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97%
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买家印象:
外观漂亮(441) 系统流畅(353) 支持国产(289) 功能齐全(273) 电池耐用(272) 待机时间长(272) 指纹识别(270) 后盖很漂亮(262) 软件也不错(256) 反应快(255)
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发评价拿京豆
M***肥
心  得:
一直很很喜欢老罗 出1的时候买了 一个星期屏幕碎了!!! 没想到现在的这个型号真心很差很差用了多少手机壳没想到在家里信号还不满。。。 好吧我是山里的!!!!
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锤子** 您好,感谢您对锤子科技的支持,非常感谢您给予我们的反馈,商品出厂都是经过严格检测的,建议您使用中避免磕碰。锤子科技一直在不断优化产品和服务质量,希望给您带去更好的体验和服务;如您在使用过程中有任何不满意的地方,或者对我们的产品有更好的建议,请随时联系我们的在线客服或拨打锤子科技厂家客服热线400-626-5666给予反馈,我们将第一时间处理并改进,为您提供更好的产品和服务。祝您生活顺心,购物愉快!
2018-04-29 18:16 回复
孙***杨
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差评,滴,新手机来了听筒不好使,返修,态度倒是挺好,回来了面部识别给我弄没了,没有这功能了,懒得返厂了,#!直接扔了
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2018-04-28 18:21 回复
钻石会员
心  得:
不到两个月出现故障,打电话对方听不到声音,现已返修,一星给京东,送货取货都及时。
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2018-04-28 18:20 回复
j***4
心  得:
果然是一分钱一分货,也不知道是倒霉发给我了一部翻新机还是有残次的,刚用第十五天屏幕下方就出现了白点,拍照还看不清楚,客服倒是态度挺好让我申请售后 我就一部手机,售后了我用什么,这两天一直找人借手机也没借到,这也太坑了吧,才15天啊 至于么 说手机电池耐用,我看也就这样吧,到晚上七八点也不到10%了,系统程序太多 用的也不算流畅,网页打开也需要1.5秒-2秒,现在没有手机只能认命了,看形式这个白点会发展成白块,真的是太失望了,想买的多看看差评,运气好可能碰到好机子 运气不好就是破机子,郁闷
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碳黑色
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2018-04-27 17:33 回复
j***L
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说好的七天无理由退换货,结果是骗人的。说实话,服务态度不错,就是假服务。快递倒不错。哎,连京东服务也在忽悠
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1
锤子** 您好,根据工商总局颁布实施的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品”,可以不适用七日无理由退货规定,而且在购机页面和激活页面,我们也设置了“激活后不适用7天无理由”的提醒,所以还请理解,无法为您办理7天无理由退机。感谢您对锤子科技的支持,后续使用中如果有问题可以随时联系客服解决,祝您生活愉快。
2018-04-27 17:32 回复
张***运
心  得:
慢的像蜗牛,差的一沓糊涂
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锤子** 您好,建议您定期在安全中心进行内存清理,避免应用长时间占用内存导致出现卡顿,也可以关闭一些软件后台自启动的权限,减少内存占用。在使用中遇到任何问题都可以随时联系客服解决,感谢您的支持。
2018-04-26 17:48 回复
M***0
心  得:
买个锤子还不如买个锤子 真是上了情怀的当 情你买了个表!
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锤子** 您好,感谢您对锤子科技的支持。很抱歉给您带来不好的购物体验。同时也非常感谢您给予我们的反馈,锤子科技一直在不断优化服务质量,希望给您带去更好的体验和服务。如您在使用过程中对有任何不满意的地方,或者对我们的产品有更好的建议,请随时联系我们的在线客服或拨打锤子科技厂家客服热线400-619-0909给予反馈,我们将第一时间处理并改进,为您提供更好的产品和服务。祝您生活顺心,购物愉快!
2018-04-26 17:49 回复
3***7
心  得:
买的新机拿过来手电筒没用,寄回去说是换货,其实是打开维修返回,回来新机就能连上家里的WiFi,你敢说是换货了?锤子是真皮沙发
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49bxnr1ixp4uts 您好,感谢您对锤子科技的支持,非常抱歉给您带来不好的购物体验,查询到您已提交售后申请,会有专业的售后工作人员为您处理。锤子科技一直在不断优化产品和服务质量,希望给您带去更好的体验和服务;如您在使用过程中有任何不满意的地方,或者对我们的产品有更好的建议,请随时联系我们的在线客服或拨打锤子科技厂家客服热线400-626-5666给予反馈,我们将第一时间处理并改进,为您提供更好的产品和服务。祝您生活顺心,购物愉快!
2018-04-26 14:52 回复
x***q
心  得:
附儒风雅取消耳机孔,想要用传统的耳机就要连个转接线,这样不仅不方便,而且特别爱丢。我手机刚用两个月转接孔就松动了,插上耳机只有一边有声音,换了别的耳机也不行,我这手机用的也不是很多,什么破质量!
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1
锤子** 您好,非常抱歉,由于您反馈的问题信息较少,目前无法定位具体原因,您可以在订单中提交售后服务或联系客服进行处理,会有专人与您联系解决,给您带来的不便深表歉意。
2018-04-26 17:48 回复
一***喵
心  得:
锤子手机真的垃圾
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2018-04-26 17:48 回复
j***u
心  得:
垃圾手机,不好用,指纹识别功能几乎不能用,基本都是识别不了,还要自己输密码,还不给退货,上当受骗了,真是生气😒
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2018-04-26 17:48 回复
你***好
心  得:
一星都不想给 退货3了 你客服还没审核 你们到底是干什么的?
