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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
制冷效果好(1) 外机噪音小(1) 制冷速度快(1)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
陆***1
2024-04-09 19:52
心　　得：
安装好之后就试了，制冷效果没有其他房间那个同样功率的美的效果好
颜　　色：
☆【大1匹】QS新品智能大风量
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1
jd_185616err ： 亲爱的用户您好，您反馈的问题我们已经接收，售后哈利已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872023（海信售后哈利），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2024-04-09 20:30 回复
o***e
PLUS会员
2024-04-08 22:18
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
☆【大1匹】QS新品智能大风量
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1
jd_152652qzy ： 此时、彼时，岁月静好，阳光微淡，感谢您的真诚相伴。您的认可满意是我们不懈的追求，科龙也在不断改进自身不足争取给您带来更加靓丽的购物体验，同时也希望更多的用户能认可我们的品质与服务为我们点亮五星小星星好评哦，衷心期待与您的再次美好相遇~
2024-04-09 09:53 回复
l***9
2024-04-02 17:17
心　　得：
之所以不给好评，是京东客服水平太差。问半天怎么领质保和E卡，解决不了。非让我去找什么包装里的发票。包装里没发票呀
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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jd_152652qzy ： 握一份懂得，盈一眸淡恬，感谢您的真诚相伴。感谢您对科龙的关注，我们已及时反馈给责任部门，加强客服人员工作的培训，感谢您的理解与支持，后期定会避免此种情况再次发生，后续使用中如有疑问，请随时拨打科龙空调售后服务热线4008099999，我们定当全力以赴为您效劳，衷心期待您的再次光临~
2024-04-03 18:01 回复
l***6
2024-04-01 15:36
心　　得：
二十年前买过科龙单冷的，很强劲也没有毛病（除了降噪技术稍差，但这是普遍的），本想支持一把，没想到败光了好感。26度+制冷模式+三级最强风力，完全不制冷。安装师傅说天不够热，让开到18度，等天热了才能开26度。过了几天，室温23～30度，还是得开18度才制冷！20度都降不了温！这么不精准的控温，别的品牌十几年年前都没这么弱！！！算我倒霉，没有以后了。
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颜　　色：
☆【大1匹】QS新品智能大风量
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2024-04-02 08:44 回复
j***i
2024-03-15 17:44
心　　得：
售后服务技能太差，抽真空只抽三分钟，不知道对空调质量怎么样？我咨询了一下，应该挂机是充满15分钟真空。内外机安装不平。卫生也没清理。穿的美的工作服。
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【大1匹】青春派 速冷暖
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jd_152652qzy ： 握一份懂得，盈一眸淡恬，感谢您的真诚相伴。感谢您对科龙的关注，我们已及时反馈给责任部门，加强人员工作的培训，感谢您的理解与支持，后期定会避免此种情况再次发生，后续使用中如有疑问，请随时拨打科龙空调售后服务热线4008099999，我们定当全力以赴为您效劳，衷心期待您的再次光临~
2024-03-16 16:11 回复
j***B
2024-03-07 11:01
心　　得：
送货比较快，正常安装服务。一般般
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【大1匹】青春派 速冷暖
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jd_152652qzy ： 此时、彼时，岁月静好，阳光微淡，感谢您的真诚相伴。您的认可满意是我们不懈的追求，科龙也在不断改进自身不足争取给您带来更加靓丽的购物体验，同时也希望更多的用户能认可我们的品质与服务为我们点亮五星小星星好评哦，衷心期待与您的再次美好相遇~
2024-03-08 11:25 回复
u***u
2024-02-02 15:35
心　　得：
刚安装好，不知道怎么样！不过安装师傅的态度不好，太轴了！使用后再追评！
颜　　色：
☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2024-02-02 20:53 回复
y***7
2024-01-27 21:57
心　　得：
一直在降价，现在到了*了，降到你无法想象
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☆【大1匹】QS新品智能大风量
