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买了一个月左右,每天...
商品信息
商品名称:
华硕(ASUS)天选2 锐龙版 15.6英寸游戏本 笔记本电脑(8核R7-5800H 16G 512G RTX3060 144Hz 100%sRGB高色域)青
评价得分:
(
5
分)
评论数:
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u***9
买了一个月左右,每天用,每天蓝屏用着用着就关机,还卡,现在无缘无故直接坏了。请问是来骗钱的吗?????
15.6英寸-天选2
RTX3060/R7-5800H/16G/144Hz/青
2022-11-09 21:15
[购买44天后追评]
买了一个月左右,已经坏了,商家是来骗钱的吗?????
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b***超
: 我也是 突然关机开不了机了 ?东西
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2023-01-30 16:23
朝***2
: 我的那个估计跟你的是同一款,也是不到一个月就疯狂蓝屏,还黑屏
回复
2022-11-12 01:49
华硕京东自营官方旗舰店
: 心有山海,静而无边。很抱歉给您的使用带来不便,电脑蓝屏建议您检查一下最近有没有安装新的应用软件或硬件设备驱动程序。如果有安装,请将最近安装过的应用软件或驱动程序逐一卸载。关于您视频反馈的问题,您可以按Ctrl+Shift+Esc,看是否可以调出任务管理器,若可以成功打开,您可以找到”Windows资源管理器“然后右键选择重新启动(如果没有找到可以跳过此步骤),在任务管理器里按Alt+F+N键,输入explorer.exe,回车运行,看是否可以正常显示桌面。电脑运行卡顿,您可点击开始按钮,打开设置-系统-存储,找到您需清理的磁盘,点击需清理的文件进行删除,清理系统缓存,或者卸载选择无使用需求软件。经了解,您已申请售后,目前您的服务单审核为自行寄出,建议您尽快进行邮寄,相信小伙伴会妥善解决您的困扰。华硕专业服务,贴心陪伴,感谢您的支持!
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2022-11-10 14:42
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