商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
银牌会员
心  得:
免费调试,结果要收*块,什么售后服务
颜  色:
49英寸4K智能爆款-49D3S
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视。本店所售长虹智能电视自下单之日起三个月内,厂家提供一次免费调试的优惠的。如有服务需求,您可致电长虹全国售后服务热线4008111666。如上门人员存在乱收费的问题,您可拨打4008111666通后按9投诉。我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2019-07-16 08:59 回复
银牌会员
心  得:
东西还没看,就这送货速度真是快的无话说。从火星送地球实在难为京东了,我有生之年还能收到实是太高兴了,京东太快了,和蜗牛有一拼。
颜  色:
49英寸4K智能爆款-49D3S
1
500e44ig73j529 您好!很抱歉没有给您带来完美的购物体验,您反馈的情况我司非常重视,已通知物流相关部门加强时效性的监督与管理。给您带来了不便真诚的向您致歉。此款机型的性价比是非常高的,超值的产品一定会带给您美好的使用体验。希望您继续支持我们!祝您生活愉快!
2019-07-06 10:23 回复
j***t
心  得:
画质很差,很模糊,不要贪便宜,便宜没好货
颜  色:
49英寸4K智能爆款-49D3S
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视。您反馈的画面问题,导致的原因有很多哦。建议您可以先检查下信号源连接线路,切换其他节目源或连接其他外接设备播放尝试,如您方便时也可联系长虹全国售后服务热线4008111666,由专业技术人员上门检测、处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2019-06-19 09:21 回复
P****
心  得:
刚买了没几天就降价*,京东保价就陪*,逗我玩呢,这个赔付标准,辣鸡
颜  色:
49英寸4K智能爆款-49D3S
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视。京东有保价政策,具体保价参考保价规则。关于价格保护规则,如有疑问可拨打京东热线4006065500详询。我们将竭诚为您服务。此款机型的性价比是非常高的,超值的产品一定会带给您美好的使用体验。希望您继续支持我们,祝您生活愉快!
2019-06-16 14:28 回复
银牌会员
心  得:
因质量问题换了一次货,两次打电话到人工客服登记变更原碎屏险下的保障商品,两个月了,还没帮我变更,失望
颜  色:
49英寸4K智能爆款-49D3S
1
长虹官方旗舰店 您好,很抱歉没有给您带来完美的购物体验。您反馈的问题,我司高度重视,已通知相关部门核查处理,并给您满意答复。在使用中有任何问题都可以联系京东在线客服4006065500。希望您继续支持我们,祝您生活愉快!
2019-05-06 10:59 回复
注册会员
心  得:
第一次上京东,本来是想偷懒,图省事的,万万没料到,下了单噩梦就开始了。订单分明特意注明“安装师傅带货上门,同时提供送货安装服务”,右下角送货栏也写有*元,以为是送货安装一体的,结果,货到之后,各种说法要收费也罢了,打客服电话众口一词的说订单有安装收费标准,一致污蔑我不想出安装费。没见过哪家公司的客服像这样处理问题的,这样对待消费者和投诉真的无语了。最后,我只好说,是我瞎了眼睛,向他们的客服道歉。这也不算,这不电视送来5天了,依然放墙下,无法安装!
颜  色:
49英寸4K智能爆款-49D3S
1
500e44ig73j529 您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,上门安装确实是需要收取一定的人工费用,我们的安装收费标准是全行业中偏下的一个位置哦,您有任何疑问可直接联系长虹官方电话4008-111-666帮助您解答,感谢您对长虹的支持,祝您生活愉快~
2019-04-05 10:03 回复
嘴***8
心  得:
在这里投诉一下物流的一个姓宋的工作人员:态度不耐烦,给我母亲打电话的时候,还特意问问我是谁!他什么意思?他的电话都截图了!爱干就干,不爱干别给京东抹黑!
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选购长虹电视。很抱歉没有给您带来完美的购物体验。配送人员核实收货人信息的过程中给您造成误解请您见谅。我们也会不断提升服务质量,加强服务规范性的监督与管理。不断努力为顾客提供更满意的服务。希望您继续支持我们!长虹祝您生活愉快!
