商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象:
外观漂亮(125) 价格实惠(124) 噪音很小(106) 节能省电(100) 冰箱不错(98) 空间大(87) 保鲜效果好(87) 制冷效果好(75) 冷藏室够大(57) 冰箱很智能(57)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
c***3
心  得:
夏天外层面板散热,温度太高
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
2n39ior54qsyqk 小主小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,容声冰箱采用了目前最先进的内置冷凝器平背式结构,在设计时,把冷凝器安放在箱体两侧,利用箱体两侧金属材料的良好导热性,起到散热的目的,整体系统具有热交换率高的特点,所以,箱体两侧发热是冰箱运转的正常现象,请放心使用即可。如情况严重,欢迎小主随时联系我们容声厂家售后电话400-809-9999,或申请服务工单,我们会及时帮您处理的哈;感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2023-04-02 16:03 回复
PLUS会员
心  得:
冰箱中的几个储物盒开裂的
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;我们已为您安排相关人员跟进处理,请小主耐心等待,给您带来不便请谅解,感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2023-03-30 16:54 回复
j***5
心  得:
东西是不错的!但是以旧换新那个居然要主动约时间上门的,不收旧就不会发新货,也不提醒,希望这个完善一下
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,我们会把相关的情况向京东反映,有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您提出的宝贵建议!如后续在使用中有需要帮助的,小主可以直接拨打我们容声售后服务热线400-809-9999哦,祝小主生活愉快~
2023-02-10 16:34 回复
a***J
心  得:
冷藏室使用不太满意,冷冻室上霜严重
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,很抱歉给您带来了不好的产品体验,此款是风冷无霜冰箱,若箱体内有结霜现象请排除存储的东西是否湿气过大,如饭菜类没有完全冷却产生的热气遇冷后是容易结霜冻的哦,日常存储时建议小主使用保鲜膜或者塑料袋密封。请小主调整下使用方法后再观察下使用效果,如使用中有需要帮助的,欢迎小主直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦,再次感谢小主选择容声,祝您生活愉快~
2023-01-16 18:01 回复
u***v
心  得:
冰箱質量沒問題,但快遞員態度惡劣,送快遞時不通知一聲,到了家樓下由發脾氣不送上門,又罵人又態度差!
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,物流给您带来的不便我们真的非常抱歉呢,我们会尽快将情况反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验哦。同时,小主也可以联系京东客服,会有相关人员为您核实跟进的呢,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了;如对产品有疑问,小主可随时咨询本店在线客服小妹哦,祝您生活愉快~
2023-01-10 17:57 回复
飞***Y
心  得:
一般般,双开门很鸡肋,当只开一个门时取东西不方便。制冷时偶尔噪音比较大,像滴水声。制冷时外壳会结露
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
2n39ior54qsyqk 敬爱的小主,很抱歉给您添麻烦了。冰箱在运行时均会产生轻微声音,请小主确认下冰箱底脚是否调平,底脚与地面是否平稳接触,冰箱顶部不要放置其他电器和物件,是否为箱体内抽屉和附件等共振;另外,一次性放入太多的食物时,压缩机连续运转会声音略大,温度达到平衡时自然消除。如果是异响或声音较大您可以联系我们在线客服或者打我们全国统一服务电话4008099999,会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解,祝您生活愉快!
