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我***啊
2024-06-08 19:50
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垃圾中的垃圾，第一次买就出现质量问题，还是无法通电这种最垃圾最基本的问题，难道就没有出厂测试吗？真的垃圾
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27 2K170HzFastIPS1ms(GtG)升降
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。关于您描述的不通电的问题，建议您先查看右下角电源指示灯是否正常亮起，如果没有建议您检查下电源线以及设备连接线是否有松动情况，重新插拔连接后再按显示器右侧背面第一个按键开机（电源开关）看下问题是否有解决。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2024-06-09 14:04 回复
西***们
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2024-05-09 11:26
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27 IPS FHD 180Hz HDR
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j***i
2024-04-30 17:13
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屏幕买来两天就白屏了 拿去退换货 到现在也没回复 客服态度也是极差 讲话阴阳怪气 一个月了还没用上屏幕 也不让退款 也不给回复 就这样拖着 真的是花钱买罪受 到头来花钱买一个维修过的 不是全新的 我是不是被损害权益了？
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。根据您目前描述的问题，建议您可以单开显示器看下是否有此情况。同时建议您可以尝试更换连接线看下问题是否解决呢。因商城有着严谨而又完善的售后服务规范，需要对产品进行检测确保符合相关标准，若符合条件，您才可以享受正常的售后服务，同时因售后涉及多个环节，需要一定的时间，还请您理解。目前小伙伴正在为您积极处理，我们也会及时跟进后续流程，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2024-05-01 13:50 回复
张***-
2024-04-28 00:53
心　　得：
左边是刚买的，右边是以前的型号，为什么亮度完全不如旧型号？刷新率也调不到170，旧的144就一点问题没有
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！您描述的亮度问题，建议您可以尝试在显示器菜单中调节亮度看下，相信均会有所改善的呢。而170HZ需要使用DP线，在显示器中开启超频选项才可以达到哦。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2024-04-29 16:38 回复
s***雨
2024-04-20 22:25
心　　得：
买来还不到一个月，就出现问题了
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。关于您屏幕出现线条问题，建议您可以单开显示器看下是否有此情况，如果单开没有此情况，建议您可以尝试更换连接线，重置显示器，相信会有所改善的。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2024-04-21 14:29 回复
1***w
2024-03-18 17:28
心　　得：
太贵了，不值这个钱，买了不能退。一星都不想给
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24.5英寸240Hz 1ms
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达1920×1080，最高支持240Hz，同时支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。相信一定不会辜负您的期望的。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2024-03-19 14:04 回复
一***狸
2024-02-13 14:25
心　　得：
外包装战损，收到后无法点亮，和客服说什么方法都试了也不行，直接走售后退了
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。根据您描述的外包装问题，不排除是京东物流导致，此情况我们会积极反馈平台，协助优化快递服务，为您带来更好的购物体验。而无法点亮的问题，建议您先查看右下角电源指示灯是否正常亮起，如果没有建议您检查下电源线以及设备连接线是否有松动情况，重新插拔连接后再按显示器右侧背面第一个按键开机（电源开关）看下问题是否有解决。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2024-02-14 13:25 回复
j***b
2024-02-12 19:42
心　　得：
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择宏碁产品。看到您的评论不知您具体遇到了什么问题，我们非常着急。Acer为您提供完善的售后服务，如有需要，您可以拨打Acer服务电话（400-700-1000）与工程师沟通，相信会妥善为您解决的。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达2560×1440，最高支持170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-02-14 12:50 回复
卖***棍
2024-02-01 12:04
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择宏碁产品。看到您的评论不知您具体遇到了什么问题，我们非常着急。Acer为您提供完善的售后服务，如有需要，您可以拨打Acer服务电话（400-700-1000）与工程师沟通，相信会妥善为您解决的。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达2560×1440，最高支持170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2024-02-03 12:26 回复
何***田
2024-01-14 09:25
心　　得：
我劝大家买这个显示器的时候考虑清楚了。质量真的“很好”。买了 35 天，维修要 30 天，写的待修 5-10 天。可能是我运气不好，但是出现问题也不至于这么久吧。真的大家理智购买。已经投诉12315 。上图
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。另外因商城有着严谨而又完善的售后服务规范，需要对产品进行检测确保符合相关标准，若符合条件，您才可以享受正常的售后服务，同时因售后涉及多个环节，需要一定的时间，还请您理解。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2024-01-14 14:46 回复
j***K
2023-12-30 11:26
