商品评价

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发评价拿京豆
j***e
心  得:
这么说吧,我收到打开都是水,商家给出的回复是出厂前测试了,然后我收到的货后盖是凸起的,我使劲按进去的,没影响使用,所以也就懒得换了,至于是不是个全新的,我也不知道了,对我影响不太大,所以没退换,留下了
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莫奈蓝单机
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,很抱歉给您带来了不便,本店承诺,发出的所有产品皆为原厂原装新机,是绝不会给用户发送返修机哒!之所以会有水渍残留,是因为每台机器出厂前,都会进行通水测试(测试内容:整机密封性、水温水量、制水功能等)以保证产品质量和稳定性。管路内残留的水滴,会在运输过程中发生滴洒,故而个别机器的机身上会有少量水渍出现。此为正常现象,不会对产品质量产生任何影响,请您放心使用。感谢您对集米的支持!
2024-04-10 10:16 回复
j***0
心  得:
外出酒店配置的这款饮水机,然后种草。结果买回来,拆开包装,袋子上全是水,机器斜拿也倒出一股水。怀疑是二手翻新机。客服解释如下。不予评价,反正我家其他装水或者过滤水的机器,没出现过此类情况。
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,很抱歉给您带来了不便。本店承诺,发出的所有产品皆为原厂原装新机,是绝不会给用户发送返修机哒!之所以会有水渍残留,是因为每台机器出厂前,都会进行通水测试(测试内容:整机密封性、水温水量、制水功能等)以保证产品质量和稳定性。管路内残留的水滴,会在运输过程中发生滴洒,故而个别机器的机身上会有少量水渍出现。此为正常现象,不会对产品质量产生任何影响,请您放心使用。 页面详情也是有提示说明的哈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2024-04-01 08:47 回复
j***l
心  得:
塑料味道太重,用了一天了还有
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莫奈蓝单机
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,非常抱歉产品未能达到您的满意效果,产品接触水的材质均为食品级接触材料,请放心。机器长时间密封存储运输刚打开的味道。建议按以下方法对新机内部进行一次清洗,具体如下: ①桶装水加纯净水2升以上,倒入20-30克柠檬酸清洗剂搅拌至完全溶解; ②出水温度选择“75度”或“开水”,将桶装水中的水完全用完; ③用清水清洗,再向水桶中加入纯净水,重新接开水1~2杯后倒掉即可。 集米饮水机所有零部件都符合国家检验标准,是安全的,请您放心使用。 如有什么问题欢迎随时联系我们帮您解决哦,感谢您对集米的支持,祝您生活愉快!
2024-03-22 13:13 回复
狮***蟹
心  得:
温度没有之前的高 同样的75度 之前机子出水的烫嘴现在这个温度跟45度差不多可以直接下口 高温出水会有异常提示
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 亲,感谢您给我们提出的宝贵建议,我们的产品一直都在不断升级改善中的哦。这边会将您的意见及时给您反馈的呢,我们店铺的产品是有提供一年只换不修服务的哦(非人为质量问题),配件部分质保两个月。您后期有任何的使用问题都可以咨询我们的在线客服(工作时间上午9:00-晚上24:00),我们会竭尽全力给您打造最满意的服务!因为您的满意才是我们的最高追求,期待您的再次光临哦!O(∩_∩)O~
2024-02-24 12:15 回复
z***w
心  得:
商品收到后就开始使用了,用了一段时间之后才过来评论的,总体来说我还是喜欢的,不过价格有点贵,因为商品一直存在一个接了水之后还会滴水的问题,接水的地方有点短,用了差不多一两个月的样子即热就不行了,烧的温度比预定温度低几度!如果这些能接受的话还是可以购买,毕竟它还是很方便的!
颜  色:
梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 很抱歉此次购物未能让您满意,机器本身加热是把水加热到指定温度的,但是加热管与出水口之间还有一个通道,沸水在通道内到出水口流出至您杯子里这个过程中是有一定热量损失的,因此与指定温度有一定误差,而且天气越冷误差会越大,建议您接水时候把水杯尽量靠近出水口,这样就会减少热量损失~如有问题,请及时联系我们的客服帮您处理, 能为您服务是我们莫大的荣幸~
2024-02-21 14:59 回复
预***Z
心  得:
日常使用没问题的 刚开始用水面会浮一层小泡泡的那种感觉
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莫奈蓝单机
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好 很抱歉给您带来了不便,出水有白色泡沫是因为产品加热方式是即热技术,水流经过管道加热,会形成一些微小气泡,看起来像是杂质,等几分钟气泡就会消失不见,机器使用纯净水本身不会形成任何杂质可以放心哦 感谢您对集米的支持!祝您生活愉快!