2023-01-07 17:47 回复
8***2
心  得:
冰箱附带的说明书说可以联网,冰箱门也有联网的标志,但是咨询客服只说这款没有这个功能然后啥解释都没有了,家人说咨询客服时客服态度不友好,而且该有的功能事实上没有,有欺瞒消费者可能性。乡下家里退货麻烦就不退了,但是以后不会再回购同一牌子。
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!另外,小主购买的这款冰箱是没有WiFi功能的哦,如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2023-01-05 09:33 回复
j***3
心  得:
冷冻空间描述122L,实际还没我家83L的大
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
2n39ior54qsyqk 敬爱的小主,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,关于小主提到的容量问题,为保证冰箱性能,我们的产品尺寸测量的是机器的最大尺寸哦,冰箱容积也是严格按照国家标准测量容量制造的,并且经过国家相关部门检测上市哒,请您放心使用哦;如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2022-12-31 16:51 回复
j***2
心  得:
不好,客服态度敷衍,不满意。
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
2n39ior54qsyqk 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主提到的客服问题,我们会向相关部门进行核实,并加强对客服部门的管理力度和提高服务质量;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们厂家售后热线4008099999哒,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了~
2022-11-23 11:11 回复
Q***h
心  得:
东西收到了,在试用中,开始的时候声音有点大,运行一阵又没什么声音了。 另外就是屏幕显示设计不太好,打开冰箱,显示那就一直在闪,不知道以为有问题。 侧门的格子设计不合理,应该到底部才更实用。暂时收货就发现这些,希望用起来没问题吧
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-11-07 13:56 回复
霓***舞
心  得:
太简陋了,隔板感觉少了好多,冷冻室就2个大抽屉,不方便分类放东西。冷藏室连放鸡蛋的格子都没有,以前买的容声冰箱里面各种隔板齐全,还有专门冰啤酒的金属架。
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-10-21 09:23 回复
0***y
心  得:
丶2侧发热,有点烫手
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,容声冰箱采用了目前最先进的内置冷凝器平背式结构,在设计时,把冷凝器安放在箱体两侧,利用箱体两侧金属材料的良好导热性,起到散热的目的,整体系统具有热交换率高的特点,所以,箱体两侧发热是冰箱运转的正常现象,请放心使用即可。如情况严重,欢迎小主随时联系我们容声厂家售后电话400-809-9999,或申请服务工单,我们会及时帮您处理的哈;感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2022-10-14 08:42 回复
静***0
心  得:
保鲜效果不好
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒,如在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦,售后会及时与您联系,祝小主生活愉快~
2022-08-22 12:11 回复
j***s
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于小主评价中反馈的,因拍照、灯光、各显示器显示效果不同等原因,您在电脑或手机上看到的商品图片可能会与您收到的商品存在一定颜色的差异哦,请以实物为准哒;如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-08-22 08:59 回复
莫***积
心  得:
客服说这两个颜色是一样的😂
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于小主评价中反馈的,因拍照、灯光、各显示器显示效果不同等原因,您在电脑或手机上看到的商品图片可能会与您收到的商品存在一定颜色的差异哦,请以实物为准哒;如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-08-21 14:03 回复
j***s
心  得:
发热量大
颜  色:
【经典热卖】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验,容声冰箱采用了目前最先进的内置冷凝器平背式结构,在设计时,把冷凝器安放在箱体两侧,利用箱体两侧金属材料的良好导热性,起到散热的目的,整体系统具有热交换率高的特点,所以,箱体两侧发热是冰箱运转的正常现象,请放心使用即可。如情况严重,欢迎小主随时联系我们容声厂家售后电话400-809-9999,或申请服务工单,我们会及时帮您处理的哈;感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2022-08-18 09:32 回复
L***十
心  得:
将就用,整体功能没问题,只有三星是因为细节不好,冷冻室没有托盘,冷藏室只有两块隔板,造成空间大不好使用,另外店铺不买任何配件,只能找售后,后期使用还需花几百把托盘、,隔板、抽屉配齐,这个钱加上可以买更大和有配件的款了,性价比不高
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【经典爆品】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-07-27 09:37 回复
f***罗
心  得:
冰箱还没用,不知道效果怎么样?但是这价格却不稳定,6月9号买是*.同款型号的,17号看一下是*.然后618看一下又变回*了!
颜  色:
【经典爆品】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,购买京东自营的商品,在30天内发现有降价的情况,可以对降价的商品进行价保申请;由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦,祝您每天好心情~
2022-06-18 11:44 回复
j***s
心  得:
**的一次购物,诱导下单,以为都有返200E卡,看到2399才下单,我反复问,就是怕这种什么前几名拼手速中奖,只让先下定金,付款后问了什么时候返卡,等送货完成了又问被告知要等抽奖!!后面500多升的也就是没返卡的2500左右!!!!送乡下的麻烦,退货说要收50取货费!!!
