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商品评价

96%
好评度
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发评价拿京豆
E***G
2024-06-14 10:52
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】C5门铃套装
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8***r
2024-03-11 21:36
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】C5门铃套装
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1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不好的体验。如果门铃有问题，您可以联系店铺在线客服或者4009009792反馈，我们有专业的客服帮您排除问题！我们将竭诚为您服务，再次感谢您的理解和支持！
2024-03-12 18:00 回复
j***q
2024-03-02 11:54
心　　得：
不要买，接收不了，买了三个还不退货，直接锤烂丢了，垃圾货垃圾垃圾货
颜　　色：
门铃内机*1（所有叮零门铃通用）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不好的体验。产品支持7天内的无理由退货，15天内质量问题的换货，质保期一年。如果门铃有问题，您可以联系店铺在线客服或者4009009792反馈，我们有专业的客服帮您排除问题！我们将竭诚为您服务，再次感谢您的理解和支持！
2024-03-05 15:51 回复
j***0
2023-12-25 18:26
心　　得：
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晒　　单：
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颜　　色：
【新款】E6门铃套装
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1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不好的体验。如果门铃有问题，您可以联系店铺在线客服或者售后服务热线4009009792处理反馈，我们有专业的客服帮您排除问题！我们将竭诚为您服务，再次感谢您的理解和支持！
2023-12-26 11:03 回复
j***0
2023-12-17 19:24
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】C5门铃单机
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2
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不好的体验。如果门铃有问题，质保期内，质量问题免费处理。您可以联系店铺在线客服或者4009009792热线反馈，我们有专业的客服帮您排除问题！我们将竭诚为您服务，再次感谢您的理解和支持！
2023-12-18 14:36 回复
o***y
2023-12-13 11:35
心　　得：
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颜　　色：
【经典款】C5门铃单机
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1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不好的体验。如果门铃有问题，您可以联系店铺在线客服或者4009009792反馈，我们有专业的客服帮您排除问题！我们将竭诚为您服务，再次感谢您的理解和支持！
2023-12-13 14:53 回复
j***l
2023-11-19 20:38
心　　得：
根本不好用。外面按门铃里面听不到。只能是当个监控用。而且可见范围极窄
颜　　色：
【经典款】C5门铃套装
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户您好，非常抱歉没有给您带来更好的购物体验，如果按门铃，室内接收器不响，建议可以倒插接收器尝试。也可以联系咱家在线客服或者热线电话4009009792，我们一定竭诚为您服务！感谢您的支持和理解。
2023-11-20 11:55 回复
李***卡
2023-11-01 10:48
心　　得：
太垃圾了，显示电量可用3个月，结果用了不到了一个月已经提示低电量，一个月不到降价60，还不保价，不售后
颜　　色：
【旗舰版】E3门铃单机
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1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户您好，门铃在APP中的省电设置中显示的预计可用时间是根据最近一次充电后门铃的功耗计算所得，是会随着每天的耗电量变化的。比如您充电后第一天只有5条视频，那当时显示的可使用天数就按每天5条视频计算，如果第二天有20条视频，那么就会按照两天合计25条视频量重新计算。另外门铃待机时长受门铃所安装位置信号强度、温度、每天拍摄视频个数影响。我们的店铺是支持7天价格保护的。如有更多问题您可以联系我们的在线客服，我们一定竭诚为您服务。
2023-11-01 14:12 回复
j***j
2023-10-13 12:52
心　　得：
太一般了，通知几次就没反应了，后面无论门口出现几次人都不通知，不显示，已经换了两个产品了，都一样，不要买了
颜　　色：
【旗舰版】E3门铃套机
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1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不便，关于门铃不通知不提示的问题 ，1.您可以打开手机-点设置-点通知和状态栏-点米家APP-点允许通知；打开米家APP-点右上角消息通知设置-点设备通知打开；点击门铃图标-点右上角三个小圆点-点消息通知-点选移动侦测通知。2.点开移动侦测设置把延迟拍摄，拍摄间隔，都设置为0S。以上设置都确认之后，多按几次门铃生效一下，再测试看下。如果有更多问题您都可以联系店铺客服或热线客服4009009792帮您解决问题呢 我们一定竭诚为您服务！感谢您的理解和支持！
2023-10-14 17:05 回复
j***8
2023-09-09 12:07
心　　得：
产品根本就不合格，告诉我能用两月，一个月就没电了，客服态度也不好，照出来的清晰度特别低，清晰度真的特别低
颜　　色：
【旗舰版】E3门铃单机
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1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不好的使用体验，因为门铃没有长供电，锂电池供电如果一直录制视频，电池电量会消耗的很快，您可以参考门铃关于设备数据，视频拍摄个数、待机时长和开机次数，触发越多，耗电相对会比较快。如果您觉得门铃画质不清晰，您可以打开米家APP-门铃-点击实时画面-中间部分调整一下视频分辨率建议调整成2K,多按几下门铃使门铃重新生效一下，再测试看看。如果有任何问题您都可以随时咱家店铺客服或热线客服4009009792，帮您解决问题，感谢您的支持与理解!
