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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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不***0
2024-05-19 21:41
心　　得：
宣传的有除甲醛，结果机器和app上面都不显示当前甲醛浓度，与商家协商换更好的，结果不给换，也没过七天
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。显示屏可以显示温度、湿度、空气质量状态灯、PM2.5 数值、运行模式、Wifi 指示灯、负 离子指示灯。按键包括电源键及模式切换键（按键不支持熄灭）。若有异常建议您联系客服处理。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。非常抱歉给您带来不好的服务体验。未来我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-05-20 13:29 回复
j***p
2024-05-12 11:26
心　　得：
比其他店卖的贵，一样的东西怎么能这样，亏了160
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。十分抱歉没能让您满意。商品由于销售渠道不同，也会有不同的优惠促销活动，价格方面也可能会存在一定的差异，咱们店铺也会不定时推出一些降价、赠品活动，回馈广大客户。但具体活动时间无法确定，还请您多多理解呢。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-12 15:42 回复
晰***爸
2024-05-09 22:06
心　　得：
语音操作一点用都没有，真垃圾，退货还要自己出运费，垃圾垃圾，你说便宜吧也不便宜，你说贵吧也不贵，关键说实话还不如不买，**毫无体验感，我吸根烟也没有看到有什么变化，真的1000多耐耐个垃圾，跟别人说，话别人都会笑我，我真#服了。
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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3
小米京东自营旗舰店 ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。米家空气净化器 4Pro 支持小爱同学控制。可以执行语音命令，如：“小爱同学，打开空气净化器”，“小爱同学，关闭空气净化器”，“小爱同学，滤芯剩余天数”，“小爱同学，关闭空气净化器负离子” ，“小爱同学，打开空气净化器童锁”。然后，如果是因商品质量问题产生退换货，京东自营订单将返还运费；如果非商品质量问题产生的退换货，运费将不予返还，具体请以京东平台审核为准。感谢您的支持与理解，产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-10 12:40 回复
心***泽
2024-05-06 22:23
心　　得：
小米的*****
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-07 13:07 回复
霸***突
金牌会员
2024-04-29 10:58
心　　得：
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颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-04-29 13:32 回复
酸***1
2024-04-28 21:43
心　　得：
完全智商税
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颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。本产品卖点为：2倍进风面积*,分秒洁净宝宝小天地;除醛力提升185%,吸净隐形威胁,护卫报备;顶部格栅可拆卸设计,风道､扇叶易清洁;高分辨率显示屏信息明了,操作简单;99.99%抗H1N1病毒,抵御交叉感染;升级强效滤芯,除尘抗霾,吸附异味;清新负离子,把家安置在森林；但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-04-29 13:28 回复
哎***h
2024-04-20 16:18
心　　得：
我只能说非常差劲，服务不行，诉求未能达成，不处理问题，只会推卸责任，京东的客服人员也不行，售后处理很不满意，对你们这样的处理结果极度不满，要买的还是慎重考虑吧。
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。您的反馈我们非常重视，未来我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化服务的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-04-20 19:19 回复
j***M
2024-04-18 14:02
心　　得：
花了一千多买了这么一个都不知道是什么东西的东西，广告讲的功能和优点一个都没有，其实最多就是个吹风扇，什么除臭、净化空气、除甲醇、去颗粒物，都是骗人的。谁买谁倒霉😓
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。甲醛是一种缓释的气态污染物，它并不是一次性释放出来，而是缓释，甚至释放几年，当室内温度高于 19 摄氏度的时候，甲醛会加快挥发，并且随着温度的升高，挥发的速度会加快。安全的过滤甲醛是需要过程的，如果在一个密闭的空间，打开净化器进行过滤，过滤前 0.45，打开一夜后 0.5 的话，可能是这个密闭空间的浓度过高，如果没有经过净化器一夜的过滤，甲醛浓度可能会远高于 0.5。至于较直观的过滤效果的体现，现阶段，咱们的净化器体现不出来。同时，请检查使用环境面积与机器适应面积和挡位是否相符，房间的密闭性及高度也会影响净化效果。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-18 14:29 回复
勤***妮
2024-04-16 22:52
心　　得：
客服态度非常敷衍、从一开始购买到我想退换，客服态度都极其不好，本来想换5s，但看到测评并没有升级多少，而且有的地方还不如4pro，但都不如华为的3s，重点是客服太差劲了，问啥也不知道，连接的时候连不上他就说不支持，我说我也是小米的路由器支持2.4g，她也不给建议，后来多次询问他才说用手机开热点、客服太差了真的！！！