心　　得：
今年在京东购物体验最差的一次，屏幕有坏点，咨询商家后，首先商家态度很不好，在我的一再坚持下要求换货，然后退到检修中心后说一个坏点不影响使用，当初也没答应是完美屏。价格低就是质量差，服务差的理由么？
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！关于坏点问题是由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。由于京东有着严谨的售后服务规范，需要对产品进行检测确保符合相关标准，若符合条件，您才可以享受正常的退换货服务。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170HZ，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-12-31 13:25 回复
j***9
2023-12-13 12:29
心　　得：
发货是全新的，是没错。 可是商品给我发成24英寸的是什么意思？我买的可是27英寸的呀！ 宣发欺诈没得跑了
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。京东商城是宏碁指定的授权经销商，其销售的产品均由厂家直接供货，是正品新机的哦。由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-12-14 08:27 回复
米***O
2023-11-26 17:46
心　　得：
有坏点，商家说有坏点是正常的，不超过5个只能捏着鼻子认了，倒霉倒霉倒霉倒霉
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！关于坏点问题是由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170HZ，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-11-27 17:49 回复
s***a
2023-11-26 11:31
心　　得：
都说这个显示器黑屏，用着突然黑个一分钟以上，退回去还说检测没问题，里面的包装都没动过，现在又原件送回来
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宏碁自营** ： 尊敬宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。关于显示器黑屏问题，建议您可以更换连接线，更新显卡驱动尝试，必要时可以重置显示器，相信会有所改善的呢。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-11-26 15:46 回复
u***2
2023-11-24 17:09
心　　得：
难绷，
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170HZ，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-11-26 16:11 回复
u***2
2023-11-24 17:09
心　　得：
我换了三次货，第一次发过来，闪屏，严重闪屏 第二次发过来有色斑，右下角这块，黄色的 第三次发过来，没有hdmi线了，告诉我现在只有dp线，前两次都是给了dp线的，每次拿回来用了不到半天就发现全是问题。不是尬黑，视频图片都有，我耐着性子，拿了三次快递，折腾了一个星期，有点恶心。
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。关于使用屏幕问题，建议您可以先尝试更换连接线，必要时可以重置显示器，相信会有所改善的。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2023-11-25 10:51 回复
碳***y
2023-11-17 14:47
心　　得：
用到第十九天，显示器断断续续的黑屏不通电，返场六天了还没修好，售后维修速度是真的慢，巨慢，以后我是不是买显示器得买两个？一个修一个用？
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，很抱歉给您带来困扰。关于显示器黑屏不通电问题，建议您先查看右下角电源指示灯是否正常亮起，如果没有建议您检查下电源线以及设备连接线是否有松动情况，重新插拔连接后再按显示器右侧背面第一个按键开机（电源开关）看下问题是否有解决。另外因商城有着严谨而又完善的售后服务规范，需要对产品进行检测确保符合相关标准，若符合条件，您才可以享受正常的售后服务，而售后涉及多个环节，需要一定的时间，还请您理解。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-11-18 14:47 回复
z***8
2023-11-08 21:44
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非常差的屏幕，刚用没多久就坏了，这么多年第一次遇到，这还怎么吃鸡？？？？
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2
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的。目前根据您提供的图片，建议您可以单开显示器看下是否有此情况，如果单开没有此情况，建议您可以尝试更换连接线看下。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快。
2023-11-10 15:02 回复
j***6
2023-11-05 16:16
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垃圾包装 没两个人根本拿不出来
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉。我们非常重视您的感受，会不断改进，优化产品包装体验。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170HZ，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。后续有问题，您可优先联系页面上的在线客服，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快~
2023-11-06 15:51 回复
-***生
2023-10-26 14:47
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170HZ，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-10-27 14:50 回复
j***b
2023-10-22 11:30
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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u_fwreabwajiqe ： 尊敬的宏碁用户您好，看到您给到的评价我们非常心急，很想了解您在产品的使用过程中遇到了哪些困扰，由于根据您描述的情况，目前无法对您遇到的问题作出准确判断。您可以尽快联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁公众号联系工程师帮您跟进处理。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170HZ，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快！
