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j***7
2022-01-20 12:46
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为什么原图上内胆是聚能，发过来的是陶晶，为什么不按原图上的内胆发货
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5L 精钢球釜 快速红烧菜
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：您购买的这款电压力锅内胆是陶晶跟彩琅内胆，聚能是电压力锅的加热方式的哦。我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2022-01-20 17:09 回复
u***1
2022-01-11 07:35
心　　得：
才买两天就便宜了，还没法保价，真是让人失望呢
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5L 精钢球釜 快速红烧菜
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：京东承诺产品自收到货30天之内出现降价，您可以通过京东APP，选择右下角“我的—客户服务—价格保护，选择对应订单，直接进行价保申请，快速办理价格保护价保，申请成功后京东48小时内退差价的，如未收到可联系京东客服查询哦，我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对京东苏泊尔的支持，祝您生活愉快！
2022-01-11 10:26 回复
请***王
2022-01-06 23:11
心　　得：
下排按键一共四个，有三个有裂痕！肯定不知按过一次的！感觉是样品锅！另外不锈钢内胆里面有多久划痕！到的时候塑料袋套的也很乱！根本没有直播间展示的那么好！
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5L 精钢球釜 快速红烧菜
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好，给您带来的不便请您谅解，此问题麻烦您登录京东APP，点击-我的-客户服务-退换/售后，进入后找到相对应的订单按操作提示填写申请，请把您所收到商品的具体问题详细描述下然后提交售后服务单，售后人员会根据实际情况给出处理意见，建议您及时关注返修单审核意见即可哦，我们也在不断完善各方面的不足，希望给用户带来更好的购物体验，感谢您的支持与监督，感谢您对京东苏泊尔的支持，祝您生活愉快！
2022-01-07 10:08 回复
b***s
2022-01-06 07:50
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此用户未及时填写评价内容
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好，给您带来的不便请您谅解，此问题麻烦您登录京东APP，点击-我的-客户服务-退换/售后，进入后找到相对应的订单按操作提示填写申请，请把您所收到商品的具体问题详细描述下然后提交售后服务单，售后人员会根据实际情况给出处理意见，建议您及时关注返修单审核意见即可哦，我们也在不断完善各方面的不足，希望给用户带来更好的购物体验，感谢您的支持与监督，感谢您对京东苏泊尔的支持，祝您生活愉快！
2022-01-06 10:02 回复
1***x
2021-12-27 09:15
心　　得：
外面整体都是烫的
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5L 精钢球釜 快速红烧菜
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：压力锅内部工作时温度可达116度，如此高的温度外壳温度为50度左右比人体温度高出，所以摸上去会像您说的发烫但也不会被烫伤的哦，所有电器产品请远离儿童哦。我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-12-27 09:49 回复
j***2
2021-12-26 23:40
心　　得：
客服叫我用力捅、这么个新锅，我又拧、又捅，都不打不开，客服叫我退货，好，今天我退了，你们回收有卖给谁？？？线上购物还需谨慎，京东的质量保证真实见识到了，不如淘宝人性化，我一锅药材汤，让我退回去，我的汤谁来补偿？补100元优惠券给我，让我继续买，你说你们这样的产品质量、这样的服务处理方式谁还敢接着买？今天跟同事们一顿吐槽，才知道苏泊尔的质量真的是差！他们买的烤箱都能用着用着爆炸了，还是玻璃门的，购物需谨慎啊！不要入坑了！浪费我时间！规划好的全部打乱，处理的也一点都不得当！出问题就是退货退货！除了退货你们都啥都不会做！这么重个锅，送过来的时候给我放到最高那里，这快递员也真的是够高的，拿下的时候没砸死我就不错了！
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5L 精钢球釜 快速红烧菜
