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尛***克
2021-05-16 13:11
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不到两个礼拜一下子便宜了70块，我之前还买了两辆，你这有意思吗？还不能保价
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好。对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。电子产品在不同的时间其价格也会根据市场及促销活动而变化。另外，商城为回馈广大顾客，也会不定时推出一些优惠促销活动，具体时间无法确定，请您多多谅解。希望不要因为价格问题影响了您美丽的心情，商品用的舒心才是最好的。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。人间有风，有雨，有阳光，还有一个不错的您。
2021-05-16 14:55 回复
尛***克
2021-05-16 13:11
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不到两个礼拜一下子便宜了70块，我之前还买了两辆，你这有意思吗？还不能保价
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公路赛车
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。天倚着您幻想，夏天倚着你繁茂，秋天倚着您成熟，冬天倚着您思考。生命的每一个感动因您而开始~
2021-05-16 14:56 回复
j***i
2021-05-15 16:49
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质量差，少配件，连拼搭说明书都没有，服务态度也很差！
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，抱歉未能给您一个非常满意的服务体验，对您带来的不便我们深表歉意。客服服务没能让您满意是我们的不足，后续我们一定加强培训员工，提升客服的服务质量，做到您满意。关于您反馈的问题，为了更快更好的解答您的问题，建议您访问京东在线客服咨询反馈。我行过许多地方的桥，看过许多次数的云，喝过许多种类的酒，所以更珍惜就在手中的你~
2021-05-15 20:55 回复
M***h
2021-05-14 22:33
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。愿您事业越来越顺心，心情越来越称心。
2021-05-15 10:19 回复
j***i
2021-05-03 16:41
心　　得：
发给我的货没有塑封是用黑色胶带简单封口的，一看就是退货的东西，虽然里面的东西零件包打开，但是不排除电机被换了，因为我这个组装完跑的不是很快（已经充满电），看了b站up的视频发现零件包摆放方式也不对，正常的应该是两摞，而我的是跟打扑克摸牌时那样，零件包时斜着一摞的。
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，您好！我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系在线客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。祝愿您抱着一笺笺甜言，怀揣着一腔甜甜的话语，生活幸福美满。
2021-05-03 17:22 回复
梁***雄
注册会员
2021-04-04 10:52
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充电一次就充不进去了？啥质量
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不好的体验。建议您更换充电线尝试哦。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。后续产品使用中有任何疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询。不忘初心，我们携手前行。
2021-04-04 14:03 回复
U***e
PLUS会员
2021-03-24 16:24
心　　得：
设计缺陷，很明显。后轮常常掉，关键苹果手机正常连接，小米不能连接
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。关于无法连接手机问题，建议重新开关蓝牙尝试；重启手机尝试。小米的每一件产品都是精心设计的，材料，设计，质量，都是非常优秀的，没让您满意是我们的不足，后续也会不断努力完善，会不断提升产品品质，争取给您带来更好的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您幸福牢牢，快乐滔滔！
2021-03-25 09:47 回复
老***瓜
铜牌会员
2021-03-19 18:48
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱滴米粉，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2021-03-20 10:45 回复
u***y
铜牌会员
2021-03-07 23:53
心　　得：
垃圾，拼了大半天，电机是坏的，垃圾东西，#的明天就去换华为
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。为了不影响您的正常使用，建议您及时申请售后服务，您可以登陆京东账号，点击“我的京东-返修退换货”，申请售后服务，您申请后，售后人员会协助您处理的。若使用中遇到疑问，您可以随时联系小米旗舰店客服咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2021-03-08 11:52 回复
j***2
PLUS会员
2021-03-01 17:39
心　　得：
真**是垃圾小米，电机坏了售后十几天才回复，后面验证可以补发，过了几天问怎么还没发到，跟我讲要换，还让我寄回去？猪脑袋？不踢一脚就不动，真是垃圾东西配垃圾售后
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。还请您先消消气，由于产品在京东收到之后需要安排返回厂家由专门的工程师做进一步检测，物流等途中也是需要耽误一些时间，检测完成之后肯定会第一时间为您处理的， 请您放心，详细进度可以在订单售后模块进行查看，有任何异常都可以及时联系我们在线客服反馈，我们竭诚为您服务~
2021-03-02 09:32 回复
代***沽
PLUS会员
2021-02-23 19:21
