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93%
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发评价拿京豆
4***5
心  得:
【重点!功放最大峰值功率只有120w。。。音箱是塑料的!!】音质非常轻薄,低音很弱,高音穿透又不强,就是一个低配的音质体验,比200元的电脑2.1音响还要差!问客服只会忽悠你操作,根本答不到点子上!
颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的,非常抱歉,服务好每一位顾客是我们企业宗旨!没能完美给您推荐适合及满意的产品是我们工作的失误,您有任何问题都可以及时与我们保持沟通和联系。祝您生活愉快!
2023-01-07 11:04 回复
5***强
心  得:
功放机坏了又换的货,质量太差了
颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 非常感谢您的支持,因为您的赞许让我们充满动力,虽然我们不是非常的完美,但是因为有您的信任,我们会严格要求自己,让我们变得更加细心、更加优秀。请相信,我们一直在努力!
2022-10-30 09:18 回复
j***N
心  得:
质量一般,漏发的东西说补发又没有补发,音像又差。
颜  色:
10吋卡包+功放+话筒+点歌盒
2
jrqy9y1j60z6ez 亲爱的,非常抱歉,服务好每一位顾客是我们企业宗旨!如果有漏发配件或者赠品您可以联系我们在线客服进行登记补发,京东自营产品服务和质量都是有保障的,产品在使用中有任何问题都可以随时联系我们,我们一定会给您满意的回复,感谢您对我们产品的支持,祝您生活愉快~
2022-05-07 13:36 回复
Q***F
心  得:
该用户觉得商品不错
颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,很遗憾没有让您有好的购物体验。京东自营产品品质都是有保障的,每个人对音质的话主观体验可能是不一样的,我们这款产品在同等价位的产品里面性价比还是很高的,而且很多客户反馈也都是很不错的。请问我们的产品和图片是哪里不符合呢,麻烦您联系一下我们在线客服,我们一定会及时给您处理,感谢您对我们产品的支持!
2022-01-24 17:09 回复
j***s
心  得:
寄过来的东西像垃圾堆捡来的
颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常感谢您的支持!产品发货确实有一个很好的箱子包装,无奈旅途遥远,快递途中受到挤压,影响您的收货体验实在很抱歉,还希望您看在这么优质的宝贝份上,多一分体谅,不要影响到心情。相关问题我们已经做了改善,相信下次会带给您一个满意的购物体验!店长祝您生活愉快、办事顺利!
2022-01-18 09:44 回复
j***4
心  得:
稍微大点声就破音了
颜  色:
10吋K13卡包+功放+话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,很抱歉给您造成困扰了!收到产品有任何疑问都可第一时间联系咱们客服为您处理,您反馈的这个情况,咱们非常重视,点击产品链接左下角-咨询客服-售后咨询,录个视频给客服,让咱们技术师傅给您看看!客服在线时间8:00-24:00,欢迎您随时咨询!咱们家支持七天无理由退换,一年内有质量问题换新,三年内免费维修,请您放心!店长祝您生活愉快、办事顺利!
2021-12-16 09:40 回复
1***z
心  得:
垃圾东西
颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,咱们家卖出不是服务的结束,而是服务的开始,如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系,因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言,都是一个非常值得重视的问题,品牌能不断发展,赖以每一位顾客的口碑与支持,我们用做好每一件产品及提供优质的服务,美丽的背后需要很多的努力,也盼得您的理解和支持!咱们家支持七天无理由退换,一年内有质量问题换新,三年内免费维修,请您放心使用!后续对产品有任何疑问请第一时间联系咱们客服为您处理,客服在线时间8:00-24:00,欢迎您随时咨询!店长祝您生活愉快、办事顺利!
2021-10-14 09:28 回复
j***9
心  得:
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颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的,卖出不是服务的结束,而是服务的开始,如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系,因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言,都是一个非常值得重视的问题,品牌能不断发展,赖以每一位顾客的口碑与支持,我们用做好每一件产品及提供优质的服务,美丽的背后需要很多的努力,也盼得您的理解和支持!
2021-06-29 14:30 回复
钻石会员
心  得:
问客服问题让稍等,等了一天都没回复,功放有问题换了一个还是有问题,给的技术人员~也加不上……
颜  色:
10吋卡包+功放+话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常抱歉没能让您感受到完美的购物体验,很感谢您的及时反馈!您反馈的问题我们非常重视,已对相关当班客服进行教育及培训,我们会继续加强活动期间的服务精细度及客服公司服务意识培训,出现任何情况都是我们双方不愿意遇到的。让顾客满意,一直是我们最大的追求!能给您很好的处理好也是我们的荣幸,也衷心的希望我们能够成为您再一次的选择,我们保证以更加优质的质量,更完善的服务为您服务!
