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j***a
2024-05-13 15:50
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- 第一次在京东给差评，其他都好，商品质量、售后服务差到家。1.现场安装时外机就有异响，上门的工程师反馈后端，后端不是解决问题，而是问我知不知晓，言外之意不知晓就怎么糊弄过去！？2.进入商家售后阶段，要求先确认收货，再考虑要不要安排换机。同时我提出根据个人薪资和实际路程约*元补偿。给的方案是官方标准不换机赔*，多给我*。我予以拒绝。3.直接联系京东售后，申请了退货退款，以及同意赔偿*元。商家来拆机，要求京东五星好评才给退款，原本看现场工程师很负责，就答应了。但是他们特别强调一定要先做完评价才能退款，这是在威胁消费者吗？看我不予理会，竟然自己提出愿赔偿*，早干嘛去了，商家赔付到底有没有个标准。我还是予以拒绝。不在乎钱，就要曝光这种店大欺客，霸王条款行为。总结：一是如果和商家售后对接，你就是商家的麻烦；如果你让京东售后和商家对接，那么商家就变成了麻烦，有助事情解决。二是如果注重经济补充，能够协商到合适即可。如果希望市场环境能有变化，一定要坚持正义，不妥协。三是同一个工作群体，真是良莠不齐。四是提供合适的产品是商家义务，还趾高气昂那么多无理要求，不要用有质量问题的产品坑害消费者。
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繁***败
PLUS会员
2024-05-13 09:03
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犹***0
2024-05-08 11:29
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- 当时下单1790，几天后看订单为1964，相差174，申请价保只能退51，剩下123不能退，被坑了123，
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j***u
2024-04-22 21:32
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- 安装了几天了，开了几次试效果，开了半个小时制冷18℃，这个天气二十几度，我洗了澡回房间，居然一点都感觉不到冷，你这新空调效果还当不了我隔壁房间十多年的老空调制冷效果。我真的不敢恭维你这新空调效果。我很严重怀疑你这是翻新机
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o***9
2024-04-21 19:46
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o***9
2024-04-21 19:46
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j***O
PLUS会员
2024-04-21 09:10
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j***O
2024-04-18 15:52
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- 还必须他们安装，不安装不反e卡
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y***8
PLUS会员
2024-04-18 09:46
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w***8
PLUS会员
2024-04-18 09:38
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菲***哥
2024-04-13 21:04
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- 商品还可以，物流师傅特别好，安装师傅也特别好，没有乱收费，一星给的是刚买就降价了，申请保价也没有用，给客服打了几次电话都没有解决，所以特别不满意。
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蔡***5
2024-04-01 20:54
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- 两台新机装上去一个月后使用能制热不制冷
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j***b
2024-03-26 12:21
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- 很垃圾，说有个抽奖，去抽中了，又说必须安装才可以，安装了，又说必须是奥克斯的安装才可以。那你何必出这种活动呢？
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j***w
2024-03-21 16:16
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- 搞个晒单返现活动，非得安装才能返现，都是刷的好评
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u***5
2024-03-15 02:35
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u***3
2024-02-09 10:19
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- 一颗星都不想给，0度不到的天气，空调开32度辅热功能也开了，一个晚上空调出风口都没有暖气出来，报了售后，上门检修的师傅非说没有问题，说这个机子就是这样的。大无语😓质量问题装机了也不能退，空调看外观看纸箱能看出来有问题？换货也不让换，检修人员说没问题不让换。大家以后买空调还是买董小姐家的吧！这种质量售后都无法保障的，谁买谁后悔
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j***5
2024-02-06 12:53
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- 制热真不咋滴
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j***h
2024-01-24 16:43
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珍***糖
2024-01-23 10:07
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j***D
2024-01-16 09:54
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- 非常垃圾，奥克斯的质量也太差了，再也不会买了
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腹***7
2023-12-31 20:29
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- 这个差评是给奥克斯活动，还有客服人员的，没下单前说下单返e卡，下单说支付定金后去登记返e卡，下单订单后说等安装完返e卡，安装完了说要等7天后再去登记返e卡，7天后去登记说还没给到他们名单，没法登记，得等下午去登记，下午去登记说得30个工作日内才到账。登记活动还得拍照，拍了照片还说要拍全图，说了家里老人不会拍照还不行，反正玩不起活动就别搞，把顾客当猴耍！爱返不返了，就这样！奥克斯营销人员和客服人员差评差评！空调质量有待时间检验！
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猪***6
铜牌会员
2023-12-31 18:17
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姬***6
2023-12-31 15:34
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- 安装师傅态度很好、对空调很满意！
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j***M
2023-12-31 10:53
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u***g
2023-12-30 22:57
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- 服务小哥很及时，效果很好
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u***g
2023-12-30 22:56
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- 服务小哥很及时，效果很好。
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u***g
2023-12-30 22:54
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- 服务人哥很及时，效果很好。
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姬***6
2023-12-30 15:03
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- 空调安装师傅态度很好，空调也很好。满意满意满意
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姬***6
2023-12-30 15:02
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- 安装师傅态度很好，空调也很好。满意满意满意
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j***h
2023-12-30 14:24
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商品信息
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- 商品名称：奥克斯（AUX）空调 1.5匹 新能效三级 空调挂机 变频节能家用冷暖 独立除湿(KFR-35GW/BpR3AQE1(B3))挂壁式 暂无报价
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