2023-10-22 16:59 回复
u***l
2023-10-20 09:38
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第二天就开不开机了
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2023-10-21 16:04 回复
M***y
2023-10-19 14:57
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24.5英寸240Hz 1ms
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2
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择宏碁产品。看到您的评论不知您具体遇到了什么问题，我们非常着急。Acer为您提供完善的售后服务，如有需要，您可以拨打Acer服务电话（400-700-1000）与工程师沟通，相信会妥善为您解决的。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达1920×1080，同时支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-10-20 14:46 回复
j***g
2023-10-01 12:19
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垃圾残品，第一个显示屏到货少零件，第二确是息屏后点不亮。
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂都进行严格的质量监控，确保每一台出厂产品均为合格品 。根据您目前描述的息屏后无法点亮问题，建议您可先尝试设置信号源，按显示器任意按键，呼出菜单，选择Input进入，设置您所使用接口作为默认选项，并且将Auto Source自动检测信号源选择关闭看下，相信会有改善的。后续如有其它问题，您可优先联系页面上的在线客服，或通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，感谢您对宏碁的支持，祝您生活愉快～
2023-10-02 09:44 回复
隔***生
2023-10-01 09:53
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买回来20天就坏了 屏幕彻底黑了 想让换货又说超过15天了 刚过这15天换货时间就坏 时间也是卡的死死的 维修还要很久 这期间我用什么
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！由于京东有着严谨的售后服务规范，需要对产品进行检测确保符合相关标准，若符合条件，您才可以享受正常的换货服务。经了解您已经申请售后，宏碁有着优秀和专业的售后服务团队，我们会及时跟进后续处理，尽快为您解决问题。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-10-02 09:38 回复
j***c
2023-09-29 23:56
心　　得：
配送速度慢，新屏幕有坏点，换的货配送速度依然很慢，根本和时效不搭边
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁客户您好，很抱歉京东物流服务未能给您满意，此情况我们会及时反馈京东平台进行改进，协助优化快递服务，为您带来更好的购物体验。关于坏点问题是由于液晶屏结构特点所致，产品在生产的时候，对于无坏点的比例有一定的要求，还望您能理解。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达2560×1440，最高支持170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-10-01 08:48 回复
j***f
2023-09-24 10:07
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屏幕左边高右边低，联系客服也不管，让售后，我已经换过一次了，还是这样，懒得再退了，品控太差
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1
宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，看到产品未能令您满意，对此我们感到十分抱歉！宏碁产品出厂都进行严格的质量监控，确保每一台出厂产品均为合格品。根据您目前描述的问题，建议您可以尝试重新安装支架和底座看下，确认下屏幕背面与支架连接处及底座是否完全固定，您可以尽快联系商品页面在线客服为您提供安装视频参考。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170HZ，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快~
2023-09-24 13:50 回复
黄***i
2023-09-21 16:15
心　　得：
用了几个月黑屏无法使用，换货后屏幕有一个绿豆，算了以后再也不会购买这个品牌了，品控真差。
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27 2K 240Hz DP1.4
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2023-09-22 12:20 回复
子***璩
2023-09-16 17:02
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常感谢您选择宏碁产品。看到您的评论不知您具体遇到了什么问题，我们非常着急。Acer为您提供完善的售后服务，如有需要，您可以拨打Acer服务电话（400-700-1000）与工程师沟通，相信会妥善为您解决的。同时此款产品采用IPS面板，最高分辨率可达2560×1440，最高支持170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。想信一定不会辜负您的期望的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2023-09-18 09:15 回复
不***息
2023-09-06 08:49
心　　得：
这个屏幕不行，色差太严重了
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27 2K 170Hz FastIPS1ms(GtG)
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宏碁自营** ： 尊敬的宏碁用户您好，非常抱歉给您带来的困扰。关于色差问题，建议您可以在显示器OSD菜单中调节下色温和对比度，相信会有所改善的呢。同时此款机器采用IPS面板，最高分辨率可达2560*1440，刷新率可达170hz，并支持显卡同步技术，可以有效的防止画面撕裂。无论是游戏还是日常使用都是非常合适的，还请多多体验。后续如若遇到其它问题，也可通过宏碁官方电话4007001000和宏碁微信公众号联系工程师帮您跟进处理，我们会竭诚为您服务，感谢您的耐心反馈，祝您生活愉快！
2023-09-07 15:05 回复
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