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发评价拿京豆
u***y
心  得:
一月3日收到商品,共购买了两件,当时的单价是1319,收到商品后,再看单价是1119,而且30天试用+1年全保换新1200-1599已取消,及时与商家沟通申请了保价。30天试用+1年全保换新1200-1599承诺,这个与商家沟通后说是在订单内的兑现承诺。使用情况:第一天使用就对水质进行了测试,我居住的市政自来水质为dts285,净水机首次使用按照说明书进行了五次换水冲洗后水质dts测试为27,这个结果非常好,但使用6天后,再对水质dts测试结果为128了,这个结果就不好了,超过了净水机标准水质dts80以内。以前购买的不是品牌的净水机使用两年后的dts水质都在80以内。这是其一。其二,这个净水机没有电源开关,家用不可能24小时都开着,那不耗电吗?所以使用起来不方便。其三,关于滤芯更换问题,没有一个明确的购买商家,在哪里购买不知道。以上是购买后6天的使用情况和问题,后续使用情况和问题将及时评价上传。
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户您好,十分抱歉给您带来不愉快的使用体验。产品售后问题请亲申请售后服务哦,亲也可以联系在线客服提供资料,后续专员会联系您跟进处理的呢。售后还有其他疑问可联系官方服务热线4001002632,我们竭诚为您服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2023-01-11 17:57 回复
m***a
心  得:
这个机子水质过滤的忒不好,后面照片是过滤完净水箱出水的,里面都是杂质黑点,说明前面滤芯过滤的不干净。
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户,很抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的情况,建议后期使用净水器过滤后的水或购买纯净水加进水吧呢~后续如有疑问可随时联系在线客服咨询,我们会第一时间为您处理。感谢您的支持和认可,祝您生活愉快~
2023-01-05 15:55 回复
南***6
心  得:
垃圾产品,买回来都是坏的。和卖家沟通了很久,也没有得到妥善的处置。
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲爱的用户,商品没有达到您的预期我们感到很遗憾。产品在整个生产过程中都是经过严格的品质监控,检验及格才会出厂,我们会在不断探索中提升我们的商品与服务质量,给您带来不愉快的体验还请谅解,后续如有疑问可随时联系在线客服咨询,我们会第一时间为您处理。感谢您的支持和认可,祝您生活愉快~
2023-01-03 15:29 回复
j***2
心  得:
垃圾服务
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲亲,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,我们一直拿诚意对待每位顾客,若您遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给在线客服,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复!
2023-01-02 13:06 回复
g***p
心  得:
云米的东西没用过,这是第一次也是最后一次购买,11.11购买的,12.15到货,一个多月才到货,12.16准备使用,往水箱里加水,发现一直在漏水,问了客服以后才知道水箱少了一个塞子,答应给我72小时内重新发一个水箱,随后两三天我就跟进一次,问问发货没,云米的客服就像机器人一样回复,尽快发货,不明确因为什么原因也不给确切时间,现在11天过去了,这是什么工作态度和效率,而且商品出库前不检验吗!?这么低级的错误,能敢保证机子的质量能咋样??真的太生气了!!!昨晚申请京东售后,更换新机,今天早上就准备发货了,!这就是效率!!!如果不是我双十一买的价钱优惠,七百多!我真的想退货!!!再也不买云米的东西了!!!
颜  色:
【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲爱的用户,很抱歉给您带来了不愉快的体验,根据您反馈的情况我们一定会重视,您的订单我们会积极跟进核实处理的,我们会不断改进及完善我们的服务体系,让每一个用户满意是我们的服务宗旨。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意,愿您开心微笑拥抱每一天~
2023-01-02 13:07 回复
j***9
心  得:
第一次发货漏掉纯水箱盖,换新后,原水箱有破损,真的是垃圾
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户,非常抱歉给您带来不便,产品在整个生产过程中都是经过严格的品质监控,检验及格才会出厂,如您收到的货不满意或有瑕疵和运损问题,还请及时联系在线售后客服或4001002632咨询反馈,我们会第一时间给您处理,期待您的来电,感谢选择云米,祝您生活愉快~
2023-01-02 13:08 回复
v***狼
心  得:
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲爱的小主,抱歉给您不好的使用体验,根据您反馈的情况我们一定会重视,您的订单我们会积极跟进核实处理的,我们会不断改进及完善我们的服务体系,让每一个用户满意是我们的服务宗旨。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意,愿您开心微笑拥抱每一天~
2023-01-02 13:09 回复
T***K
心  得:
孝心变笑话,想吐!折腾来折腾去,不好使就算了,连盖子盖起来都费劲!甚至感觉要爆炸,品控太差了!一次很差的购物体验,当初选了半天选了个废物!