2023-09-11 09:48 回复
j***K
2023-09-05 09:01
心　　得：
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颜　　色：
【旗舰版】E3门铃套机
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1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验。门铃如果没电后（关机）充电，APP内的门铃会显示离线。充满电之后门铃开机，您可以按几次门铃，如果网络正常，门铃恢复联网后，APP中的门铃会自动上线。如果门铃无法充电，您可以联系店铺客服或者400-900-9792，我们将竭诚为您服务！
2023-09-06 08:50 回复
金***8
2023-08-13 10:38
心　　得：
使用了一段时间才来评价的，这门铃也实在太差了吧！电量续航两三天就没电了，经常充电很麻烦，还有经常掉线不能连上Wifi，门铃跟wifi的距离是很近的也一样掉线，真的无语！！
颜　　色：
【旗舰版】E3门铃套机
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 非常抱歉给您带来不好的购物体验。门铃续航时间和门铃所安装位置的WiFi信号强度、门铃所安装位置的经过的人的数量相关，信号差、经过的人多会引起门铃耗电异常（需要加强门铃安装位置信号强度或者设置侦测距离、延迟拍摄等设置项）；如果门铃开启是实时画面功能，路由器状态异常也可能引起功耗异常（定期重启路由器就可以解决）。门铃经常掉线最大的相关项就是门铃所安装位置信号弱引起。如果有更多问题您可以联系我们的在线客服或者4009009792，我们会竭诚服务。再次感谢您的理解和支持！
2023-08-14 10:44 回复
j***z
2023-07-11 21:40
心　　得：
几乎拍不到人，实时观看也经常连不上。刚安上一周多一点显示电已经用了25%
颜　　色：
【经典款】C5门铃套装
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1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，非常抱歉给您带来不便 。关于门铃拍不到人的问题，建议您可以把移动侦测重新设置一下，延迟拍摄和拍摄间隔都设置成0S，设置成功后，按门铃生效一下，再测试看下；另外门铃是采用了红外侦测技术，此技术受温度影响较大，环境温度接近人体温度后会影响侦测距离和灵敏度。关于实时画面打不开的问题，您购买的叮零C5不支持随时打开实时画面，触发（人体移动或按门铃）后且未进入待机状态前，可以实时查看实时画面的；关于耗电快的问题，门铃是依靠WiFi运行的，门铃的WiFi强度和开机次数以及拍摄视频个数是否成正比，如果门口行人来往比较多拍摄视频个数较多或者门口信号强度较差，门铃耗电就会很快，门铃的WiFi强度低于40，相对也比较耗电， 如确实门外信号比较低，建议您可以调整路由器位置靠近门铃或者尝试在门铃与路由器之间安装一个WiFi放大器。如果有更多问题您随时联系在线客服或热线4009009792感谢支持。
2023-07-14 14:10 回复
u***2
2023-07-02 00:59
心　　得：
用了几天给大家分享一下 非常耗电，省电模式延迟基本就拍不到人， 广角还没有手机好，拍摄范围很小 最关键，没法插内存卡，必须要购买云存储，最便宜的7天存储88一年，30天要208一年。不然就没用， 不能实时查看门口视频，要必须有人按门铃才能查看。
颜　　色：
【经典款】C5门铃套装
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户您好，感谢您选择叮零智能视频门铃C5。门铃镜头角度对角134°，在这个价位区间已经属于大角度了。此型号门铃确实不支持内存卡，但是赠送永久免费的滚动覆盖72小时的云存空间，也就是您可以看到近72小时的云存视频。次型号门铃也确实不能实时查看，必须有人按门铃或者有人经过时才可以进入实时查看界面。如果您在省电设置中设置了延迟拍摄，门铃会延迟对应的时间后启动拍摄，请根据实际情况设置。如果门铃安装位置经过的人较多或者wifi信号弱，门铃确实会待机变短，如同我们的手机一直在使用或者处在信号较弱的地方比较耗电一个道理（信号弱会加大发射功率，功率变大耗电就会增加）。以上如有更多问题您可以联系我们的在线客服或者400电话，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的支持和理解！