2021-03-23 09:30 回复
r***b
心  得:
所赠送的话筒有一个是坏的
颜  色:
双话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常抱歉影响您的购物体验,这款视频音响带的是原装的无线话筒,装上五号电池即可使用!如果有一个话筒没有声音,请检查话筒音量是否有调节以及看下话筒频点是否对应一致,如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系,因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言,都是一个非常值得重视的问题,品牌能不断发展,赖以每一位顾客的口碑与支持,我们用做好每一件产品及提供优质的服务,美丽的背后需要很多的努力,也盼得您的理解和支持!
2021-03-12 09:09 回复
l***8
心  得:
售后服务简直差到不行,年前买的东西,不会安装,让我加技术人员~,一个多月过去了,还没任何回复,~也没加上,客服更加无法答复,东西买来用不了,当摆设吗??!!
颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常抱歉给您造成困扰了!非常感谢您的反馈,店长得知后已调查值班客服和技术人员,已进行更精细度的培训,怠慢到您了实在抱歉!让顾客满意,一直是我们最大的追求!能给您很好的处理好也是我们的荣幸,也衷心的希望我们能够成为您再一次的选择,我们保证以更加优质的质量,更完善的服务为您服务!
2021-03-04 09:22 回复
金牌会员
心  得:
很失望的一次购物,有种上当受骗的感觉,京东自营商品也会出现这现象,以后让人怎信赖?
颜  色:
10吋卡包+功放+话筒
2
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常抱歉给您造成困扰了!咱家产品均为官方正品,支持七天无理由退换,一年内有质量问题支持以旧换新!我们坚持做正品,我们从一步一步走过来,我们很珍惜现在的一切!如果对产品有任何疑问都欢迎及时与我们联系,因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言,都是一个非常值得重视的问题,品牌能不断发展,赖以每一位顾客的口碑与支持,我们用做好每一件产品及提供优质的服务,美丽的背后需要很多的努力,也盼得您的理解和支持!
2021-02-22 09:20 回复
PLUS会员
心  得:
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颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常感谢您选择我们金正自营!交易虽结束,但服务依旧继续,收到产品后任何疑问都可以第一时间联系咱家店铺客服哦!这款卡包音响音质非常清晰,操作十分方便,众多客户反馈非常满意哦,咱家都是官方金正正品,确保品质的,您放心使用哦。感谢您对金正自营店的支持,祝您生活愉快!
2021-02-07 18:45 回复
j***l
心  得:
现在京东自营买东西也让人很失望,功放摇控器坏的,找客服,客服说找技术员,总是推来推去,没有处理结果
颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
3
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验!很感谢您的及时反馈,我们会继续加强活动期间的服务精细度及客服公司服务意识培训,活动期间咨询量过大没能及时回复您,实在是抱歉,不管怎么样确实是我们的工作安排怠慢到了您,虽然我们不是非常的完美,但是因为有您的信任,我们会严格要求自己,让我们变得更加细心、更加优秀!非常感谢您对我们的支持,我们将不断完善,回报您的厚爱!
2021-02-04 22:27 回复
铜牌会员
心  得:
商家欺骗消费者!功率小整体小,不适合广场舞用。🙏
颜  色:
双话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验!这款木质视频音响,无论室内室外音量都是非常大的,收到有任何疑问都可以第一时间联系我们客服,因为产品质量无论是对于您还是对于我们而言,都是一个非常值得重视的问题!品牌能不断发展,赖以每一位顾客的口碑与支持,我们用做好每一件产品及提供优质的服务,美丽的背后需要很多的努力,也盼得您的理解和支持!咱家均为官方正品,支持七天无理由退换,一年内有质量问题支持以旧换新,请您放心使用!同时非常感谢您的支持,我们会一如既往的为您提供高品质产品及高质量服务!
2021-01-24 09:19 回复
铜牌会员
心  得:
口口声声退货不扣钱,其实扣掉十分之一,京东迟早完蛋,太黑了!
颜  色:
双话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,十分抱歉给您造成了不便,如果您买了退换无忧京东上门取件,相当于运费险的,京东是不收取退货运费的呢,购买商品的时候,需要一并购买的。您没购买到,所以扣除了运费。十分抱歉。
2020-11-16 11:11 回复
O***V
心  得:
您没有填写内容,默认好评
颜  色:
双话筒+32G盘
1
23333333黄飞鸿姐姐 尊敬的金正用户您好,沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。交易虽然结束,服务才刚刚开始哟,如果收到产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造满意百分百!不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的!
2020-09-23 22:45 回复
铜牌会员
心  得:
那么多差评是有原因的
颜  色:
双话筒+32G盘
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的,您在使用过程中遇到任何疑问,都可以联系我们在线客服为您解答哈,祝您生活愉快!!!
2020-09-08 09:02 回复
钻石会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
双话筒+32G盘
1
23333333黄飞鸿姐姐 尊敬的金正用户您好,沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。交易虽然结束,服务才刚刚开始哟,如果收到产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造满意百分百!不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的!
