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商品评价

95%
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买家印象：
小巧实用(7) 使用方便(6) 机器不错(3) 字迹清晰(3) 东西不错(3) 打印效果好(3) 打印质量好(2) 打印速度快(2) 效果不错(2) 耗材便宜(1)
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发评价拿京豆
s***8
2023-09-11 11:20
心　　得：
电源插上还没打印就发热，出纸口很烫，这个温度一直降不下去。wifi连接初始密码也不对，无奈放弃wifi打印，给的电脑设置的IP也无法登录。
颜　　色：
【经典升级款】wifi 108w
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。就您提到的情况，由于排查操作，需要由专业的售后技术工程师根据实际情况进行判断后再为您提供对应的解决方案，建议您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 9:00~18:00（法定节假日除外）惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。若经工程师排查为质量问题，辛苦您尝试点击订单--申请售后，后续会有平台专员为您跟进处理的。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益哦~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-11 14:05 回复
j***m
2023-05-17 12:02
心　　得：
售后的打印机收到货了。希望这个新的不要出现任何问题。
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【单功能wifi】108w
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-17 13:31 回复
m***3
2023-05-15 11:03
心　　得：
问题一堆，新换的用没几次又卡纸了。关键服务太差劲了！物流放人鸽子服务也越来越差
颜　　色：
【单功能wifi】108w
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，实在抱歉给您带来了不佳的使用体验。针对反馈卡纸情况，您可尝试检查以下几个方面：1、纸张类型及克重是否符合此款商品支持范围 2、检查进纸槽限位扣，避免因限位扣过松，导致纸张斜着进入，造成卡纸。3、请确认机器内部是否有纸屑或异物未取出 4、如果纸张受潮，建议更换新开包的纸张测试。 如果排除以上原因，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会竭尽所能帮助您的~ 另您反馈的物流服务情况，您可以联系商城专员反馈，商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。我们会不断优化提升，争取给您带来更好的服务体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-15 14:29 回复
o***0
2023-05-11 17:10
心　　得：
纸张打出来有褶皱，一直是这样，买回来就这样，什么垃圾，我很少评论，实在有问题才会评价，每一张打出来都如此
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【单功能wifi】108w
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，实在抱歉给您带来了不佳的使用体验。针对反馈的情况，我们很重视。您可尝试检查以下几个方面：1、纸张类型及克重是否符合此款商品支持范围 2、如果纸张受潮，建议更换新开包的纸张测试。 如果排除以上原因，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-11 19:35 回复
x***i
2023-05-09 15:58
心　　得：
产品安装好以后，一直显示“门未关闭”，无法正常打印。联系客服电话说是要维修人员上门，但要收维修费，这是什么神操作？我尽量不生气哈
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【单功能wifi】108w
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。针对您现在遇到的这种情况，如是苹果手机建议您使用系统自带的airprint打印，如是安卓手机使用打印服务插件，都是可以完成正常的打印任务的哦。如使用中如果需要帮助，您可以拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。您还可以关注“惠普服务”公众号，联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。如您需要现场工程师协助，也可以联系当地的惠普服务中心，相信小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-05-09 16:12 回复
j***a
2023-04-14 10:21
心　　得：
真实评价，给后面买的人一个参考，才买回来半个月不到，就不好用了，网购这东西你遇不到问题产品是真方便快捷，一旦你遇到了，是真糟心，不好用既不****处理，还想让我自己解决，我哪来那么多时间学习解决呢？退换货过去了，就耽误自己使用了，所以网购适合你家里有一台打印机，你再买一台备用的情况，否则肯定耽误你事儿！
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【单功能wifi】108w
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉没能给您带来完美的体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视，同时相关部门也在积极核实处理中。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益哦~ 惠普提供多元化的售后服务支持，后续如有使用中需要帮助，您可拨打4008856616，拨通后按2，接着根据语音提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~ 也可以手机关注“惠普服务”，获取相关技术资料，还可以联系在线的技术工程师进行咨询哦。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-04-14 12:39 回复
