或拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-14 14:51 回复
余***鱼
2024-04-12 11:16
心　　得：
东西瑕疵退货各种理由拖拉
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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190wl9gtd8dacs ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受！针对您的情况，这边催促尽快为您处理呢，还请您多多谅解呢。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-12 15:34 回复
j***x
注册会员
2024-04-12 09:36
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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190wl9gtd8dacs ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-04-12 15:27 回复
弯***吴
2024-04-07 08:34
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。我们飞利浦产品提供2年的性能故障保修服务（易损耗部件不在保修范围内）。您在我们飞利浦官方旗舰店下单的，质量问题， 30天内可退，180天内可换，2年保修。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-07 15:20 回复
G***y
2024-04-05 09:55
心　　得：
总结：动力非常小，只适合给婴儿理发。 本人八年理发经历，用过四把不同款的理发器，这款的动力非常非常小（已提前充了几个小时电）。 在八年经验的加持下才可以勉强完成理发，所以不推荐绝大多数人购买此款理发器。 我之前用的是飞科和小米的理发器，飞科的问题是基础款没有typec充电，要多一条专用充电线有点麻烦；小米（一代）的问题是塑料卡扣太松了，用力压下去就缩进去了（被迫剃光头）；此款理发器虽然解决了以上两个问题，但是理发体验和效果都是最糟糕的，动力弱得像电动牙刷一样，稍微卡一下头发还会出现动力骤降的现象。 总之此款理发器动力非常小，只适合给宝宝理发。
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们的理发产品，采用的中央旋转式剃须结构，相对于其它品牌的往复式剃须结构来说，噪音大大降低的，所以会有感觉无力的误解的哦。这款机器性能是很好的，建议理发时将刀头由下向上推，以获得最佳的效果。在产品使用中遇到任何问题，都可以随时联系我们或拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助，祝您生活愉快！
2024-04-05 15:05 回复
j***c
铜牌会员
2024-03-28 15:18
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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2024-03-28 15:31 回复
j***m
2024-03-23 11:19
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电充满 放两天就无启动 太差了 建议大家选用其它品牌
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！3688充满电需要8个小时，首次充电需要12个小时，可以使用30-60分钟。建议是充足电之后再使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-03-23 16:05 回复
j***4
注册会员
2024-03-21 14:25
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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733zg36qfdzs2j ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-03-21 15:10 回复
j***8
2024-03-20 13:37
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太难用了，夹头发，刀片不快，没有五六十的儿童理发器好用，好想退掉，飞利浦已经不是当年的飞利浦了，我对象买的剃须刀也是刮不干净
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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j3k8ll56hk6kaa ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-03-20 15:01 回复
j***c
PLUS会员
2024-03-19 21:13
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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sy0enh94q33z55 ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-03-20 22:43 回复
u***f
2024-03-18 18:27
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不好用，第一次卡顿
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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a9ug5k3yt35ixz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！如果胡子刮不干净，建议您让剃须刀头紧贴面部皮肤移动，做直线和迂回运动，以获得最佳的剃须效果。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-03-18 23:17 回复
j***5
铜牌会员
2024-03-18 12:19
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HC3689（天空蓝全家适用款）
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2024-03-18 15:53 回复
j***v
注册会员
2024-03-11 18:15
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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sy0enh94q33z55 ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-03-11 22:49 回复
j***4
金牌会员
2024-03-07 12:26
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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sy0enh94q33z55 ： "亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！建议剃须时将剃须刀头紧贴面部皮肤移动，做直线和迂回运动，以获得最佳的剃须效果！小主刚开始使用的时候，皮肤会存在适应期：前几次剃须可能不会带给您预期效果，并且皮肤可能会受到轻度刺激，这是正常现象您可以放心继续使用哦~ 皮肤和胡须需要时间适应任何新的剃须系统，为了让您的皮肤适应这款新产品，您可以在3周时间内定期(至少每周3次)仅使用本产品剃须使用中遇到任何问题都可以随时联系我们为您解决，期待您的下次光临 祝您生活愉快！"
2024-03-07 14:34 回复
一***赞
2024-03-04 12:45
心　　得：
优点便宜，缺点不好用，老是卡头发，不够流畅（不是长头发，短头发也会卡住）
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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sy0enh94q33z55 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，您可以放心使用的哦，飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快
2024-03-04 14:31 回复
j***3
2024-02-28 15:38
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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a9ug5k3yt35ixz ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-02-28 23:43 回复
j***v
2024-02-24 20:14
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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a9ug5k3yt35ixz ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-02-24 23:21 回复
u***r
2024-02-23 11:39
心　　得：
被骗了，太贵了，根本不值这个价值，续航时间太短了，充电时间又长长的，理发还不利索！！
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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733zg36qfdzs2j ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！这款机器充电时间：8小时以上；续航时间：30-60分钟，若达不到续航时间，您可以在订单上点击售后申请。飞利浦产品如有出现故障，支持30天内退或180天内换货，2年内保修服务（易损耗部件不在保修范围内）申请后48小时内会有电话专员与您联系处理，感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-02-23 16:25 回复
j***x
2024-02-18 13:55
心　　得：
一颗星都不想给。只给半瓶油，还说都一样。充电头也没有。怎么用啊
颜　　色：
HC3688（海军蓝全家适用款）
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sy0enh94q33z55 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，店内产品的包装清单都可以在商品介绍页面查看到的哦！新款的采用的USB接口，方便多种充电方式。您可使用5V、1.5A或者5V、2A的电源适配器为产品充电，需要看下充电头上标注的输出功率，如普通手机适配器，笔记本USB插头，车载USB插头等都可以！飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快!