2019-03-09 12:00 回复
W***3
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好!您在购买或使用产品的过程中,遇到任何问题,都可以联系在线客服咨询反馈,我们希望与您进一步沟通,了解情况并及时为您解决问题,我们有完善的售后保障,确保您售后无忧。期待您的继续关注与支持,祝您生活愉快!
2019-02-18 09:42 回复
-***乐
心  得:
差评,到手一秒钟就想退,但是自己不在家,父母怕麻烦又不会操作退换货,就没退了。尤其是对客服,半星都不想给,买过这么多年东西遇到的最差劲的客服,出问题处理态度恶劣,回答牛头不对马嘴,大家千万不要上当受骗,京东现在客服保持的态度就是‘’投诉任你投,成功算我输‘’勇于认错,坚决不处理。差评,劝大家千万不要上当受骗了
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
2
500e44ig73j529 您好!长虹产品生产工艺和质量检测要求十分严格 ,出厂前都是要经过严格的质量检测。产品享受国家三包服务,如产品在使用中出现问题,可通过售后流程处理,我们有完善的售后保障。您在使用产品的过程中或者是对产品有任何疑问,请及时拨打长虹全国售后服务热线4008111666反馈处理,我们一定竭诚为您服务!我们会不断提高客服服务质量,加强专业培训和服务管理。为您提供更加优质的服务!希望您继续支持我们,长虹祝您生活愉快!
2019-02-15 09:31 回复
远***雨
心  得:
一,以次充好输掉服务~没见过服务这么烂的商家,居然用以次充好的电视发给客人。 二,京东已经变味儿~刚开始向京东提交的质量问题更换已经通过京东的审核答应更换,隔天联系又说不能更换,京东以后不再使用。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 尊敬的用户您好!感谢选用长虹产品。在使用过程中,您如有任何疑问可咨询我们在线客服,我们将竭诚为您服务,期待您的再次光临,祝您生活愉快!
2019-02-10 10:06 回复
才***3
心  得:
以后千万不要买,态度恶劣,东西往门口一放人就走了,也没有人安装,要求退货
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好!感谢您选用长虹产品。很抱歉没有给您带来完美的购物体验。您反馈的情况,我们非常重视,已通知物流相关部门,加强服务规范性的监督与管理。给您带来了不便,向您真诚的致歉!验货签收后如需厂家技术人员上门安装调试,可拨打长虹全国售后服务热线4008-111-666,我们将竭诚为您服务。希望您继续支持我们,长虹祝您生活愉快!
2019-02-08 11:04 回复
j***m
心  得:
刚买完就降价?!玩的是套路,还是心跳?
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视,京东有保价政策哦,您可以联系京东在线客服,具体咨询一下您的订单是否符合京东的保价规则。您在购买、安装或使用产品的过程中,遇到任何问题都可以联系在线客服,我们将竭诚为您服务,确保您售后无忧。长虹祝您生活愉快!
2019-02-01 09:18 回复
j***1
心  得:
买了第二天就降*元,京东什么都是套路
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
2
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视,京东有保价政策哦,您可以联系京东在线客服,具体咨询一下您的订单是否符合京东的保价规则。您在购买、安装或使用产品的过程中,遇到任何问题都可以联系在线客服,我们将竭诚为您服务,确保您售后无忧。长虹祝您生活愉快!
2019-02-01 09:20 回复
j***a
心  得:
长虹售后太差,刚买上安装了几天电视机要掉下来,打电话售后一直推卸责任,不解决问题,说是京东的问题让京东解决,一直打太极,我是花了*元安装费的,支架只有*元,安装费收取了的,差劲、太差劲、非常差劲!且买且慎重!
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
2
500e44ig73j529 您好,关于京东安装服务,如有服务需求,您可联系在线客服或拨打京东热线4006065500反馈处理哦。您反馈的问题,我司已通知相关部门处理,请您保持电话畅通。祝您生活愉快!