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户您好,十分抱歉给您带来不愉快的使用体验。产品售后问题请亲申请售后服务哦,亲也可以联系在线客服提供资料,后续专员会联系您跟进处理的呢。售后还有其他疑问可联系官方服务热线4001002632,我们竭诚为您服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2023-01-02 13:09 回复
j***y
心  得:
很差,很长时间都有一股塑料味道
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲亲,水吧材质是食品级别AS,经过快递运输,会有味道闷在快递箱里面,这个是食品级别的材料,不会有危险哦,刚开始使用,可以用柠檬酸和白醋浸泡2个小时,再用力摇晃水箱倒掉,接满3个水箱的纯净水,添加5g柠檬酸。再按下出水按键,倒掉两水箱的水哈。感谢对云米的支持,祝您生活愉快!
2023-01-02 13:10 回复
A***6
心  得:
说实话,买它是看它云米的牌子去的,说是食品级材质,但是应该只有盛水的那是食品级的,出水口那个不知道是什么材质,每次烧出来的水一股塑料味,本来以为是刚用的原因。结果用了两周都是这样,券大家慎重。
颜  色:
【1.8L即热饮水吧】桌面私享水吧
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户,很抱歉给您带来不好的使用体验,新机刚刚使用可能会稍微有点味道,您可以用白醋兑水按照1:10比例浸泡水箱(加入到内置水箱)2小时方可祛味,然后按50度出水键即可。水箱是AS奶瓶的材料本身无味,AS出厂是进过消毒的,这个是食品级别的材料,不会有危险的,应该是吸收了PET4包装袋才生产了异味的哦。后续如在使用过程中有疑问,可联系在线客服咨询,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-01-02 13:14 回复
j***1
心  得:
增的滤芯一直不发货,热水出的太慢,温度也不够,差太多了!
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲爱的您好,很抱歉给您带来了不便,赠品在您确认收货,与客服联系登记,30个工作日内发出的,请您耐心等待。这款台面即热饮水吧的原理是出水口设计不锈钢+稀土一秒即热,可以避免千滚水,普通的饮水机热水重复烧开加热,会产生亚硝酸盐,对人体有害。由于管道需要螺旋加热,让受热均匀,热水的出水速度0.35/分钟,常温水0.6L/分钟。后续如在使用过程中有疑问,可联系在线客服咨询,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-01-02 13:15 回复
j***u
心  得:
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【4L即热水吧】水温调节水质监控
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1mbrpn7fps23l7 亲爱的,请问您在使用中具体遇到了什么问题,您可以详细描述告诉我们,我们会尽力帮您解决的,另外请您放心呢,我们是有完善的售后政策的,您可以享受到相应的售后权益,具体可以咨询咱们在线客服。感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快!
