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h***8
2023-09-18 21:36
心　　得：
这个机器没有上一代的效率高，特别是蒸东西时间要的很长，，而且是库存产品21年的产品，随便用用吧，想不通升级换代结果反而退步是为什么。。可能，毕竟，价格也便宜了，现在是之前买的上一代三分之一的价格。将就用
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颜　　色：
【店铺畅销】智能互联/热风循环
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dca8rt8846rvb6 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉产品没有达到您的预期，您在产品使用过程中有遇到任何问题都可以直接与我们在线客服联系，或者直接拨打松下全国统一服务热线4008811315，感谢您对松下的关注与支持，祝您生活愉快~
2023-09-19 08:53 回复
宫***姐
2023-05-30 16:16
心　　得：
五月买的到家20天 上门松下售后说机号过保 售后说正常 呵呵哒
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颜　　色：
【店铺畅销】智能互联/热风循环
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jd_kqhPbwYISNBC ： 尊敬的客户您好，非常抱歉产品没有达到您的预期，给您带来不好的体验深感抱歉，您在产品使用过程中有遇到任何问题都可以直接与我们在线客服联系，或者直接拨打松下全国统一服务热线4008811315，感谢您对松下的关注与支持，祝您生活愉快~
2023-05-30 16:20 回复
C***1
2022-12-27 18:25
心　　得：
右边有磕碰凹下去一块，全白的很难发现，今天才看到。
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【高性价比】热风烘焙/蒸汽发酵
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jd_kqhPbwYISNBC ： 尊敬的客户您好，非常抱歉产品没有达到您的预期，给您带来不好的体验深感抱歉，我们已经帮您安排来了师傅上门处理您的问题，处理完毕后如您还不满意的话，我们会为您换新，您在产品使用过程中有遇到任何问题都可以直接与我们在线客服联系，或者直接拨打松下全国统一服务热线4008811315，感谢您对松下的关注与支持，祝您生活愉快~
2022-12-27 18:26 回复
k***z
2022-01-14 16:29
心　　得：
这次的京东物流很糟糕，蒸烤箱被上下颠倒着运输的。估计是发货的时候就被上下颠倒了。把蒸烤箱从纸箱里搬出来的时候，还摸到了一点类似机油的液体。
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颜　　色：
店长推荐/JA102/20L
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jd_kqhPbwYISNBC ： 尊敬的客户您好，非常抱歉产品没有达到您的预期，给您带来不好的体验深感抱歉，您在产品使用过程中有遇到任何问题都可以直接与我们在线客服联系，或者直接拨打松下全国统一服务热线4008811315，感谢您对松下的关注与支持，祝您生活愉快~
2022-01-14 16:31 回复
菜***啊
2021-12-29 17:25
心　　得：
不好，里边很不好清洁。就烤个鸡腿，用完之后脏的油污点被箱体吸收了似的，并没有过夜啥的，烤完就趁热清理了，用了各种清洁膏剂都擦不下来。。。。。
颜　　色：
店长推荐/JA102/20L
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jd_kqhPbwYISNBC ： 尊敬的客户您好，非常抱歉产品没有达到您的预期，给您带来不好的体验深感抱歉，您在使用过程中有任何问题都可以联系我们，我们会第一时间为您处理，感谢您的支持！
2021-12-29 17:27 回复
z***p
2021-11-12 06:31
心　　得：
烘烤预热相当的慢呀，醒了一次面，感觉一般般，不值四位数的价
颜　　色：
店长推荐/JA102/20L
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jd_kqhPbwYISNBC ： 您好，感谢您对松下电器的支持与关注，给您带来不良购物体验，深表歉意。关于您反馈的问题，我们会及时处理的，如果之后遇到问题的话可以联系在线客服及时反馈，帮您调节处理，松下竭诚为每位用户提供优质满意的服务，祝您生活愉快
2021-11-12 09:12 回复
h***s
2021-10-22 20:39
心　　得：
原先有个15寸 用了四年半寿终正寝了 看颜值不减当年吧 使用频率高 经常拿来每周固定节目：烤鸡翅 烤吐司 做法棍 食谱尚未开发完毕就短路了 感觉略显尴尬 虽然功能上比较鸡肋 但是贵在功能多样 但是适合家庭环境局促的家庭 以及对烘培功能要求不高 随时可能被闲置风险的主妇新鲜感期 15寸的时候两个烤盘 这次JA102/20升居然只配一个 炉腔内却是双层架 这是强行降本吗 心里膈应反正 15寸的说明书配备非常详细的说明书 而新购机的却寥寥无几页面 说是扫二维码 但是毕竟还是拿着菜谱毕竟舒适度高呀 最值得关注的是旧款人性化的贴电子预设菜单在炉门上 很方便参考 而新购款在顶部 略显倒退 15寸老款没有灯 新购入的有了Led灯 希望能好用点 原气蒸的时间800毫升也就30分钟 需要继续二次加水 没有什么提升 炉门内靠下的密封条是什么歪七扭八的 这密封条材质略糙 有点不贴合 不要漏才好 最让人无语的是炉门是双层玻璃 里面的玻璃 在隔层有明显两个手指印 我去 ！是里面！擦！不！掉！这品控这么差了吗？ 总体声音也大 还有 并没有赠品的说
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店长推荐/JA102/20L