2024-01-22 08:59 回复
h***u
心  得:
每次前面都有一节冷水 ,导致茶泡不开,喝茶的同志不推荐。咨询过客服,让我接了倒掉。首先 ,机器本身接水盘很小,无法存水 ,那就是我要先用杯子把水接了,倒厕所。然后才能泡茶。首先不论我倒掉的都是矿泉水,浪费,但我买这个就为了省事,反而给我找个事。
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莫奈蓝单机
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,很抱歉给您带来了不便,机器本身加热是把水加热到指定温度的,但是加热管与出水口之间还有一个通道,沸水在通道内到出水口流出至您杯子里这个过程中是有一定热量损失的,因此与指定温度有一定误差,而且天气越冷误差会越大,建议您接水时候把水杯尽量靠近出水口,这样就会减少热量损失哦~ 产品后续使用中有任何问题随时联系在线客服 一定会帮您妥善解决的 感谢您对集米的支持,祝您生活愉快!
2024-01-15 16:16 回复
r***g
心  得:
才用了几天就坏了,我前面还推荐了几个朋友买,现在只希望那几台不要这么拉胯
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,您将您遇到的问题拍下照片或者是视频发给我们的在线客服,客服给您核实后会解决处理的,我们为您提供完善的售后服务,产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可换货,1年质保,不管任何问题我们都会给您解决的。祝您生活愉快~~
2024-01-01 16:51 回复
龙***1
心  得:
一直滴水,
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,很抱歉给您带来不便,很抱歉未能得到您的满意,关于滴水, 请问是使用的软管吗 如果是桶装水连软管使用,这是一个物理问题,大桶水的水位太高了,压力大导致,把大桶水放地位置即可解决。如果一直滴,您拍视频,发这边帮您看下 这边未查询到您和店铺客服沟通的记录 确实给您添麻烦啦 您拍视频我们看下具体问题,产品使用如有问题,请及时联系我们的客服帮您处理, 能为您服务是我们莫大的荣幸~
2023-12-15 11:17 回复
j***P
心  得:
接完后有水滴,温度有点偏差
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,这款是即热饮水机,接完水后由于重力原因,会滴5-10滴水左右,这个属于正常情况,请您放心使用~如果一直滴 就是不正常了,产品是加热到指定温度的,导致水温不够的原因是: ①加热体到出水口的软管里,会有一段存水; ②容器会吸收掉一部分热量; ③冬天,空气会吸收掉很多的热量。 解决办法如下: ①先接开水烫一下杯子,再接水; ②更换不易吸热的容器(如:塑料杯/纸杯); ③出水温度设置高一些。 后续使用中有任何问题随时联系我们客服帮您处理哈 感谢您的支持!
