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发评价拿京豆
j***P
2023-02-06 22:11
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RTX3060/R7-5800H/16G/144Hz/青
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。产品出厂时都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。由于了解不到您产品的具体情况，很抱歉我们无法及时针对您反馈的问题作出准确判断，华硕为您提供完善的售后服务保障，如有需要，您可联系在线客服进行详细沟通，小伙伴会及时为您解决困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2023-02-07 17:06 回复
小***柔
2022-11-26 17:26
心　　得：
R**退钱,电脑三天两头黑屏,各种问题不断,劝各位千万别买华硕的电脑呀！！
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RTX3060/R7-5800H/16G/144Hz/青
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼轻松卸下，让快乐多管齐下。黑屏可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的，您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件进行病毒查杀解决故障。如有需要，您可联系我们在线客服将问题详细描述，小伙伴们都会竭诚为您服务哒~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-27 14:55 回复
j***G
2022-11-24 21:36
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 千山万水总是情，让您烦忧可不行。很抱歉未能给您带来愉快的购物体验，本本出厂预装正版Win11系统，具有经重新设计而焕然一新的外观，具有Windows 10的全部功能和安全性，还请您多多体验，相信您会喜欢上它的。产品出厂未预装正式完整版Office软件，通常预装试用版，试用期内您可免费使用。如有需要，您可在试用结束后购买密钥使用或下载其他办公软件。针对您反馈的赠品问题，为了给您带来更加实惠的产品价格，产品出厂时未配备配件，且不同用户对配件的需求不同，您可根据需求进行选配哦~电脑配置均衡、性能稳定，相信在今后的日子里一定会带给您物超所值的使用体验的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-25 15:02 回复
j***q
2022-11-21 17:46
心　　得：
这电脑毛病好多，就用了几个星期就出事了，咋都搞不好，吐血
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。很抱歉未能给您带来满意的使用体验，经核实，您是因无法连接网络而困扰，针对此问题，建议您保持电池供电模式（不接电源适配器）按电源键30s进行强制关机，待重开机进系统后，接入电源适配器并前往华硕官网将MTK无线网络驱动更新至V3.00.01.1264或以上版本（或者您可直接联系在线客服获取驱动下载链接），安装完成后重启电脑，相信会有所帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-22 13:52 回复
j***v
2022-11-18 17:25
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RTX3060/R7-5800H/16G/144Hz/灰
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。本本采用冰川散热系统，并具备三种不同风扇模式供您在不同场景下使用，散热性能是值得信赖的。由于本本在运行过程中，内部的电子组件会生成热量，温度会有一定提升，还请您理解。电脑运行卡顿请您注意是否有系统更新的提示，系统更新可能会造成运行速度不理想的。如果没有系统更新建议您减少开机启动项；安装使用一种杀毒软件，以免造成冲突；或者使用安全软件进行系统优化看下，相信会有改善的。核实到您已换新完成，相信换新后的产品定不会辜负您的期望。如后续使用中有任何疑问，您可随时联系在线客服沟通咨询，小伙伴都会竭诚为您服务的哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-19 16:15 回复
u***9
铜牌会员
2022-11-09 21:15
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买了一个月左右，每天用，每天蓝屏用着用着就关机，还卡，现在无缘无故直接坏了。请问是来骗钱的吗？？？？？
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 心有山海，静而无边。很抱歉给您的使用带来不便，电脑蓝屏建议您检查一下最近有没有安装新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有安装，请将最近安装过的应用软件或驱动程序逐一卸载。关于您视频反馈的问题，您可以按Ctrl+Shift+Esc，看是否可以调出任务管理器，若可以成功打开，您可以找到”Windows资源管理器“然后右键选择重新启动（如果没有找到可以跳过此步骤），在任务管理器里按Alt+F+N键，输入explorer.exe，回车运行，看是否可以正常显示桌面。电脑运行卡顿，您可点击开始按钮，打开设置-系统-存储，找到您需清理的磁盘，点击需清理的文件进行删除，清理系统缓存，或者卸载选择无使用需求软件。经了解，您已申请售后，目前您的服务单审核为自行寄出，建议您尽快进行邮寄，相信小伙伴会妥善解决您的困扰。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-10 14:42 回复
朝***2
2022-11-09 00:13
心　　得：
