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发评价拿京豆
u***t
心  得:
我想吐槽下一个新机子虽然不贵吧,之前电脑坏了买来救急用的,结果拿回来键盘失灵用不上,还好屏幕能用将就用了几次,然后拿回去说换货,结果换了货回来键盘跟之前的情况一模一样还是失灵 第一次售后维修也不给我说清楚到底是我个人设置问题还是他们机子质量问题直接给我重新发了个新的回来。我想着能用了吧,结果键盘跟之前一模一样 字母基本都不能用了,然后又寄回去维修,售后给我说他们检测没问题正常的,然后我是让维修的工作人员直接把主页给我登录进去了把电脑直接寄回来,还好最后电脑键盘能用了,打了很多电话来来回回寄来寄去 我真的无语!其他都满意就这事我郁闷的很。
颜  色:
OLED触屏 256G艺术家联名款
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k1b1m4v8yw3lb4 八百里加急,只因心系于您。得知您换新后的机器仍未能让您满意,我们深感抱歉,也对您所遇到的问题表示关切。关于键盘失灵的问题,我们初步判断可能是后台程序或系统原因导致的。建议您尝试卸载最近安装的第三方软件,以排除软件冲突的可能性。同时,也请您检查键盘连接是否稳定,以及是否有其他物理损坏的迹象。我们深知售后环节可能涉及多个方面,给您带来不便我们深感抱歉。但请您相信,我们的售后团队一直都在努力为您提供最好的帮助和支持。同时我们也非常感谢您的认可,这是对我们工作的最大鼓励。我们会继续努力改进产品和服务,以确保每一位客户都能获得满意的体验。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-03-08 16:28 回复
拉***磊
心  得:
轻办公+看视频ok的 稍微多开几个程序就会卡顿,按需**买
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OLED触屏 256G艺术家联名款
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。电脑运行卡顿可能让人很困扰,我们完全理解您的感受。首先,请查看电脑是否提示系统更新,有时候系统更新可能会导致运行速度暂时变慢。如果系统已经更新过,那么请尝试减少开机启动项,这样可以提升启动速度。另外,建议您只安装一种杀毒软件,避免软件冲突导致电脑运行问题。如在使用上需要帮助,您可联系我们的在线客服,大家都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-02-05 15:14 回复
g***1
心  得:
性价比高,刷剧、办公足够了。但是充电器是坏的,龙虾笔架送来时断了一只钳子
颜  色:
OLED触屏 256G艺术家联名款
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。很抱歉给您带来不便,由于您的评价和咨询记录中均未对充电器问题做出具体描述,现有信息不足以支撑我们对您描述的问题进行准确判断。建议您方便时进线提供下相关的照片或视频,以便客服小伙伴协助您进行初步排查。关于您反馈的附件问题,需要您在订单签收24小时内联系商城客服处理,请您理解。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-01-29 15:20 回复
j***s
心  得:
其实总之确实是一次不太愉快的购物体验,所以一直没有评论。。直到刚刚竟然收到一个电脑包,也不晓得是不是这个商家寄的,才想起来这茬。平板键盘还是不错,但是平板本身配置还是太低,经常卡顿。。随时换货退货过程挺波折,但好歹是退了。。
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OLED触屏 128G版
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k1b1m4v8yw3lb4 愿时光如玉,不负一路相随。很抱歉未能给您带来愉快的购物体验,得知售后小伙伴已妥善解决了您的困扰。同时我们十分重视您的反馈,对此我们也会不断优化改善,期待与您的再次相遇。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-08-13 15:29 回复
j***2
心  得:
电脑挺好,就是不能放心使用它,刚刚还看电影,放那一会自己关机,怎么都打不开,费老大劲才开机
颜  色:
OLED触屏 256G版
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k1b1m4v8yw3lb4 让微风带走您的烦恼,只为您留下最贴心的问候。针对您反馈的自动关机问题,建议您检查软件兼容性问题;定时进行安全查杀;或更换电源插排以排除电涌造成的意外关机。了解到您已成功进入系统,建议您后续完全消耗电量后,静置半小时,再充满电使用试一下。如在使用中遇到困扰,您可联系在线客服进行沟通,小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-07-22 16:48 回复
d***g
心  得:
客观的说一下,如果大家还没买,要慎重。电脑刚拿回家键盘就不好使,联系客服也说不清楚。后来确认是接触不良,每次使用都要连接、断开数次才可能好使。此外,电池掉电特别厉害插着电源电池大概每小时掉电1%,真是莫名其妙。
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。电池的续航能力是跟电脑的运行环境和后台的启动项有关,如需提升续航时间,建议您打开任务管理器,选择不需要使用的应用,点击结束任务;或者打开任务栏右下角的操作信息图标,找到蓝牙等设备,将其关闭试下,相信会对您有所帮助的。华硕为您提供完善的售后服务保障,针对您反馈的键盘问题,如有需要,您可前往华硕授权服务中心寻求帮助,小伙伴会及时为您解决困扰的。客服MM都是竭诚为您服务,如有不周之处,还请您多多包涵。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-07-11 14:10 回复
9***p
心  得:
散热能力:差 运行速度:有点卡 618价格比平时贵400,电脑不配笔就算了,连个鼠标也不送。配的电脑包没有吊绳,也放不了充电器。
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OLED触屏 256G版
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。由于京东商城的商品价格随市场价格的波动,所以会有涨价、降价、优惠等变化,还请多多理解。为了给您带来更加实惠的产品价格,产品出厂时未配备配件,且不同用户对配件的需求不同,您可根据需求进行选配。产品有着完善的散热系统,散热性能是值得信赖的。由于运行过程中,内部的电子组件会生成热量,温度会有一定提升,还请您理解。建议您在通风、干净的环境下使用,定期清理下系统垃圾,相信会有所帮助的。电脑运行慢请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议禁用开机启动项;定期清理C盘文件;保持使用单一安全软件,以免造成冲突致使cpu负荷过高。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-06-02 16:51 回复
j***1
心  得:
这个2合1本的运行速度真是太慢了,打开一个b站cpu占用就基本90%。 运行速度:慢 屏幕效果:分辨率太低。色彩还可以 散热性能:中规中矩,毕竟没有风扇 外形外观:不错,稍微有些重 轻薄程度:有些重
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k1b1m4v8yw3lb4 皓月清凉,您是我们的曙光。电脑运行速度不理想您可使用以下方式操作试下:1、将电脑的系统更新为最新版本;2、保持使用单一安全软件,以免造成冲突致使cpu负荷过高,产生卡顿的现象;3、优化开机启动项,打开任务管理器,然后点击启动,把里面不常用的启动项禁止;4、定期清理C盘文件,保证电脑系统运行顺畅。另外此款本本采用分辨率可达1920x1080的全高清屏,显示效果是非常不错的哦~产品机身厚度仅约7.9mm、重量仅约0.78kg,作为一款13.3英寸的产品控制的已经相当不错了呢~还请您多多体验,相信您会越来越喜欢它的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-05-25 14:28 回复
侯***林
心  得:
运行速度:速度太慢,没想象的那么快 屏幕效果:还行
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。电脑运行速度不理想请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项;仅保留一种杀毒软件,以免造成冲突;或者使用安全软件进行系统优化看下,希望会对您有所帮助。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-05-07 15:56 回复
L***Z
心  得:
反应有些迟钝,容易发热,真的没有想象中那么好
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k1b1m4v8yw3lb4 心有山海,静而无边。电脑运行速度不理想请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项;仅保留一种杀毒软件,以免造成冲突;或者移除不必要的文件,清除电脑缓存和临时文件等可以释放更多磁盘空间来提高电脑的性能。产品有着完善的散热系统,散热性能是值得信赖的。由于运行过程中,内部的电子组件会生成热量,尤其在充电、高负载等场景,温度会有一定提升,还请您理解。建议您在通风、干净的环境下使用,定期清理下系统垃圾。如有需要,您可联系在线客服进行沟通,小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-04-24 15:29 回复
0***s
心  得:
运行速度:处理器太差,运行速度一言难尽,安装或打开一些软件的速度实在感人😂,但好歹是个x86的架构,软件兼空性 屏幕效果:第一次用Oled屏,有点不习惯,不知道是设置问题还是其他原因,感觉屏幕有些小颗粒感。 散热性能:只是看看网页、视频还可以,干点重活就有点烫了,昨晚熄屏充电,不知道为啥整机烫的厉害。 外形外观:外形中规中距吧,加上支架、键盘有点厚。 缺点:运行实在慢,后壳支架磁吸有点不牢固,容易掉。