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务。同时，十分抱歉没能让您满意。商品由于销售渠道不同，也会有不同的优惠促销活动，价格方面也可能会存在一定的差异，咱们店铺也会不定时推出一些降价、赠品活动，回馈广大客户。但具体活动时间无法确定，还请您多多理解呢。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-04-17 13:12 回复
j***s
2024-04-15 18:58
心　　得：
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颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-04-15 19:03 回复
u***r
2024-04-12 21:58
心　　得：
连个手提的地方都没有，让我怎么拿
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【卧室优选】米家净化器4pro
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5
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便，京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务，对于此次物流配送给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流服务问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-04-13 13:27 回复
F***0
2024-04-12 00:01
心　　得：
首次给差评，一直喜欢小米的东西，结果呢？ 第一，检测室内空气质量误差严重，我就当个风扇我就不想差评的。 第二，小小纸片子飞进去了，结果我怎么掏也掏不出来，折腾了半天 还在响，我的天呀，第一个原因我就默认了，结果这个搞得用都用不好，哪来的鬼东西，我能不能退货？？？
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请检查使用环境面积与机器适应面积和挡位是否相符，房间的密闭性及高度也会影响净化效果。在室内使用加湿器、吸烟、做饭等产生的水雾和油烟会影响净化器对污染数值的判断，同时 APP 中室外数值与局部地区实际值也会有差异。若有异物掉落到净化器内，则打开滤芯舱，取出异物。检查激光颗粒物传感器是否有异物进入。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-12 15:55 回复
梁***京
2024-04-04 21:25
心　　得：
产品显示可以连接手机，但是根本连接不了网络，咨询客服，只能连接2.4g，现在基本上都是5gWi-Fi了，没有网上说的那么好
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，确认米家空气净化器 4Pro 是否上电开机，并正常运行；确认 Wifi 是否正常；请拔掉电源线，10 秒钟后再上电（电源需要放电一段时间），尝试重置米家空气净化器4Pro 的 Wifi，重新连接 Wifi。首次连接或无法连接 APP 时，长按机身背部的显示屏开关键 7 秒，净化器发出提示音，Wifi 重置成功。入网方式：2.4G WiFi，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-05 13:27 回复
j***d
注册会员
2024-04-03 15:16
心　　得：
差评噪音大没售后没服务谁买谁后悔
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家空气净化器 4 Pro最大噪声(声功率)： 64dB(A)；睡眠挡噪声(声功率)：33.4dB(A)。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2024-04-03 15:55 回复
c***7
2024-03-31 10:50
心　　得：
两台同样净化器，一台有声音，换完还是一样
颜　　色：
【卧室优选】米家净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。米家空气净化器 4Pro 使用 DC 直流无刷电机，支持无级调速，噪音低、寿命长，整机最大噪音≤64dB(A)，睡觉时可开启睡眠模式。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-03-31 15:54 回复
D***威
注册会员
2024-03-21 10:12
心　　得：
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【爆款升级】净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-21 15:51 回复
F***o
PLUS会员
2024-03-20 17:15
心　　得：
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【爆款升级】净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。请检查使用环境面积与机器适应面积和挡位是否相符，房间的密闭性及高度也会影响净化效果。在室内使用加湿器、吸烟、做饭等产生的水雾和油烟会影响净化器对污染数值的判断，同时 APP 中室外数值与局部地区实际值也会有差异。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-20 19:24 回复
r***a
2024-03-16 22:14
心　　得：
没有说明书
颜　　色：
【爆款升级】净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货的，建议您首先在包装内仔细查找一下呢，如确实有缺失，建议您尽快联系京东客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2024-03-17 13:25 回复
u***2
2024-03-13 15:06
心　　得：
只想给差评。买了十几天就掉了150还不价保
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【爆款升级】净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-03-13 15:52 回复