2024-02-18 14:22 回复
j***毅
2024-02-15 19:42
心　　得：
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2024-02-15 23:45 回复
j***H
2024-02-15 16:52
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733zg36qfdzs2j ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-02-15 23:54 回复
j***0
2024-02-14 18:35
心　　得：
冲着春节不打烊下单，但是昨天才到，而且是裸商品，没有任何包装，盒子还是破损的
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77s7tj6e7qo5rr ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。一旦商品外包装出现破损，请咨询配送师傅是否可以查看商品是否完好。如商品完好，请您放心签收；如商品破损，请您拒收商品。如已签收，请您在签收24小时内与京东客服联系，京东客服将为您妥善处理。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-02-14 22:51 回复
j***6
2024-02-08 23:55
心　　得：
最糟糕的购物体验。北京下的单充满电回家过年用，居然剃了一半头就没电了。可恶的是其他电器的TYPY-c口还不支持，充不进去电。
颜　　色：
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！这款机器充电时间：8小时以上；续航时间：30-60分钟，若达不到续航时间，您可以在订单上点击售后申请。飞利浦产品如有出现故障，支持30天内退或180天内换货，2年内保修服务（易损耗部件不在保修范围内）申请后48小时内会有电话专员与您联系处理，感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-02-09 00:01 回复
j***9
2024-02-01 19:20
心　　得：
感觉不入头皮，有点差劲
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HC3688（海军蓝全家适用款）
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733zg36qfdzs2j ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！这款机器不安装齿梳长度是0.5mm，接近光头哦，安装上齿梳以后3-21mm自由调节修剪梳长度(最小可调节单位为3mm)。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-02-02 00:12 回复
小***児
2024-01-31 22:27
心　　得：
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a9ug5k3yt35ixz ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受，我们已第一时间核实，由于未查询到您的问题反馈记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦~
2024-02-01 10:28 回复
j***o
2024-01-31 19:04
心　　得：
实用性差，售后差。
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2024-02-01 10:43 回复
嗨***h
2024-01-30 20:19
心　　得：
我用了三次，次次都夹头发，退回去检测，告诉我刀头坏了需要我自己再付钱。出厂的时候到底有没有检测好？为什么我使用的第1次就出现夹头发的情况，告诉我刀头一般使用1~2年需要更换。我用了一个月就出现这种情况，没有人给我解释清楚？电推子不能好好的推头发还能干什么？再什么静音亲肤都没有用。客服相互推诿太差劲了。真不知道还有没有人管。
颜　　色：
HC3688（海军蓝全家适用款）
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a9ug5k3yt35ixz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！飞利浦产品如有出现故障，支持30天内退或180天内换货，2年内保修服务（刀头属易损耗部件不在保修范围内）！关于配件购买：您可以咨询下我们的官方热线【400 880 0008】根据语音提示转人工客服咨询购买哦！也可以在我们的“飞利浦健康生活Lab”公众号上咨询在线客服购买哦！您的反馈我们已经收到并反馈到专员为您核实处理。 同时也是非常感谢您对我们提出的宝贵建议，我们会努力改进并加强客服培训，后续将为您带来更加优质的服务体验，期待您的下次光临。祝您每天开心，事事顺利~
2024-01-30 23:37 回复
j***h
2024-01-23 12:18
心　　得：
垃圾产品 没想到京东也卖这种垃圾货
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2024-01-23 14:25 回复
哆***们
2024-01-18 12:32
心　　得：
冲八个小时 才能用四十多分钟 有点差 本来是给爸爸买的 回去用了才知道 想退也不能退 留着将就用吧 是累了这么用着 希望能提升一下吧
颜　　色：
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190wl9gtd8dacs ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，您可以放心使用的哦，飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验。此品类为私人贴身用品，完全没有拆包使用支持七天无可理由退货条款，拆包后无任何问题，不支持退换的，避免顾客担心收到2手货的顾虑。 飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-01-18 15:04 回复
虎***4
2024-01-17 16:37
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2024-01-18 00:30 回复
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