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k1b1m4v8yw3lb4 心有山海,静而无边。电脑运行速度不理想请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项;仅保留一种杀毒软件,以免造成冲突;或者移除不必要的文件,清除电脑缓存和临时文件等可以释放更多磁盘空间来提高电脑的性能。产品有着完善的散热系统,散热性能是值得信赖的。由于运行过程中,内部的电子组件会生成热量,尤其在充电、高负载等场景,温度会有一定提升,还请您理解。建议您在通风、干净的环境下使用,定期清理下系统垃圾。关于支架磁吸问题,华硕为您提供完善的售后服务保障,如有需要,您可前往官方线下服务站寻求帮助,小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-04-20 14:01 回复
K***-
心  得:
一个补丁更新俩小时
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k1b1m4v8yw3lb4 从果园里捎一股醇香,为您化解心中疑惑。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验。不知您指的是系统更新慢吗?系统更新速度与您的网络环境以及微软服务器通讯情况有关,还请您保持网络畅通耐心等待更新结束,给您带来不便,还请多多谅解。如有需要,您可随时联系在线客服沟通咨询,小伙伴都会竭诚为您服务的哦~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-04-10 13:30 回复
J***s
心  得:
电池续航只有3个小时(只是打开使用网页浏览和播放MP3音乐,连视频都没有看),广告说有8小时。 电源适配器有刺啦刺啦的声音,客服不给换。 介意的还是别买了吧。
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k1b1m4v8yw3lb4 心有山海,静而无边。本本采用50Wh电池,续航时间是不错的。电池的续航能力是跟电脑的运行环境有关,若后台主要部件处于加速的状态,续航时间相对会变短。建议您在设置-系统-电源和电池-可查看哪些应用影响电池使用时间,可把不必要的软件关闭。另外页面宣传的电池续航时间是在实验室环境内,模拟客户轻度使用状态下得到的,实际电池使用时间会与理论续航时间有所出入,还请理解。因电源适配器是交流转直流的设备,在其正常工作时会有一定量的电流、电压流过, 属于正常现象。另外商城有着严谨而又完善的售后服务规范,换货是不支持单独更换配件的,还请谅解。如仍有疑虑,您可再次联系售后小伙伴进行沟通哦~小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-04-08 16:15 回复
3***3
心  得:
屏幕看起来可能是分辨率的原因有点粗糙。重量不带充电器已经达到1.4公斤了,对于移动办公来说必须有键盘,整体下来却比一般的笔记本都重了。
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。此款本本采用分辨率可达1920x1080的全高清屏,显示效果是非常不错的哦~若屏幕显示不清晰,您可调节分辨率至系统推荐的比例哦~产品机身厚度仅约7.9mm、重量仅约0.78kg,作为一款13.3英寸的产品控制的已经相当不错了呢~还请您多多体验,相信您会越来越喜欢它的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-02-09 16:14 回复
还***局
心  得:
没有笔,手感还好,使用过程中问题太多
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。为了给您带来更加实惠的产品价格,产品出厂时未配备配件,且不同用户对配件的需求不同,您可根据需求进行选配哦~经核实,您是因触摸板失灵的问题而困扰,了解到您已申请售后,相信小伙伴会为您妥善解决的。给您带来的不便,还请多多包涵。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-01-28 14:10 回复
古***儿
心  得:
客服水平一般,确认可用usb 鼠标,收到东西却没有usb 插口
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。很抱歉未能给您带来愉快的购物体验,本本配备1个二合一音频接口(PAD)和2个USB3.2Gen2 Type C 接口(支持PD充电/DP显示输出),经核实,您购买咨询时客服小伙伴已为您解释说明,还请您了解。客服MM都是竭诚为您服务,沟通中如有不周之处,还请多多包涵。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-01-16 13:19 回复
B***俠
心  得:
后背板磁吸设计真的烂透了... 非常不牢靠且不易调整角度...