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，不同的活动节点，很可能出现价格波动等问题，京东保价流程【价保】客户申请价保路径： PC端：我的京东-客户服务-价格保护-价格保护申请 APP端：京东客户端—我的—客户服务—价格保护—价格保护申请—选定降价商品点击申请 或请您尽快拨打价保热线 ： 400 656 1000-4与在线客服取得联系进行保价。科龙售后小K0532-80872695将继续为您跟单，直到您满意为止，期待为您带来更加靓丽的购物体验~
2024-01-28 14:20 回复
j***U
2024-01-26 01:01
心　　得：
科龙的安装服务是真的一塌糊涂呀！不管是时效还是态度，还是收费，比起其他品牌真的差得太太太多了！京东物流快递送货速度挺准时也挺快的
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【1.5匹新风增氧】性价比 新1级
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2024-01-26 12:36 回复
j***5
2024-01-13 16:03
心　　得：
你们的价格天天变来变去，确实有意思，老客户都寒心
颜　　色：
☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，不同的活动节点，很可能出现价格波动等问题，京东保价流程【价保】客户申请价保路径： PC端：我的京东-客户服务-价格保护-价格保护申请 APP端：京东客户端—我的—客户服务—价格保护—价格保护申请—选定降价商品点击申请 或请您尽快拨打价保热线 ： 400 656 1000-4与在线客服取得联系进行保价。科龙售后小K0532-80872695将继续为您跟单，直到您满意为止，期待为您带来更加靓丽的购物体验~
2024-01-13 16:51 回复
j***5
2024-01-13 16:02
心　　得：
你们的价格天天变来变去，确实有意思，老客户都寒心
颜　　色：
☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，不同的活动节点，很可能出现价格波动等问题，京东保价流程【价保】客户申请价保路径： PC端：我的京东-客户服务-价格保护-价格保护申请 APP端：京东客户端—我的—客户服务—价格保护—价格保护申请—选定降价商品点击申请 或请您尽快拨打价保热线 ： 400 656 1000-4与在线客服取得联系进行保价。科龙售后小K0532-80872695将继续为您跟单，直到您满意为止，期待为您带来更加靓丽的购物体验~
2024-01-13 16:51 回复
j***l
2024-01-06 22:41
心　　得：
还未使用，以后用了再说
颜　　色：
☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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1
0-0老大 ： 亲，您好，不知我们哪些地方做的不足，希望您能多提宝贵意见这样才能使我们了解自身的不足以便于及时改进，您的意见和建议对我们弥足珍贵，我们会不断改进提升产品和服务质量，相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题，请拨打科龙全国统一售后热线4008099999，我们将竭诚为您服务。
2024-01-07 16:19 回复
j***e
2024-01-05 19:29
心　　得：
空调就中规中矩吧，反正在2023年买了将近20台，有时平时买有时活动时期买，客服还是要你晒单评价了才给你返活动金，有点强买强卖的感觉，反正这么久了，没觉得客服有多好的态度！
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☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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jd_152652qzy ： 握一份懂得，盈一眸淡恬，感谢您的真诚相伴。感谢您对科龙的关注，我们已及时反馈给责任部门，加强客服人员工作的培训，感谢您的理解与支持，后期定会避免此种情况再次发生，后续使用中如有疑问，请随时拨打科龙空调售后服务热线4008099999，我们定当全力以赴为您效劳，衷心期待您的再次光临~
2024-01-06 16:56 回复
j***e
2024-01-05 10:49
心　　得：
空调就中规中矩吧，反正在2023年买了将近20台，有时平时买，有时活动时期买，最后客服还是要你晒单评价了才给你返活动金，特别不喜欢这样强迫性的模式，连客服态度我也不欣赏！
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☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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jd_152652qzy ： 握一份懂得，盈一眸淡恬，感谢您的真诚相伴。感谢您对科龙的关注，我们已及时反馈给责任部门，加强客服人员工作的培训，感谢您的理解与支持，后期定会避免此种情况再次发生，后续使用中如有疑问，请随时拨打科龙空调售后服务热线4008099999，我们定当全力以赴为您效劳，衷心期待您的再次光临~
2024-01-05 14:45 回复
j***6
2024-01-04 00:17
心　　得：
天冷的时候购的，没开过不知道好不好
颜　　色：
☆【2匹】大风量挂机 新一级
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jd_152652qzy ： 您留下的每一字一句，我们都会认真品读，有您的认可，我们会更加有动力，您的建议我们也会积极采纳，并不断完善，争取做出更多让大家欣喜的优质产品！期待一如既往的关注与支持哦~