努***歌
2023-03-19 07:32
心　　得：
老是吸不上纸，不知道什么原因
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【畅销款单功能wifi】108w
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品在出厂前都经过严格检测，质量方面可是丝毫不敢马虎哦~就您反馈的情况，您可尝试检查以下两个方面：1、纸张类型及克重是否符合此款商品支持范围；2、进纸槽限位扣如果太松，也有可能造成不进纸，还请检查进纸槽限位扣的哦~如果排除以上原因，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会竭尽所能帮助您的~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-03-19 13:11 回复
j***q
2023-03-16 14:17
心　　得：
操作难易：手机连接打印机真是百曲千折，打电话400热线给了个链接让升级固件，链接的文件夹最后还打不开，申请京东售后换货，京东售后客服耐心帮我一步步的连接，再一步步教我固件升级，最后解决了问题，非常感谢京东售后客服耐心指导！！别的客服老感觉是我自己没操作好，没耐心就踢皮球了。
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【畅销款单功能wifi】108w
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-03-16 14:39 回复
u***2
2023-03-07 15:19
心　　得：
刚买不到一个月无线联网就出问题了，大红字写的只换不修，但客服还是说先修，不知道什么时候可以好
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【畅销款单功能wifi】108w
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n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉没能给您带来完美的体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视，同时相关部门也在积极核实处理中。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责，保障您的权益哦~ 后续产品使用过程中需要帮助，您可直接拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力在线协助您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-03-07 16:45 回复
泰***其
2023-02-24 11:14
心　　得：
打印机用了好久了，很方便，唯一就是苹果手机连接打印，速度特别慢，然后每次都会提醒门未关好，郁闷，联系客服，就是推脱。可以看出惠普的售后是一团糟。
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【畅销款单功能wifi】108w
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。针对您现在遇到的这种情况，如是苹果手机建议您使用系统自带的airprint打印，如是安卓手机使用打印服务插件，都是可以完成正常的打印任务的哦。如使用中如果需要帮助，您可以拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。您还可以关注“惠普服务”公众号，联系在线的技术工程师进行咨询并获取相关技术资料，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。惠普非常重视每一位客户的感受，相信小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-24 11:42 回复
8***0
2023-02-23 23:02
心　　得：
无线app不好用，并且必须链接电脑进行复杂操作才能使用无线功能，不建议家用。
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【畅销款单功能wifi】108w
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不好的使用体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-24 11:34 回复
l***z
2023-02-18 22:37
心　　得：
手机连接打印机的过程非常麻烦，初始wifi设置非常麻烦，如果各位有需要可以去b站找密码的寻找方法，反正过程非常麻烦，买不买自己掂量。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。为了方便客户安装，我们在新机包装箱内提供简易的安装说明供参考使用。如果未能完全解决您在安装中遇到的困难，不用担心，惠普有着强大的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力在线帮助您的~ 惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-19 11:17 回复
j***8
2023-02-11 22:47
心　　得：
不好连接手机，家里人弄了半天。。。看看能打印多少张纸吧
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-12 09:35 回复
j***l
2023-02-11 20:03
心　　得：
不好用，苹果手机到现在还没连上，另一部手机，每次都要重新设置连接，头大
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-12 11:30 回复
周***伟
2023-02-11 17:04
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打印声音大
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。打印机工作过程中，因激光扫描，纸张摩擦等，不可避免会产生一些声音，属于正常现象。惠普产品出厂前都经过严格的测试，机械运转产生的噪音也都符合环保噪音标准，请您放心使用。如果此现象已经影响了您的正常使用，为了此情况可以得到更专业的解决方案，您可以拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-12 09:25 回复
