集米（jmey）京东自营旗舰店 : 尊敬的集米用您好，真的万分抱歉给您添麻烦了，不周的地方还请多多谅解。有什么问题请一定及时跟我们联系，我们一定第一时间核实情况为您处理，出现漏水的情况辛苦看下是否是水箱没有放到位导致，或者是水箱底部的胶圈丢失原因哦，缺水情况应该是产品使用中进入空气原因，可以给机器排空后试试哈，机器本身是把水加热到指定温度，但是加热管与出水口之间还有一个通道，水在加热管加热后通过通道会有点热损，所以温度会有点点差别，建议接水的时候可以距离接水口近一点的距离，或者更换不易吸热的容器会减少热量损失哦~ 请您放心使用。后续产品使用中您有任何需要和疑问您可以联系客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对集米的支持哦，祝您生活愉快！