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。看到产品的部分设计未能令您满意,对此我们感到十分抱歉,我们也会积极反馈,不断优化改善,努力设计出更好的产品。本本采用轻薄的磁吸键盘,机械按键感受宛如传统笔记本电脑,可快速实现平板和笔记本模式的切换,磁吸连接不耗电,省电又省心,使用还是不错的哦~还请您多多体验,相信不会辜负您的期望的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-12-20 13:36 回复
o***n
心  得:
真的不能再网上购买电子产品了 不能联网 不能试机不知道 机子到底适不适合 还是只能到线下实体店 试机满意后购买了
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k1b1m4v8yw3lb4 山水总相逢,来日皆可期。此款本本出厂预装家庭中文版系统,由于出货批次不同,Win10与Win11随机发货,如您收到的产品为win10系统,是不可联网进入系统的,在解包中选择跳过连接网络即可;若您收到的产品为win11系统,首次开机是不支持跳过联网的,还请您了解。本本采用100%DCI-P3高色域,支持TÜV莱茵硬件级低蓝光认证,使用效果是十分不错的。还请您多多体验,相信您会越来越喜欢它的。后续使用中如有需要,您可随时联系在线客服进行沟通,小伙伴会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-12-07 12:34 回复
银牌会员
心  得:
有点卡呀,开个画图就卡死了
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k1b1m4v8yw3lb4 八百里加急,只因心系于您。软件卡顿可能是软件不兼容引起的,建议您尝试重装软件或者更换软件版本试下。若未能解决您的困扰,您可联系我们的在线客服进行沟通,小伙伴们都会竭诚为您服务哒~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-11-15 15:23 回复
冲***万
心  得:
还没有咨询完,客服都拉黑我了 搞不懂的操作也没有回复完 又叫我咨询京东客服
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k1b1m4v8yw3lb4 把烦恼交给我们,把幸福留在您的指尖。还请您不要误会,客服MM是断然不敢拉黑您的,经核实,您的消息小伙伴都已及时回复了哦~但由于分工不同,为尽快解决您的问题,客服小伙伴们会建议您联系商城专员详细咨询,因此给您带来不便,还请您多多包涵。关于服务问题,我们十分重视您的感受,也会积极反馈,协助优化,争取为您带来更优质的体验。给您带来的不便,还请多多包涵。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-09-03 17:20 回复
2***s
心  得:
性能太弱了,看直播都看不了。双核处理器这12年还说的过去现在22年的双核,真不推荐。 总结:机器的性能太差,做工也太差,有明显的缝隙,竟然还漏胶了。现在打折估计就是在清库存
颜  色:
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k1b1m4v8yw3lb4 小主勿恼,妹子开启雷达,收到您的召唤,立刻赶来。看到产品未能令您满意,我们感到很抱歉,同时我们也会不断努力调整出更加好的产品。如影响到您的正常使用,您可到当地华硕官方售后服务站寻求帮助,也可在订单中申请售后,小伙伴们会及时为您处理的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-08-13 15:19 回复
h***6
心  得:
就是一款简单的平板,刷刷剧,处理简单的文档可以,常用的办公软件word、excel、ppt打开多了就会卡,用了一个多月,感觉经常会卡,不能很好兼顾笔记本的功能。但是作为平板又太大,偏重,本来想试用一下,结果开机注册华硕的账号后,客服就说不给退啦!只能怪自己没考虑清楚,认倒霉… 还有个Bug,后面磁吸的支架容易掉,特别是在高铁小桌板上,勉强刚好放上去,前面如果座椅调整,支架就可能滑出去无法支撑,已经掉过一次。建议大家慎重选择!
