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商品评价

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买家印象：
空间大(614) 外观漂亮(510) 价格实惠(506) 冰箱不错(504) 冷藏室够大(431) 节能省电(369) 噪音很小(362) 制冷效果好(334) 保鲜效果好(297) 冷冻室不错(266)
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发评价拿京豆
u***9
2023-10-04 10:45
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的小主，非常抱歉没能给您带来完美的购物体验，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；经了解小主已申请服务工单，我们已为您安排相关人员跟进处理，请小主耐心等待，给您带来不便请谅解，感谢您对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快~
2023-10-04 14:54 回复
u***9
2023-07-27 19:30
心　　得：
投诉湖南永州市容声冰箱售后不作为，摆烂式处理顾客换货流程！！！ 6月21号本人买了容声冰箱，后面陆续发现冷冻室制冷效果有问题，要么半天都不能使水结冰要么结冰成功后过段时间又在里面融化了，后面调整制冷模式后依旧不能解决问题。后面申请了换货，当地的上门检测人员跑来测了一下冷冻室说温度很低，没有问题，就不给换货。。 后面在使用过程中还是发现有问题，7月22号就申请了京东介入，京东介入后他们致电我说再次给我申请换货，需要让京东客服下一个鉴定单，我照做了，容声冰箱售后说好的，之后一直没有处理进度，到了7月27日我再次联系容声冰箱售后时他却说点错了把那个鉴定单点了取消，说忘记了此事，也不告知我。。又要我跟京东客服索要鉴定单，然而到了现在京东客服反馈该型号冰箱没有货了，无法退货。
颜　　色：
【大容量爆款】636L一级双变频
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2n39ior54qsyqk ： 小主小主，非常抱歉没能给您带来完美的产品体验，小主提出的售后问题我们非常重视，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度，提高服务质量。如后续在使用中有需要帮助的，小主可以直接拨打我们容声售后服务热线400-809-9999哦，祝小主生活愉快~
2023-07-28 02:32 回复
P***r
2023-07-07 22:07
心　　得：
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验，宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒，如在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦，售后会及时与您联系，祝小主生活愉快~
2023-07-08 11:40 回复
M***4
2023-07-07 20:23
心　　得：
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验，宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒，如在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦，售后会及时与您联系，祝小主生活愉快~
2023-07-08 09:40 回复
j***a
2023-07-05 12:39
心　　得：
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 敬爱的小主，非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验，宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒，如在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦，售后会及时与您联系，祝小主生活愉快~
2023-07-05 14:56 回复
j***L
2023-06-26 18:15
心　　得：
说实话 618买了个最贵的价格 也没有返e卡 被当猴耍 再也不会推荐身边人买容声叻！！！！冰箱也就凑合吧，这么大也不可能退，运费都多少钱 没有铰链悬停，除了大一无是处！谨慎购买！唯一可以点赞的只有快递小哥的服务态度
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，非常抱歉令您本应完美的购物体验留有遗憾，关于小主反馈的情况，因商城经常开展不同形式的促销活动，以客户当时下单的订单信息为准的哦，如符合活动规则，都是会给小主兑现的呢，给您带来不便之处请您多多谅解，祝小主生活愉快~
2023-06-27 08:59 回复
j***7
2023-06-26 10:55
心　　得：
售后非常差，总是自动回复，完全解决不了问题
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验，关于小主反馈的服务不到位的现象，我们会核查情况并根据实际情况处理，后续会加强关注服务人员的服务质量，不断给小主们带去专业、热情的服务哦，给您带来不便请谅解，祝小主生活愉快哈~
2023-06-26 11:10 回复
候***子
2023-06-23 20:31
心　　得：
6月18号买的容声冰箱636的型号，首先工作人员服务不到位，放下冰鲜就走了，没有放到指定的位置，老人也不会操作，放下冰箱就走了不管你了，其次冰箱新买的怎么没有保护膜，冰箱有瑕疵，有3处划痕，怎么给解决，希望能尽快安排处理。