2023-12-03 13:27 回复
j***i
心  得:
不好用,不方便,轻轻移动一下水箱就脱下来了,我也不知道怎么设计的,无语了
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莫奈蓝(机器+水箱)
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caicai888888888 亲亲,水箱是可以单独取下来清洗的,是可以拆卸的,但是如果移动的严重的话建议联系我们在线客服帮您处理哦~
2023-12-01 09:15 回复
j***8
心  得:
买来里面有水,换了一个里面就没有了
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,本店承诺,发出的所有产品皆为原厂原装新机,是绝不会给用户发送返修机哒!之所以会有水渍残留,是因为每台机器出厂前,都会进行通水测试(测试内容:整机密封性、水温水量、制水功能等)以保证产品质量和稳定性。管路内残留的水滴,会在运输过程中发生滴洒,故而个别机器的机身上会有少量水渍出现。此为正常现象,不会对产品质量产生任何影响,请您放心使用。
2023-11-30 08:45 回复
u***z
心  得:
拿到商品发来打开后,发现有水溢出,难道是生产厂家出厂前还进行了用水测试?暂时没计较,接着把水瓶子安装上去使用,瓶嘴接口处又开始渗水,之前买过了美菱的就没有出现这样的情况。不想退货,凑合着用。
颜  色:
梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 亲爱的,非常抱歉,给您添麻烦了,出现"漏水",您可以参考以下方法解决: 【用的:水箱】重新安装水箱即可; 【用的:瓶装水】重新连接,瓶装水容量不能超过1L(容量太大,会由于压力,造成水口漏水); 【用的:软管】 ①桶装水水位线,不得高于机器(高于机器,会由于压力,造成水口漏水); ②将桶装水降低/放到地面即可; 如果还是无法解决,可以联系店铺客服帮您处理哦。
2023-11-19 09:52 回复
j***v
心  得:
东西不错,老货时是湿的,客服说出货试水,很怀疑
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 本店承诺,发出的所有产品皆为原厂原装新机,是绝不会给用户发送返修机哒!之所以会有水渍残留,是因为每台机器出厂前,都会进行通水测试(测试内容:整机密封性、水温水量、制水功能等)以保证产品质量和稳定性。管路内残留的水滴,会在运输过程中发生滴洒,故而个别机器的机身上会有少量水渍出现。此为正常现象,不会对产品质量产生任何影响,请您放心使用。
2023-11-15 08:45 回复
l***w
心  得:
用了几天后确实出现滴水情况,水低于机器,按使用说明摆放,每次接水都会滴十几滴
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,很抱歉给您带来了不便,接完水后由于重力原因,会滴5-10滴水左右,这个属于正常情况,请您放心使用~(如果一直滴,您联系在线客服帮您处理哈~) 感谢您对集米的支持,祝您生活愉快!
2023-11-03 13:57 回复
j***a
心  得:
自己在那还跑水出来呢,一会听有水流出来一会听有水流出来🤔
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,关于出水口漏水的原因:1 可能是选配的瓶装水容量太大导致转接头撑坏从而出水口滴水,2 如果瓶子适配无问题 您试试轻触解锁后长按出水强制出水一段时间试试 如果还不能解决 可以联系在线客服 感谢您的支持!
2023-10-11 17:31 回复
A***星
心  得:
用了一段时间开始异响+漏水。换了新的没几天又开始异响+漏水。并且之前那个真空出水管一直漏气,一会儿不用里面就空了,再接水就需要空管重新抽,要接99度就会空烧一会儿才出水,换了个管子才不漏气了。结果换的新的又漏气,我真服了这个品控了。 买的第三个了,只有第一个2好用,2用了两年多,有次桶里没水了被我99度空烧烧坏了。这plus不知道升级了啥,各种问题。 客服也是,说了漏水就说有机器有水垢,我天天用纯净水哪里来的水垢,自己买了柠檬算清洗了还是不行才答应给我换货。现在明白为啥之前不想给我换了,因为这是他们产品的通病,换了也一样。🙃
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莫奈蓝单机
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好。很抱歉给您带来了不便,软管连接桶装水使用的时候,受到抽水压力以及软管反复插拔操作的影响。可能会造成软管漏气从而产生抽水不畅空烧异响的情况哈,抽水后软管内部的水回流可能会造成抽不到水从而干烧报错的情况,因为引起报错故障的原因很多,所以遇到了需要辛苦您按照客服提供的方法一一操作排除一下 确实给您添麻烦了哈,感谢您对集米的支持,祝您生活愉快!
2023-10-11 14:08 回复
蓝***3
心  得:
即热
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梵高绿(机器+水箱)
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caicai888888888 尊敬的顾客您好:给您带来不便敬请谅解!产品使用中您要是遇到了什么产品问题,您可以联系我们的店铺客服,服务时间是早上九点到晚上24点都有会有人在线的哦,及时联系我们在线客服,会给您处理解决的,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2023-10-11 08:46 回复
1***_
心  得:
还可以 感觉是别人用过的 打开机身就有水渍
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莫奈蓝单机
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好,本店承诺,发出的所有产品皆为原厂原装新机,是绝不会给用户发送返修机哒!之所以会有水渍残留,是因为每台机器出厂前,都会进行通水测试(测试内容:整机密封性、水温水量、制水功能等)以保证产品质量和稳定性。管路内残留的水滴,会在运输过程中发生滴洒,故而个别机器的机身上会有少量水渍出现。此为正常现象,不会对产品质量产生任何影响,请您放心使用。祝您生活愉快!
