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商品评价

98%
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j***u
金牌会员
2020-04-13 21:26
心　　得：
小米摄像头已收到安装使用了，待使用后看看效果怎么样吧？
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常感谢您对我们的支持，我们会不断努力，做出更多让您满意的产品。如产品使用中出现任何问题，您可以联系小米旗舰店客服，竭诚为您服务，感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2020-04-14 09:48 回复
j***h
注册会员
2020-04-11 15:15
心　　得：
摄像头还行，这配套的软件是真垃圾，重看卡成狗，动不动就闪退，软件还能再垃圾点吗
颜　　色：
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱滴米粉您好，关于您所反馈卡顿的问题，您可以尝试以下方法排查：1、米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式，手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议您切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率。2、如已经选择为自动模式但仍然出现卡顿情况，可能是当前Wi-Fi网络状态不佳拥堵较严重导致，需检查Wi-Fi路由，可作如下检查：①周围信号干扰严重，可调整W-iFi路由的工作信道以及频段带宽；②Wi-Fi路由接入的设备数量太多，导致路由器负荷太大和网络带宽分配不足；③摄像机距离Wi-Fi路由偏远，信号弱，网络数据传输不稳定。若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2020-04-11 15:50 回复
冬***琳
PLUS会员
2020-04-11 08:45
心　　得：
一直刺啦刺啦的声音，通话声音不清晰
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱滴米粉您好，关于您反馈的问题，建议尝试将手机距离摄像机5m以上；另外在放置时，要让摄像机离可能造成干扰的电子设备远一点（如冰箱、微波炉等）。也可尝试重新连接米家。我们也在持续通过软件优化改善声音效果。若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2020-04-11 11:35 回复
j***n
PLUS会员
2020-04-05 05:27
心　　得：
功能挺全，图面清晰度一般吧，不过这个价也可以啦
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱滴米粉您好，若监控画面不清晰，米家智能摄像机的视频监控画面分辨率有两种模式（高清和流畅），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。若您在后续使用过程中遇到任何疑问，您随时联系咱们小米旗舰店客服，咱们定当竭诚为您服务。感谢您对小米的支持。祝您生活愉快！
2020-04-05 11:40 回复
j***6
银牌会员
2020-03-27 10:38
心　　得：
无语了，还要插个卡，能不能配套齐全一点，就算你多个几十块钱，你把卡放在里面啊！买来却用不了，又要重新买内存卡，真麻烦
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。关于您反馈的问题，商品的发货都会以订单显示的内容及商品包装清单进行发货哦，还请您以订单显示为准。如果实际收到的产品状况和自己购买的不同，请您访问京东在线客服咨询反馈，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-03-27 14:17 回复
j***y
金牌会员
2020-03-04 22:46
心　　得：
这一款一般
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-03-05 14:06 回复
r***t
银牌会员
2020-02-28 23:09
心　　得：
比小米官网贵10块
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意，由于不同平台，价格、活动、政策都是有不同的，由京东为您提供物流配送、售后服务等支持。如有任何疑问和需求，建议您联系京东在线客服咨询反馈，会为您提供优质的服务。感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
2020-02-29 09:27 回复
u***i
PLUS会员
2020-02-28 11:33
心　　得：
特别不想给这个差评，但真是无法理解这样的沟通方式。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，我们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，不知您具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们哦，以便于客服更为针对性的为您进行回复解答呢。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化，为您提供更好的使用体验。后续您有任何需要和疑问您都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您对小米的支持哦，祝您生活愉快！
2020-02-28 16:06 回复
u***7
注册会员
2020-02-18 16:23
心　　得：
安装简单，画面还算清晰，对讲方便。但是使用不到一周就出问题。尝试过无数次重启和连接，无法连接网络，之后无法使用。等待客服回复，一直没有处理。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常抱歉给您带来不便，我们的客服人员都是经过严格的培训的哦，我们会不断改善问题、加强员工培训、提升服务水平的，力求给您提供更好的购物体验。若无法连接wifi，建议您按照以下方法排查：①查看手机端所连接Wi-Fi是否也是无法上网，如果是，那么需要检查家里的路由器工作状态以及宽带情况；②如果手机端上网正常，可能是摄像机所处的Wi-Fi断开，可能是Wi-Fi干扰或者穿墙导致的信号弱，可将摄像机靠近Wi-Fi路由；③手机端上网正常，摄像机也靠近Wi-Fi路由但依旧蓝灯闪烁，尝试断电重启米家智能摄像机；④尝试重置摄像机重新连接Wi-Fi。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-19 09:09 回复
n***喵
PLUS会员
2020-02-17 09:41
心　　得：