2019-01-04 10:43 回复
j***4
心  得:
画面不清晰 色彩也不靓丽 太暗了 有种被骗的感觉 和以前的看电视没法相比 颜色暗的像是要坏的样子 看着就堵心
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视,图像色彩是可以调试处理的。您可以在设置里进行调节哦。您反馈的图像清晰度的问题,导致的原因有很多哦。您可以先检查下信号源连接线路,切换其他节目源或连接其他外接设备播放尝试,如您方便时也可联系长虹全国售后服务热线4008111666,由专业技术人员上门检测、处理。我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2019-01-04 10:21 回复
j***2
心  得:
质量很差,建议大家别买,一个月不到出现横条,果断退货
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,您反馈的问题,我司已跟进安排技术人员检测处理,请您保持电话畅通。产品享受国家三包服务,如产品在使用中出现问题,可通过售后流程处理,我们有完善的售后保障,确保您售后无忧。期待您的继续关注与支持,长虹祝您生活愉快!
2019-01-03 11:26 回复
h***m
心  得:
电视有一边底座螺丝拧不进去,是螺孔问题,螺丝拧到1/3深度就拧不进去了,换了另一颗螺丝也拧不进去,但两颗螺丝却能轻松拧进另一边的螺孔,所以不是螺丝问题,是螺孔问题,螺孔里面有一段孔径太小了或螺纹有问题。把问题反映给客服,客服说会把问题反馈给售后,然后我又问她我还要不要申请售后,她说不用了,她已经反馈给客服了,然后等了一天也没有售后联系我,最后等不及我自己申请了售后,刚申请完不一会售后就给我来电了,沟通过程才知道售后并没收到客服的反馈,在这里要点名批评那位客服。耽误了我一天时间,售后说维修人员要预约时间才能上门,最快也要24小时,就算退换也要售后人员上门检测开检测问题报告才行,有没有问题也要以售后人员检测为准,其实拧一颗普通螺丝真的需要有多专业吗?况且当时配送人员也试过,但也拧不进去。因为星期一要上班,我实在等不了,所以我自己强行把螺丝拧进去了,先是加了润滑油,再费了九牛二虎之力,反复多次最后把螺丝拧的面目全非才勉强拧进去,我不得不感叹,这就是长虹所谓的军工品质?要是国防装备让你生产,我真的很担忧。这次购物也是失望透了,无论是商品质量还是售后服务,让我身心疲惫,大失所望!可一不可再了长虹
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您反馈的意见,后期我们会进一步提高客服的服务效率,希望我们的产品带给您更美好的生活!我们店铺会不断推出新品,也会经常做一些优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!谢谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-12-31 16:47 回复
j***q
心  得:
差评商品描述不相符
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选购长虹电视。产品页面介绍与实物是相符的,您在使用产品的过程中,遇到任何问题,都可以联系在线客服咨询,我们希望与您进一步沟通,了解情况并及时为您解决问题。期待您的继续关注与支持,祝您生活愉快!
2018-12-27 16:12 回复
j***v
心  得:
这电视是太差劲了,建议大家不要买
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 尊敬的用户您好!感谢选用长虹产品。在使用过程中,您如有任何疑问可咨询我们在线客服,我们将竭诚为您服务,期待您的再次光临,祝您生活愉快!
2018-12-22 13:56 回复
j***缘
心  得:
一分钱一分货,这电视色彩太差,声音小,背光也不够亮,难怪才74瓦,凑合看吧
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 尊敬的用户您好!感谢选用长虹产品。电视色彩和亮度都可以调试的哦,进入电视设置-情景模式-我的模式调试。在使用过程中,您如有任何疑问可咨询我们在线客服,我们将竭诚为您服务,期待您的再次光临,祝您生活愉快!
2018-12-22 14:01 回复
洪***可
心  得:
长虹电视不怎么样了,安装收费,电视分辨率低,网络款质量差
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选购长虹电视。本店所售长虹电视与长虹实体店的货源,维修,售后服务是一样的,同时也开具正规的、全国联保发票。我们的安装收费标准是全行业中偏下的一个位置。关于安装服务及收费标准,产品页面有公示说明哦。电视是有一定的最佳观影距离的,建议保持一个合适的距离观看。会给您带来更好的观影体验哦。期待您的继续关注与支持,祝您生活愉快!
