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发评价拿京豆
阿***桔
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外面就套了个塑料袋包装盒都压扁变形了送人不好意思送人了
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跑跑变变变-梦幻魔法篇(3岁+)
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r31g9h8u1lacq7 您好,对于物流给您造成的不便十分抱歉,我们会投诉相关物流公司并督促加强管理其优化服务,如下次再遇到相关问题可以反馈在线客服,我们将竭力为您服务!
2024-06-14 22:37 回复
j***u
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遥控车不配电池 慎买
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体感遥控越野车(5岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您的支持,抱歉由于物流新规包裹中对电池的运输要求比较高,还望谅解,也感谢您反馈的宝贵建议,我们一定会向相关部门反馈,并督促其优化服务,客户满意是我们的追求,在今后使用的过程中,有任何问题欢迎您随意联系我们~
2024-06-02 13:37 回复
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布布百变消防车(3岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您对布鲁可积木的支持,京东自营店铺拥有完善的售后服务,有问题可以咨询客服哦,祝您生活愉快~
2024-05-27 19:25 回复
j***3
心  得:
拼多多上虽然更便宜但不放心,总觉得京东自营的虽然贵点但有保障,没想到也这么差劲👎🏻,盒子上的封贴明显就是打开过。打开过也没事,你换个新封贴处理下,别让下一个买家看出来也行,就这么糊弄着发过来了,想送给小朋友当礼物的,这怎么拿出手啊,没货了也没法换,也来不及了。京东就这么烂下去吧
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颜  色:
跑跑变变变-遥控恐龙篇(3岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 您好,很抱歉给您带来不便,仓库发货前会仔细检查,关于您反馈的问题,可能是快递运输途中挤压、碰撞导致,京东自营店铺拥有完善的售后服务,支持7天无理由哒,有问题也可以咨询客服,祝您生活愉快~
2024-05-22 09:40 回复
小***刚
心  得:
玩具缺了一个积木,给我说三天补发,最晚五天补发。过去一个礼拜多了,还没发出来
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跑跑变变变-遥控恐龙篇(3岁+)
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r31g9h8u1lacq7 您好!京东自营店铺拥有完善的售后服务,关于您反馈的情况我们反馈相关部门核实处理,若后续拼搭过程中有任何问题都可以咨询客服,祝您生活愉快哦!
2024-04-23 14:36 回复
PLUS会员
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布布百变重型卡车(3岁+)
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r31g9h8u1lacq7 感谢您选择布鲁可产品,京东自营店铺拥有完善的售后服务,有问题可以联系客服哦,我们将竭诚为您服务
2024-04-20 17:13 回复
j***0
心  得:
垃圾,说明书只一个造型的步骤图,想找到其它玩法,非得下载 app 还要各种注册,手机上还非得给这个 app 开通各种权限,问客服也没有别的办法。
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布布百变重型卡车(3岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您选择布鲁可产品,使用APP是因为它是会不断升级优化的,配合3D动画视频(360度旋转、暂停、放大)指导搭建非常方便的哈,拼搭过程有不明白的问题也可以咨询客服哦,祝您生活愉快~
2024-04-04 13:58 回复
-***-
心  得:
有13个配件有划痕,只给补寄5个,不满意
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百变清障卡车(3岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您对布鲁可积木的支持,保证产品品质是布鲁可的追求!销售的每一件商品保证到您手上都是最好的,您所反馈的问题应该是物流在运输中碰撞导致导致的,我们已经向相关物流公司提出优化要求,并督促其优化服务,您反馈的情况已经处理呐,并且京东自营店铺支持7天无理由退换服务哒,客户满意是我们的追求,在今后使用的过程中,有任何问题欢迎您随意联系我们哦
2024-03-15 13:59 回复
u***1
心  得:
用了十几年的京东,第一次这么上火的! 商品明确宣传有八种造型,随箱只给一种的说明书,另外的七种必须在App里边提供个人电话号码才解锁;我查看了App的相关隐私协议(如图),明确写着商家会收集个人信息进行商业使用!不同意就不给说明书了! 找客服没有用,找京东平台客服也没有用(他就把商家的答复复制给我),反正必须要提供个人的手机号码才给说明书。 如果提供个人号码,可以提供增值服务,那可以理解;但我只是要产品的说明书啊!要求不过分吧! 得打去问问12315,看看这种行为是合法合规的吗?