送货速度给力。唯一缺点插头位置不好容易把线别了。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品使用中如有疑问，您也可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-17 14:29 回复
z***8
钻石会员
2020-02-16 12:08
心　　得：
产品质量不错，清晰度也好，就是存储卡上的内容，如果录的时候没联网，之后手机联网就不能回看卡上的内容，只能取下卡去电脑上看，觉得够原始的
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，真的十分抱歉给您添麻烦了。本店是官方正品自营店，所售产品均为未拆封全新正品，并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品使用中如有疑问，您也可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-16 14:17 回复
j***o
2020-02-12 00:18
心　　得：
很模糊 没有1080
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，感谢您对小米的反馈。咱们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。咱们的产品从选材到工艺都是非常优秀的，请您细细体会，您会发现不一样的美好哦。本款产品帧率最大20pfs（1920x1080）。本款产品APP内支持调节不同的画质模式，建议您在APP内根据个人需求选择适合的画质模式使用。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-12 11:48 回复
怡***寒
铜牌会员
2020-02-09 14:18
心　　得：
功能设计：不错，像素不好
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉产品没有让您满意。我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦，产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米米家智能摄像机云台版的监控画面出现卡顿不清楚怎么回事：1、小米米家智能摄像机云台版的视频监控画面分别率有两种模式（高清和流畅），手机 APP 端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。产品后续使用中有问题，可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-09 14:37 回复
j***6
PLUS会员
2020-02-05 14:45
心　　得：
清晰度度一般。不过广角挺大，再有就是不需要云储存就可以有移动录像挺好。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清、流畅、自动），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，画面效果会更好呢，但是高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-02-05 15:15 回复
麦***-
2020-01-29 17:21
心　　得：
让人体验过得吧，底座好脏
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，非常抱歉给您造成不便了。我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦，产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。您所提出的问题我们会认真反馈，我们会不断加强服务意识，提升服务水平，也会在以后产品的包装、配送等环节中不断完善，给您提供更好的购物体验。对给您带来的困扰，再次说一声抱歉，产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-30 12:42 回复
j***0
金牌会员
2020-01-27 17:52
心　　得：
杂音太大
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。关于您反馈的问题，若观看画面出现异响：1、因为在同一环境下小米米家智能摄像机麦克风反复拾取手机端输出的声音，经放大电路回授，产生啸叫，这属于正常现象，所以打开小米米家智能摄像机监控画面并且开启手机端画面声音的情况下两者距离应大于 1m 可避免出现啸叫。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-28 11:47 回复
-***-
PLUS会员
2020-01-18 16:03
心　　得：
买过二台米家云台版的，一直想再买台固定角度放在书房。 这款的界面与米家云台版的不同，直接就是满屏显示，估计不是一家的产品，至少不是同一个开发组的产品。 与米家云台版比较，对焦速度、画质都稍差一些。音质尚可，似乎没云台版的音量大，对于正常人的听力来说没有问题，但对我家耳背需带助听器的老爸来说，稍稍小了点。 这款产品设计上有二个比较严重的缺点： 1、稳压电源头是固定的。这个是比较严重的，同时线长才1.7米，我以为能有2米长，放在书房的冰箱上，接线板在地上，真心紧张。 2、摄像头供电口USB连接位置非常不好，应该向左或向右偏一些，当摄像头往后倒时，供电线就会弯折，长时间后非常容易断线。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，给您带来了不便。建议您查看摄像机连接的网络是否稳定，米家APP支持普通画质模式，建议您选择适合自己的画质模式使用。可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品使用中如有疑问，您也可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-19 13:27 回复
n***l
PLUS会员
2020-01-17 18:23
心　　得：
做工不错，正品来的。使用之前先要让手机和监控摄像机连上局域网wifi，而且wifi必须是能上网的那种。第一次成功以后就开始录制视频，以后不联网也可以录制到存储卡。但是手机如果要查看的时候，摄像机和手机必须同时连上wifi ，而且wifi 必须是能上网的那种。感觉缺少灵活性。如果轻巧的产品本来就是要提高他的灵活性的。没有wifi 的地方或者是 wifi 不能上网的地方，我就不能用手机随时查看了。这一点比较郁闷。其他质量方面但是挺好的。总体来说70分吧。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您反馈的问题，只要保证摄像机正常连网就行哦，手机可以使用其他网络的呢包括移动4G数据等，小米力争把每一件产品都做到极致，材料，设计，质量，都是非常优秀的，您放心使用。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-18 10:01 回复
j***N
2020-01-17 07:23
心　　得：