y***3
2023-02-06 09:59
心　　得：
手机直接安装还不能用、必须用电脑激活、太不方便智能了
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【畅销款单功能wifi】108w
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2
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。针对您现在遇到的这种情况，如是苹果手机建议您使用系统自带的airprint打印，如是安卓手机使用打印服务插件，都是可以完成正常的打印任务的哦。使用中如果需要帮助，将打印机固件升级到最新版本测试一下，您可以拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。您还可以关注“惠普服务”公众号，联系在线的技术工程师进行咨询并获取相关技术资料，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。惠普非常重视每一位客户的感受，相信小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-06 10:12 回复
j***f
2023-02-02 15:40
心　　得：
家用WiFi方便，给孩子打印习题，分辨率不行，不能用来打印图纸
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品种类众多，适用不同使用环境和用途，品质优良，性能可靠，如果您有更好输出品质的要求，可以选购专业的适配型号，随时可以联络店铺客服进行咨询哦~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-02-02 16:06 回复
j***5
2023-01-29 15:01
心　　得：
商品老提醒门未关闭，不知道啥原因，联网很慢
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【畅销款单功能wifi】108w
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉未给您带来完美的使用体验。针对您现在遇到的这种情况，如是苹果手机建议您使用系统自带的airprint打印，如是安卓手机使用打印服务插件，都是可以完成正常的打印任务的哦。如使用中如果需要帮助，您可以拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。您还可以关注“惠普服务”公众号，联系在线的技术工程师进行咨询并获取相关技术资料，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)，相信小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-29 15:29 回复
h***n
2023-01-27 11:12
心　　得：
有线打印还好，无线联接设置太麻烦了，基本联不了。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的使用体验。WIFI连接属于设置方面，非产品质量哦。您可参考以下步骤：1打印机上开启DIRECT无线热点;2手机搜索HP或DIRECT名称的网络，输入密码连接上（显示已连接不可用是正常情况,DIRECT网络只是用于设置WiFi及手机打印的，无法访问互联网);3手机打开HP smart，点击添加新的打印机，会自动搜索并连接，等待连接并按照界面提示设置 。或打开手机浏览器，输入192.168.223.1进入打印机网页，网络-wifi-向导，按网页提示选择家里wifi+密码给打印机连接;4完成后，打印机的无线指示灯常亮。惠普有着完善的售后相关保障，如使用中需帮助，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您解决哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-27 12:07 回复
j***a
2023-01-24 20:13
心　　得：
和手机连不上，试了好几次都没好使。找了一个卖别的品牌打印机的朋友也没连上。最后没办法买了一根加长线连接电脑用的。一开始看评论里面说是操作很简单。而且都没有货。得提前交定金才有货。咱也不知道是不是套路。如果对打印机不是很熟悉的，还是建议到实体店里看看。也可能是咱们笨。
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【畅销款单功能wifi】108w
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1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不便。您连接电脑可以使用，说明打印机运行是正常的呢。手机连接可能是未设置好哦，您可以参考以下步骤测试：1打印机上开启DIRECT无线热点;2手机搜索DIRECT名称的网络，输入密码连接上（显示已连接不可用是正常情况,DIRECT网络只是用于设置WiFi及手机打印的，无法访问互联网);3 若通过HP smart无法设置WiFi，您可以打开手机浏览器，输入192.168.223.1进入打印机网页，网络-wifi-向导，按网页提示选择家里wifi+密码给打印机连接;4完成后，打印机的无线指示灯常亮。惠普有着完善的售后相关保障，如使用中需帮助，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您解决哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-25 09:56 回复
跳***L
2023-01-13 17:17
心　　得：
如果你不用wifi功能，这是个合格的打印机！如果你想用wifi！这是一台设计反人类落后半世纪的打印机！官方的优酷安装视频完全没用！你要跟打印机经历一系列的类似2g网络交互后才能获得wifi使用权！太遭罪了！没有懂网络配置的想傻瓜式使用的千万别指望这个！
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不好的使用体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-14 09:49 回复
j***f
注册会员
2023-01-13 11:17
心　　得：
刚收到货，用过后再来评论
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-13 13:43 回复