2020-08-02 09:05 回复
铜牌会员
心  得:
所谓的十二寸高清屏都是**,除了一个十二寸的玻璃镶在外面,内部真正能显示的屏幕还不到七寸,屏显是白天看不清晚上看不见,与描述的根本不符,拆了还不让退。不拆的话哪知道是那个样。京东最差的一次购物体验,今后真的好好擦亮眼睛才下单
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颜  色:
双话筒+32G盘
1
23333333黄飞鸿姐姐 尊敬的金正用户,您好,非常感谢您对金正品牌的支持,亲爱的,很抱歉商品不能让您满意,我们的商品都是经过实测,描述是没有问题的呢,如果在使用过程中有疑问,请咨询我们在线客服,会安排技术与您指导使用的哈,商家是支持7天无理由退货的,您是在哪里咨询到不能七天退的呢?是商家还是京东跟您说的呢?方便提供下聊天记录吗?商家客服在京东APP,我的-我的订单-找到您想要咨询问题的订单,点击进去,点击一下商品进入到商品页面,然后左下方就有显示客服了哦,我们客服在线时间为早上8点到晚上12点,感谢您对金正的支持!
2020-06-15 13:27 回复
银牌会员
心  得:
超级不满意,很费电,刚买回来就觉得不好用,打算退货,联系客服说另外送一块电池想想勉强用吧,现在十多天了也没有收到,五号问客服说已经发出现在问又不承认说正在申请,京东上最不满意的一次购物
颜  色:
双话筒+32G盘
2
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的,非常抱歉给您带来不便,经过核实,您的订单是已经发了呢,现在已经到了蓝田了,可能是客服查询的时候出错,没有出现信息呢。 2020-05-11 11:53:28 离开【西安邮件处理中心】,下一站【陕西蓝田县中心】 2020-05-11 04:17:55 到达【西安邮件处理中心】 2020-05-10 03:26:26 离开【广州江高处理中心】,下一站【西安邮件处理中心】 2020-05-09 22:30:18 到达【广州江高处理中心】 目前是正常运输中的,请您耐心等待呢,感谢您对金正的支持。
2020-05-11 14:10 回复
R***O
心  得:
说赠送线没赠送,售后态度还特别差!严重影响我明天使用,最差的一次购买!
颜  色:
双话筒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,很抱歉给您造成困扰了!很抱歉因客服工作上的疏忽,影响到了您的收货体验,很感谢您的及时反馈,我们会继续加强活动期间的服务精细度及客服公司服务意识培训,您购买的产品由京东仓发货,答应赠送的线是由咱们厂直配送的,可联系客服为您登记!非常感谢您对我们的支持,我们一直都秉承服务至上的企业理念。祝您生活愉快!
2022-01-15 12:08 回复
1***3
心  得:
京东服务越来越差了,很不满意的一次购物,一整天了没处理好,还说不是给我一个人处理问题
晒  单:
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颜  色:
10吋卡包+功放+话筒+点歌盒
1
23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常抱歉给您带来困扰了!店长得知您的反馈后已第一时间查询了您的订单,已找到了对应接待您的客服,已进行对应的服务意识培训!很感谢您的及时反馈,我们会继续加强活动期间的服务精细度及客服公司服务意识培训,非常感谢您对我们的支持,我们一直都秉承服务至上的企业理念。祝您生活愉快!
2022-01-13 18:51 回复
依***你
心  得:
产品怎样暂时不提,但是这客服的态度,真的是让人很无语。
颜  色:
6.5吋卡包+功放+无线话筒
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23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的客户您好,非常抱歉给您带来不便,我们会不断改善问题、加强员工培训、提升服务水平的,力求给您提供更好的购物体验。感谢您对金正自营店的支持,祝您生活愉快!
2021-05-19 10:06 回复
PLUS会员
心  得:
少发了两根线,去问客服,态度极差!很后悔的一次购物!早知道绝对不买!买了就后悔,这样的客服就应该去死,丧良心!买了就不认识人了!商品质量极差
颜  色:
10吋卡包+功放+话筒
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23333333黄飞鸿姐姐 亲爱的您好,非常抱歉给您造成困扰了!得知您的反馈后,店长第一时间查询了您的咨询记录,记录您反馈少了两根线,客服答应您第二天马上补发,态度并无恶劣,我们的客服人员都是经过严格的培训的哦,我们会不断改善问题、加强员工培训、提升服务水平的,力求给您提供更好的购物体验!咱家产品均为官方正品,支持七天无理由退换,一年内有质量问题换新,请您放心!出现任何情况都是我们双方不愿意遇到的,让顾客满意,一直是我们最大的追求!能给您很好的处理好也是我们的荣幸,也衷心的希望我们能够成为您再一次的选择,我们保证以更加优质的质量,更完善的服务为您服务!
2021-03-16 09:26 回复
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