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百变清障卡车(3岁+)
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r31g9h8u1lacq7 感谢您对布鲁可积木的支持,京东自营店铺拥有完善的售后服务,有任何问题都可以联系在线客服哦,祝您生活愉快!~
2024-02-08 13:33 回复
j***b
心  得:
邮寄了两回,包装都有破损,完全不包装,就一个塑料袋,哪怕有个纸盒也不至于
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跑跑变变变-梦幻魔法篇(3岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您对布鲁可积木的支持,京东自营店铺拥有完善的售后服务,有任何问题都可以联系在线客服哦,祝您生活愉快!~
2024-02-05 17:21 回复
j***g
心  得:
该品牌设计和做工还是不错的!但图纸很是云里雾里,标识不清,而且零件在哪个包装袋都标识错误!这种图纸大人看了也费劲,况且小孩!拼搭本身很简单,像该款赛车说是5+,实际上3+也能独立完成,但这图纸太不靠谱了,一半是看一半是猜!建议你们自己按着产品图纸自已拼拼试试看,能明白多少?希望你们能改进!
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体感遥控赛车(5岁+)
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r31g9h8u1lacq7 感谢您对布鲁可积木的支持,京东自营店铺拥有完善的售后服务,有任何问题都可以联系在线客服哦,祝您生活愉快!~
2024-01-25 22:43 回复
0***l
心  得:
差评,我买的布鲁可从来都是缺角红色经典盒子,你发的这个蓝色盒子是什么鬼?比别人送的红盒档次低很多!甚至连个外运输盒都没有,别人都怀疑是假货!你页面内介绍哪有蓝色盒子,新旧款包装也都展示的红色的,你们这算不算欺诈?!我回到家孩子已经打开了,否则我一定退货!!
颜  色:
百变清障卡车(3岁+)
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2024-01-09 17:09 回复
j***f
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衔接不结实,零件过多显得杂乱
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百变清障卡车(3岁+)
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2024-01-05 23:59 回复
E***1
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积分兑换玩具不发货,店家给不起
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鲁鲁冰蓝战锤(4岁+)
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2023-12-16 16:51 回复
p***8
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百变清障卡车(3岁+)
4
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2023-12-11 17:42 回复
胡***0
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服务真心差死了 缺了好多零件 客服服务极差 第一次在京东买东西遇见这么无语的商家 以后都不会在来 价位贵了五十多 服务差死了 缺的零件自己反复沟通 发货了也不告诉 简直不要太差
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颜  色:
体感遥控越野车(5岁+)
1
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2023-12-10 08:09 回复
佑***韩
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百变清障卡车(3岁+)
1
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2023-11-04 21:48 回复
j***8
心  得:
差评!
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鲁鲁冰蓝战锤(4岁+)
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2023-11-01 19:00 回复
c***z
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下单套路太多,必须在直播间买才送赠品,有的东西直播间还没有,乱七八糟,体验感极差
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百变清障卡车(3岁+)
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2023-10-24 12:19 回复
x***a
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六七百的东西,一股塑料味。轮胎尤其严重。想买的慎重
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合体机器人(含3款车型)
1
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2023-09-24 16:00 回复
j***b
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质量很好,就是感觉价钱太坑了,买了没多久降了40,价保超了一天,无法申请
颜  色:
合体机器人(含3款车型)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您选择布鲁可积木,京东平台拥有完善的售后服务,支持7天保价,您可以联系京东客服申请哒,会为您妥善处理哦,产品使用中有任何疑问也请随时联系我们在线客服为您解答,我们期待为您服务!
2023-09-23 16:01 回复
徐***1
心  得:
差评!
颜  色:
体感遥控赛车(5岁+)
1
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2023-08-26 22:27 回复
j***l
心  得:
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颜  色:
鲁鲁冰蓝战锤(4岁+)
2
r31g9h8u1lacq7 感谢您对布鲁可积木的支持,京东自营店铺拥有完善的售后服务,有任何问题都可以联系在线客服处理,祝您生活愉快!~
2023-06-14 23:49 回复
j***z
心  得:
老顾客反而被不当回事,差一个零件到现在也不补发,纯粹想趁着顾客日常比较忙或者忘了问就糊弄过去不管了!
