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发评价拿京豆
l***3
心  得:
一点赠品不同时发就算了,先联系说是几天后不退货发,到期联系又要答题,套路满满,赠品不要得了。别的平台哪个赠品不比你们多,价格此你们低,多年老消费者,情怀消费者,最厌恶这种模式,逐渐转移购物平台!88
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D3青山蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,订单额外赠送的赠品需订单签收8天后联系店铺客服领取的哦,核实到客服已为您发送领取链接 ,建议您按照提示操作领取即可。若有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-07-23 15:55 回复
j***m
心  得:
一个月,没用,坏了,不能开机
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D3青山蓝
2
小天才自营官方旗舰店 很抱歉给您带来不好的体验,请您放心哈,咱们的产品支持7天无理由退货,30天质量问题换新,一年质保。若使用中出现异常,您可直接到当地服务中心检测处理哈,服务中心可在小天才APP端-更多-我的客服模块寻找。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2024-07-20 17:52 回复
j***z
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说的送书包,求啥沒送
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小天才自营官方旗舰店 您好,关于您反馈的店铺活动赠品领取问题,订单额外赠送的赠品需订单签收8天后联系店铺客服领取的哦,核实到您的订单未到领取时间哦,建议订单签收8天后联系客服领取哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-07-20 17:25 回复
d***v
心  得:
视频几分钟就发热要取下来
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小天才自营官方旗舰店 很抱歉给您带来不好的体验,手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的,我们有设置高温保护的,触发保护之后,将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。我们的产品各项功能也在逐步完善中,后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-07-19 17:20 回复
j***Y
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发个视频,6到7分钟就温度高,断线
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小天才自营官方旗舰店 很抱歉给您带来不好的体验,手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的,我们有设置高温保护的,触发保护之后,将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。我们的产品各项功能也在逐步完善中,后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-07-16 17:19 回复
注册会员
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小天才自营官方旗舰店 您好,感谢您对小天才的支持,小天才很重视客户的每一个反馈,如若有好的建议可以联系客服哦,这边会反馈给相关部门,我们的产品都在不断的升级改善,期待小天才越做越好,感谢您的支持呢。
2024-07-15 16:02 回复
c***9
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刚买几天就降价了,申请保价,结果保价只有7天,超了2天还不给退,太可恶了,不是差这20元,是服务真的很差
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D3青山蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,因平台每天都有不同类型的活动,所以可能会导致到手价不一样,由此给您带来的不便,我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请,符合价保申请条件后,系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-07-12 16:54 回复
j***b
心  得:
性价比低,发热,电池不耐用,表带很容易发黄。无法装~。客服差,有问题一直推诿。最重要的是这个商家诚信有问题,明明我符合中奖条件,却无故将我排除。我要求合理解释,商家却一直推诿扯皮,不正面回答问题。真不排除内部作假。纯粹店大欺客。
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小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来不好的体验,手表在视频通话或者高强度使用都会导致发热的,我们有设置高温保护的,触发保护之后,将手表放置一会儿冷却就好了哦。平时正常是不会轻易发热的哈。关于手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系,手表在弱信号区域使用都会增加功耗,建议您睡觉前设置自动开关机,设置亮屏时间缩短,关闭息屏时保持WiFi连接,孩子上学时开启上课禁用,这样会大大的节约电量。另外,咱们的折扣抢购活动是真实有效的,接受平台监督哦。若您对我们的活动有任何意见及建议可联系店铺在线客服反馈,您的满意是我们永恒的追求,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。
2024-07-10 17:31 回复
PLUS会员
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小天才自营官方旗舰店 您好,感谢您对小天才的支持,小天才很重视客户的每一个反馈,如若有好的建议可以联系客服哦,这边会反馈给相关部门,我们的产品都在不断的升级改善,期待小天才越做越好,感谢您的支持呢。
2024-07-09 17:06 回复
金牌会员
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小天才自营官方旗舰店 您好,感谢您对小天才的支持,小天才很重视客户的每一个反馈,如若有好的建议可以联系客服哦,这边会反馈给相关部门,我们的产品都在不断的升级改善,期待小天才越做越好,感谢您的支持呢。
2024-07-06 16:00 回复
j***q
心  得:
本是京东会员,第一次给差评,服务太差,6.18活动直播说好返50元不兑现,说送个小熊书包要填很多问卷问题折腾才送。大家慎重买!
