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一颗星都是多余的,协调售后,客服就一句话没有面单就没办法处理,直接驳回,连要面单的原因都不提,牛气,硬气
1米进口独立含配件【右裙边】 2023-12-28 11:08 来自京东Android客户端
浙江
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j***7 : 当时装修改水要预留尺寸,我就赶紧订个浴缸,还日本原装的1.2米的,结果发了4块木头块,不知道啥意思。直到后来我看到有个差评,才知道原来是垫浴缸的,我看浴缸根本没有螺丝孔,也没法钻钉子啊,太可笑了,洗着洗着在从木块掉下去。我花了3000多打了水漂。没有配件,我问下水相关信息,结果客服直接给个国内版的说明书,还没有这款型号,有个鸟用,这么烂的服务,还自营呢,扔货
回复 2024-06-15 16:03 未知
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回复 2023-12-28 15:24 浙江
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