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一个不玩游戏的人,竟...
商品信息
商品名称:
努比亚 nubia 红魔 全面屏 游戏手机 8GB+128GB 曜石黑 移动联通电信4G手机 双卡双待
评价得分:
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5
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0***l
一个不玩游戏的人,竟然买了游戏手机,大概就是因为他们的广告,货收到第二天充电才发现充不了电,申请换货,好吧,4~7天,由于不在原来那个地方长待,所以想申请退货,结果告诉我不可以,今天告诉我检测出来是因为有轻微的碰撞,一般人看不出来(快递员通知的),说等修好了给我返回来,我无法联系到客服,我想说的是我买的难道不是新的吗?既然不是我的原因为什么不给我返回一个新的,这次是我在京东上第四次买手机,以后还是实体店吧。希望你们解决一下。谢谢!
曜石黑
8GB+128GB
2019-05-09 18:08
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努比亚京东自营旗舰店
: 请您息怒息怒,可能在此过程中存在一些的误会,我们都是十分重视客户的问题,商品也都是有售后保障的。您申请售后之后,售后都是会严格检测您的商品的,也会尽力帮您解决问题的,也许其中存在了某些误会呢,您可将其疑问详细描述给我们店铺客服,客服会针对性为您解答分析。此外,我们对于用户的每一点反馈都是很重视的,在此给您带来的不便,再次向您致歉了,后续我们会不断改进及管理,争取今后的服务能让您更加舒心,还请您多多谅解。
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2019-05-10 22:37
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