2024-01-04 11:14 回复
7***7
2023-12-26 14:40
心　　得：
空调制热效果还是不错。但客服稀烂！16个平方的房子让我买2匹，没听她的买的1.5匹，还威胁人后果自负……什么破烂玩意儿，必须差评
颜　　色：
☆【1.5匹】QS轻音护眠 新3级
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jd_152652qzy ： 握一份懂得，盈一眸淡恬，感谢您的真诚相伴。感谢您对科龙的关注，我们已及时反馈给责任部门，加强客服人员工作的培训，感谢您的理解与支持，后期定会避免此种情况再次发生，后续使用中如有疑问，请随时拨打科龙空调售后服务热线4008099999，我们定当全力以赴为您效劳，衷心期待您的再次光临~
2023-12-27 09:57 回复
j***g
2023-12-25 15:32
心　　得：
说16分贝，实测平均室内27分贝，室外机47分贝，有图为证，师傅来拆旧机说至少能卖*元，京东以旧换新连补贴总共抵了*，太坑了！
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☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-12-25 17:31 回复
k***5
2023-11-30 09:58
心　　得：
安装质量非常差，排水管外面不包扎，日晒雨淋几年后就会霉烂且不美观。支架安装上细下大尺寸不准确。用了业主厕所拉屎不冲水，看见都反胃。还无理取闹，说找不到梯子给他就不装。选择京东自营店想不到售后服务如此差
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【大1匹】青春派 速冷暖
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-11-30 13:53 回复
u***4
2023-11-19 11:30
心　　得：
售后安装特别差，不负责任，空调不制热都跑了，答应维修就是不来打~也不接，后换了两个维修人员来修，具体的最后一次还没去试机，安装机器整体不行
颜　　色：
☆【2匹】大风量挂机 新一级
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的问题我们已经接收，售后小k已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，师傅会尽快与您电话联系，为您服务，请您保持电话畅通。在此期间您有任何疑问可拨打0532--80872695（科龙售后小K），与我联系，我定当全力以赴为您效劳。祝您生活愉快~
2023-11-19 12:34 回复
0***5
2023-11-06 19:05
心　　得：
售后不行 1.外机架用了自己的架子，没有买售后的，只用上了2颗螺丝，按规定要3颗，我这边拿出铁丝让安装把外机脚绑一下，他却用了条旧皮线 2.安装指导清洗滤网要从顶部打开，问了在线客服是从前面板打开 付了高空费，铜管费，没有买安装支架，服务就让人很不舒服
颜　　色：
☆【1.5匹】QS新品 智能大风量
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2023-11-07 12:29 回复
B***线
2023-10-28 15:34
心　　得：
今年买的第二个科龙空调了，赶上了双十一活动加上以旧换新，最终性价比真的非常高，科龙是老牌子了信得过，之前安装服务只收了高空作业费，这次加收了其它的安装费用，因为是家人在另一个城市安装的，不知道是不是被乱收费了
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【1.5匹】青春派Pro 柔风 新1级
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2023-10-28 15:47 回复
a***v
2023-10-10 18:01
心　　得：
购买安装过程比较曲折，安装两个月后第一次用就发现不制冷…第一次检查 说是外机问题，要找安装师傅…第二次说是外机问题 要两个师傅才能检查…第三次说是外机漏液 要换机…然后各种等检测报告，各种跟商家交涉…检测报告好不容易下来了，要等师傅上门拆机，等新机送货，等安装新机…还有 请自备外机安装架，跟师傅买的不是不锈钢 而且价格又高…
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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2023-10-11 15:10 回复
f***j
2023-10-01 22:18
心　　得：
刚需没办法 不然不会买 只是用在出租房 希望质量靠谱 外机有点轻
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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1
jd_152652qzy ： 您好，感谢您能多提宝贵意见这样才能使我们了解自身的不足以便于及时改进，您的意见和建议对我们弥足珍贵，我们会不断改进提升产品和服务质量，相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题，请拨打科龙全国统一售后热线4008099999，我们将竭诚为您服务。
2023-10-02 11:37 回复
g***a
2023-09-28 09:13
心　　得：
一般般的哈哈哈 颜值一般的商品哦
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【大1匹】青春派 速冷暖
