小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，确认米家空气净化器 4Pro 是否上电开机，并正常运行；确认 Wifi 是否正常；请拔掉电源线，10 秒钟后再上电（电源需要放电一段时间），尝试重置米家空气净化器4Pro 的 Wifi，重新连接 Wifi。首次连接或无法连接 APP 时，长按机身背部的显示屏开关键 7 秒，净化器发出提示音，Wifi 重置成功。入网方式：2.4G WiFi，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。