2023-07-05 08:03 回复
p***5
2023-06-20 16:15
心　　得：
不好用，没有之前的好用，不能时时查看，还会漏拍
颜　　色：
【经典款】C5门铃套装
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，感谢您的支持和理解，您所购买的叮零智能视频门铃C5是不支持实时查看的，只有人经过或者有人按门铃时才能进入实时查看功能。如有更多问题您可以联系我们的在线客服或者4009009792，我们将竭诚为您服务！
2023-06-21 10:05 回复
j***p
2023-01-17 21:59
心　　得：
收到个问题机，挺好的
颜　　色：
【旗舰版】E3门铃套机
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 非常抱歉给您带来了不好的购物体验，如果机器有问题，您可以联系我们的客服进行售后或者直接在订单下申请售后服务。我们一定竭诚为您服务。感谢您的理解和支持！
2023-01-29 09:23 回复
a***9
2023-01-14 13:51
心　　得：
差到极致！！！！真的是产品不行，客服也差劲儿！千万别买这家的，别说给你安全，让你家完全暴露风险，无语死
颜　　色：
【旗舰版】E3门铃套机
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 您好，非常抱歉给您带来了不好的体验。门铃是在门外使用的门铃，您不在APP中删除别人无法绑定门铃。如果您的账号退出后并无法找回，您无法提供门铃的SN，售后和客服也无法查询门铃的任何状态。以上请知悉。如果更多问题可以联系4009009792，我们一定为您竭诚服务！
2023-01-16 13:59 回复
j***3
2022-10-13 11:41
心　　得：
这款门铃根本没有防拆功能。用了两天被盗，既不报警提醒，也没有拍视频。客服说断电断网就不能防盗，那宣传时为什么不备注，还写着即贴即用。即便就照你说的不能断电断网，电池盖板和机器是一起被盗的，我还外加了大粘力背胶，怎么可能分开。难不成电池自己会蹦出来。还有那个所谓云存储，被拆时一点记录都没有。整个广告与产品严重不符。电商的客服也是非常的官方，说话毫无逻辑，只会说产品质量问题包退包换，让我报警，跟复读机一样一遍一遍。我就要问了，这不是质量问题导致的吗？难不成他们家门铃失效，我还要去找小米投诉网关？明明是质量不过硬，还要我去报警，报销保委还差不多。麻烦有点常识！！！
颜　　色：
C5门铃单机(门铃*1)
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2
4jv136qh6e55kr ： 非常抱歉给您带来了不好的购物体验。APP中的防拆报警开关打开并生效后，当门铃和安装底座分离后门铃本身会发出警报声。门铃上传视频需要无限网络，如果断网或者门铃门铃没电，门铃无法录制或者无法上传视频到云端，APP中也就无法显示此段视频。以上，如果有更多问题您可以联系我们的客服，我们一定竭诚为您服务！再次感谢您的理解和支持！
2022-10-17 16:08 回复
j***c
2022-10-09 10:04
心　　得：
这么贵的门铃真的没起到那么大作用。 我主要因为有人偷门口快递，所以安的。 每次有人经过会录10s，就会出现这样的情况：邻居路过，正好10s，然后快递接着过来了，就不会再继续录了。门铃当作这都是同一个人的行动。好多快递都没录到。体验很差。
颜　　色：
C5门铃单机(门铃*1)
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 尊敬的用户，您好，门铃录制的视频长度10s、15s、20s、30s可选。您可以根据实际情况进行调整。拍摄间隔默认30s，拍摄间隔0s、5s、15s、30s、60s、3min可选。您可以根据实际情况进行选择的。门铃录制的视频越长、拍摄视频越多，电量消耗的越快。如果有更多问题，您可以联系我们的在线客服或者4009009792，我们一定竭诚为您服务。
2022-10-10 14:41 回复
穿***巫
2022-08-20 15:57
心　　得：
