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商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(1%)
差评(3%)
买家印象：
外观漂亮(5) 速度快(5) 屏幕够清晰(4) 小巧方便(4) 配置不错(3) 运行流畅(3) 电脑还不错(2) 携带方便(2) 系统很好(1) 上网速度快(1)
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发评价拿京豆
星***子
注册会员
2019-07-09 13:29
心　　得：
真的是辣鸡电脑 第3天就开不开机了 客服还说换 有那时间换电脑吗 耽误事 真的辣鸡
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，查询到您提交了服务单，售后帮您安排了退货，是京东代检上门取件的呢，您可以联系下我们，我们帮您查询，跟踪一下进度，帮您催促一下办理的时效。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2019-07-09 18:52 回复
j***5
PLUS会员
2019-07-09 12:14
心　　得：
退货之后重新发的，速度慢，指定的时间送的，人也不见，货也不见。还没发联系。
颜　　色：
Z2【i7/GTX1050Ti/72%高色域】
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 亲亲，萍水相逢即是缘，从您提交订单开始，我们相互信任，结下一段奇妙的缘分。很抱歉耽误了您及时使用爱机的时间，您反馈的物流问题这边非常重视，我们会投诉反馈给京东的相关部门呢，感谢您的支持~祝您用机愉快！
2019-07-09 18:20 回复
小***C
金牌会员
2019-07-08 23:32
心　　得：
A面弯曲，触摸驱动没有。售后差
晒　　单：
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颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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jd_FZXwNpAElkmr ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，机器出厂的系统和驱动都是装好的哦，请您放心，我们的商品支持质量问题7天内退货。15天内换货，使用上的问题可以联系我们。店铺咚咚客服的工作时间是9-21点。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-07-09 16:08 回复
G***Q
注册会员
2019-07-08 21:39
心　　得：
没有零棵星，给了一颗星，就劝一句如果你是一个新手小白，想要在你要办事的时候电脑永远有问题，蓝屏，蓝屏黑屏，或者突然进入奇怪的系统出不来，卡死，就选这个电脑吧。或者别人的电脑重启基本就搞定了，你的电脑必须申请售后维修，你也可以尝试一下它。
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，频繁的蓝屏死机请问是在什么情况下发生的呢，您可以截图留存联系我们在线技术为您解答，我们的商品支持质量问题7天内退货，15天内换货，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-07-09 13:57 回复
j***情
2019-07-08 16:07
心　　得：
售后服务态度差劲的很，请于售后回复一直说忙，你能忙两天不回复？收到的机子面板有碰撞的小洞。一直没得到回应。售后真让消费者担心！！！
晒　　单：
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颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，您可以在订单里申请售后，或者提供订单号联系店铺客服，我们安排专人帮您处理此事！关于您说的客服问题，非常抱歉， 有时咨询量较大，回复会稍慢一些，还请您谅解呢，我们会加强对售后客服的培训，给顾客带来更好的服务，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-07-08 19:10 回复
j***B
2019-07-07 21:39
心　　得：
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颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 您好，非常抱歉未能让您满意，请问您是否有更改过机器原装驱动呢？是在运行什么程序的时候出现蓝屏呢？ 建议您将详细情况反馈给店铺咚咚客服，我们为您安排技术小哥哥解决哦，我们有完善的售后服务，亲不用担心呢，有任何需要帮助，或者对机器有什么其他问题，都可以联系我们哦，店铺咚咚客服的工作时间是9-21点，机械革命服务电话：400-990-5898 工作时间8：00---20：00；祝您生活愉快。
2019-07-08 09:39 回复
i***M
铜牌会员
2019-07-07 14:28
心　　得：
打个cf卡的要死 破电脑
颜　　色：
X8Ti 爆款【i7/GTX1060/电竞屏】
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1
0w1v14m4tg12fn ： 您好，非常抱歉未能让您满意，本款玩游戏没有问题的哦，您是否没有设置好呀，还请您将问题详细反馈给店铺客服，我们为您解决哦，我们有完善的售后服务，亲不用担心呢，有任何需要帮助，或者对机器有什么其他问题，都可以联系我们哦，店铺咚咚客服的工作时间是9-21点，机械革命服务电话：400-990-5898 工作时间8：00---20：00；祝您生活愉快。
2019-07-07 19:48 回复
红***花
银牌会员
2019-07-05 12:35
心　　得：