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，物流给您带来的不便我们真的非常抱歉呢，我们会尽快将情况反馈给物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验哦。另外，关于小主反馈的情况，我们定及时反馈厂家，要求相关部门务必加大管理力度，在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求；经了解小主已申请服务工单，我们已为您安排相关人员跟进处理，请小主保持电话畅通，给您带来不便请谅解，感谢您对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快~
2023-06-24 09:04 回复
等***6
2023-06-23 12:17
心　　得：
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【大容量爆款】636L一级双变频
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2n39ior54qsyqk ： 敬爱的小主，非常抱歉没能让您拥有一次完美的购物体验，宝贝在出厂之前都已经经过严格的检测哒，如在使用中有需要帮助的，欢迎小主随时联系我们全国统一服务电话4008099999反馈哦，售后会及时与您联系，祝小主生活愉快~
2023-06-23 12:48 回复
j***8
2023-06-16 14:16
心　　得：
不要买！承诺的保价没给！！虚假宣传 差价相**00 才多少钱的东西，就差两百，没保价 虚假宣传！！！
颜　　色：
【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意！因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解，购买京东自营的商品，在30天内发现有降价的情况，可以对降价的商品进行价保申请；由京东进行审核，若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，祝您每天好心情~
2023-06-16 14:54 回复
j***L
2023-06-11 12:26
心　　得：
差价*什么时候退给我，已经投诉12315了，商家尽快解决哦，不然每天都会投诉
颜　　色：
【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意！因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解，购买京东自营的商品，在30天内发现有降价的情况，可以对降价的商品进行价保申请；由京东进行审核，若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，祝您每天好心情~
2023-06-11 12:30 回复
j***6
2023-06-10 17:23
心　　得：
售后极差 服了 没个会喘气的说话
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，非常抱歉没能给您带来完美的产品体验，小主提出的售后问题我们非常重视，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度，提高服务质量。如后续在使用中有需要帮助的，小主可以直接拨打我们容声售后服务热线400-809-9999哦，祝小主生活愉快~
2023-06-10 17:35 回复
梅***茂
2023-06-08 17:05
心　　得：
冰箱刚用不知道怎么样，但是售后服务太差劲，当时下单也不说，当时我们能不能送点啥，就直接发出来一个链接，我就以为送空气炸锅了，再说了一般去商场买东西，说是抽奖，都是你下单了，就直接送了，结果为了省一个空气炸锅，现在就歪理邪说了，就是死咬着抽奖了，
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，非常抱歉令您本应完美的购物体验留有遗憾，关于小主反馈的情况，因商城经常开展不同形式的促销活动，以客户当时下单的订单信息为准的哦，如符合活动规则，都是会给小主兑现的呢，给您带来不便之处请您多多谅解，祝小主生活愉快~
2023-06-08 17:36 回复
m***i
2023-06-08 11:13
心　　得：
答应开专用增票的，后续各种理由不给开
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【大容量爆款】636L一级双变频
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，很抱歉给您带来不愉快的购物体验，关于小主反馈的问题，建议小主联系京东客服，会有相关人员为您核实跟进的呢，为此给您带来的不便，再次真诚的给小主道歉了；如对产品有疑问，小主可随时咨询本店在线客服小妹哦，祝您生活愉快~
2023-06-08 11:34 回复
j***U
2023-06-07 16:14
心　　得：
购买到手价格就*.30天内价格保，购买后到手价就变更*，不补差价，借口什么补贴活动不算，欺骗消费者的价格保护！
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02qgd374rcl9p5 ： 小主小主，关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意！因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解，购买京东自营的商品，在30天内发现有降价的情况，可以对降价的商品进行价保申请；由京东进行审核，若审核条件符合的通过后是可以返差价的。希望您不会因此而影响了后期体验产品的美好心情哦，祝您每天好心情~
2023-06-07 16:24 回复
R***H
2023-06-04 07:20
心　　得：
网上买东西售后真的无法保障，非常麻烦。冰箱不平稳，客服说让调地脚，按照操作根本弄不动，就直接让你打全国售后电话，电话打了，还要过48小时才会受理。包括送货也是，承诺的隔天到，给你排了一星期之后，还是反馈之后才给调的时间
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【大容量爆款】636L一级双变频