2023-01-02 13:15 回复
j***f
心  得:
刚拿到手,说下目前遇到的两个问题, 第一,做工太糙了,图里这个大家都看到了,塑料边缘直接缺了一块,不知道是砸的还是出厂就这样, 第二,热水飞溅得问题,温水和冷水还好,一接开水,水流就断断续续,然后四处乱溅
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颜  色:
【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲亲您好,非常抱歉给您添麻烦了,商品没有达到您的预期我们感到很遗憾。我们会在不断探索中提升我们的商品与服务质量,给您带来不愉快的体验还请谅解,产品在整个生产过程中都是经过严格的品质监控,检验及格才会出厂,产品售后问题请您及时联系售后客服处理哦,这边专员会为您跟进核实处理的呢,再次感谢您的惠顾,祝您生活愉快~
2023-01-02 13:16 回复
爱***点
心  得:
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲爱的用户,商品没有达到您的预期我们感到很遗憾。我们会在不断探索中提升我们的商品与服务质量,给您带来不愉快的体验还请谅解,后续如有疑问可随时联系在线客服咨询,我们会第一时间为您处理。感谢您的支持和认可,祝您生活愉快~
2023-01-02 13:16 回复
j***z
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【1秒即热X2】净化加热一体
2
1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户,很抱歉给您带来不便,因售后师傅的问题没能及时上门维修,我们已经对此网点进行考核处理,之后会不断加强管理,提高售后安装人员的服务水平,争取给亲更好的服务体验~,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2023-01-02 13:17 回复
d***l
心  得:
垃圾到家了 什么玩意啊 制水好长时间 就能接一点水出来 关键还有百分之二十的水 也接不出来了 问了几个客服 app也链接不上 太垃圾了
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲亲,这款台面即热饮水吧的原理是出水口设计不锈钢+稀土一秒即热,可以避免千滚水,普通的饮水机热水重复烧开加热,会产生亚硝酸盐,对人体有害。由于管道需要螺旋加热,让受热均匀,热水的出水速度0.35/分钟,常温水0.6L/分钟。产品是即烧即热,加热时间非常短暂,常温水流进加热器,保证家中电器以及用电安全最大只能做到2050W,在当前功率下,对流经加热器水量会有所要求,开水流量会小些.产品售后问题请您及时联系售后客服处理哦,这边专员会为您跟进核实处理的呢,再次感谢您的惠顾,祝您生活愉快~
2023-01-02 13:22 回复
z***g
心  得:
外形设计:一年前买过一个,接水盘有磁铁,可惜吸住机子的,现在买的,变成2个洞,不知道漏了,还是省了,不满意。 静音效果:出水量一般般,但是不停地吸水,倒半杯水就还是泵水,不知道为什么。以前买的没这情况。显得非常吵。而且会报警,报警多次,出现E4。 出水速度:新买回来,按照指示,换了7箱水,还是有味道,不知道是不是加的防腐剂太多了。一直喝起来,水味道都没有原来买的那个好。 就是以前买过,感觉好用才买第二台,但是这台太差了。而且很快就提示换水,旧的不会。
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲爱的云米,水吧设计是出水再加热,需要抽水泵往外面抽水,这是正常抽水泵有规律的运作声音~并不影响功能~主要受功率和主控板控制有关,一般抽水量越大,运作功率越大,声音越大。水吧材质是食品级别AS,经过快递运输,会有味道闷在快递箱里面,这个是食品级别的材料,不会有危险哦,刚开始使用,可以用柠檬酸和白醋浸泡2个小时,再用力摇晃水箱倒掉,接满3个水箱的纯净水,添加5g柠檬酸。再按下出水按键,倒掉两水箱的水哈。后续如在使用过程中有疑问,可联系在线客服咨询,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2023-01-02 13:23 回复
u***r
心  得:
水喝着一股塑料味,根本就清洗不掉,不知道是不是毒水
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【1.8L即热饮水吧】桌面私享水吧
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云米智能京东自营旗舰店 亲亲,水吧材质是食品级别AS,经过快递运输,会有味道闷在快递箱里面,这个是食品级别的材料,不会有危险哦,刚开始使用,可以用柠檬酸和白醋浸泡2个小时,再用力摇晃水箱倒掉,接满3个水箱的纯净水,添加5g柠檬酸。再按下出水按键,倒掉两水箱的水哈。感谢对云米的支持,祝您生活愉快!