对于5千多的机子已经绝望了，，刚买回去基本就没怎么玩。所以没发现会掉网的情况。这个月结账的时候发现无限次掉网？刚开始以为是网络的问题。还找别人说呢。发现只有电脑掉网。手机都不掉。这就让人尴尬了。找客服他说重新装一个驱动。然而没有鬼用！！！也不知道售后咋解决这个问题。
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
0w1v14m4tg12fn ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，关于您说的掉网的我问题，您可以联系我们在线技术客服，或者致电我们官方售后热线4009905898，帮您解答，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-07-05 15:36 回复
u***w
注册会员
2019-07-05 12:33
心　　得：
电脑质量不行，卡屏，卡白天，客服敷衍，本来打修好就算了，结果没有修好，换货竟然要自己联系，果断退货。
颜　　色：
X8Ti【i5/1060/17.3英寸电竞屏】
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1
0w1v14m4tg12fn ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，请问您是在什么情况下卡屏的呢，可以截图留存，联系我们在线客服，为您解答，我们的商品支持，质量问题7天内退货，15天换货，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-07-05 17:53 回复
M***r
2019-07-04 20:36
心　　得：
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颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
回复(4)
4
0w1v14m4tg12fn ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，关于您的问题，我们会尽快安排售后给您处理，感谢您的支持，祝您生活愉快！
2019-07-05 13:48 回复
康***儿
银牌会员
2019-07-04 19:54
心　　得：
才第一天英雄联盟就卡的不行，你卖的蛇皮电竞笔记本啊？
颜　　色：
X8Ti【i7/1060/17.3英寸电竞屏】
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2
0w1v14m4tg12fn ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，关于您反馈问题，您是在什么情况下卡的呢，您可以联系我们在线技术客服为您解答。客服工作时间9-18，感谢您的支持，祝您生活愉快!
2019-07-05 15:48 回复
南***0
2019-07-04 18:01
心　　得：
问题没解决、说好****维修，让我等电话、结果接电话的是另外一个部门，一直催，等了3天之后，告诉我，****维修如果是软件问题、需要收费、不是软件问题，是电脑问题，就不收费用，我就不明白啦。明明是你们电脑问题，怕什么收取费用啊。还有承诺我的****，就只是说说而已。现在各种电话，说这部门哪部门的，我已经不想理了、每次打电话过来，就问电脑什么问题的，我真服了，你们都不看之前的沟通记录吗？反正电话接了10几个、问题没解决。一直各种推...真是服了。
颜　　色：
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2
0w1v14m4tg12fn ： 尊敬的顾客您好，很抱歉没有让您100%满意，您可以发送邮件到这里jd@mechrevo.***，把您的信息和问题发到邮箱，我们安排专人帮您处理哦！非常抱歉给您带来的不便，期待您的咨询，祝您生活愉快~
2019-07-04 18:27 回复
a***e
2019-07-03 18:45
心　　得：
卖两天就打个LOL还卡，没充电打起来贼@卡，不是黑。真实买家，建议不买
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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2
jd_FZXwNpAElkmr ： 您好，非常抱歉未能让您满意，这个机型的配置玩LOL是可以的哦，玩游戏需要插电，这样才能开启独显高性能的，并开启游戏模式，或者您看下网速和运行环境是否有问题呢？您可以提供订单号，在9-21点联系店铺客服，我们指导您操作哦。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2019-07-04 14:41 回复
j***8
银牌会员
2019-07-03 17:52
心　　得：
买回来20天左右，前期是让我男朋友收货的，没发现有什么问题就一直放着没用，前天打开电脑看到快没电了就关机然后充电，后来发现电脑自己发烫就拔下来充电器，再然后就已经开不了机了，充电也是毫无反应。我就开了两次机，第一次充电就这样，联系客服说我超时不能退换也就算了，说好的上门维修也莫名其妙说超了时间，无论是电脑的质量还是售后的服务，真的让人失望，失望透顶，求求你们这种质量的破电脑就别拿出来祸害我们贫穷百姓了，没用两天就发烫坏掉，想爆粗又无言，真是谢谢你们这些#厂家和卖家了
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
0w1v14m4tg12fn ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉未能让您满意，我们商品支持质量问题7天内退货，15天内换货，您的售后问题，我们一定帮您加快流程，帮您妥善处理的哦，还请您放心呢！可以在工作时间内联系我们哦，店铺咚咚客服的工作时间是9-21点，谢谢您的支持，祝您生活愉快~
2019-07-03 18:05 回复
j***l
银牌会员
2019-07-03 09:58
心　　得：
电池续航能力太差了，散热风扇声太大了，玩一二十分钟CPU温度就特别高，感觉散热还是不信，这是本人使用中遇到的一些问题，后续购买者三思而后行吧