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2n39ior54qsyqk ： 小主小主，很抱歉给您带来了不好的产品体验，关于小主提及的现象，冰箱需要放置在平坦坚固的地面，如果稍有不稳，小主可调整冰箱底脚直至冰箱平稳的哈；如仍然无法解决，请小主直接致电我们容声售后服务电话400-809-9999登记信息，或申请服务工单，我们会尽快安排离您最近的售后人员登门，给您带来不便请谅解，祝小主生活愉快哈~
2023-06-04 08:33 回复
龙***妈
2023-06-03 18:17
心　　得：
收货不到三天居然降价了，保价申请还失败了，说是我的价格最优惠，也不知道所谓的保价是啥意思
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【大容量爆款】636L一级双变频
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2
2n39ior54qsyqk ： 小主小主，关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意！因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的。给您带来不便之处真心抱歉还请谅解，如使用中有需要帮助的，欢迎小主直接拨打我们容声售后服务电话400-809-9999哦，再次感谢小主选择容声，祝您生活愉快~
2023-06-04 02:28 回复
京***子
2023-06-03 07:26
心　　得：
大家注意，承诺时间不送货，申请取消，京东直接签收，这么恶劣行径
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【大容量爆款】636L一级双变频
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2n39ior54qsyqk ： 小主小主，物流给您带来的不便我们真的非常抱歉呢，我们会尽快将情况反馈给物流部门核实，后期加强培训，规范服务，提升配送体验哦。同时，小主也可以联系京东客服，会有相关人员为您核实跟进的呢，为此给您带来的不便，再次真诚的给小主道歉了；如对产品有疑问，小主可随时咨询本店在线客服小妹哦，祝您生活愉快~
2023-06-03 08:33 回复
9***7
2023-06-02 22:47
心　　得：
买完就降价，说好的价格保护，结果还不能申请价格保护！真是扯淡，以后出来买了！
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【大容量爆款】636L一级双变频
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2023-06-03 08:32 回复
p***7
2023-06-01 13:38
心　　得：
很垃圾玩什么文字游戏？30天内保价，买了不到一星期就降价*说是百亿补贴，不支持保价玩什么文字游戏？在京东买东西这么多年这个套路真#
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2023-06-01 14:07 回复
j***O
2023-05-31 12:35
心　　得：
买了才一个月，就坏掉了，冰箱里的东西全都化了，气死人了。这么信任京东。这种质量的产品怎么能上架。
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2023-05-31 13:42 回复
j***f
2023-05-27 11:38
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2023-05-27 17:17 回复
陌***z
2023-05-26 09:27
心　　得：
垃圾产品，买之前商家承诺可以开增票，买完之后问就是推给京东客服，京东客户就只会回答不可以开。欺诈消费者的垃圾商家
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2023-05-26 09:58 回复
7***9
2023-05-24 15:25
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2023-05-24 17:30 回复
j***5
2023-05-20 09:19
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2023-05-20 09:49 回复
j***0
2023-05-11 13:12
心　　得：
垃圾！
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2023-05-11 13:57 回复
j***w
2023-05-04 23:04
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2023-05-05 14:11 回复
j***1
2023-04-30 23:10
心　　得：
机器损坏严重，上面和下面就像从二手市场淘换来的，图片已经上传，仁者见仁智者见智，买了就后悔。
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2023-05-01 09:24 回复
脸***吗
2023-04-29 09:56
心　　得：
东西是好的，店铺的活动很垃圾。19号买的时候问是不是参与送30e卡，都确定好了，商品页面也有写，我就买了 21号才到货，已经参加不了活动了，呵呵。
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2023-04-29 16:03 回复
j***b
2023-04-28 15:20
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2023-04-28 16:49 回复
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