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jd_kqhPbwYISNBC ： 您好，感谢您对松下电器的支持与关注，给您带来不是十分满意的购物体验，深表歉意。商品如果有质量问题的话可以联系售后出具鉴定单，7天无理由退货，30天质量问题退货，180天质量问题换新。咱们店铺也是会认真反思并且继续努力的，松下电器竭诚为每位用户提供优质满意的服务，祝您生活愉快！
2021-10-23 08:35 回复
紫***园
2021-10-17 13:24
心　　得：
烧烤时声音挺大，而且有水汽，不知道是上个程序里的水还在还是怎么回事？
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店长推荐/JA102/20L
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jd_kqhPbwYISNBC ： 您好，感谢您对松下电器的支持与关注，给您带来不良购物体验，深表歉意。关于您反馈的问题，我们会及时处理的，如果之后遇到问题的话可以联系在线客服及时反馈，帮您调节处理，松下竭诚为每位用户提供优质满意的服务，祝您生活愉快
2021-10-17 13:25 回复
j***4
2021-09-16 20:21
心　　得：
15号晚11:57分下的订单，16号晚上19:00收到送来的货，看到我的订单下面还贴着一张撕去订单，不知何故？侧面也有贴着黄色条子和白色的条子，担心是不是别人退的货？这么晚了、还没来得及用！先把疑问发给你们，待用过了再来评价 第一张是没有拆封前拍的 ，第二张注意黄色的贴纸？
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店长推荐/JA102/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客，非常抱歉给您带来不便！松下电器京东自营平台所售都是松下全新正品，请您放心使用。对于您描述的问题，我们会及时将问题反馈至京东物流。感谢您对松下产品的支持，我们会不断优化我们的服务，期待您下次的五星好评！
2021-09-16 21:02 回复
有***1
2021-06-04 09:01
心　　得：
东西收到了 ，首页说了赠送的六件套 还没发出来，还得自己联系商家 被告知缺货 一个礼拜后才有 再寄出，这大概率是怕顾客退货 故意拖延吧 只是商家忽略了真正用户的体验 买回来了 一个礼拜后才有隔热手套 怎么使用
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旗舰款/JA102/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的体验！您的问题我们非常重视，还请您第一时间联系我们在线客服，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。祝您生活愉快！
2021-06-04 09:54 回复
颜***折
PLUS会员
2021-02-28 10:18
心　　得：
不是很满意什么食谱都没有就让关注~推荐的食谱也不是这个机器的，早知道这样我还不如买小米或者美的的的，起码人家给配了食谱和做法
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旗舰款/JA180/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2021-02-28 20:55 回复
j***u
2020-12-11 11:13
心　　得：
换了两次，品控太差了，各种问题，虽然最后客服都帮我退了，但是等了我半个多月
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旗舰款/JA180/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-12-12 09:24 回复
j***b
金牌会员
2020-11-27 19:47
心　　得：
产品外观尺寸适中，外观良好，颜色白色，感觉不耐脏，还是喜欢黑色，操作不是太容易，喜欢再简便一些，更智能一些才好，更多的使用后再评
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JA101升级款/JA102/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，我们非常重视您的意见！我们会不断优化产品，感谢您的宝贵意见，后续如果有任何问题欢迎随时咨询在线客服，我们必将竭诚为您服务。感谢您对松下的支持，祝您生活愉快！
2020-11-28 09:25 回复
天***筝
PLUS会员
2020-11-11 23:50
心　　得：
买了一个礼拜降价*+，还不属于价格保护范畴，再也不相信京东所谓的价格保护和价格预告了
颜　　色：
JA101升级款/JA102/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东对于家电商品推出了30天超长价格保护政策，关于您的问题，您可以咨询我们的客服人员，客服小妹将会对您的问题进行核实处理，申请成功后将会返还差价给您。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-11-12 09:47 回复
j***i
银牌会员
2020-11-09 22:23
心　　得：
样子很好看，只是自己想要可以加热的，可惜这个没有这个功能，还有是有两层的，但是只配了一个烤盘。总体来说不是自己想要的
颜　　色：
JA101升级款/JA102/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-11-10 09:29 回复
0***h
PLUS会员
2020-11-01 16:45
心　　得：
418在~买了个102，半年内因漏气前后换了四次变形的积水盘，最后经松下售后服务出面同意退货。这次乘双十一活动在京东买了180，半夜拍的白天就收到了。用电脑烹饪模式做了清洗，烤了个戚风蛋糕，发现风机的声音较原来102的那台大有嗡嗡响，不确定算不算正常。其他还在摸索中，希望这太不要像上台那样麻烦。
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颜　　色：