颜  色:
【经典爆品】319升一级能效变频
2
02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉令您本应完美的购物体验留有遗憾,关于小主反馈的情况,因商城经常开展不同形式的促销活动,以客户当时下单的订单信息为准的哈;经了解您所参与的是付尾款活动,这边核实了您的付款时间,与名单公布最后一名的时间有一定的差距,很抱歉您未在名单内,给您带来不便请谅解;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们厂家官方售后电话4008099999哒,祝您生活愉快~
2022-06-15 13:46 回复
樊***伟
心  得:
冰箱门缺一块盖板,给客服反馈回答说就是这样的,喊自己联系厂家售后。服务态度!!!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
【经典爆品】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,非常抱歉没能给您带来完美的购物体验,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;另外,小主提到服务不到位的现象,我们会核查情况并根据实际情况处理,后续会加强关注服务人员的服务质量,不断给小主们带去专业、热情的服务哦;我们已为您安排相关人员跟进处理,请小主耐心等待,给您带来不便请谅解,感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2022-06-06 08:56 回复
j***d
心  得:
六月1号下单的,说是六月3号能送货上门,结果4号下午13点18分才到,鸡鸭鱼肉放了一夜,有点臭啦,这是第一次在京东购物最差的一次,上面明明就显示六月2号18点之前下单,六月3号就能送货上门,所以我也是第一次给差评
颜  色:
【经典爆品】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 尊敬的小主,感谢您百忙之中对我们做出评价,耽误了小主跟宝贝的见面时间,还请您见谅。我司会和京东物流沟通,要求加强监督力度,提升送货时效,确保机器准时送到用户手中,给您带来不便请您谅解,希望不会因此影响了小主体验我们产品的美好心情哦;如果在使用中有需要帮助的,欢迎小主随时联系我们厂家官方售后电话4008099999哒,祝您生活愉快~
2022-06-05 09:12 回复
j***y
心  得:
按以旧换新买的,为何新的到了旧的没拿走,而且也没有优惠
颜  色:
【经典爆品】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于小主反馈的问题,建议小主联系京东客服,会有相关人员为您核实跟进的呢,为此给您带来的不便,再次真诚的给小主道歉了;如对产品有疑问,小主可随时咨询本店在线客服小妹哦,祝您生活愉快~
2022-06-03 09:34 回复
金牌会员
心  得:
说好的保价后面玩套路,变相不保价了。欺瞒老客户过分!
颜  色:
【经典爆品】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉令您本应完美的购物体验留有遗憾,关于小主反馈的情况,因商城经常开展不同形式的促销活动,以客户当时下单的订单信息为准的哦,如符合活动规则,都是会给小主兑现的呢,给您带来不便之处请您多多谅解,祝小主生活愉快~
2022-06-01 10:43 回复
3***x
心  得:
买的时候没注意内部空间,容积太小了,虽然标的是319升,实际装东西跟我原来的232升差不多,而且冷冻室没分隔层,真的不好用,当时只贪图便宜,现在很后悔买了它,建议商家停产这个型号!
颜  色:
【经典爆品】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,关于小主提到的容量问题,为保证冰箱性能,我们的产品尺寸测量的是机器的最大尺寸哦,冰箱容积也是严格按照标准测量容量制造的,并且经过相关部门检测上市哒,请您放心使用哦;如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2022-05-28 09:08 回复
w***8
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【经典爆品】319升一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,非常感谢您对容声的关注与支持哦,机器在出厂之前均已经过严格检测哒,请小主放心使用哈,如后续使用中有需要帮助的,请随时联系我们容声售后热线400-809-9999哦,期待您的再次光临,祝小主生活愉快哈~
2022-04-03 18:07 回复
u***c
心  得:
冰箱刚买掉价,23号收到冰箱的现在即然掉价了,一点保障没有
颜  色:
【经典爆品】319L一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意!因商城经常开展不同形式的促销活动,价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解,针对小主的情况,建议小主联系京东客服进行人工价保哒;由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦,祝您每天好心情~
2022-04-01 09:01 回复
阿***1
心  得:
上面保鲜空间大,冷冻就一个抽屉,太少了
颜  色:
【经典爆品】319L一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-03-24 14:25 回复
p***8
心  得:
冰箱是挺好的,但是这个客服不怎么样,买的时候写着活动很多,实际上什么也没有
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
【经典爆品】319L一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 小主小主,非常抱歉令您本应完美的购物体验留有遗憾,关于小主反馈的情况,因商城经常开展不同形式的促销活动,以客户当时下单的订单信息为准的哦,如符合活动规则,都是会给小主兑现的呢,给您带来不便之处请您多多谅解,祝小主生活愉快~
2022-03-19 08:54 回复
7***3
心  得:
第一这是第一次购买容声风冷冰箱希望能用10年以上,前一台冰箱也是容身,不过是直冷,不到6年居然说是制冷管道堵塞,要900多才能修好,900多又给上当时一半价钱了,新机是319升坏机是267的,第二此产品速冻层里面没有小半层,物品放置不利索,最下面的速冻箱子是拿不出来的,慎重(清洗难些)还有就是速冻层整个区域都是互通的,容易串味吧?第三2599有319升相对其他容量经济还可以,照片后续补上
颜  色:
【经典爆品】319L一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-03-08 13:58 回复
这***赚
心  得:
空间很小 利用率不高
颜  色:
【经典爆品】319L一级能效变频
1
02qgd374rcl9p5 敬爱的小主,感谢您百忙之中作出评价,没能让您百分百满意我们表示真诚的歉意,这边也会及时反馈到相关部门加以改进,力求达到不同用户的期望值,质量方面请您放心使用!如在使用过程中有任何疑问欢迎直接致电容声售后电话400-809-9999登记信息,售后会及时与您联系,竭诚提供满意的服务!
2022-02-05 09:09 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+