第一次在京东给差评，其他都好，商品质量、售后服务差到家。1.现场安装时外机就有异响，上门的工程师反馈后端，后端不是解决问题，而是问我知不知晓，言外之意不知晓就怎么糊弄过去！？2.进入商家售后阶段，要求先确认收货，再考虑要不要安排换机。同时我提出根据个人薪资和实际路程约*元补偿。给的方案是官方标准不换机赔*，多给我*。我予以拒绝。3.直接联系京东售后，申请了退货退款，以及同意赔偿*元。商家来拆机，要求京东五星好评才给退款，原本看现场工程师很负责，就答应了。但是他们特别强调一定要先做完评价才能退款，这是在威胁消费者吗？看我不予理会，竟然自己提出愿赔偿*，早干嘛去了，商家赔付到底有没有个标准。我还是予以拒绝。不在乎钱，就要曝光这种店大欺客，霸王条款行为。总结：一是如果和商家售后对接，你就是商家的麻烦；如果你让京东售后和商家对接，那么商家就变成了麻烦，有助事情解决。二是如果注重经济补充，能够协商到合适即可。如果希望市场环境能有变化，一定要坚持正义，不妥协。三是同一个工作群体，真是良莠不齐。四是提供合适的产品是商家义务，还趾高气昂那么多无理要求，不要用有质量问题的产品坑害消费者。