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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2
0w1v14m4tg12fn ： 亲爱的顾客~非常抱歉未能让您满意。这款机器采用2风扇4铜管4出风口设计的哦，散热还是非常好的呢，而且机器还有设置办公/游戏模式，方便您在不同环境下的操作。游戏本因为本身配置高，功耗比较大，所以续航时间不像商务本那么长，玩游戏的时候需要插电使用哦~如有疑问欢迎联系我们咨询，我们安排技术帮您解决哦~祝您生活愉快。
2019-07-03 15:34 回复
j***6
铜牌会员
2019-07-03 09:53
心　　得：
风扇声音很大
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
0w1v14m4tg12fn ： 亲爱的顾客~非常抱歉未能让您满意。这款机器采用2风扇4铜管4出风口设计的哦，散热还是非常好的呢，可以通过桌面电竞中心调节风扇，改善效果。如有疑问欢迎联系我们咨询，我们安排技术帮您解决哦~祝您生活愉快。
2019-07-03 15:35 回复
j***u
2019-07-02 15:28
心　　得：
耗电太快了，，，
颜　　色：
X3【i7/GTX1050Ti/17.3高色域】
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 亲爱的顾客您好，游戏本因为本身配置高，功耗比较大，所以续航时间不像商务本那么长，玩游戏的时候需要插电使用哦~后续对机器有什么其他问题，都可以联系我们哦，店铺咚咚客服的工作时间是9-21点，机械革命服务电话：400-990-5898 工作时间8：00---20：00；祝您生活愉快~
2019-07-02 20:59 回复
醉***尘
金牌会员
2019-07-02 13:14
心　　得：
电脑感觉挺垃圾，买回来一个礼拜不是蓝屏就是死机，就是这个造型我喜欢，懒得换了
颜　　色：
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 您好，非常抱歉未能让您满意，请问您是否有更改过机器原装驱动呢？是在运行什么程序的时候出现蓝屏呢？ 建议您将详细情况反馈给店铺咚咚客服，我们为您安排技术小哥哥解决哦，我们有完善的售后服务，亲不用担心呢，有任何需要帮助，或者对机器有什么其他问题，都可以联系我们哦，店铺咚咚客服的工作时间是9-21点，机械革命服务电话：400-990-5898 工作时间8：00---20：00；祝您生活愉快。
2019-07-02 20:57 回复
j***I
注册会员
2019-07-02 11:28
心　　得：
刚刚拿到 声音一大 声音都在抖 现在手滑鼠标动不了？？？
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，您是否有更改过默认设置，win10有一项设置可以在插入鼠标后自动禁用触摸板。电脑滑动鼠标延迟高，您可以自己在电脑里边设置的哦。或者您联系下店铺客服哦，我们安排售后小哥哥帮您解决呢，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2019-07-02 21:28 回复
雪***乖
铜牌会员
2019-07-02 11:07
心　　得：
无限死机，什么破电脑
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，您反馈的死机请问是在什么情况下发生的呢，您可以截图留存联系我们在线技术为您解答，使用上的问题可以联系我们，客服的工作时间为9.00-21.00。感谢您的支持祝您生活愉快！
2019-07-02 20:52 回复
J***B
PLUS会员
2019-07-02 11:01
心　　得：
全新电脑无法开机，售后客服你需要我提供什么信息，我就给你们什么，但就一直不确认可以换货的状态，人家机械革命官方都确认说可能是主板硬件方面的问题了，正常昨天就应该把安排上门取件，准备换货的，然后你今天告诉我昨天你休假了，那就不能交接给其他人吗？
颜　　色：
Z2【9代i7/1650 /16G /高色域】
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，查询到您提交了服务单，售后帮您安排了换货，是京东代检上门取件的呢，您可以联系下我们，我们帮您查询，跟踪一下进度，帮您催促一下办理的时效。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2019-07-02 21:34 回复
8***行
2019-07-01 20:54
心　　得：
~用不了会经常因为~死机
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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1
jd_FZXwNpAElkmr ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉未能让您满意，死机的原因有很多种，请问您是否更改过原装驱动呢？您可以将截图发给在线客服，我们安排专员帮您查看哦。感谢您的支持~祝您生活愉快。
2019-07-02 21:23 回复
凡***2
注册会员
2019-07-01 17:29
心　　得：
我表示不咋滴，充电器充一会后就发烫得不得了
颜　　色：
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1
0w1v14m4tg12fn ： 您好，非常抱歉未能让您满意，我们的电脑配置比较高，设备功耗比较大。适配器是将220V的家庭用电转换为19V的电压供电脑使用，在转换过程中，因为需要的功耗比较大导致电流比较大，适配器做的功比较多而导致的发热，属于正常现象的，请您放心使用哈，有任何需要帮助，或者对机器有什么其他问题，都可以联系我们哦，店铺咚咚客服的工作时间是9-21点，机械革命服务电话：400-990-5898 工作时间8：00---20：00；也可以关注机械革命官方*号，通过“售后服务--在线客服”进行咨询哦，祝您生活愉快。
2019-07-01 19:13 回复
听***雨
2019-07-01 15:33
心　　得：