2022-11-21 10:42 回复
j***h
心  得:
放出来的水异味太大了,客服只会给你说用柠檬酸洗,已经洗出来很多次了,洗出来味道还是很大
颜  色:
【1.8L即热饮水吧】桌面私享水吧
1
云米智能京东自营旗舰店 尊敬的用户,很抱歉给您带来不好的使用体验,水吧材质是食品级别AS,经过快递运输,会有味道闷在快递箱里面,这个是食品级别的材料,不会有危险哦,可用柠檬酸定期清洗下机器,多烧水/出水循环几次呢,后续如在使用过程中有疑问,可联系在线客服咨询,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-11-21 10:45 回复
我***伟
心  得:
这个饮水机用了不到一个月,现在出的水里边全是浑浊,客服啥都不懂,让我清洗几次,出来的水还是浑浊,看的都没法喝了!真垃圾,真不建议买,
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【1秒即热X2】净化加热一体
1
1mbrpn7fps23l7 亲爱的用户,抱歉给您带来不便了。本款产品使用产生水垢,有可能是因为您的煮水的水质所含有的杂志较多,在加热后,就结成水垢在壶底了。可在产品内装水后,添加适量柠檬酸或者白醋清洗,即可清除水垢。如您在产品使用过程中有疑问,请及时联系在线客服反馈。感谢小主对我们的支持,祝您生活愉快!
2022-11-17 13:37 回复
j***7
心  得:
太差了,买回来用了两天机器就开始异响灯环也不亮,不建议购买
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户您好,十分抱歉给您带来不愉快的使用体验。产品售后问题请亲申请售后服务哦,亲也可以联系在线客服提供资料,后续专员会联系您跟进处理的呢。售后还有其他疑问可联系官方服务热线4001002632,我们竭诚为您服务,感谢您的理解与支持,祝您生活愉快~
2022-11-16 01:55 回复
j***l
心  得:
有很大的烟臭味,出水也小,可不可以退货哟
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【1.8L即热饮水吧】桌面私享水吧
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1mbrpn7fps23l7 亲亲,水吧材质是食品级别AS,经过快递运输,会有味道闷在快递箱里面,这个是食品级别的材料,不会有危险哦,刚开始使用,可以用柠檬酸和白醋浸泡2个小时,再用力摇晃水箱倒掉,接满3个水箱的纯净水,添加5g柠檬酸。再按下出水按键,倒掉两水箱的水哈。由于管道需要螺旋加热,让受热均匀,热水的出水速度0.35/分钟,常温水0.6L/分钟。宝贝是支持7天无理由退货的呢,亲在收到后的7天内(要求商品不影响二次销售)是可以接受退货的,非质量问题退货运费是需自理的哦。给您带来不便还请谅解,如有疑问可联系在线客服咨询哦,我们会第一时间给您妥善处理的,感谢您对云米的支持,祝您生活愉快~
2022-11-13 14:41 回复
注册会员
心  得:
出水小打了不到半杯就自动停了,烧水打出来的热水就到玻璃杯3分之一后面出来都是凉水,烧的还是80度的,结果我2片浓缩咖啡都泡不开,真的差
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【1.8L即热饮水吧】桌面私享水吧
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户,因受到海拔高度、区域电压、环境温度等因素影响,鲜开水温度和设定温度会出现不一致的情况。同时,我们的产品设计是在加热器内把水烧到沸腾状态,当海拔较高时,水会沸腾但温度达不到100℃。如果电压不稳定,加热器的功率也会出现波动,从而会让水温出现变化。当环境温度较低时,水流过管路散热会损失大量热量,也会导致出水温度降低。一般情况下,鲜开水档位(设定100℃)出水时的水温不低于90℃,请放心使用呢,感谢您的支持,祝您生活愉快~
2022-11-12 17:12 回复
j***n
心  得:
才买几天就降价了
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的顾客,您好!很抱歉给您带来的不便。商城的商品价格,随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后在政策范围内价格发生了变化,您可以咨询人工客服申请价保哦,感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题,均可通过云米全国服务电话4001002632或者在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2022-11-12 09:28 回复
u***u
心  得:
说实话真的太垃圾了,经过过滤净化的值60多,本来想退货,说好的上门取件,结果需要老人自己拿到驿站去,算了,就当一个过滤机,接出来的水再烧一下
