电视有一边底座螺丝拧不进去，是螺孔问题，螺丝拧到1/3深度就拧不进去了，换了另一颗螺丝也拧不进去，但两颗螺丝却能轻松拧进另一边的螺孔，所以不是螺丝问题，是螺孔问题，螺孔里面有一段孔径太小了或螺纹有问题。把问题反映给客服，客服说会把问题反馈给售后，然后我又问她我还要不要申请售后，她说不用了，她已经反馈给客服了，然后等了一天也没有售后联系我，最后等不及我自己申请了售后，刚申请完不一会售后就给我来电了，沟通过程才知道售后并没收到客服的反馈，在这里要点名批评那位客服。耽误了我一天时间，售后说维修人员要预约时间才能上门，最快也要24小时，就算退换也要售后人员上门检测开检测问题报告才行，有没有问题也要以售后人员检测为准，其实拧一颗普通螺丝真的需要有多专业吗？况且当时配送人员也试过，但也拧不进去。因为星期一要上班，我实在等不了，所以我自己强行把螺丝拧进去了，先是加了润滑油，再费了九牛二虎之力，反复多次最后把螺丝拧的面目全非才勉强拧进去，我不得不感叹，这就是长虹所谓的军工品质？要是国防装备让你生产，我真的很担忧。这次购物也是失望透了，无论是商品质量还是售后服务，让我身心疲惫，大失所望！可一不可再了长虹