旗舰款/JA180/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不便！由于在描述中未能了解全面信息，无法判断您的产品问题，如您感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-11-02 09:30 回复
u***z
银牌会员
2020-11-01 12:42
心　　得：
没有原厂封膜，面板有划痕，插头有使用痕迹，还好使用没有问题，以后不会选择京东了。
颜　　色：
旗舰款/JA180/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！京东自营平台所售都是松下全新正品，请您放心使用，对于您的反馈，我们很重视，希望您能联系我们在线客服,详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-11-02 09:30 回复
4***1
PLUS会员
2020-10-19 20:17
心　　得：
噪音实在太大啊啊啊，后面的风机嗡嗡的，脑袋疼！
颜　　色：
JA101升级款/JA102/20L
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-10-20 09:16 回复
6***n
PLUS会员
2020-09-10 12:42
心　　得：
今天刚收到货，还没有用，不知道质量如何，用后再评价。但是让人心里不舒服，是价格下降这么多。第一说有赠品8件套，结果没有的；第二就是说是*元商品，搞预售才优惠至*元价格，先是预付款*元，等了好多天再交尾款，商品最后*元，感觉便宜了很多。结果现在一看，本身就是*元，哪里是*元。101那一款才*元。让人感觉搞活动纯粹是忽悠人的。让人失望。
颜　　色：
JA101升级款/JA102/20L
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2
519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验！京东对于家电商品推出了30天超长价格保护政策，对于您反馈的问题，您可以通过京东 APP，选择右下角 “ 我的— 客户服务 — 价格保护 “ ，选择对应订单，直接进行价保申请，快速办理价格保护。如需人工帮助，您也可以微信添加公众号 “ 京东家电小秘书 ” ，联系小秘书为您申请，申请成功后将会返还差价给您哦，感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-09-11 10:05 回复
小***1
2020-09-03 11:28
心　　得：
需要使用蒸馏水或纯净水，到了货看说明书才知道，可是拆开了又不能退货了
颜　　色：
旗舰款/JA180/20L
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1
519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！此款蒸烤箱请您务必使用蒸馏水或纯净水，如果您使用其他含有矿物质的水，因高温加热水中的矿物质是会形成水垢，容易导致机器出现使用问题，如您后续在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，或者您可拨打松下售后服务热线400-810-0781咨询，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-09-04 09:33 回复
j***e
2020-07-27 18:41
心　　得：
赠品送了个松下电饭煲，昨天第一次使用，发现有很多白烟冒出，还有很明显的橡胶味道，真不知赠品是不是真品，希望京东能负责任的给予调换。
颜　　色：
JA180 20L蒸烤箱
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1
519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不便！由于在描述中未能了解全面信息，无法判断您的产品问题，如您感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-07-28 09:39 回复
9***3
PLUS会员
2020-06-18 22:41
心　　得：
买了一个月降了*，还送松下电饭煲，风口污渍根本擦不掉
颜　　色：
JA180 20L蒸烤箱
回复(1)
1
519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验！京东对于家电商品推出了30天超长价格保护政策，对于您反馈的问题，您可以通过京东 APP，选择右下角 “ 我的— 客户服务 — 价格保护 “ ，选择对应订单，直接进行价保申请，快速办理价格保护。如需人工帮助，您也可以微信添加公众号 “ 京东家电小秘书 ” ，联系小秘书为您申请，申请成功后将会返还差价给您哦，感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-06-19 09:48 回复
j***7
PLUS会员
2020-06-11 21:59
心　　得：
噪音怎么这么大 这个是烤箱吗？这个是不是正常？
颜　　色：
JA180 20L蒸烤箱
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1
519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！产品在使用过程中都是会有声音的，并不是全程静音哦，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，或者您可拨打松下售后服务热线400-810-0781咨询，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-06-12 09:34 回复
2***s
银牌会员
2020-05-26 09:59
心　　得：
烘焙2次，门夹层里面雾气。
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JA180 20L蒸烤箱
