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z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!我们对产品的质量管控特别严格,在出厂前都经过多道工序的反复检测,力求将最好的产品送到您手上。可能在此过程中存在些许误会,还请您多加担待。不知您在使用过程中具体遇到哪些困惑,您可以将其描述给我们,方便我们针对您的疑问进行解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-13 16:48 回复
j***o
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21年的产品了,完全不值这个价,除了有点低音,其他真的很拉,比一百多耳机好不了那去. 感觉现在完全是在清库存,发的都是2023年的货,到货完全没电了,这个价位不值得入,想入手的慎重。
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z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。若遇质量问题恳请及时申请售后的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-13 16:48 回复
j***颓
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做工质感:上盖缝隙极大 品控堪忧 其他也毫无亮点 不太推荐
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z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户~您好!给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。Beats Studio Buds 主动降噪 (ANC) 技术隔离外界噪音,营造令人沉醉的聆听体验,通透模式让你听到周围的声音,定制声学平台带来强劲均衡的音效,空间音频让你在听音乐时畅享全方位立体声效果,采用先进的 1 类蓝牙 技术,覆盖范围更广,信号更稳定,双波束成型麦克风,带来高品质的通话性能和语音助手互动。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的,请您细细体会,您会发现不一样的美好哦。咱们这款商品有很多强大的功能,相信您一定会爱上它的。使用当中有任何疑问,还请您联系我们客服反馈,全心全意为您解答。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-11 17:24 回复
j***y
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售后服务很差,换货特别慢,申请退货也找不到人
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z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!售后服务检测周期一般需要 7-15 个工作日,由于每台设备情况不同,所需的具体时间也会有所差异,感谢您耐心等候维修结果。,耽误您的时间,我们很抱歉,关于此情况也会反映给相关负责部门,提高售后效率,给客户带来更佳的体验。感谢您的反馈,祝您生活愉快!
2024-06-11 17:19 回复
清***e
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用了不到一个月,杂音很大,反厂维修,要好久,充电口也不好使了。本来觉得是大品牌现在一看,一言难尽
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2024-06-11 17:19 回复
h***d
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刚收到,一只耳机没声,就这包装严重怀疑是二手的,以后不会再来了,京东越来越差
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z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!Beats京东自营旗舰店所售商品均为全新官方正品、全国联保、正规发票。给您带来的不便,这边表示真挚的歉意。我们也是有非常完善的售后体系保障您的售后权益的,若遇产品质量问题或者故障,可享受7日内退货,15日内换货,一年免费保修等三包服务。若遇质量问题恳请及时申请售后的,全心全意为您服务。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2024-06-11 17:25 回复
j***3
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简直了,说退回去返修,十几天一点动静都没有
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2024-06-11 17:20 回复
j***y
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买回来就有一只连不上,重置听了也没有用
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2024-06-11 17:13 回复
j***a
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垃圾 这个怕是翻新耳机 只有一个有声音 客服也不说退换货
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2024-06-11 17:20 回复
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2024-06-11 17:12 回复
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2024-06-11 17:12 回复
j***r
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一般般 就是有个声音而已 我买了一周就返厂换了一个 原因电池充不满 待机时间短 等了半个多月 中间催了好几遍 没用 最后还是京东官方介入投诉后才给换的
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2024-06-08 11:42 回复
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2024-06-08 11:42 回复
j***d
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用完AirPods,你在用这个厂品,你会发现他其实挺难用的,脱下来以后不会自动暂停这个功能就很差劲,不建议购买
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2024-06-07 17:07 回复
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2024-06-07 17:07 回复
j***l
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售后就是狗屎
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2024-06-07 17:07 回复
小***V
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越南货,别买
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2024-06-07 17:07 回复
0***f
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520的时候642买的,买完就掉了40,没几天直接掉到500了
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z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!关于您反馈的问题,产品价格变动受市场环境及营销活动影响,京东明确了价格保护服务,价保规则范围内可直接申请价保。心仪的产品早买早体验也是更好。若有帮助不到的地方也希望您谅解。感谢您对京东和 Beats 的支持,祝您生活愉快!
2024-06-07 17:07 回复
j***i
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质量有问题,其中一个一直连接不上。退换货要大半个月。客服还口口声声说开了包装不能7天无理由退货。那我不开包装怎么知道你的质量问题???
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z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!售后服务检测周期一般需要 7-15 个工作日,由于每台设备情况不同,所需的具体时间也会有所差异,感谢您耐心等候维修结果。耽误您的时间,我们很抱歉,关于此情况也会反映给相关负责部门,提高售后效率,给客户带来更佳的体验。京东坚信所有的误解皆源于沟通不畅,关于您反馈的商品拆封后不支持退换货问题,为了保护广大消费者的共同权益,拆封后无质量问题不支持 7 天无理由退换货,还请您能谅解。若遇商品质量问题或者硬件故障,享受 7 日内退货,15 日内换货,15 日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东和 Beats的支持,祝您生活愉快!感谢您的反馈,祝您生活愉快!
2024-06-05 14:42 回复
我***Y
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别买 快跑 东西是烂的 要等很久售后
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2024-06-05 14:41 回复
铜牌会员
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2024-06-04 16:41 回复
j***r
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2024-06-04 16:41 回复
我***哈
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垃圾耳机,压根儿不值这个价,设计反人类,音质奇差,佩戴困难,总之就是一句话,垃圾垃圾,和AirPods没法比,设计真的反人类。
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2024-06-04 16:40 回复
王***z
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1.第一次购买这个牌子耳机,不支持试用,拆了就不能退,要谨慎入坑。2.入耳式戴上极不舒适,听音乐耳朵疼,佩戴舒适度1星都不想打,用了两次就再也不想用,现在就是闲置。3.购买不到一个月,就降价一百,店家说保价只支持7天,行,说得有理,总之很不愉快的一次购物。
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z9lb0iy4e49ac8 尊敬的客户,您好!给您带来的不便,非常抱歉。京东坚信所有的误解皆源于沟通不畅,关于您反馈的商品拆封后不支持退换货问题,为了保护广大消费者的共同权益,拆封后无质量问题不支持 7 天无理由退换货,还请您能谅解。若遇商品质量问题或者硬件故障,享受 7 日内退货,15 日内换货,15 日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。感谢您对京东和 Beats的支持,祝您生活愉快!
2024-06-04 16:41 回复
金牌会员
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2024-06-03 14:28 回复
曦***爸
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失望极了,买了一个,左耳就一直有电流声,走售后,等了半个月,没进度,找了品牌客服,重新换了一个新的,还是左耳有电流声,我感觉就没换。算了,就这样将就点吧,再换又得等半个月,
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2024-06-03 14:30 回复
j***9
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抱着很高的期望买的,结果买回来刚过半个月就发现麦克风没声音,申请售后维修了将近半个月,寄过来后还是没声音,真是太差了,无语
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2024-06-03 14:30 回复
j***s
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根本没有降噪功能,懒得退了
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2024-06-01 09:31 回复
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2024-06-01 09:36 回复
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