2018-12-20 11:26 回复
n***1
心  得:
电视有坏点拒收了,京东显示已完成。打电话到京东,京东客服说谎说我妈偷偷签收了,然而那天我妈不在家,东西还没收到,钱扣了。
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好!您反馈的情况,我们非常重视,已通知相关部门核查处理。您在购买产品的过程中,遇到任何问题,都可以联系京东在线客服或拨打京东热线4006065500反馈处理,我们将竭诚为您服务,确保您售后无忧。祝您生活愉快!
2018-12-17 09:21 回复
j***c
心  得:
京东内部管理混乱,工作人员出卖买家信息,伙同**上**。货才送到,就有人上门帮助安装,家里老人也不懂,被骗并收取了320元安装和所谓的延保费,并不同意开具任何发票,就提供一个彩信,说是电子合同。差评
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视。安装人员推荐的相关产品,您可以根据实际使用需要来选择是否购买。您在购买、安装或使用产品的过程中,遇到任何问题,都可以联系京东在线客服反馈处理,我们将竭诚为您服务,确保您售后无忧。祝您生活愉快!
2018-12-14 09:22 回复
j***4
心  得:
非常不好,音响很差。看着电视会突然变大声或减小音量,还会重声
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好!感谢您选择长虹电视。您反馈的这种情况,建议您对电视恢复出厂设置操作,如果操作后无法解决请及时联系长虹全国服务热线4008111666反馈,我们将竭诚为您服务,确保您售后无忧。长虹祝您生活愉快!
2018-12-09 14:10 回复
红***5
心  得:
根本没有收到商品,也不知道给我送到哪里去了,要求给我预约配送记录也拿不出来,京东就是强盗啊,大家千万不要在这里买了!
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视。很抱歉没有给您带来完美的购物体验。您反馈的物流异常情况,我们非常重视,已通知相关部门核查处理。给您添麻烦啦。希望您继续支持我们,祝您生活愉快!
2018-12-04 16:25 回复
c***1
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视。您在购买或使用产品的过程中,遇到任何问题,都可以联系在线客服咨询反馈,我们希望与您进一步沟通,了解情况并及时为您解决问题,我们有完善的售后保障,确保您售后无忧。期待您的继续关注与支持,祝您生活愉快!
2018-11-28 09:03 回复
y***i
心  得:
为什么语音电视买回家就不是语音电视了,商家让客户自己在去买一个语音摇控器,看来在京东上面买东西也不过如此
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,语音功能的使用可以通过语音遥控器,也可以手机安装CHIQ客户端操作,安装后手机和电视在同一局域网下操作连接,连接成功即可语音功能。您在使用产品的过程中,遇到任何问题,都可以联系在线客服,我们将竭诚为您服务。期待您的继续关注与支持,祝您生活愉快!
2018-11-23 09:34 回复
H***o
心  得:
介绍商品以实际不相同
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好,感谢您选购长虹电视。产品页面介绍与实物是相符的。您在使用产品的过程中,遇到任何问题,都可以联系在线客服咨询,我们希望与您进一步沟通,及时了解情况并及时为您解决问题。期待您的继续关注与支持,祝您生活愉快!
2018-11-13 19:03 回复
c***8
心  得:
什么智能电视,手机投屏比例比正常显示的要大,打400咨询客户态度很差,遥控是老式的,别的牌子都配蓝牙的遥控,感觉就是差,退货要叫出运费,套路啊!
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
1
500e44ig73j529 您好!长虹遥控采用目前主流高端电视通用极简的人体工程学设计,小巧、简约能满足目前电视的所有常规操作。您反馈的客服人员服务不规范的问题,我们向您真诚致歉。我们会不断提高服务质量,加强专业培训和服务管理,给您以及所有用户提供更加优质的服务,带给您更好的体验!希望您继续支持我们,祝您生活愉快!
2018-10-05 13:47 回复
j***b
心  得:
刚买回来安装上看了一下清晰度不太好,没有实体店的好,让售后看了一下人家说这个价位就是这样,我也是醉了,不知道该说啥了
颜  色:
长虹电视D3S 智能语音
版  本:
49英寸
2
500e44ig73j529 您好,感谢您选择长虹电视,看节目的清晰度取决于片源质量哦,输入更清晰的信号源,可以得到更佳的观看体验哦。如使用过程中有疑问,欢迎您咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对长虹的支持,祝生活愉快!
2018-10-02 12:54 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+