我买回来一个星期不到，就开始出现蓝屏和黑屏，跟他们客服讲，他们客服就是一直叫我联系什么官方那个自助维修，他们的官网很拉跨，你进去联系那里的客服只能看运气，出去了，那个页面又不见了，然后不到半个月，就开始疯狂蓝屏，开四个钟的电脑，蓝屏五六次，后面联系他们的客服，都没跟我讲过叫我换货，我是听我舍友的朋友说，如果这样直接退货，后面我联系他们，我说要退货，他们拖拖拉拉给我换了一台新的，现在不到半个月，又开始出现蓝屏了，叫我登录那个什么官方，根本都登不进去，我是真的服了，这个电脑我以后绝对会避雷，原本以为买个好一点的不会出现这种情况，结果还不如人家三千块的呢，六七千买了这么个玩意。
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 微笑是不变的欢颜，问候是永恒的情感。看到您的产品出现问题，我们深感抱歉。关于您反馈的退换货问题，经核实，由于您的原订单超出退货周期是不符合退货规则的，但因订单支持180天只换不修，因此为您进行了换货，还请理解。经核实，您已再次申请售后，目前小伙伴正在为您处理中，相信会妥善解决您的困扰。关于售后问题，我们十分重视您的反馈，同时我们也会自省服务不周之处，不断优化改进，争取为您带来更满意的服务。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-09 14:08 回复
j***b
2022-11-07 09:47
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰，我们迫切想知道您此时的情况，如果您方便的情况下，请将问题反馈给我们，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-07 17:35 回复
j***V
2022-11-06 21:36
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 八百里加急，只因心系于您。产品出厂时都会经过严格的检测，质量是丝毫不敢马虎的。由于了解不到本本的实际情况，很抱歉我们无法对您反馈的问题作出准确判断。还请您不必担心，华硕有着完善的售后服务团队为您的产品保驾护航，建议您拨打400-600-6655与工程师沟通，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-07 17:49 回复
不***俗
2022-11-06 11:48
心　　得：
怎么说呢，虽然残血3060，但怎么跑分还没有3050的高，新机卡的也不多，朋友都说天选姬是矿机，个人感觉没矿机那么坏，我快七千买的电脑跑分跑不过人六千买的拯救者，心里着实过意不去
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 八百里加急，只因心系于您。由于新机在最初使用的时候，系统、驱动以及应用更新比较多，导致电脑运行变慢，请您无需担心，更新完毕之后就会恢复正常。本本出厂前进行了全面检测，任何一个零部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，性能和质量都是相当可靠稳定的，还请您对华硕的品质放心。本本搭载AMD R7 5800H处理器，采用先进高效的Zen 3架构，单核、多核性能皆有提升，采用RTX3060独显，无论是工作还是娱乐，展现十足运算实力。由于第三方软件评测分数受多方因素影响，并不能作为产品性能高低与否的可靠依据，不建议您以此为准哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-06 15:50 回复
阳***叔
2022-11-06 09:32
心　　得：
用起来非常
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 风儿无语却能去除阴霾，言简只为解答您心中疑惑。经了解，您是因office问题而困扰，看到产品的部分设计未能令您满意，对此我们感到十分抱歉，我们也会积极反馈，不断优化改善，努力设计出更好的产品。核实到您已申请售后，目前售后小伙伴正在为您积极处理终中，相信会及时为您解决困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-06 15:13 回复
j***a
2022-11-04 11:38
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 八百里加急，只因心系于您。华硕是负责任的企业，保证正品新机销售。且产品出厂时都会经过严格的检测，质量也是丝毫不敢马虎的。本本搭载AMD R7 5800H处理器，采用先进高效的Zen 3架构，更成熟的7纳米制程工艺，单核、多核性能皆有提升，采用GTX3060独显，实时光追令画面更真实，低延迟技术带来制胜优势，性能是值得信赖的哦~若系统运行卡顿，您可点击开始按钮，打开设置-系统-存储，找到您需清理的磁盘，点击需清理的文件进行删除，清理系统缓存；或者您可点击开始按钮，打开设置-系统-电源和电池，更改电源模式试下。若游戏效果不理想，您可保持适配器连接，切换至增强模式，如有需要您可更新显卡驱动看下；另外建议您检查您的网络接入情况，网络波动也会对游戏体验有影响的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-04 17:51 回复
j***r
2022-11-02 09:41
心　　得：
大家不要上当，显卡残血95w,属于阉割版，玩很多3A游戏都能卡成ppt
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 莫道来日方长，爱姬就在您身旁。产品出厂前进行了全面检测，任何一个部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，做工和质量都是相当可靠稳定的。本本采用AMD R7 5800H处理器，搭载Zen 3架构，更成熟的7纳米制程工艺，单核、多核性能皆有提升，并采用GTX3060独显，新NVIDIA Ampere架构，实时光追令画面更真实，低延迟技术带来制胜优势，可满足当前大部分主流游戏需求的哦~如运行游戏卡顿，建议您将保持适配器链接，电源选项设置为性能模式；尝试下载官方提供的新版显卡驱动进行更新；检查您的网络接入情况，网络波动也会对游戏体验有影响。如需技术支持，您可拨打400-600-6655与工程师沟通，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-02 14:45 回复
枭***猫
2022-11-01 19:57