D***N
2023-01-08 13:07
心　　得：
三星机器，贴牌惠普，除了便宜没什么优点。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-08 13:55 回复
j***c
2023-01-07 20:18
心　　得：
按键设计很垃圾，不知道什么时候松手才好，无线设计更是很垃圾，很难设置，没有一定的水平，折腾不好，整体机子材质很单薄，说明书的说明解释不清，得要自己到网上找设置视频仔细反复多次折腾才能设置好！
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-08 12:08 回复
j***5
2023-01-05 22:12
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没有说明书，也没有提供安装视频，倒腾了一天，都快晕了都没弄好，第二天又折腾了半天才好，弄得太复杂了，幸好好比较好打印，还行吧
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。为了方便客户安装，我们在新机包装箱内提供简易的安装说明，若使用过程中需要帮助，您也不要自行承担哦，惠普有着强大的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力在线帮助您的~ 惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-06 10:03 回复
安***好
2023-01-04 15:21
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-04 15:38 回复
j***a
2023-01-04 11:35
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如果是电脑打印没有问题，但买的就是无线打印，结果呢，打印倒是可以打印，但是只能打印PDF和照片，很麻烦，本来就是给娃娃打印资料的，不能直接打印文本文档垃圾，至于照片需要黑白的么？希望需要的买家能看到，根据自己的需要选择，一定要看清楚功能再购买，不要被手机直接打印宣传误导。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。手机打印是分为苹果和安卓两个系统的，苹果手机需要下载HP smart（可打印PDF文件和图片），WPS office（也可支持多种格式文件，比如word，Excel等），如您需要打印word可以通过WPS office打开您要打印的word文档，工具-更多打印方式-打印-系统打印服务-选中正确的打印机-打印即可。安卓手机，除了上面两个APP外，还需要下载HP 打印服务插件，打印方法是一样的呢。如果使用中需要帮助，您也不用担心，可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听。另外，您也可以打开手机关注“惠普服务”公众号，联系在线工程师带您操作。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-04 14:07 回复
糖***q
2023-01-03 16:33
心　　得：
软件真的很差劲，无线设置巨傻，配置难，说明也简单，不支持5G，只支持2.4G 竟然完全没提！各种bug不断，还无缘无故提示门没关无法打印，不如买个最简单不支持无线的得了。
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。WIFI连接属于设置方面，非产品质量哦。您可参考以下步骤：1打印机上开启DIRECT无线热点;2手机搜索DIRECT名称的网络，输入密码连接上（显示已连接不可用是正常情况,DIRECT网络只是用于设置WiFi及手机打印的，无法访问互联网);3打开手机浏览器，输入192.168.223.1进入打印机网页，网络-wifi-向导，按网页提示选择家里wifi+密码给打印机连接;4完成后，打印机的无线指示灯常亮。惠普有着完善的售后相关保障，如使用中需帮助，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您解决哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-03 16:49 回复
b***v
2023-01-01 21:15
心　　得：
如果看中其无线打印功能建议还是打消这个念头吧！老老实实连线开机打印吧！说明书和网站教程看得一头雾水！
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不好的使用体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，请您放心使用。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~晚18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线的技术工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~晚18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-02 10:29 回复
好***7
2023-01-01 20:06
心　　得：
以前会打个电话，现在直接放自提点……本来就是想方便才京东买的，现在每次都要自提
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惠普打印耗材** ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不佳的购物体验。惠普重视每一位客户的体验和感受，京东自营商品由京东负责统一配送。建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损，如有需要，您可联系商城在线客服进行反馈，相信小伙伴们会竭尽所能帮您解决哦。就您反馈的情况，我们会协同平台核实整改，不断提升优化，争取给您带来更好的购物及服务体验。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 如以后遇到机器使用中需要帮助，您可拨打惠普官方售后电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工程师会在线尽力协助您解决哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-01-02 10:17 回复
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