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客，给您带来的不便请您谅解，如锅内压力排完打不开锅盖，是因为锅内食材有粘性把止开阀粘住下不去导致锅盖打不开，可用筷子捅一下锅盖上凹在里面的小圆孔，把里面的止开阀捅下去，锅盖就可以打开了，您清洗锅盖时请将止开阀清洗干净，否则开盖关盖会不灵活，说明书上面也有详细介绍，您可以参考，或者拨打4008899717官方售后咨询，产品质量方面的问题我们会及时反馈给厂家改进处理，我们也会不断完善各方面的不足，以便有更好的产品回馈客户，感谢您对京东苏泊尔的支持，祝您生活愉快！
2021-12-27 11:26 回复
a***s
2021-12-21 11:57
心　　得：
用了不到一个月就发现米饭煮不熟，问客服没人理只好点售后退货这时候问客服才理人。关键是锅能正常排气米饭怎么会煮不熟，心情很不好。这时候我去看了评论才发现买这款锅的评价很不好，发现都有米饭煮不熟的情况，现在给我换了一个锅还没送到手里。希望好用不然我369买的锅还有问题我会崩溃的
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：给您带来不便很是抱歉，请先确认是否正确使用电压力锅，确认内胆放置是否正确、米水比例是否正确,煮饭是根据米量选择适合的水位线，加水到相应的水位，检查排气阀是否在密封位置，密封圈是否安装到位，以上均会影响口感的，压力锅工作是会有约15分钟的上压时间，达到一定的压力值才会开始工作的,我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-12-21 16:50 回复
w***n
2021-12-20 21:39
心　　得：
买回来表面有一个坑，卖家不管
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好，给您带来的不便请您谅解，此问题麻烦您登录京东APP，点击-我的-客户服务-退换/售后，进入后找到相对应的订单按操作提示填写申请，请把您所收到商品的具体问题详细描述下然后提交售后服务单，售后人员会根据实际情况给出处理意见，建议您及时关注返修单审核意见即可哦，我们也在不断完善各方面的不足，希望给用户带来更好的购物体验，感谢您的支持与监督，感谢您对京东苏泊尔的支持，祝您生活愉快！
2021-12-21 09:24 回复
b***新
2021-12-17 06:32
心　　得：
京东现在特别坑，电脑买了十几天，降价*块，也不给任何补偿
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：京东承诺产品自收到货30天之内出现降价，您可以通过京东APP，选择右下角“我的—客户服务—价格保护，选择对应订单，直接进行价保申请，快速办理价格保护价保，申请成功后京东48小时内退差价的，如未收到可联系京东客服查询哦，我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对京东苏泊尔的支持，祝您生活愉快！
2021-12-17 09:58 回复
j***O
2021-12-11 19:16
心　　得：
垃圾至极没有之一
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jd_nDzpUiLsSCQp ： 尊敬的顾客您好：苏泊尔的产品，材质和技术都是经过工程师严格挑选和设计的，反复调试出最适合的搭配，安全高效，请您放心使用，产品刚到家建议您坚持使用，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带来的便利呢，我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-12-11 20:54 回复
z***g
2021-12-10 18:29
心　　得：
苏泊尔售后真牛叉，反馈锅底粘锅，能不能换货。 对方打电话过来真横！说我们的锅有问题就抱着去我们的指定点我们的厂家检测。检测有问题再来找我们。 这话你好意思说出口嘛？你家的东西，你检测。折腾我玩呢？ 售后*****，会不会说话。你可以解释一下你家锅为什么出现这种问题，如果你说锅底这样正常，解释通了，我可以不换。。 真傲慢呀，你是上帝，你卖什么锅呀，你回去等着别人孝敬就是了。。。 再也不买苏泊尔产品，恶心到了。
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：我代表本公司所有员工向您道歉，每个员工入职前我们都是经过严格的上岗专业培训，可能是有些沟通过程中出现了误解，我们一定会对其批评和相应处理，希望您能谅解，我们会继续努力进步，会不断改进工作， 我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对京东苏泊尔的支持，祝您生活愉快！
2021-12-10 18:30 回复
z***g
2021-12-10 18:21
心　　得：
新锅，苏泊尔售后真牛呀，说我们的锅有问题，你就抱着锅去我们的售后指定点检测，检测出问题再来找我们！有什么不满意的你就找京东去！！ 我的天呢，自己检测自己家的东西还牛叉叉的，你售后会说话吗？你这态真横呀！有你这么解决问题的，你可以解释一下为什么锅底黏黏的，上来就你家锅没问题，然后开条件，还是自己家的检测。鼻孔朝天就不要做客服。。 一辈子也不买你们苏泊尔的东西，早点关门吧。傲慢的售后。
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：我代表本公司所有员工向您道歉，每个员工入职前我们都是经过严格的上岗专业培训，可能是有些沟通过程中出现了误解，我们一定会对其批评和相应处理，希望您能谅解，我们会继续努力进步，会不断改进工作， 我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对京东苏泊尔的支持，祝您生活愉快！