心　　得：
很垃圾很垃圾蓝屏家常便饭，简直失望透顶，隔壁联系真比这好一万倍竟然还会有声卡问题服了直接
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 心有山海，静而无边。看到产品给您带来困扰，我们深感抱歉。电脑蓝屏建议您检查一下最近有没有安装新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有安装，请将最近安装过的应用软件或驱动程序逐一卸载，或是备份数据后恢复系统试下。另外您也可以在出现蓝屏界面时，记下蓝屏代码，与我们在线客服进行详细沟通哦~关于您反馈的声音问题，您可前往华硕官网下载新版声卡驱动，安装完毕重启电脑试下。如需帮助，您可随时联系在线客服与我们沟通，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-02 14:51 回复
山***生
2022-11-01 00:14
心　　得：
无语了刚好七天不能价保，比隔壁淘宝也少好多配件，问之后有活动不也不说。
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的，不同时期内价格信息会有所不同，还请您理解。商城为保证消费者权益，为用户提供了完善的价保服务，若订单商品在价保周期内发生降价是可以申请价保的，但如超过期限则无法享受价保服务，还请您多多包涵。因不同销售渠道对产品的促销不同，活动方式并不固定，产品活动信息可能会存在差异，且不同用户对配件的需求不同，您可根据需求进行选配哦~另外为保证活动公平性，小伙伴们无法预知活动详情，若给您带来不便，还请您多多包涵。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-11-01 15:39 回复
j***n
2022-10-25 09:32
心　　得：
本人于8月31日在京东购买华硕天选2，在使用一月之后开始出现关机时蓝屏，蓝屏后系统自动更新，咨询客服，客服让我卸载更新，卸载更新后还是会出现蓝屏，然后又自动更新，如此循环。之后，寄去售后维修，维修敷衍了事根本没有解决问题，还是会出现，现在更严重，运行游戏室，突然蓝屏，然后系统自动更新，更新后竟然wiff选项不在了，更可恶的是客服一直敷衍，这样欺骗消费者！天选2本来就出现许多问题，厂家不修复还在售卖，售卖后直接不管消费者，说换新，换新之后还有呢？怎么解决，180天只换不修，180天之后呢？真是欺人太甚。
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。就您反馈的蓝屏问题，如果您加装过硬件或连接外设，建议先移除后测试下是否正常，若windows更新后蓝屏，建议先卸载对应更新，至华硕官网重新下载安装，若以上方案无效，可尝试备份数据进行系统重置试试呢~针对您反馈的网络问题，建议您保持电池供电模式（不接电源适配器）按电源键30s进行强制关机，待重开机进系统后，接入电源适配器并前往华硕官网先更新MTK无线网络驱动V3.0.1.1237或以上版本， 然后更新MTK蓝牙驱动V1.3.15.140或以上版本，安装完成后重启电脑，相信会有所帮助的。经核实，您已申请售后，相信小伙伴会及时为您解决困扰的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-25 16:01 回复
j***5
2022-10-24 16:20
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RTX3060/R7-5800H/16G/144Hz/青
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰，我们迫切想知道您此时的情况，如果您方便的情况下，请将问题反馈给我们，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-24 17:23 回复
u***y
2022-10-23 23:20
心　　得：
买来就黑屏了，客户也不理
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。看到产品给您带来困扰，我们感到十分抱歉。电脑黑屏无法开机建议您可以尝试移除电脑的外接电源、鼠标等所有的外接设备，在不接电源的情况下，按开机按钮30秒，然后连接电源开机看是否正常哦~若可以进入桌面，建议您到华硕官网下载新版BIOS试下。经核实，您是与智能客服进行咨询的呢。如有需要，您可在聊天窗口中输入“人工”，点击“联系人工客服”即可与我们客服MM沟通哦~华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-24 15:32 回复
j***P
2022-10-23 22:37
心　　得：
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RTX3060/R7-5800H/16G/240Hz/青
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。很抱歉未能给您带来满意的使用体验，关于您反馈的网络问题，建议您保持电池供电模式（不接电源适配器）按电源键30s进行强制关机，待重开机进系统后，接入电源适配器并前往华硕官网将MTK无线网络驱动更新至V3.00.01.1264或以上版本（或者您可直接联系在线客服获取驱动下载链接），安装完成后重启电脑，相信会有所帮助的。针对声卡问题，您可至华硕官网更新声卡驱动试下。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-24 15:33 回复
j***Z
2022-10-23 12:01
心　　得：
气死我了办公软件安不了我卖你有个屁用
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2022-10-23 16:02 回复
j***m
2022-10-20 17:25
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运行个idea比别人买了5年的thinkpad还要慢，打开一个新服务直接卡住不动，必须杀进程才能好，质量很差
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2022-10-21 14:24 回复
j***6
2022-10-19 21:48