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k1b1m4v8yw3lb4 为您抚平眉间丘壑,愿从此忧愁不扰。看到产品设计未能令您满意,我们感到十分抱歉,我们十分重视您的感受,会及时反馈,不断优化改善的。电脑运行卡顿请您注意是否有系统更新的提示,系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项;安装使用一种杀毒软件,以免造成冲突;或者使用安全软件进行系统优化看下,相信会有改善的。由于商城退货也是有一定要求的,若产品已激活使用,无质量问题情况下是不支持七天无理由退货的,还请您理解。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-03-20 15:27 回复
小***如
心  得:
还行,售后解决比较麻烦。
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k1b1m4v8yw3lb4 千言万语不及好,万紫千红不及您。很抱歉未能给您带来愉快的购物体验,经核实,您的产品已换新完成,相信换新后的产品一定不会辜负您的期望的。关于服务问题,后续我们也会不断优化改善,争取给您带来更优质的服务体验。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-02-25 16:10 回复
v***e
心  得:
京东快递速度快。 平板电脑用了半个多月。这平板电脑硬件还行,但是自身的windows11系统兼容性太差了。很多在windows7和Windows10上可以运行的软件,在Windows11上无法正常运行。平板电脑自带的杀毒软件,影响电脑运行速度,卸载了这个自带杀毒软件后,明显运行快多了。 还有让人失望的是华硕作为大的电脑厂商,没有赠送鼠标、平板电脑保护贴膜、usb转换接口等。 这些还要自己在淘宝上购买,真让人失望。 最后给中评吧。
颜  色:
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k1b1m4v8yw3lb4 千山万水总是情,让您烦忧可不行。很抱歉未能给您带来愉快的使用体验,Windows 11具有经重新设计而焕然一新的外观,自带一些新的工具、声音和应用,具有Windows 10的全部功能和安全性,是十分不错的。针对您反馈的软件无法兼容问题,建议您更换其他版本再次尝试一下哦~本本出厂预装部分软件,是为方便您使用而准备的,可为您提供安全的使用环境。如您确无需要,可自行进行优化。为了给您带来更加实惠的产品价格,产品出厂时未配备配件,且不同用户对配件的需求不同,您可根据需求进行选配哦~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-02-08 16:37 回复
j***i
心  得:
包裹里只有拓展坞,没有鼠标。
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k1b1m4v8yw3lb4 春节乍闻春有喜,虎年乐见虎生风。为了给您带来更加实惠的产品价格,产品出厂时未配备配件,且不同用户对配件的需求不同,您可根据需求进行选配哦~如商城提供赠品,通常也是数量有限、赠完为止的,建议您以结算时的订单详情显示为准。电脑配置均衡、性能稳定,相信在今后的日子里一定会带给您物超所值的使用体验的。祝您新春佳节身体好,幸福快乐总围绕。
2022-02-01 12:15 回复
O***d
心  得:
缺点:没找到电源指示灯,连充满电都不清楚;不插电的话速度有明显卡顿(开均衡模式),播放网络视频大概可以用6个小时左右; 优点是屏幕和键盘
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k1b1m4v8yw3lb4 愿捕一缕微风,将您忧愁全部吹散。看到产品未能令您满意,我们感到十分抱歉。此款产品未配备电源指示灯,若需查看电量,可在系统内点击电池图标进行查看哦~由于笔记本单独使用电池进行工作时,为保证续航时间电脑部分性能可能会有所下降,建议您外接电源适配器进行使用,可以充分发挥产品性能哦~电脑配置均衡、性能稳定,相信在今后的日子里一定会带给您物超所值的使用体验的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-01-19 16:19 回复
j***4
心  得:
优点:方便携带,配件齐全,颜值尚佳,价格低廉。 缺点:卡,卡,卡。如果不介意处理器拉胯,干什么都卡顿,以这个价格来说其他各方面都是优秀。 售后垃圾。
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。电脑运行卡顿可能会让人感到很烦恼,我们非常理解您。在此,我们想提醒您注意系统更新的提示,因为这可能会对运行速度产生一定影响。同时建议您尝试减少开机启动项,这样可以提升电脑的运行速度。您还要注意仅安装一种杀毒软件,以确保电脑安全。对于您提到的售后问题,我们进行了相关核实,并未查询到您近期的售后服务单,如在使用上需要帮助,您可联系我们的在线客服,大家都会竭诚为您服务的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-02-05 15:11 回复
u***e
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。不知具体是哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2024-01-12 13:27 回复
Z***6
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k1b1m4v8yw3lb4 花开花落花满天,小妹心诚为您言。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便的情况下,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2023-05-05 14:21 回复
天***6
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k1b1m4v8yw3lb4 “烦恼”已被格式化,“快乐”正在加载中。不知产品哪方面未令您满意呢?您的反馈对我们来说特别重要,如有需要,您可联系我们在线客服将问题详细描述,小伙伴们都会竭诚为您服务哒~华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
2022-06-23 16:52 回复
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