买之前特别热情，买完之后的售后客服，问他怎么把office改成中文，直接丢个截图给我让我自己打电话，问他能不能直接教我，就回我三个字：没办法。服务可以说是真的很low了
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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2
0w1v14m4tg12fn ： 您好，非常抱歉未能让您满意，售后咨询量较大，未能提供周到的服务，实在抱歉，您反馈的情况，我们非常重视，已经告知相关负责人进行核实处理，还希望您可以继续支持，有什么不清楚的地方仍然可以联系哈，店铺咚咚客服的工作时间是9-21点，机械革命服务电话：400-990-5898 工作时间8：00---20：00；也可以关注机械革命官方*号，通过“售后服务--在线客服”进行咨询哦，祝您生活愉快。
2019-07-01 19:19 回复
Y***7
铜牌会员
2019-07-01 14:03
心　　得：
配送好 东西一般膜一揭开就这个样了
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Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
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4
0w1v14m4tg12fn ： 您好，感谢您的支持，不知道您对机器哪里不满意呢？ 触控板左上角那个圆形的是触控板的开关哦，双击即可开/关触控板呢，如果使用上有什么不明白的地方，欢迎提前咨询客服了解，工作时间9-21点哦，祝您生活愉快。
2019-07-01 18:45 回复
御***凌
铜牌会员
2019-07-01 11:46
心　　得：
买来就合盖不严，刚买来两天就出了九代，半个月后降价，还不能保价。
颜　　色：
Z2【i7/GTX1060/双硬盘电竞屏】
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1
0w1v14m4tg12fn ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，机器都是全国联保的，有完善的售后服务，如果您收到机器后不满意，可以联系店铺客服为您处理哦，京东商品价格是随市场价格走势及商品促销力度大小的变化而变化的，不同时期内价格信息会有所不同，给您造成不便敬请谅解，如后期使用中需要帮助，欢迎联系我们哦，店铺咚咚客服的工作时间是9-21点，机械革命服务电话：400-990-5898 工作时间8：00---20：00；也可以关注机械革命官方微信公众号，通过“售后服务--在线客服”进行咨询哦，祝您生活愉快。
2019-07-01 16:55 回复
你***么
2019-07-01 09:58
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
回复(1)
1
0w1v14m4tg12fn ： 尊敬的顾客您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，机器都是全国联保的，保修范围内是免费服务的哦，如果您使用中遇到问题，可以先联系下店铺客服反馈，我们会安排售后专员为您处理哦，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2019-07-01 17:07 回复
皱***1
银牌会员
2019-06-30 23:24
心　　得：
刚开机，cpu温度就达到快90
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颜　　色：
银色【i7/256G/MX150/高色域】
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2
0w1v14m4tg12fn ： 您好，非常抱歉未能让您满意，请问您是在运行什么程序的时候出现了温度较高的提示呢？ 这款是商务版哦，对于商务办公的需求，机器散热是完全可以满足的哦，您也可以尝试如下操作：屏幕右下角小箭头找到SCM软件--智能节能--游戏，第二步：S O软件里面，自行设置所需温度转速即可。如果遇到问题，建议您9-21点期间联系下店铺客服，提供下使用情况和问题截图，我们给您处理呢，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2019-07-01 18:23 回复
j***5
2019-06-30 15:54
心　　得：
服务态度极差，一问三不知，还不回复，有问题询问，只会推脱，叫你自己想办法，或者说是正常的，或者就说不知道。同一件商品，~上会送很多东西，便宜**十，这里却什么也不送，价格一点不少，电脑一般，有时候还会卡顿
颜　　色：
Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
回复(1)
1
0w1v14m4tg12fn ： 您好，很抱歉没有让您100%满意，不知道您对机器有什么不满意的地方呢？另外您是通过什么渠道联系的客服呢？热线电话，微信，还是咚咚呢？希望您可以在9-21点期间，反馈给我们店铺的咚咚客服，我们为您核实处理，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2019-06-30 16:28 回复
0***7
2019-06-29 18:10
心　　得：
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Z2Air强烈推荐-i7/1050Ti/高色域
回复(1)
1
0w1v14m4tg12fn ： 尊敬的顾客您好，很抱歉没有让您100%满意，不知道您对机器有什么不满意的地方呢？ 可以详细告诉下我们的客服MM哦，我们一定妥善为您解决呢，使用中遇到的问题都可以联系我们哦，店铺咚咚客服的工作时间是9-21点，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2019-06-29 18:22 回复
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