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2018-04-25 17:50 回复
金牌会员
心  得:
赶紧关门吧!国货价格提不上,就是因为有你们这些垃圾。。。。很垃圾。特妈的牛逼吹的怪大。。。
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2018-04-25 17:50 回复
荣***茵
心  得:
还没用就坏了,充电发热
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2018-04-24 19:41 回复
无***j
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巧克力色
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2018-04-24 19:39 回复
阿***嘿
心  得:
**的一比,卡顿,软件打不开都有,真踏马逗我
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2018-04-23 18:25 回复
j***S
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锤子** 您好,感谢您对锤子科技的支持,非常感谢您给予我们的反馈,由于您的反馈问题信息较少, 无法为您判断,您这边可以联系我们在线客服告知具体问题,锤子科技一直在不断优化产品和服务质量,希望给您带去更好的体验和服务;如您在使用过程中有任何不满意的地方,或者对我们的产品有更好的建议,请随时联系我们的在线客服或拨打锤子科技厂家客服热线400-626-5666给予反馈,我们将第一时间处理并改进,为您提供更好的产品和服务。祝您生活顺心,购物愉快!
2018-04-23 18:24 回复
j***5
心  得:
正常卡机,正常死机,找到客服他说升级系统,升级以后还是一样,说找售后,找售后就算了咯,也就这么多钱,将就着用坏吧,个人觉得,买这个价位的手机啊,像死机,卡机都属于正常的
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2018-04-23 18:24 回复
j***C
心  得:
上下都很宽,手机还厚实,有点像砖头。通话质量很差,有刺啦声,并且反应还很慢,要买的亲,建议谨慎,跟客服沟通,客服说不退机,不退机就算了,给换一下,客服竟然说让我升级系统试一下。我想说我都升级了还是那样。遇到这样的卖家,这样的手机真是够够的了
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巧克力色
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2018-04-23 18:24 回复
q***r
心  得:
质量太差,使用未超2月,无法充电,竖条花屏。产品品质太差,坚决避免购置!
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2018-04-23 18:24 回复
j***菲
心  得:
这个手机用的可以说是一波三折 刚到手播放视频平均5分钟就自动暂停! 联系了京东售后,给换了个新的 然后换回来这个自拍功能异常 所有的自拍照片都是倒着的! 然后联系在线客服 在线客服就跟死了一样 完全不理人 对于客服服务态度超级差评!!!! 因为是京东会员,联系了京东专属客服,才给处理 (如果不是会员估计800年都处理不完,-_-#) 如果不是买了手机壳,和钢化膜没法退了,真是想要退货 二个锤子手机了 客服服务不好 手机质量也不好 真的是糟心 再买一定不用锤子手机了
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巧克力色
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2018-04-23 18:23 回复
j***l
心  得:
性能确实很一般,感应灯也不好
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2018-04-23 13:29 回复
A***J
心  得:
手机质量太差了用了一个月不到没声音了
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2018-04-22 18:42 回复
h***p
心  得:
手机到手没两个月,屏幕就显示有问题,无法开关机,走维修渠道,厂家判定人为损坏,自负维修费*元。但是我的手机有钢化膜,什么问题都没有,这质量惨到爆,大家购买前还是慎重考虑,免得搞坏心情。
颜  色:
酒红色
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2018-04-22 18:36 回复
金牌会员
心  得:
第一次买这么差的手机,用的不到一个月,手机后盖开,按键掉,仔细看原来是是用胶粘的,以后再也不买这种杂牌机了
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碳黑色
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锤子** 您好,感谢您对锤子科技的支持,非常感谢您给予我们的反馈,我们会把您的使用体验传递给产品设计部门,在后续的版本中会考虑优化。锤子科技一直在不断优化产品和服务质量,希望给您带去更好的体验和服务;如您在使用过程中有任何不满意的地方,或者对我们的产品有更好的建议,请随时联系我们的在线客服或拨打锤子科技厂家客服热线400-626-5666给予反馈,我们将第一时间处理并改进,为您提供更好的产品和服务。祝您生活顺心,购物愉快!
2018-04-22 18:35 回复
银牌会员
心  得:
不是我说,这什么质量啊,换了一回了,上次也是相机问题,这换了一次的手机相机又不能用了,我真是服了
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碳黑色
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2018-04-22 18:22 回复
明***丶
心  得:
没用到一天,后壳莫名其妙碎裂,本来是想着寄回去售后处理,寄回去到维修完毕大概要20天 没有那么多时间处理。*真的是失望透顶,如果说是人为我敢保证我没有任何外力行为。质量我也就不说了
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2018-04-22 18:22 回复
米***Q
心  得:
手机用了没几天就又卡又烫。充电的时候烫手。第一次在京东买东西找不到发票。
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2018-04-21 18:22 回复
左***y
心  得:
手指的地方有磕碰!呵呵了!!懒得换货了!!!!!
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2018-04-21 18:21 回复
j***y
心  得:
突然黑屏,过了十多分钟才能关机,突然变锤子,我也是醉了
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2018-04-20 17:27 回复
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