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送礼之后蓝牙连不上电机，拼到这种程度了，想要只换电机，售后没同意，最后年后换了个新的回来。
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉给您不好的购物体验。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。关于售后具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2021-02-24 09:53 回复
代***沽
PLUS会员
2021-02-23 19:18
心　　得：
我能怎么说?我也很绝望啊，送礼小侄子废了一下午力气，把车头都拼完了，发现电机蓝牙连不上，最后还得退回去，年后才给送来。原本想只换个电机，前前后后不知道找了几个售后了，都不管，只能全换掉，一下午成果白费了。
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，十分抱歉给您不好的购物体验。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。关于售后具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2021-02-24 09:50 回复
j***l
注册会员
2021-02-22 18:05
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缺少配件，自助补件麻烦，而且提交N多天了，还在审核，辣鸡
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，十分抱歉给您不好的购物体验。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米出售的商品均享受正规三包服务，如产品出现质量原因导致的产品问题（具体以工程师检测结果为准），小米会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益。为了更快的解决您的问题，可以与京东客服联系了解下最新售后进程的消息哦。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！
2021-02-23 10:03 回复
j***u
2021-02-12 10:35
心　　得：
这是从京东买的最失望的一次，尤其是客服的解决方案，买来送给孩子的新年礼物，1月三十号收到的所以没有打开，等二月十号打开之后发现包装里面没有说明书，就联系客服，联系京东，说是因为过了七天无理由时间所以不能换货也不能单发说明书，我的所有包装小袋子都没有打开，这就是小米的疏漏问题为什么不能解决，只是要求你寄说明书，还直接回复我不可能，不能正视自己的问题推怨客户，你们的服务盖了
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，抱歉由于我们的服务给您造成困扰~客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。该款产品包装清单：MR6电池盒、MWV8电机*1、MWD6伺服舵机、轮胎*4、积木包*7、说明书、贴纸、充电线。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货哦，还请您以订单显示为准。如果确实收到的产品状况和自己购买的不同，可以咨询京东客服为您详细处理。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2021-02-12 11:07 回复
j***p
注册会员
2021-02-10 22:06
心　　得：
缺零件，还缺好几个，拼到一半了发现缺件，质量很差。
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不便了。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货哦，还请您以订单显示为准。如果确实收到的产品状况和自己购买的不同，可以咨询京东客服为您详细处理。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2021-02-11 09:54 回复
j***3
2021-02-10 12:55
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快递明显被拆过了标签破了，封箱带都没有粘牢！原装包装膜都没有了，就用缠绕膜绕了几圈！
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱滴米粉，十分抱歉给您带来不好的购物体验，咱们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损，签字后拆开外包装检查货物是否齐全，检查产品是否完好可以正常使用。如有疑问请您尽快联系京东客服反馈，同时我们也会向有关部门反映，在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进，给您提供更好的体验。若后续有任何疑问，您都可以联系咱们小米旗舰店客服。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2021-02-10 14:14 回复
K***食
2021-02-10 12:15
心　　得：
设计很不合理，大齿轮带动小齿轮，驱动电机链接齿轮的那根杆受力太大，玩不了多久就拧成麻花状，断掉，已经断三次了，不得不说锻炼了我儿子的修机能力，还好家里配件多，这次找了根乐高正品的配上去，希望能扛得住。。。小米，有点让我失望啊！
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，很抱歉给您带来不便。小米的每一件产品都是精心设计的，材料，设计，质量，都是非常优秀的，没让您满意是我们的不足，后续也会不断努力完善，会不断提升产品品质，争取给您带来更好的产品。后续有任何疑问，您可以咨询小米旗舰店客服进行解答。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2021-02-10 14:36 回复
谁***字
PLUS会员
2021-02-10 08:34
心　　得：
就这制作工艺？这个价位不说你做的有多好，起码不能做错吧？很强，都快拼好了结果就出了这事，那我前面全部白拼了吗？ 做工质量：差差差
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2021-02-10 14:06 回复
大***2
PLUS会员
2021-02-03 22:57
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积木不好，有缺陷，一走后轮就容易掉掉，