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！根据您所描述的问题，我们很重视，会跟进反馈哦，另外，您的服务单已完成处理，请注意查收，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，建议您可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，或者您可拨打松下售后服务热线400-810-0781咨询，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-05-27 09:51 回复
C***香
2020-05-12 13:17
心　　得：
蒸烤箱的外观很漂亮，黑白色相间，设计大气上档次，操作起来也方便，容量够一家三口用。试了了一段时间，个人感觉烘烤功能不错，烤红薯烤蛋糕、面包等都不错。但蒸的功能有待进一步提高，蒸个放冷藏室保存的馒头，时间长到能够接受，但蒸烤箱炉腔里的水汽这么多，还真的让人吃惊。每次蒸食物，还没有炖过排骨汤什么的，不仅要擦拭炉腔壁上的水，还要将炉腔里的盘子和接水盘里水倒掉。按照要求加满一水箱纯水，蒸几次水就没有了，为了蒸烤箱顺利工作，一直在买纯水。
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颜　　色：
JA180 20L蒸烤箱
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1
519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便，我们会不断优化产品，感谢您的宝贵意见，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-05-13 09:31 回复
q***0
企业会员
2020-04-26 09:35
心　　得：
给客户买的，用了几天开始键就坏了，好在售后帮忙沟通换了新的
颜　　色：
JA180 20L蒸烤箱
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不便！产品出现任何问题您都可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，或者您可拨打松下售后服务热线400-810-0781咨询，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，或祝您生活愉快！
2020-04-27 09:28 回复
u***4
银牌会员
2020-04-21 13:11
心　　得：
早晨下单，下午收货，神速！京东物流一流！看了一下说明书，感觉不是很直观，烹调食物还需记住相关的编码号，（如蒸鱼是1），操作上有些繁琐，对于老年人来说有些不易。要认真学习一下说明书，实践后再评。
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颜　　色：
新品 20L 20款预设菜单
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1
519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不便，产品机身上方贴有菜单，您可以根据上方的菜单选择您所需要的模式，如您感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，或者您可拨打松下售后服务热线400-810-0781咨询，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，或祝您生活愉快！
2020-04-22 10:15 回复
u***5
银牌会员
2020-04-10 19:42
心　　得：
一般，腔体有机油渗出，清理不掉，还有点味道。
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颜　　色：
新品 20L 20款预设菜单
回复(1)
1
519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便，我们会不断优化产品，感谢您的宝贵意见！新的产品在使用初期都是有些许味道的，建议您可以选择炉腔除味功能先除一下味。关于使用过后的油渍问题，建议可以使用食用碱粉清洗油渍。我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，或者将您的详细问题发送至我们官方售后邮箱shouhou@cn.panasonic.cn，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-04-11 09:45 回复
嵚***岑
钻石会员
2020-03-13 09:43
心　　得：
烘烤时塑料味太大了，用了好几次本以为味道会小一点，可惜味道还是很大。这么大的塑料味正常吗？其他买过的朋友没有味道塑料味吗？
颜　　色：
新品 20L 20款预设菜单
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！新的产品在使用初期可能会有短时类似塑料味，是因为各个新零部件加工工艺的材料味道，这些都是不会对人体造成伤害，感谢您对松下品牌的信任，我们会不断优化我们的产品和服务，期待您下次的五星好评！
2020-03-13 10:36 回复
冬***妮
PLUS会员
2020-02-20 13:05
心　　得：
健康炸不好，出来就像蒸出来，湿湿的不苏也不脆，而且时间比油炸长8倍，炸的薯条也是湿湿的，做了个烤蛋糕同样跟锅里蒸的时间一样，但是不太熟
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新品 20L 20款预设菜单
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519st3t5l82uc8 ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来的不便！我们非常需要了解您的详细体验，期盼您告诉我们不足的地方，如您在产品使用中有什么疑问，感觉产品有什么不满意的地方，可在产品购买页面咨询在线客服进行沟通了解，详细描述您的问题，或者将您的详细问题发送至我们官方售后邮箱shouhou@cn.panasonic.cn，我们必将第一时间帮助您处理。感谢您对松下品牌的信任，祝您生活愉快！
2020-02-21 10:10 回复
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