差评，第一次给差评。这款不支持断网重自动重连，如果遇到路由器重启，或者家里停电，都需要手动重新联网，断联期间摄像头等于摆设，不能录像不能查看，门铃被人拆走了都不知道，拆取很方便，一根牙签就能取走。并且联网步骤还很复杂，老人小孩是没法独立完成。下手的小伙伴三思。
颜　　色：
新品E3锂电套装(门铃*1+内机*1）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 亲，门铃是支持断网后自动重新连接，除非您按过reset按键或者您门铃所连接的网络不正常。断网了之后门铃没有网络，录制的视频无法上传云端。联网过程已经是市面上比较简单的了。如果有问题您可以联系我们的在线客服。再次感谢您的理解和支持！
2022-08-22 10:10 回复
s***b
2022-08-11 06:16
心　　得：
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颜　　色：
C5套装(门铃*1+内机*1）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 非常抱歉给您带来了不好的体验，如有问题您可以正常的申请售后。感谢您的理解和支持！
2022-08-15 15:08 回复
向***看
2022-08-10 15:49
心　　得：
使用11天。 东西是看了很多测评选的，性能上还过得去。 我遇到的问题，是设备忽然开始疯狂离线，“移动侦测”功能失灵；而且垃圾客服，完全没有解决我的问题。 1.客服不了解自家产品功能。对话中，一会儿说“有人逗留不会录制“，一会儿说”有人逗留会触发门铃”。但凡用过的人都知道，“移动侦测”功能的目的就是达到任何人停留一定时间自动开始录像。 2.解决问题能力低下，出了问题只会让我“按门铃”“重置设备”。 首先，我如果能进行这些操作的话、为什么要咨询客服？ 其次，如果“移动侦测”功能必须通过按门铃触发的话，那我需要祈祷有个非常有素质的小偷，撬我家门前，先记得按门铃。 综上所述，我觉得客服的脑子是为了显得长得高才戴在脖子上的，快换人吧。 大家慎重购买。
颜　　色：
新品E3锂电套装(门铃*1+内机*1）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 非常抱歉给您带来了不好的购物体验。门铃疯狂的离线可能是您家中使用的路由器或者网络近期不太正常，如果路由或者宽带不稳定，门铃离线后，门铃非自动联网设备，需要有人触发（人体移动侦测或者按门铃后）后，门铃才能去连接路由器或者网络。如果您关闭了移动侦测开关，门铃获取到设置后再打开移动侦测开关，这个时候必须按下门铃后移动侦测功能才生效。如果更多问题，您可以联系我们的热线电话，感谢您的支持和理解！
2022-08-15 15:03 回复
d***1
2022-07-11 19:10
心　　得：
发了个二手的，维修卡都没有，只有一个说明书。
颜　　色：
门铃内机*1（所有叮零门铃通用）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 亲，所有的接收器都没有保修卡，包含门铃的包装中也没有保修卡。请您放心使用。如有更多问题您可以联系我们的客服和售后。感谢您的支持！
2022-07-12 16:18 回复
u***4
2022-06-05 06:50
心　　得：
一星不想给，差评差评，多次与客服沟通，现在基本上就是一个装了电池容量门铃按钮，可视功能已经**，多次按照客服指导，更换电池，或重置设备，重新联网等操作，都解决不了问题，客服让我拨打某个电话问专业的，这就是购买时评价区里有些人说客服卖了东西就不包管了，出问题还是得踢皮球！如果说门太厚，网络差，那设备拿进来，贴在路由器旁边都没反应！简直扯！重置的时候长按那个键，没有一开始的女声说设备重置，只有电流声，而且还得仔细听才听得到，然后就算米家里删除设备重新绑定连接，也无法连接上，懒得退换，如果一开始就不能用也就算了，现在是用了十来天突然不能用，**，简直就是个垃圾产品！谁买谁上当！客服真心不怎么样！差评差评差评！
颜　　色：
C5套装(门铃*1+内机*1）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 亲，非常抱歉给您带来了不好的购物体验。如有问题，我们的热线客服更加专业，您可以联系我们的热线客服。感谢您的支持和理解！
2022-06-06 09:32 回复
f***8
2022-05-28 10:31