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鲁鲁冰蓝战锤(4岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您对布鲁可积木的支持,京东自营店铺拥有完善的售后服务,有任何问题都可以联系在线客服处理,祝您生活愉快!~
2023-06-09 23:21 回复
F***-
心  得:
这么贵的价格,积木质量还是一般般,还没有充电电池,需要自己安装电池,特别特别费电。这么贵的价格,积木质量还是一般般,还没有充电电池,需要自己安装电池,特别特别费电
颜  色:
体感遥控越野车(5岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您对布鲁可的支持,由于物流新规包裹中对电池的运输要求比较高,还望谅解,也感谢您反馈的宝贵建议,我们一定会向相关部门反馈,并督促其优化服务,客户满意是我们的追求,您在今后使用的过程中,有任何问题欢迎您随意联系我们~
2023-06-06 20:34 回复
孩***1
心  得:
一点都不值,每次都要手机登录,老是看着手机玩,,,,,,,,,,,,还少些小零件,
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百变清障卡车(3岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您选择布鲁可大颗粒积木~布布百变清障卡车可一款能变形拼装出多种造型,为了让宝宝能够拼搭更多造型,我们的设计师不断创造和优化拼搭的造型和攻略,并把最新的攻略实时地更新到APP里,这样宝宝就可以解锁更多造型,让宝宝玩的更加开心。使用中有任何问题都可以随时联系我们哦,感谢您的支持,祝您生活愉快~~
2023-06-06 16:36 回复
j***t
心  得:
很差劲,用大米的箱子发货,买的玩具 收到箱子就是这样的,胶带上也写着大米的字样。玩具包装就是大米的箱子。投诉客服 告诉我不能确定包装。 产品包装:非常差劲,严重投诉 外形外观:不符合包装 而且还有破损
颜  色:
百变清障卡车(3岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 您好,感谢选择布鲁可积木,您反馈的问题我们已经核实,是物流运输导致的,我们已经向相关物流公司提出优化要求,并督促其优化服务,客户满意是我们的追求,有任何问题欢迎您随时联系客服哦~祝您生活愉快!
2023-05-15 20:08 回复
j***s
心  得:
非常不好的体验,遥控器螺丝拧不开,螺丝刀都拧坏了,非要让我拍视频才解决问题,又不能单退一个遥控器,要退就整体退,孩子花了好多时间才拼起的,又舍不得退,再也不买了
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颜  色:
布布体感遥控赛车(5岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 感谢您对布鲁可积木的支持,京东自营店铺拥有完善的售后服务,有任何问题都可以联系在线客服处理,祝您生活愉快!~
2023-05-13 15:45 回复
j***n
心  得:
三个合体机器人,关节不能动da,非常鸡肋的产品
颜  色:
合体机器人(含3款车型)
1
r31g9h8u1lacq7 您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您购买的这款布鲁可战队合体机器人正确拼搭完成后关节是灵活可动的哦,建议您看下是不是拼搭错误导致的~如您还有其他问题需要帮助,欢迎随时联系在线客服咨询,祝您生活愉快!
2023-04-05 11:48 回复
5***m
心  得:
东西还行,售后服务太差,补件太累,买了一套3个,最近拆了这个布布,结果说购买超过15天补件就要费用,自己出快递费就算了,配件也要单独买。意思15天内必须要拆了拼装,不然就没有售后。不说乐高,就是国产的几个品牌也没这规定啊,补件都很顺畅。
颜  色:
布布赤红闪电(4岁+)
1
r31g9h8u1lacq7 您好,非常抱歉给您带来不好的体验,本店是布鲁可京东自营旗舰店,所售商品均为全新正品,不会出现缺少零件的情况哦,建议您看下是不是拼搭过程中掉在小角落了哈~关于您反馈的补件流程问题,我们已向有关部门反馈,给您带来不便深感抱歉!
2023-02-27 18:01 回复
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