2023-09-13 08:23 回复
j***0
心  得:
此用户未填写评价内容
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莫奈蓝单机
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caicai888888888 感谢您对集米的支持,有什么问题随时联系我们,相信肯定可以给您一个满意答复的哦~
2023-09-11 09:53 回复
j***0
心  得:
东西收到了立马尝试一下,把温度调到99度时出水噪音有点大。说好送的花茶也没有送……差
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梵高绿单机 [热门款]
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caicai888888888 亲爱的,很抱歉此次购物未能让您满意,因为是速热的饮水机哦,需要在短时间内加热到指定温度呢,声音多少还是会有些哈,不会影响正常使用哦。花茶赠品是到货联系客服补发的,您可以咨询我们在线客服给您补发花茶哈。如有问题,您请及时联系我们的客服帮您处理, 能为您服务是我们莫大的荣幸~
2023-08-28 08:18 回复
j***0
心  得:
外观尚可,但不实用,试一下,出水量小,那个杯型接口没用,不能将矿泉水瓶插入直接进水,要软管接水。
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莫奈蓝单机
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caicai888888888 尊敬的集米用户您好, 非常抱歉未能让您满意,咱们这款即热饮水机哦 即热式的饮水机出水口不宜过快,水流流速决定了出水的口的温度,流速过快(大水流)会导致接到水杯中的水温度差异很大,也会影响到您对温度的要求;3秒速热,16档控温+长按每一度可调节,支持的矿泉水瓶口径是2.8cm的(如娃哈哈 农夫 怡宝 纯悦等等)市面上大部分矿泉水瓶 都是照这个尺寸 建议放置500毫升左右的小瓶矿泉水瓶,有问题可以随时联系我们在线客服为您解答哦 ,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止!
2023-08-08 12:29 回复
哈***一
心  得:
活动价格买的,开箱后有水珠,客服告知是测试残留,实际使用后发现确实会残留,单机版接水瓶效果不是很好,时间稍久点机器与转接头处会渗水,另一个就是机器配件相当贵,水箱*,水箱接头*,水管*,转接头*,水箱和接头将近*,苹果配件价格的味道,单机版使用起来可能没有那么方便,额外的配件相当贵,京东的服务还是可以的
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颜  色:
蓝色单机
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t1kplt74n28yzz 尊敬的集米用户您好,很抱歉给您带来困扰,。我们是官方直营店铺,所售商品均为全新产品,产品有残留水渍是因为出厂前每台机器都有出水检测,保证产品功能正常后方可出厂销售,产品用水泵抽干后,机器内部还是有部分存水,经过运输会益出在包装袋或机器上属于正常现象,我们会向工厂部门反映,在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进,给您提供更好的体验非常感谢您的信任,我们十分重视您给我们的意见和建议,我们已经记录下来并会反馈相关部门,集米致力于为每一位顾客提供满意的顾客体验,我们会不断努力争取实现后期有任何问题您随时联系我们的在线客服,我们随时都在的哦,祝您生活愉快~~
2023-06-06 08:58 回复
-***-
心  得:
我*买的现在又降价了,水箱买不买意义不大。我到现在也没怎么用过水箱。带出门还是比较方便。
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绿色(机器+水箱)
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t1kplt74n28yzz 亲爱的集米实用户,很抱歉此次购物未能让您满意,M2plus采用的是1.1L容量水箱(选配),水量清晰可见;机身小巧,满足日常饮水需求呢。3秒即热不反复烧水,拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,给生活带来了很大的方便,购买后30天内降价的话可以申请价保,这个京东服务里是可以去操作的,建议小主看下哦,如果保价不成功,可及时联系我们在线客服反馈,我们会在第一时间为您核实处理,感谢您对集米的支持和厚爱!
2023-06-01 11:00 回复
矛***王
心  得:
水流太小了,而且大小杯有什么差别啊,又不会自动停
颜  色:
【小巧便携】16段温控
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t1kplt74n28yzz 尊敬的集米用户您好,非常抱歉给您带来的不便和困扰,产品是加热到指定温度,出水速度不宜过快哦,虽然出水量小,但是拒绝了普通饮水机的千滚水问题,更加有益身体健康,大小杯出水量是不同哦,水量约是200-350ML选择,出水量达到后会自动停止出水哦,但是可以在这个范围内即按即停的,特别方便哦,有任何问题您随时联系我们的在线客服,365天,您来,我都在!一定会帮您处理到满意为止。感谢您对集米的支持哦,祝您生活愉快!