心　　得：
什么垃圾中玩意，才用了一天，第二天就设备离线。
颜　　色：
新品E3锂电套装(门铃*1+内机*1）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 亲，您查看一下是否是门外信号不好，或者家中路由断网造成。您可以联系我们的在线客服或者热线4009009792咨询。我们将竭诚为您服务！再次感谢您的支持和理解。
2022-05-29 09:19 回复
j***1
2022-04-18 10:11
心　　得：
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颜　　色：
新品E3锂电单外机(门铃*1）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 亲，如有任何问题您可以第一时间联系我们的在线客服或者热线客服。感谢您的支持和理解！
2022-04-27 14:12 回复
泽***6
2022-03-29 08:42
心　　得：
给一星都是多了 接收器离门2米的距离不会响真是买了个摆设
颜　　色：
新品E3锂电套装(门铃*1+内机*1）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 非常抱歉给您带来了不好的购物体验。门铃和接收器采用了433MHz技术连接（和汽车遥控钥匙一个原理），建议您将接收器翻转180度后插在电源插座上试一下（接收器内部有天线）。如有更多问题您可以联系我们的在线客服或者热线客服。再次感谢您的支持和理解！
2022-03-29 08:49 回复
未***u
2022-03-20 04:42
心　　得：
用了一阵 经常会与米家app断连、重连后没过多久依旧断连；经常在已设置实时查看模式的条件下现实“只在有人经过和按门铃时才可查看”。
颜　　色：
新品E3锂电单外机(门铃*1）
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2
4jv136qh6e55kr ： 亲，您好，出现这样的情况多数和您门铃安装的位置信号弱或者信号不稳定导致。开启实时查看模式功能，网络异常造成门铃断网3分钟以后就会显示离线（门铃不被触发或没有实时画面时的联网是低功耗联网，可以理解为：没有连接路由）；没有开启实时查看模式，18个小时以上门铃没被触发，或者断网18个小时以上显示离线。因为门铃是低功耗产品，需要触发事件后才能主动联网，这个时候手机APP端无法主动唤醒。以上有任何问题，您可以联系我们的在线或者热线客服，我们将竭诚为您服务！再次感谢您的支持和理解！
2022-03-21 08:54 回复
o***7
2022-03-05 15:51
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
增强版门铃单机(门铃*1)
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 您好，您看一下你是否设置了延迟录像，路径：米家APP--门铃--设置（右上角3个点图标）--移动侦测--延迟录像。同时您也可以查看您现在门铃的所安装位置的信号强度：米家APP--门铃--设置（右上角3个点图标）--关于设备。如有更多问题，您可以联系我们的在线客服或者热线客服，我们将竭诚为您服务。
2022-03-06 10:21 回复
Y***1
2021-12-23 16:03
心　　得：
门铃不能用，总是离线，打开就是黑屏转圈，没有人给解决
颜　　色：
新品E3锂电套装(门铃*1+内机*1）
回复(1)
1
4jv136qh6e55kr ： 亲，门铃是低功耗设计，当没有事件发生时，自动降低门铃的无线发射功率以节省耗电；有事件发生时，门铃自动提升发射功率确保视频上传正常。因此当网络环境不稳定且没有触发事件时，门铃会因为处于低功耗状态无法进入实时查看的离线状态。如果频繁出现离线提示，请确认门铃附近网络是否稳定。 开启实时查看模式功能，网络异常造成门铃断网3分钟以后就会显示离线（此种模式下的联网是低功耗联网）；没有开启实时查看模式，18个小时以上门铃没被触发，或者断网18个小时以上显示离线。如有更多问题您可以联系我们的在线或者热线，感谢您的支持和理解！
2021-12-25 09:03 回复
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