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2021-02-04 10:33 回复
达***怪
PLUS会员
2021-02-03 06:13
心　　得：
太坑了。本来就复杂(将近一千个零件)。结果拼到八百多个零件时，发现缺了零件！(前面没有出任何错，绝对不是我混用了或者丢失了零件)辛辛苦苦拼了七八个小时！然后要申请补零件？还不知道怎么申请，也不知道申请了要等多久。关键问题是，我怎么知道后面还会不会缺其他的？太扫兴了。
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。关于您反馈的问题，商品的发货都会以订单显示的内容进行发货哦，还请您以订单显示为准，辛苦您仔细查找哦。如果实际收到的产品状况和自己购买的不同，请您访问京东在线客服咨询反馈，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2021-02-03 11:17 回复
j***5
铜牌会员
2021-01-30 16:45
心　　得：
差评
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2021-01-31 09:14 回复
路***郭
PLUS会员
2021-01-26 13:44
心　　得：
在购物平台买了这么多东西，第一次给差评，东西明明有问题，随便给我一个图片，让我自己去联系。明明是买的东西有问题，搞的好像我丢失了一样。打电话过去说现在发不了货，什么服务态度，真的够够的
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来了不好的体验了，在搭建过程中遇到丢件、缺件等问题，可以关注官方公众号“米兔积木机器人”进行自助补件，或者可以在客服工作期间联系人工客服进行补发哦。后续您有任何需要和疑问可以随时联系小米旗舰店客服咨询，感谢您对小米的支持。
2021-01-26 15:53 回复
p***n
2021-01-16 17:54
心　　得：
只能差评，第一没有纸质图纸，第二拼一半少个配件进行不下去了，客服说只能补发一次，xxxxxx，骂人的话都有了，我咋知道之后会不会缺，辣鸡
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，很抱歉给您带来不便。为了更快更好的解答您的问题，建议您访问京东在线客服咨询反馈。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2021-01-17 10:17 回复
j***n
钻石会员
2021-01-14 15:56
心　　得：
非常差的体验，买来就发现电机是坏的，换了一个，拼了三分之二，目前已经缺了两个件，京东售后没法补件，联系官方，自助补件了一周多了，现在还是正在审核的状态，我在~上花十元买的补件到了，才继续开始拼的，体验非常差
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2021-01-14 16:10 回复
u***6
2021-01-13 22:19
心　　得：
东西拼了，真心烂，安装很多零件匹配度差也就算了，装好居然跑不起来，如果是齿轮什么的安装问题，是不是设计上本来就没考虑太多人性化的地方，浪费时间！浪费金钱！
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2021-01-14 10:21 回复
1***9
PLUS会员
2021-01-13 17:47
心　　得：
千万别买！千万别买！千万别买！ 缺少零件联系商品客服，给我一个邮箱，让发送情况。邮件没有任何反馈。 再联系商品客服，给我个电话，永远没有人接。 再联系商品客服，让我联系京东客服。 联系京东客服，说24小时会反馈， 过了一天又给我之前商品客服给我的那个电话，仍然没人接。 再联系京东客服，仍然是说24小时反馈，又是那个打不通的电话.......死循环
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉，抱歉由于我们的服务给您造成困扰~客服在接待您的过程中，有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。该款产品标配包含MR6电池盒、MWV8电机*1、MWD6伺服舵机、轮胎*4、积木包*7、说明书、贴纸、充电线，建议您首先在包装盒内仔细查找，如果确实收到的产品状况和自己购买的不同，可以咨询京东客服为您详细处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2021-01-14 10:07 回复
j***s
钻石会员
2021-01-13 12:26
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积木少件，400没人接，邮件不回，垃圾售后
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2021-01-13 14:45 回复
j***l
PLUS会员
2021-01-02 19:08
心　　得：
东西到了一直没拼装，结果拼装时少了一个零件，联系客服，因为超过时限，不给补了，车子一堆零件等于费了，服务还是没有乐高好，
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2021-01-03 13:22 回复
j***u
金牌会员
2020-12-20 00:11
心　　得：
配件不对！
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ig20u616cz9l4z ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。该款产品标配：MWV8电机*1、MR6电池盒*1、MWD6伺服舵机*1、轮胎*4、积木包*7、充电线*1、说明书*1、贴纸*1（未标配纸质搭建手册，可在积木世界App查看电子版搭建手册）。商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货哦，还请您以订单显示为准。如果确实收到的产品状况和自己购买的不同，可以咨询京东客服为您详细处理。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-12-20 12:15 回复
D***蛋
银牌会员
2020-12-07 14:58
心　　得：
盒子拿回来没有外包装，只拿一点胶带贴的，有拆过的痕迹
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2020-12-07 15:44 回复
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