2021-12-10 18:30 回复
j***9
2021-12-09 11:10
心　　得：
这个锅烧，为什么里面有水
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好，给您带来的不便请您谅解，此问题麻烦您登录京东APP，点击-我的-客户服务-退换/售后，进入后找到相对应的订单按操作提示填写申请，请把您所收到商品的具体问题详细描述下然后提交售后服务单，售后人员会根据实际情况给出处理意见，建议您及时关注返修单审核意见即可哦，我们也在不断完善各方面的不足，希望给用户带来更好的购物体验，感谢您的支持与监督，感谢您对京东苏泊尔的支持，祝您生活愉快！
2021-12-09 11:41 回复
宋***亮
2021-12-04 22:53
心　　得：
这款电压力锅真的太差了，拿回来没用几次，加热盘就受到破坏，客服说加热盘磨损，因为打开锅盖内胆和锅盖一起转动，磨损加热盘，我们难道打开一次就要磨损一次，那我们这款压力锅能用多长时间了，你们给换货了一次，拿到新的还没俩天了，内胆和加热盘又开始磨损，下边有图和视频，没买的朋友看一下，真是失败的购物，买了这么久的产品，不想给您差评，但是产品质量监督真的很差，希望大家可以看一下
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5L 精钢球釜 快速红烧菜
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：因为加热盘是螺纹形状的，所以内胆会跟加热盘摩擦产生痕迹，这个不会影响电压力锅正常使用的哦，我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-12-05 20:37 回复
m***z
2021-11-28 16:04
心　　得：
商品质量非常一般，苏泊尔售后非常不行，不建议购买
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：苏泊尔的产品，材质和技术都是经过工程师严格挑选和设计的，反复调试出最适合的搭配，安全高效，请您放心使用，产品刚到家建议您坚持使用，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带来的便利呢，我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-11-29 10:20 回复
0***3
2021-11-25 19:14
心　　得：
锅还可以，就是拍的时候直播抽奖的礼品一直没发，问客服问主播的没一个能说清的，白抽什么奖了，耍人呢，差评。
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：给您带来不便很抱歉，关于直播奖抽奖问题可以咨询主播问一下的哦，会给您妥善处理的哦。我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-11-26 10:28 回复
J***6
2021-11-23 12:21
心　　得：
讲实话，这锅真差，看着好看，煲饭，饭难吃，一言难尽，
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5L 精钢球釜 快速红烧菜
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：给您带来不便很是抱歉，请先确认是否正确使用电压力锅，确认内胆放置是否正确、米水比例是否正确,煮饭是根据米量选择适合的水位线，加水到相应的水位，检查排气阀是否在密封位置，密封圈是否安装到位，以上均会影响口感的，压力锅工作是会有约15分钟的上压时间，达到一定的压力值才会开始工作的,我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-11-23 14:28 回复
G***n
2021-11-18 11:11
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2021-11-18 14:16 回复
j***q
2021-11-16 13:53
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锅盖旋转不到位
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：苏泊尔的产品，材质和技术都是经过工程师严格挑选和设计的，反复调试出最适合的搭配，安全高效，请您放心使用，产品刚到家建议您坚持使用，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带来的便利呢，我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-11-16 14:59 回复
j***g
2021-11-16 08:15
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饭老是煮不熟，要不***饭煮成稀饭