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D3青山蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,订单额外赠送的赠品需要订单签收8天后联系客服领取的哈,核实到客服已给您发送赠品领取链接,建议您正确填写信息领取即可哈。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-06-30 17:16 回复
j***c
心  得:
续航时间太短,电池不行
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D3青山蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,因手表机身本身较小无法嵌入超大容量的电池,运行过程中各种硬件都是高速运行中,正常使用建议一天一充哦~建议您设置一下自动开关机,可以延长使用时间哦,后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-06-30 17:16 回复
j***q
心  得:
送的书包质量不好都是线头,都压变形,还有脏污
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D3青山蓝
3
小天才自营官方旗舰店 您好,我们所有的赠品均为正规厂家生产,使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-06-22 14:50 回复
玥***朗
心  得:
定位一点都不准,小孩洗澡喜欢拿下来,用定位就找不到明明在房间结果导航在大马路上
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D3青山蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦,若定位轨迹有偏差,建议在定位界面右上角纠偏试试哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中,后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈或联系我们店铺在线客服,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。
2024-06-21 13:37 回复
u***z
心  得:
太差劲了,垃圾卖家
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D3青山蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,关于您进线反馈的电话卡问题,小天才电话手表使用的电话卡建议到当地移动营业厅去办理,并开通通用流量套餐以及话费的充值。随订单送出的电话卡属于京东平台活动赠送的哦,如有疑问请联系京东客户服务具体咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-06-21 14:01 回复
金牌会员
心  得:
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D3青山蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,感谢您对小天才的支持,小天才很重视客户的每一个反馈,如若有好的建议可以联系客服哦,这边会反馈给相关部门,我们的产品都在不断的升级改善,期待小天才越做越好,感谢您的支持呢。
2024-06-15 17:47 回复
j***b
心  得:
手表支持app很少,凯叔讲故事都不支持,孩子想听个凯叔讲故事,还得单独配备一个电子设备,小天才价格本就比其他品牌手表贵,但使用起来体验感真是不怎么样。手表耗电非常快,总是要充电。
颜  色:
D3青山蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,感谢您对小天才的支持,小天才很重视客户的每一个反馈,如若有好的建议可以联系客服哦,这边会反馈给相关部门,我们的产品都在不断的升级改善,期待小天才越做越好,感谢您的支持呢。
2024-06-14 17:10 回复
铜牌会员
心  得:
买个手表说送书包,一个月了也不发出来!找客服也不解决问题!差评
颜  色:
D3青山蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,店铺活动赠品需要订单签收8天后进店登记领取哦,核实到您的订单赠品已登记领取,还请您注意近期包裹的签收哦,后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-06-08 16:58 回复
j***7
心  得:
太差劲了,表带螺丝都是滑丝的,客服说自己找钟表行处理!
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D3青山蓝
1
小天才自营官方旗舰店 很抱歉给您带来不好的体验,请您放心哈,咱们的产品支持7天无理由退货,30天质量问题换新,一年质保。若使用中出现异常,您可直接到当地服务中心处理哈,服务中心可在小天才APP端-更多-我的客服模块寻找。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2024-06-08 17:16 回复
P***莲
心  得:
一个手表用了10个多月电池就坏了,换新服务是不错,但是换的新手表就不质保了,以原手表质保期为准,有点难以接受。我现在都怀疑这些手表都是翻新的,要不然电池怎么会这么差?
颜  色:
D3青山蓝
2
小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,我们的商品都是全新发出的哦,且小天才产品全国质保一年(人为因素损坏除外),后续使用中若有任何问题可随时咨询店铺客服,我们会竭诚为您服务。
2024-06-04 17:35 回复
r***9
心  得:
不好,购买一个星期后降价了几十块,保价期还30天,我买才7天,刚过了保价期就开始降价了。
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D3蓝
3
小天才自营官方旗舰店 您好,因平台每天都有不同类型的活动,所以可能会导致到手价不一样,由此给您带来的不便,我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请,符合价保申请条件后,系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-05-21 16:03 回复
铜牌会员
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 抱歉给您带来不便了,不知道我们哪方面做的让您不满意,如果使用中遇见什么问题都可以联系我们,我们都会积极给您解决哦,抱歉给您带来不好的体验了!若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-05-07 17:22 回复
x***p
心  得:
才几天,打电话一点都听不见!
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小天才自营官方旗舰店 很抱歉给您带来不好的体验,请您放心哈,咱们的产品支持7天无理由退货,30天质量问题换新,一年质保。若使用中出现异常,您可直接到当地服务中心检测处理哈,服务中心可在小天才APP端-更多-我的客服模块寻找。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2024-05-03 16:30 回复
铜牌会员
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1
小天才自营官方旗舰店 您好,小天才产品品质好、售后有保障,且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中,在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-05-02 16:19 回复
暖***阳
心  得:
差评!大家不要上当,不要购买!电量非常不耐用!上午充满电,手边放桌子上,压根没有接打电话,也没亮屏幕,等到中午就剩80%的电量了!等到下午的时候几乎就剩30%的电了!
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系,手表在弱信号区域使用都会增加功耗,建议您睡觉前设置自动开关机,设置亮屏时间缩短,关闭息屏时保持WiFi连接,孩子上学时开启上课禁用,这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-05-01 16:12 回复
j***m
心  得:
表带差评,太短了,给人就是抠门舍不得多给一厘米材料一样。
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小天才自营官方旗舰店 很抱歉给您带来了不好的体验,我们的产品各项功能也在逐步完善中,后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-04-27 15:17 回复
j***。
心  得:
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 您好,小天才产品品质好、售后有保障,且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中,在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈,我们希望听到您的意见及建议,以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-04-22 15:14 回复
天***号
心  得:
不玩待机的情况下,一天一冲,买了个寂寞!
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小天才自营官方旗舰店 您好,很抱歉给您带来了不好的体验,手表待机时长和具体的使用习惯、场景都有关系,手表在弱信号区域使用都会增加功耗,建议您睡觉前设置自动开关机,设置亮屏时间缩短,关闭息屏时保持WiFi连接,孩子上学时开启上课禁用,这样会大大的节约电量。您也可以联系我们小天才售后服务中心检测耗电情况。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-04-19 14:40 回复
j***f
心  得:
客服太差劲
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D3蓝
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小天才自营官方旗舰店 您好,关于您进线反馈的电话卡问题,小天才电话手表使用的电话卡建议到当地移动营业厅去办理,并开通通用流量套餐以及话费的充值。随订单送出的电话卡属于京东平台活动赠送的哦,如有疑问请联系京东客户服务中心4006065500具体咨询。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-04-10 15:16 回复
PLUS会员
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D3蓝
1
小天才自营官方旗舰店 抱歉给您带来不便了,不知道我们哪方面做的让您不满意,如果使用中遇见什么问题都可以联系我们,我们都会积极给您解决哦,抱歉给您带来不好的体验了!若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服,我们会竭诚为您服务。
2024-04-06 16:15 回复
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