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2023-09-28 11:00 回复
2***9
2023-09-17 20:30
心　　得：
此用户未填写评价内容
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【1.5匹新风增氧】性价比 新1级
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1
jd_152652qzy ： 您好，感谢您选择科龙空调，很抱歉给您带来的不便，敬请谅解，就您反应的问题我司已转当地服务中心认真核实处理反馈，行业内空调在标准范围内是免费安装，但因实际安装情况不同，需要加管、支架、高空作业、墙体打孔、拆防护网、远程等等费用，我们在页面也有详细公示安装收费标准，您对收费有任何疑问可直接联系在线客服咨询投诉处理，后期在使用过程中遇到问题或者疑问请拨打4008099999，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-09-18 09:44 回复
j***0
2023-09-14 22:43
心　　得：
价格偏贵点，物流比较快，送货上门。
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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1
jd_152652qzy ： 您好，感谢您能多提宝贵意见这样才能使我们了解自身的不足以便于及时改进，您的意见和建议对我们弥足珍贵，我们会不断改进提升产品和服务质量，相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题，请拨打科龙全国统一售后热线4008099999，我们将竭诚为您服务。
2023-09-15 10:59 回复
w***7
2023-09-09 18:39
心　　得：
外形外观：很丑，图片上看不明显，实物是真丑 冷暖效果：制冷效果很一般 静音效果：开关机咔咔咔吱吱吱嗡嗡嗡的异响，做工太差 服务质量：客服和售后服务态度又差能力又不专业，反馈了问题没有人处理，骚扰电话一大堆
颜　　色：
☆【大1匹】QS新品智能大风量
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jd_152652qzy ： 亲爱的用户您好，您反馈的问题我们已经接收，售后小K已为您预约当地分公司的售后师傅为您处理，感谢您选择我们的产品，我们会一如既往将质量功能及其产品设计创新放在首位，努力提高和改善我们的服务，并尽力提高购机体验，衷心的祝您生活愉快。如您在今后使用过程中有需要帮助的，请拔打我们售后服务热线4008099999或拨打0532-80872695咨询小K ，我们会及时为您服务。
2023-09-10 09:37 回复
宇***0
2023-09-06 15:24
心　　得：
空调还没使用，等用完外来评价，但是安装服务差，空调拆除也没有说不好拆除之类的，到了安装的时候居然说不好安装，需要收取安装费
颜　　色：
【大1匹】青春派 速冷暖
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jd_152652qzy ： 您好，感谢您选择科龙空调，很抱歉给您带来的不便，敬请谅解，就您反应的问题我司已转当地服务中心认真核实处理反馈，行业内空调在标准范围内是免费安装，但因实际安装情况不同，需要加管、支架、高空作业、墙体打孔、拆防护网、远程等等费用，我们在页面也有详细公示安装收费标准，您对收费有任何疑问可直接联系在线客服咨询投诉处理，后期在使用过程中遇到问题或者疑问请拨打4008099999，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-09-06 15:55 回复
N***8
2023-09-02 19:07
心　　得：
安装收费项目多，最后还显示没有收费项目！
颜　　色：
【1.5匹新风增氧】性价比 新1级
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1
jd_152652qzy ： 您好，感谢您选择科龙空调，很抱歉给您带来的不便，敬请谅解，就您反应的问题我司已转当地服务中心认真核实处理反馈，行业内空调在标准范围内是免费安装，但因实际安装情况不同，需要加管、支架、高空作业、墙体打孔、拆防护网、远程等等费用，我们在页面也有详细公示安装收费标准，您对收费有任何疑问可直接联系在线客服咨询投诉处理，后期在使用过程中遇到问题或者疑问请拨打4008099999，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快~
2023-09-03 11:25 回复
l***0
2023-08-30 22:19
心　　得：
安上了，不容易，都不容易。都说不好安，要加价，要吊装，要加管子，OK，好歹安上了，师傅们辛苦了。感觉，每年这个季节，客户只有被人鱼肉的份。只希望，空调好用，尽量别出问题，不想再麻烦他们，不知道售后还要不要再加钱。🙏
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【大1匹】青春派 速冷暖
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j***B ： 您好，感谢您选择科龙空调，我们是最重视产品品质和用户体验的，始终把用户体验放在第一位的售后服务标准！相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题都可以随时联系在线客服或者拨打科龙全国统一售后热线4008099999，我们会及时为您服务。
2023-08-31 13:22 回复
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