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：给您带来不便很是抱歉，请先确认是否正确使用电压力锅，确认内胆放置是否正确、米水比例是否正确,煮饭是根据米量选择适合的水位线，加水到相应的水位，检查排气阀是否在密封位置，密封圈是否安装到位，以上均会影响口感的，压力锅工作是会有约15分钟的上压时间，达到一定的压力值才会开始工作的,我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-11-16 09:57 回复
j***m
2021-11-11 11:42
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2021-11-11 15:29 回复
j***b
2021-11-03 18:27
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2021-11-03 18:29 回复
j***m
2021-10-30 11:31
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2021-10-30 21:47 回复
j***3
2021-10-27 22:18
心　　得：
电线超短锅是平底，不是球形底，和商场买的食物，和商场买的不一样
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1
av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：如果电源线太长会不安全。正规厂家电源线长度都是严格依照国家规范设计的出于对消费者安全考虑，正规厂家不会轻易按照消费者的使用方便而随意无限制加长电源线，以免给消费者带来安全隐患，同型号产品肯定是一样的，您这边对比的应该不是同型号产品的哦，苏泊尔的产品，材质和技术都是经过工程师严格挑选和设计的，反复调试出最适合的搭配，安全高效，请您放心使用，祝您生活愉快！
2021-10-28 10:02 回复
u***x
2021-10-23 17:16
心　　得：
这个锅煮饭不好吃，希望商家给我退一下
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：给您带来不便很是抱歉，请先确认是否正确使用电压力锅，确认内胆放置是否正确、米水比例是否正确,煮饭是根据米量选择适合的水位线，加水到相应的水位，检查排气阀是否在密封位置，密封圈是否安装到位，以上均会影响口感的，压力锅工作是会有约15分钟的上压时间，达到一定的压力值才会开始工作的,我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-10-24 10:16 回复
j***8
2021-10-17 13:36
心　　得：
到现在都没有给出明确赔付，垃圾的商家
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2021-10-18 09:26 回复
安***山
2021-10-11 17:13
心　　得：
上面拧的的把手盖松松垮垮，估计用不到几天就会掉的样子，不小心把包装扔了，不然我就退了，建议大家慎重考虑
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av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：苏泊尔的产品，材质和技术都是经过工程师严格挑选和设计的，反复调试出最适合的搭配，安全高效，请您放心使用，产品刚到家建议您坚持使用，给产品一个适应期哦，相信您多多使用就会发现它给您带来的便利呢，我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-10-11 18:01 回复
u***u
2021-10-08 18:17
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2021-10-08 19:36 回复
L***9
2021-10-06 11:07
心　　得：
漏气太厉害，什么原因都不知道，
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1
av3505pvii2kmx ： 尊敬的顾客您好：给您带来不便很抱歉，限压阀轻微排气属于正常现象，溢锅不正常，止开阀上压的时候需要排冷气会大量排气，也是属于正常现象，如限压阀一直强烈排气不正常，麻烦检查限压阀是否放平放正，止开阀大量漏气麻烦检查是否有异物堵住，锅盖四周漏气麻烦检查密封圈是否安装好，如果还是有问题麻烦您联系下我们在线客服为您核实处理，我们是苏泊尔京东自营店，宝贝质量保证全新正品，支持专柜验货，您可以放心使用哦！您在使用中有任何问题欢迎来咨询我们，我们都可以帮您妥善解决。感谢您对苏泊尔的支持，希望苏泊尔给您带来健康，快乐！
2021-10-06 18:07 回复
j***z
2021-10-05 18:35
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1
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2021-10-05 21:37 回复
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