金正影音京东自营旗舰店 : 亲爱的您好，非常抱歉给您造成困扰了！得知您的反馈后，店长第一时间查询了您的咨询记录，记录您反馈少了两根线，客服答应您第二天马上补发，态度并无恶劣，我们的客服人员都是经过严格的培训的哦，我们会不断改善问题、加强员工培训、提升服务水平的，力求给您提供更好的购物体验！咱家产品均为官方正品，支持七天无理由退换，一年内有质量问题换新，请您放心！出现任何情况都是我们双方不愿意遇到的，让顾客满意，一直是我们最大的追求！能给您很好的处理好也是我们的荣幸，也衷心的希望我们能够成为您再一次的选择，我们保证以更加优质的质量，更完善的服务为您服务！