2023-03-26 09:32 回复
帝***嘲
心  得:
机器设定最高到99° 但是实际水温并没有那么高 沏茶还得泡会才能喝 如果要求“喝口热的” 那就还能凑合
颜  色:
绿色
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t1kplt74n28yzz 尊敬的集米用户您好,很抱歉未能得到您的满意,产品是即热饮水机,机器本身是把水加热到指定温度,但是加热管与出水口之间还有一个通道,水在通道内到出水口流出至您杯子里这个过程中是有一定热量损失的,因此与指定温度有一点误差,建议接水的时候可以距离接水口近一点的距离,或者更换不易吸热的容器会减少热量损失哦~ 请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对集米的支持哦,祝您生活愉快!
2023-03-21 14:48 回复
蔚***浦
心  得:
不推荐!产品水箱设计不合理!不方便使用!
颜  色:
M2 plus 绿色套装(含水箱)
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t1kplt74n28yzz 尊敬的集米用户您好,非要抱歉给您带来不好的购物体验,咱们这款饮水机小巧便携,三用三种连接方式,根据需要选择,平时使用水箱链接使用更干净安全卫生,机器采用3秒速热,16档控温+长按每一度可调节,选择您喜欢的温度,多场景使用实现您的饮水自由,水箱是采用食品可接触材质,抑菌率高达99%,安全安全健康,满足涉及饮用水卫生安全许可的各项要求,请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对集米的支持,祝您生活愉快!
2023-02-20 11:52 回复
V***记
心  得:
换两回,还是退了。都是质量问题退的。 京东的服务很好,但是这个产品是真的不行。 下盘漏水,不知道哪儿流出来的。 每次接水,第一杯是正常的,再出水就容易显示缺水,明明水箱满的。 设置99度,出来的水用烘焙温度计实测温度67~71度。
颜  色:
M2 plus 绿色套装(含水箱)
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t1kplt74n28yzz 尊敬的集米用您好,真的万分抱歉给您添麻烦了,不周的地方还请多多谅解。有什么问题请一定及时跟我们联系,我们一定第一时间核实情况为您处理,出现漏水的情况辛苦看下是否是水箱没有放到位导致,或者是水箱底部的胶圈丢失原因哦,缺水情况应该是产品使用中进入空气原因,可以给机器排空后试试哈,机器本身是把水加热到指定温度,但是加热管与出水口之间还有一个通道,水在加热管加热后通过通道会有点热损,所以温度会有点点差别,建议接水的时候可以距离接水口近一点的距离,或者更换不易吸热的容器会减少热量损失哦~ 请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对集米的支持哦,祝您生活愉快!
2023-02-17 08:59 回复
k***5
心  得:
本来各方面都比较满意,但是后面发现,温度达不到,尤其是越高越虚,到了99度,完全泡不开茶叶,,,阿西吧!可能冲奶粉的买了可以,但冲茶的就算了,别说红茶,绿茶都泡不好
颜  色:
M2 plus绿色单机
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t1kplt74n28yzz 您好,很抱歉未能得到您的满意,产品是即热饮水机,机器本身是把水加热到指定温度,但是加热管与出水口之间还有一个通道,水在通道内到出水口流出至您杯子里这个过程中是有一定热量损失的,因此与指定温度有一点误差,建议接水的时候可以距离接水口近一点的距离,或者更换不易吸热的容器会减少热量损失哦~ 请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询,将竭诚为您服务。感谢您对集米的支持哦,祝您生活愉快!
2023-01-23 17:52 回复
j***b
心  得:
售后和东西还行,买之前的客服跟个#一样
颜  色:
M2 plus绿色单机
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t1kplt74n28yzz 尊敬的集米用户您好,真的万分抱歉给您添麻烦了,不周的地方还请多多谅解。有什么问题请一定及时跟我们联系,我们一定第一时间核实情况为您处理。买商品也是买服务呢,随时欢迎咨询, 能为您服务是我们莫大的荣幸~咱们这款饮水机小巧便携,3秒速热,16档控温+长按每一度可调节,选择您喜欢的温度,多场景使用实现您的饮水自由,咱产品支持7天无理由退货,30天内产品出现质量问题可换货,1年质保,有问题可以随时联系我们在线客服为您解答哦。
2023-01-18 15:41 回复
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