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把歉意寄托在云间，让微风传递我绵绵的情感。本本搭载AMD R7 5800H处理器，采用先进高效的Zen 3架构，更成熟的7纳米制程工艺，单核、多核性能皆有提升，采用GTX3060独显，实时光追令画面更真实，低延迟技术带来制胜优势，性能是值得信赖的哦~不知您具体遇到了什么困扰，我们感到十分着急。建议您及时联系在线客服与我们沟通，小伙伴都会竭诚为您服务的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-20 15:45 回复
j***5
2022-10-19 17:25
心　　得：
啥也不送，下几个游戏掉帧，真的不配这个价钱，亏我吃一个月泡面
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2022-10-20 15:42 回复
e***4
2022-10-18 22:24
心　　得：
非常糟糕的一次购物
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2022-10-19 14:49 回复
一***好
2022-10-18 21:51
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2022-10-19 14:47 回复
h***C
2022-10-18 16:57
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别来这家店 坑的很 显卡和配置都是残雪的 赚的不是良心钱 别上当了 态度不好 态度非常不好 恶劣 商家就是个**的 别来这里买 真的坑 恶心商家
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 八百里加急，只因心系于您。产品出厂前进行了全面检测，任何一个部件都是经过了层层筛选审核才能进入生产线的，质量都是相当可靠稳定的。本本标配AMD R7 5800H标压处理器，7纳米先进工艺制程，采用RTX 3060独显，实时光追令画面更真实，低延迟技术带来制胜优势哦~客服小伙伴也是全心全意为您服务的，如沟通中有不周之处，还请多多包涵。电脑配置均衡、性能稳定，相信在今后的日子里一定会成为您工作生活中的好帮手的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-18 17:46 回复
j***7
2022-10-09 16:46
心　　得：
网卡到极致！看电视剧一直加载不出来，同样的网络别的电脑用网速极快！7000块钱买了个啥？没有鼠标没有电脑包.第一次买华硕，体验感极差
颜　　色：
15.6英寸-天选2
版　　本：
RTX3060/R7-5800H/16G/144Hz/青
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 春水初生，春林初茂，春风十里，俱不如您的可爱与甜蜜。为了给您带来更加实惠的产品价格，产品出厂时未配备配件，且不同用户对配件的需求不同，您可根据需求进行选配哦~关于您反馈的网络问题，建议您保持电池供电模式（不接电源适配器）按电源键30s进行强制关机，待重开机进系统后，接入电源适配器并前往华硕官网将MTK无线网络驱动更新至V3.00.01.1244或以上版本，安装完成后重启电脑，相信会有所帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-09 18:19 回复
j***6
2022-10-09 11:42
心　　得：
太拉了建议还是别买 踩坑了，用了几天时常都卡住，动不了。这玩意还能买？真的服了呀每次都让重启。真的服
颜　　色：
15.6英寸-天选2
版　　本：
RTX3060/R7-5800H/16G/144Hz/灰
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2
k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。造成电脑卡顿甚至死机的情况，可能是系统或者软件原因引起的，建议您不要使用第三方软件对系统进行升级、修复、清理以免误删导致系统或者驱动出现问题；如果安装过多的杀毒软件会占用大量内存和CPU资源导致运行卡顿甚至死机；打开任务管理器，点击启动，找到不必要的程序右键点击禁用，关闭不必要的开机启动项试下，相信会对您有所帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-09 17:44 回复
j***y
2022-10-06 13:49
心　　得：
差，老是连网络都不见，早知道就不买这款了
颜　　色：
15.6英寸-天选2
版　　本：
RTX3060/R7-5800H/16G/144Hz/灰
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k1b1m4v8yw3lb4 ： “烦恼”已被格式化，“快乐”正在加载中。很抱歉给您的使用带来不便，关于您反馈的网络问题，建议您保持电池供电模式（不接电源适配器）按电源键30s进行强制关机，待重开机进系统后，接入电源适配器并前往华硕官网将MTK无线网络驱动更新至最新版本，安装完成后重启电脑，相信会有所帮助的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-06 16:22 回复
j***8
2022-10-03 14:09
心　　得：
刚买来就没声音，音乐播放就没声音
颜　　色：
15.6英寸-天选2
版　　本：
RTX3060/R7-5800H/16G/144Hz/灰
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k1b1m4v8yw3lb4 ： 把烦恼交给我们，把幸福留在您的指尖。很抱歉给您带来困扰，关于您反馈的声音问题，您可以右键点击扬声器图标，选择疑难解答看下是否存在异常，系统会自动检测问题，建议您根据提示点击修复试下，也可在华硕官网重装声卡驱动试下。如需帮助，您可随时联系在线客服进行沟通，小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。华硕专业服务，贴心陪伴，感谢您的支持！
2022-10-03 16:17 回复
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