商品评价
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c***啊
2023-07-19 19:19
- 心 得：
- 京东旗舰店服务比~差很多，赠品玻璃锅盖有缺口破损，7日内联系商家，但商家概不负责，不予换货，京东也不能起到监管作用，7天无理由形同虚设，有条件还是~买吧。
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o***c
2023-07-19 11:12
- 心 得：
- 冰箱整體矮胖，噪音大，最可惡的是客服坑太多，大家千萬三思後再拍！！！
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h***b
2023-04-07 09:19
- 心 得：
- 这就是博世的做工，换了两台，面板凹陷的位置都一样，京东与博世相互推诿，除了说没有用的屁话什么也不解决。至今以旧换新的退款未支付
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u***4
2023-03-04 13:18
- 心 得：
- 冰箱的噪音相当大，官方客服说就是这样，这种噪音配得了博士这种品牌吗？想让大家评评理!!!
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j***4
2023-02-25 15:14
- 心 得：
- 质量太差，噪音极大，别买！！！！打售后客服电话，回复说机器没有任何故障，以超过15天为由，不同意换新机，可以尝试更换零部件来降低噪音问题，同意延长机器保修期，如果用户不同意，没有其他解决方案，博世店大欺客，不顾用户满意度，霸王条款，以一条发给维修工程师手机录下的噪音为由，拒绝解决问题，自己判定自己生产的冰箱没有任何问题！！！！！！
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j***h
2023-02-11 17:03
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- 此用户未及时填写评价内容
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J***o
2022-03-06 18:05
- 心 得：
- 唉，博世的售后真让我心碎，又慢又处理不好，但现在都没处理好
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u***v
2021-12-30 11:08
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- 此用户未填写评价内容
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j***5
2021-12-23 18:38
- 心 得：
- 大家千万不要买，风扇声音像吹哨子，分贝高的吓人，噪音大的脑子嗡嗡响，多次联系客服，说就是这样的，这样噪音的冰箱设计是怎么上市的，郁闷。
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e***y
2021-08-09 10:37
- 心 得：
- 首先说结论：差评！冰箱质量不过关，品控太差！收到冰箱后，试运行2天后我就注意到有蜂鸣声，但是很小，就侥幸心理觉得过两天会好，后面越来越明显，又觉得可能冰箱腿不稳造成的，也没试着调整验证，总之一句话，盲目相信大品牌，觉得万把块的冰箱肯定没有啥问题，肯定比*块的好。直到后面蜂鸣声越来越大（新家还没入住，中间有几天没过去），跟售后反应报修已经超20天了，维修师傅过来检测后第一句话就问“有没有收货超14天？”我就知道问题大了。结论当然是超14天了，因为我们自己的愚蠢与盲信，错过了免费换货的时机，只能接受维修。教训：如果再给我一次机会，我不会选这么贵的冰箱，我会换个6，*的，其实用着也挺好。买了贵的又有问题，真的很心塞。有人可能觉得1万多不算贵，但是这个冰箱是我们家最贵的电器了。另外，以后再买新电器的话，，一定要把售后时间放在心上，比如7天包退，14天包换，一旦过去了，就算东西没使用，也只能走维修这条路。最好收货当天安装，这样试错时间更久一些。新机器要持续运行，并且密切关注，一旦发现任何小异常，马上报异常维修，不要觉得是小问题，就侥幸心理不反应，越早发现，你的损失就越少。
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小***宝
2021-06-21 14:30
- 心 得：
- 质量非常差，噪声很大，维修人员上门检查发现风机有问题，要换机，无语了。
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土***强
2020-10-07 19:41
- 心 得：
- 罗永浩特别推荐，用他的颜值做担保的，肯定错不了，从他的坚果手机就能看出来跟博世一脉相承的工匠精神，虽然倒闭了。商品制冷很好，尤其关门效果，一个眼神冰箱自己就关门了，脚都踹不来的那种踏实的严丝合缝。当年砸西门子冰箱应该是个误会。感谢博世官旗给的活动价*，还送了三十年延保，单口锅，正品保修带发票。虽然打开之后机器变形了，膜不在，噪音大，但是丝毫不影响我对博世的喜爱，艺术就是不完整，应了苏轼的人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。真是有心了，用实际行动，通过购物，向你传达人生哲理，
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b***o
PLUS会员
2020-07-01 15:16
- 心 得：
- 冰箱送来家里，通电发现零度保鲜是坏的不制冷，异响严重，每天不停报警，厂家工程师鉴定机器有问题，居然不给换货。京东和博世相互踢皮球，博世400电话说你是京东买的，有问题找京东；京东根本不管你，说博世冰箱不支持换货，只支持退货再买。冰箱里放了一堆吃的冰箱退了怎么办？谁管？后来说让我再买一台，把这台退了，价格差谁来补？完全无视三包法关于退换货的规定。京东从客服专员到纠纷专员再到高级客服专员，服务水准较低，只是告知你，你接受就接受，不接受就不接受，所有人说话都是强硬的机器人：换不了，只能退。我不接受让我退货的要求后，再无人搭理，至今坏冰箱还在家里。可以看出整个京东和博世的客户服务体系都是混乱的。已投诉至国家315平台，漫长的投诉之路，决心奋战到底，哪怕打官司，与钱无关，太气人了。从头到尾不下十个人给我打电话，每一个人都是理直气壮坚持自己，居然没有一个人意识到是他们自己错了，是自己没有遵守三包法。
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j***g
2020-06-13 23:10
- 心 得：
- 尚未送货，怎么能说订单完成？！
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b***0
PLUS会员
2020-06-19 15:11
- 心 得：
- 十年前我买了一台博世冰箱，带零度保鲜的，使用非常好。今年想换冰箱了，于是又买了一台博世冰箱。运来开机使用了三天，冰箱声音很大，影响生活。和我原来使用了十年的老博世冰箱相比，声音大小简直天上地下，同样的博世品牌产品，差距实在让人无法接受。于是提交退货申请，被拒绝。找客服，客服说，已经开始使用了，不能退货。请问，不使用，怎么能知道冰箱的实际使用情况，怎么能发现问题？十年时间，技术应该是不断进步的，产品应该越做越好，怎么现在的博世冰箱反而比原来还不如？有跟顾客扯皮的时间，希望博世花更多的时间去抓品控、提质量，不要让这么好的品牌越做越差，不要让像我们这样以前信赖博世的老顾客选择离开。
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商品信息
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- 商品名称：博世（BOSCH）【零度维他保鲜】569L大容量对开门 三门家用变频电冰箱 独立三循环 铂金净风 A20TI以旧换新 暂无报价
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