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国***京
2023-02-18 20:23
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- 以前没有体验到苏泊尔的售后服务，这次质保期内油烟机坏了，体验了一次苏泊尔售后服务（十分十分差劲）联系后，迟迟不上门维修，好不容易盼来维修师傅维修，结果说电机坏了，需要订货，然后就没有消息了，各方面的售后电话都打了（包括片区负责人及400苏泊尔售后热线）一直在反馈路上，后京东介入，苏泊尔还是没有消息，经过京东协调上门换新，结果联系不到师傅上门拆旧机，不拆旧机快递小哥不送新机，当天快递小哥把订单在系统上还点击了确认收货了（实际根本就没有送，可能是怕影响站点效益才点击的），京东和苏泊尔这么大的平台，服务难道就这么差劲吗？经过这九九八十一难，终于享受到了（买东西方便，售后服务是真难），希望京东严格把关商家和派送的服务质量，加强售后服务的速度。。
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旺***油
2022-12-05 00:50
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- 到底有没有人管了，师傅路远不来安装
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u***e
2022-12-01 19:11
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- 下次不会再买了，无语了！
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j***P
2022-09-24 03:49
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u***x
2022-09-10 11:05
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j***C
2022-09-09 17:50
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- 我以为评论说的什么安装慢，推辞啥的都是极少的的直到我自己买，配送很快，我从来没给过差评，为了买个电器第一次下的京东第一❗️我不太懂安装流程客服解答的也可以第二❗️安装时间花了三到四天，说什么师傅联系我根本没有，为了个安装打了不下三次电话，最后结果让我自己找师傅，因为没有人接，我接受了自己找第三❗️安装师傅安装后马上试用连塑料薄膜都吸不上❗️更让我气的是售后，回复的什么好的呢，然后一堆又长又没有用的东西，刚开始我问吸不上纸正常么，客服回答正常，后面又说让我找维修的🐄整个意思就是我不管你打电话客服，什么都打电话要你网上客服干什么？总结❗️买的时候很积极，产品质量差，安装不会主动联系你，你要关注~自己填写一堆东西预约
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j***H
2022-08-29 18:39
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- 售后太差，安装师傅调子高，乱收费，花了钱还不开心。
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1***5
2022-08-18 08:08
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- 牌子是好牌子，送货也很及时，用起来感觉也还不错，总体的价格还是很实在的，但是服务很差。安装师傅真黑，*块钱的塑胶要卖*，强买强卖，就这一点，我就觉得烂透了。
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j***d
2022-07-21 16:28
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r***Q
2022-07-14 07:29
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- 安装服务态度差，
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p***l
2022-07-10 23:43
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- 说好的618整点下单有福利活动，结果购买后咨询客服，说是没有。真是无语，客服服务超差。
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j***i
2022-07-09 11:04
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萍***9
2022-07-07 22:16
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j***t
2022-07-03 12:04
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- 原包装里竟然没有烟管和风门，补发，先到一个风门，烟管没有，今天问客服，说还得三天才能发。 半个月了，厨房因为一个烟机始终不能用。 无语！
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过***子
2022-06-27 18:14
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- 有破损
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j***d
2022-06-21 11:08
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- 京东售后实在太抗人
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j***m
2022-06-04 21:41
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- 辣鸡中的辣鸡，啥破卖家，降价这么快，赶着上fen啊
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7***8
2022-06-02 17:24
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- 预约好的时间没安排人安详，承诺的退20元安装补贴过几天又不承认，客服态度极差，迟早会**倒闭。有史以来第一次的差评给这样的店铺可太合适了。
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j***g
2022-05-11 13:07
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- 真想骂人，缺德缺的太厉害了。零件给漏发，补发很久没收到货，收到货后不积极联系师傅上门安装，耽误我们整体的装修。难道不知道吗？只能安装好抽油烟机才能打橱柜。太缺德了。漏发的零件师傅上门安装还给我说需要二次上门的费用，早晚倒闭，真是缺德的商家。大家不要看那么多好评，都是拿点好处换的。
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j***n
2022-04-29 20:42
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- 一个多月前下单的。预约到4月28号就送过来，看到活动，晒单又送炒锅，想退单，货都到汕尾了，客服联系，京东物流又联系。不好意思拒收重新下单。还没那么快安装，也不知道好不好用。我也是活动时买的。怎么就差别那么大。
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笑***疼
2022-04-14 17:22
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4***8
2022-04-07 10:35
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j***f
2022-03-18 20:32
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- 差评，货不对版，实物没有装饰板，图片搞的那么好，误导欺骗消费者。没有装饰板，整个机器装上去丑死了，还不如用原来的旧油烟机
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j***j
2022-03-11 20:39
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j***s
2022-03-02 07:31
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j***冬
2022-03-01 09:44
- 心 得：
- 购买的时候承诺是提供安装服务的，并且有明确的安装时间，等货到了说师傅放假了（在承诺的安装日期内），不能提供安装！ 客服也只是重复机械性的回复提出的问题，后面承诺若自行安装可以补贴安装费！等安装好了联系客服要安装费 客服 给我回复个笑脸 就没下文了，十年京东购物第一个差评送给你
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小***一
2022-02-23 18:41
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- 这京东比以前服务差多了，我客观的说，我问完客服了，我买的苏泊尔的油烟机，燃气灶，拆不是苏泊尔的机子然后再安装苏泊尔的是免费的。我跟售后反应完就让我等电话我等了好长时间一直没接到电话，再咨询客服就换人说要收费，你们到底哪个客服说的准，我感觉他们在玩文字游戏。现在他们比天猫旗舰店服务差远了！本来奔着京东的名声去的，这回答到底哪个是真的
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我***_
2022-02-23 14:54
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- 催一个多礼拜都没人安装跟踢皮球一样！用京东那么久最差一次的购物体验！
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溪***夜
2022-02-23 12:59
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- 一个星都不想给，买完就降价，客服还是一个复读机，没见过这么笨的客服。
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T***l
2022-02-16 19:29
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- 到货几天都没有人来安装
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商品信息
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- 商品名称：苏泊尔（SUPOR）抽油烟机 烟灶套装 抽烟机侧吸式 20立方家用燃气灶具套装 免拆智旋干洗 以旧换新J613S+Q5天 暂无报价
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