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j***Q
银牌会员
2024-05-12 21:06
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- 不要买，Toto售后服务真差，下水口漏水不解决，让客户自己找配件，要你们吃干饭的啊。还宣称官方店铺，你最好搬到~去吧！！！！！
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c***6
2024-04-27 23:42
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- 3000浴缸防腐垫还是木的，没PE材质
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u***2
2024-04-21 15:54
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烟***林
2024-03-08 15:38
- 心 得：
- 超级差评差评差评，一星都不想给，发的配件用不成不能安装，还不给退货，发个垃圾给我们。店家发个视频说需要更换配件才能安装，就是不给顾客发能安装上的配件，简直太@
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哈***e
2024-01-22 17:31
- 心 得：
- 缺少调节浴缸脚高度的螺栓，说明书上写的有，安装师傅也说肯定有，客服却说这个型号没有。只给了四个松散的木头快，即无法保证稳定性，也无法防滑。非常敷衍。我让客服帮忙给其他型号有螺栓的拍照，我好去建材市场自己配，他说他拍不了。无论怎么说，就说拍不了。也不做任何解释，态度非常生硬。可能是生意太好了，不知道交税交齐了没有。也许客服是个没有手的残疾人吧，脑子可能也不太好使，只知道回答一句话。店主看看你们家客服是不是该吃药了？
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3***8
2023-12-28 11:08
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- 一颗星都是多余的，协调售后，客服就一句话没有面单就没办法处理，直接驳回，连要面单的原因都不提，牛气，硬气
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j***u
2023-12-19 15:36
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j***x
2023-12-19 14:11
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- 不太愉快，大家收到货一定要检查外观以及里面，物流没有按照预计时间送货（那两天下大雪也理解），催送后，当天晚上11点快递说要给送货，就让家人帮收了货，今天去新家（装修中）开箱验货，发现有磕碰的地方，现在说不清是怎么造成的，发出来给大家看，引以为戒。
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A***侠
2023-12-17 10:25
- 心 得：
- 快递员送货故意隐瞒/遮盖浴缸破损，比如把外包装破损处用胶带贴着。 申请售后商家推脱给京东物流，说正常签收……产品包装破损处被精心掩盖我咋看得出来？不到安装时候我咋拆开包装？ 极度差评！ 还在申请处理中…
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W***s
2023-12-16 14:19
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- 差评给漏水问题！管子没有密封圈，漏水。嗯，我自己去找五金店买，谢谢
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l***h
2023-12-07 19:43
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- 漏水，找客服，也没有这款的安装视频，发给我别的款的，并告诉我配件不一样，那发这个视频有啥用呢？为啥不拍一个这款的安装视频呢？客服要我拍漏水视频，我能拍到的就是水从浴缸流到地面啊，我又不能在浴缸有水的情况下，抬起浴缸拍摄底部。真是太糟了，拍个安装视频就一目了然了，这个很难吗？
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j***4
2023-12-05 00:05
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- 不好安裝，底下
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j***d
PLUS会员
2023-12-02 13:13
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j***u
2023-11-05 17:09
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- 收到时，浴缸正面和侧面有包装钉子的钉孔，商家自己的包装，钉子过长，造成浴缸损坏。商家把责任推给物流，物流说不是他们包装的。商家是京东的自营店，物流也是京东的物流。互相推诿，不负责任。
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0***n
2023-10-05 13:00
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粟***o
2023-06-22 09:34
- 心 得：
- 出现质量问题，售后推卸责任 一直不给退货，杭州的客服处理问题非常蛮横，拒绝了我4次售后申请
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j***n
2023-06-15 16:42
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- 网上购物十几年了，第一个差评！
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j***x
2023-06-07 14:35
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- 这是我线上购物遇到最差的一次，没有之一，劝大家下单前慎重考虑。产品缺少配件，没有移位螺母，没有配货清单，所配移位管也跟商家图片显示不一样，跟客服沟通，客服说就这样，让跟厂家沟通，厂家说让跟店铺客服沟通，来回扯皮推脱，不给解决。设计不合理，移位下水管连接上直接就压死了，更本没法排水，配的木栋垫脚丑爆了，卫生间是潮湿水多的地方，是不怕长毛发霉吗？只此一次，以后绝对不会再买ToTo的任何产品，没有任何售后保障
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j***e
2023-06-02 19:11
- 心 得：
- 买早了，降价严重
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j***6
2023-04-01 12:04
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- 咨询客服安装事宜，告诉在培训无法提供咨询，第一次碰到而且是个旗舰店
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j***f
2023-02-17 08:39
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- 一次让我最无语的购买经历，非常差！我也是真不知道那些积攒出来的满意度是怎么来的？这个产品的出水口的塑料件上的螺纹和商机提供来的铜件的螺纹，没有办法完全匹配，铜管螺纹的牙无法拧到2/3的长度，导致容易渗水。关键奇葩的是1，商家怎么会没有合适的配件呢？我不觉得我遇到的是唯一一粒2，市面上我也可以去~💤那你得提供尺寸啊，尺寸也不知道。并不是所有家都会把浴缸塞进淋浴房的。3，一开始就态度很恶劣，不承认自己有问题，好在我在上海，请了ToTo工厂的师傅上门来看了，结论就是第一条，所配的管材内径是没对齐的。4，到目前为止该商家仍然是一副死猪不怕开水烫的架势，不去妥善解决.别捞跟我提你那几个免快递费的小钱，我装修的房子，当时就是按你们这浴缸大小来设计的，你们种垃圾不负责任的行为，不解决了，我一定会一追到底的。
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-***找
2022-12-29 17:17
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- 东西还没送到家，订单就完成了！！！ 好不容易送过来了又是一个破烂，拒签了也不拉走，联系了官方一等再等不给解决。 什么等物流解决才能给答复，这么大的公司还一线品牌送过来的东西是坏的，还解决不了问题，非要等物流公司来解决。 一直在网上购物，本想着在京东直营会靠谱点，这都是什么事儿呀，太糟心了。
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1***f
2022-11-05 20:47
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- 配的管子不匹配，问什么管子我自己去买，然后爱理不理，应该是有史以来最差的后续，卸载京东
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翠***嘴
2022-09-14 20:46
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- 没有安装视频，得自己摸索，下水管太短，拉到极致还是短了一截，要自己去五金店配，也没有写水管直径，反正什么都问不到，四个木头根本垫不稳，因为拆了包装没法退所以忍着签收了
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8***5
2022-03-30 14:27
- 心 得：
- 买浴缸不带下水管还是头一次见。安装起来太费劲了。下水位置离地面特别低，居然建议我用砖头垫高。千万不要买这个。售前人员也一塌糊涂，要什么信息都不提供，多一句话都不愿意帮你问。安装售后还是京东提供的，跟他们分开的。
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j***d
2021-12-03 19:02
- 心 得：
- 什么垃圾品牌，缺这缺那的配件么都自己买，问问么都是稍等稍等
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商品信息
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- 商品名称：TOTO卫浴独立式日本进口浴缸儿童浴缸家用深泡浴缸小户型T968PA(08-A) 暂无报价
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