j***l
注册会员
2024-03-10 19:24
心　　得：
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【爆款升级】净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-10 20:16 回复
j***i
2024-03-08 11:04
心　　得：
第一次从京东购物，帮公司买了两台空气净化器不小心参加了个什么百亿补贴，结果发票只能开个人！垃圾政策！
颜　　色：
【爆款升级】净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2024-03-08 19:24 回复
神***迹
2024-03-08 03:30
心　　得：
提前买想说有价保，价保不算百亿补贴的。想买这个产品的朋友要等百亿补贴。替你们踩雷了。
颜　　色：
【爆款升级】净化器4pro
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2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。百亿补贴活动为了回馈大家，京东联合商家开展的活动，商品价格非常低，百亿补贴商品目前不支持价保，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-08 15:47 回复
东***戨
2024-03-07 06:55
心　　得：
没用几次就无法开机了，小米的质量堪忧，京东给换新了，京东的服务还是不错的
颜　　色：
【爆款升级】净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。对于您反馈的问题建议您按照如下方法尝试：1、首先确认插座有电，然后确认电源线是否接插到位。2、电源线通电后机器会有蜂鸣音同时屏幕显示米家 LOGO 后熄灭，这时候再按开关按键则可以正常开机。3、如果机器有蜂鸣音同时屏幕显示舱门未关闭或顶部格栅未关闭提示，表示机器通电正常，顶部格栅或滤芯舱门未安装到位，则需重新安装。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-03-07 16:14 回复
陆***6
2024-03-06 07:48
心　　得：
买了不到一周就降价，要求返差价，直接说这个活动不参与返差价，说实话~买那么多年东西都没有这样的，~只要一个月内出现降价二话不说就返差价，京东真的是牛了，居然还有活动价格不参与买贵返差价。
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【爆款升级】净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-03-06 15:35 回复
S***7
2024-03-05 22:34
心　　得：
东西都还没有用，就降价，还不能价保。
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【爆款升级】净化器4pro
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5
小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-03-06 13:22 回复
j***O
2024-03-05 19:58
心　　得：
保价没过，申请说保价过了。这是什么垃圾软件，问客服推三阻四的，呵呵，还不如~买呢。这才几个小时，直接涨价了。赔不起吗？
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【爆款升级】净化器4pro
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2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-03-05 20:48 回复
清***堡
2024-03-05 17:44
心　　得：
价保30天，但是百亿补贴直接降了*不给保价，也没有任何补偿，超过7天也不给退，30天退货和30天价保就是这么玩的是吧？
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【爆款升级】净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于活动方面带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。百亿补贴活动是为了回馈客户，京东联合商家开展的活动，商品价格非常低，百亿补贴商品目前不支持价保，前台活动规则中也有相关说明，还希望您能够理解。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理。
2024-03-05 19:21 回复
水***9
PLUS会员
2024-03-05 16:40
心　　得：
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-03-05 19:18 回复
j***h
2024-03-05 16:31
心　　得：
差评差评差评差评，开了空气很干，也没见到效果
颜　　色：
【爆款升级】净化器4pro
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。请检查使用环境面积与机器适应面积和挡位是否相符，房间的密闭性及高度也会影响净化效果。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-03-05 19:32 回复
u***d
2024-03-05 15:45
心　　得：
非常差，没啥用 没有净化空气的效果 而且买时候巨贵 过两天降价还不给价保 问能退货吧 说滤芯没拆封的可以 不拆封怎么知道好不好用啊 真费劲 而且plus会员一点用也没有
颜　　色：
【爆款升级】净化器4pro
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。关于净化效果差：请检查使用环境面积与机器适应面积和挡位是否相符，房间的密闭性及高度也会影响净化效果。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-03-05 20:15 回复
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