外观款式：感觉挺不错，设计师比较前卫。 功能设计：像素就有点吹牛了，别什么高清了。像素很差！ 操作使用：非常简单。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。小米米家智能摄像机的视频监控画面分别率有两种模式（高清、流畅、自动），手机APP端可设置对应模式，如果选择的是高清，而高清对于网络的流畅度以及带宽要求较高，建议切换自动模式即自动根据当前的网络状态切换分别率（在高清和流畅之间进行切换）。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-17 16:05 回复
m***f
PLUS会员
2020-01-15 18:49
心　　得：
老是设备离线，对网络兼容性不好？
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，非常的抱歉给您带来了不便。关于您反馈的问题：1、 检查米家智能摄像机是否未插电或者电源断开；2、检查路由器是否工作正常，路由器是否通电，路由器的Wi-Fi名称以及密码是否有做过更改；3、如以上步骤1、2都确认无误，那么：①查看手机端所连接Wi-Fi是否也是无法上网，如果是，那么需要检查家里的路由器工作状态以及宽带情况；②如果手机端上网正常，可能是摄像机所处的Wi-Fi断开，可能是Wi-Fi干扰或者穿墙导致的信号弱，可将摄像机靠近Wi-Fi路由；③手机端上网正常，摄像机也靠近Wi-Fi路由但依旧蓝灯闪烁，尝试断电重启米家智能摄像机；④以上步骤②③操作依旧无法解决，可尝试重置摄像机重新连接Wi-Fi。产品后期使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-16 14:30 回复
f***c
银牌会员
2020-01-10 08:04
心　　得：
买贵了，小米商城99😂
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，我们的产品为小米正规授权，均为全新未拆封正品，质量可靠，享受国家正规三包服务。商品的活动是以商品页面显示为准的哦，因不同的商品参加的活动不同，若您对活动有疑问，建议您致电京东热线或访问京东在线客服详细咨询。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快。
2020-01-10 17:59 回复
2***5
PLUS会员
2020-01-08 20:30
心　　得：
很不爽的体验，画面旋转只能180度，无法任意角度旋转使用。
颜　　色：
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉您好，感谢您对小米的的选择，您的心情我们完全可以理解。产品销售批次以及促销方式等都会随着时间而变化哦，还请您多多谅解呢。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的，您放心使用哦。产品使用中如有疑问，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2020-01-09 14:47 回复
m***x
2020-01-06 18:42
心　　得：
对于京东售后真的非常不满意。问个问题，都是转来转去，最后也没解决。对产品没意见，对售后不专业，非常不满！！！
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2020-01-07 10:42 回复
j***5
注册会员
2020-01-02 19:40
心　　得：
买了半年了，内存卡是新的，突然就把内存卡都弄坏了，又重新买了个内存卡用，这个也不知道能坚持多久，代价太大，坏内存
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2020-01-03 15:06 回复
e***g
PLUS会员
2019-12-29 20:10
心　　得：
还可以，清晰度很一般，也就剩下便宜这个优点！只有普通和高清两种可以选！
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于您反馈的问题，建议您检查是否是周围信号干扰严重，可调整W-iFi路由的工作信道以及频段带宽，Wi-Fi路由接入的设备数量太多，导致路由器负荷太大和网络带宽分配不足，摄像机距离Wi-Fi路由偏远，信号弱，网络数据传输不稳定。产品使用中如有疑问，您可以访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-30 13:18 回复
0***6
PLUS会员
2019-12-29 18:08
心　　得：
实时语音通话效果不佳，其他使用还可以！
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2019-12-30 10:58 回复
再***呀
银牌会员
2019-12-26 13:44
心　　得：
没内存卡
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2019-12-26 16:33 回复
L***D
PLUS会员
2019-12-24 21:45
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夜摄很好，效果不错，就是不能一起链接云存储，也不能自动识别小米路由器的usb接口挂的硬盘，要么买云存储，花钱，要么买卡花钱。
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2019-12-25 14:12 回复
c***6
2019-12-24 00:33
心　　得：
小米的产品，包装依然很廉价，产品外壳廉价感强烈，做工一般，接缝处缝隙太大，usb接口甚至有点歪。监控画质还行，夜视不如海康那款。
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59oi4bzct1qi7r ： 亲爱的米粉，咱们的产品均为全新未拆封官方正品，享受正规三包服务哦。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程，确保品质的。关于夜视的问题，这种情况下需要检查摄像机的摆放位置及周围环境，应保持摄像机四周开阔，近距离无遮挡物，避免红外光线无法完全照射到被监视区域。放置的台面也会遮挡红外光线，可将摄像机放置于台面的边缘，以取得最佳夜视效果。小米产品的外包装很严密，包装盒可抵抗很大的外压力，通常情况下不会损坏。您反馈的问题我们非常重视，关于产品的包装问题，我们会积极主动的反馈并改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品，也希望您能继续支持我们。产品使用中如有疑问，建议您访问小米供应商在线客服详细咨询，竭诚为您服务。感谢您对小米的支持，祝您生活愉快！
2019-12-24 14:30 回复
p***4
2019-12-20 20:21
心　　得：
没sd卡要自己买 云服务收费 这不是圈钱💰
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2019-12-21 11:10 回复
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