颜  色:
【1秒即热X2】净化加热一体
1
1mbrpn7fps23l7 亲爱的用户,抱歉给您带来不愉快的体验,不同水质的使用效果也会有所不同,具体以实际使用情况为准哦,给您带来不便还请谅解,如有疑问可联系在线客服咨询哦,我们会第一时间给您妥善处理的,感谢您对云米的支持,祝您生活愉快~
2022-11-10 12:02 回复
安***恭
心  得:
新机器,裂开,这品质没谁来
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户您好~云米产品都是原厂包装新品的,如您收到的货不满意或有瑕疵和运损问题,还请及时联系在线售后客服或4001002632咨询反馈,我们会第一时间给您处理,请您放心,日后如有产品问题,请随时联系我们噢,我们会一直陪伴着您呢,期待您的再次光临,祝您生活愉快哈~
2022-11-08 14:13 回复
l***g
心  得:
太差了,收到的新品,里面就有很多的水,明显就是用过的。客服还说我签收的时候要检查,这个怎么检查。谁会当着就打开看 里面那么多水珠!!那么相信京东自营的,简直太失望了!!从来没有网购如此难看
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【1秒即热X2】净化加热一体
1
1mbrpn7fps23l7 尊敬的云米用户,抱歉给您带来不便。水吧出厂前会先注水检测机器是否可以正常加热出水,收到时稍微有点残余水分是正常的呢,不影响使用。使用前可先装满一箱水,按出水键清洗下内部管道,清洗后就可以正常使用的哈。感谢对云米的支持,祝您生活愉快!
2022-11-07 12:53 回复
秋***4
心  得:
杯子温度计都提前预热前提下显示出水100度,实际不到80度,茶叶都泡不开。重要的是用了好几天还一大股塑料味怎么回事
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【4L即热水吧】水温调节水质监控
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的用户,因受到海拔高度、区域电压、环境温度等因素影响,鲜开水温度和设定温度会出现不一致的情况。同时,我们的产品设计是在加热器内把水烧到沸腾状态,当海拔较高时,水会沸腾但温度达不到100℃。如果电压不稳定,加热器的功率也会出现波动,从而会让水温出现变化。当环境温度较低时,水流过管路散热会损失大量热量,也会导致出水温度降低。一般情况下,鲜开水档位(设定100℃)出水时的水温不低于90℃,请放心使用呢,经过快递运输,会有味道闷在快递箱里面,这个是食品级别的材料,不会有危险哦,您可以用白醋兑水按照1:10比例浸泡水箱(加入到内置水箱)2小时方可祛味,然后按50度出水键即可。后续如在使用过程中有疑问,可联系在线客服咨询,我们竭诚为您服务。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2022-10-31 16:04 回复
k***c
心  得:
买完第二天就降价,还多送一个滤芯,收到货还是个残次品,制水声音跟电钻似的,要不是嫌麻烦我就退了重买
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【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 尊敬的云米用户您好,商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化,不能保证每一位客户都以最优价格购入。产品在整个生产过程中都是经过严格的品质监控,检验及格才会出厂,云米净水器为了实现即滤即饮新鲜水,避免储水桶二次污染,需要大的水量,就要有大功率的净水增压泵来为进水增压,所以会有电机转动的声音。该声音为增加泵增压过中,电机的声音、膜片增压的声音和水流等综合声音。请您放心,如以后在宝贝使用中有任何问题,欢迎小主随时联系我们哟,无论何时地,小妹一直在您身边,为给您提供满意可心的服务而不懈努力哈;感谢小主对我们的支持哈,祝您生活愉快~
2022-10-31 16:03 回复
2***1
心  得:
放了1桶水了,热水还是这种…在用一周还是这样..直接退货了…真是麻烦死了
颜  色:
【1秒即热X2】净化加热一体
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1mbrpn7fps23l7 亲亲,这款台面即热饮水吧的原理是出水口设计不锈钢+稀土一秒即热,可以避免千滚水,普通的饮水机热水重复烧开加热,会产生亚硝酸盐,对人体有害。由于管道需要螺旋加热,让受热均匀,热水的出水速度0.35/分钟,常温水0.6L/分钟。感谢您对云米的支持,祝您生活愉快!
2022-10-25 10:01 回复
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