候***子
候***子
6月18号买的容声冰箱636的型号,首先工作人员服务不到位,放下冰鲜就走了,没有放到指定的位置,老人也不会操作,放下冰箱就走了不管你了,其次冰箱新买的怎么没有保护膜,冰箱有瑕疵,有3处划痕,怎么给解决,希望能尽快安排处理。
【大容量爆款】636L一级双变频 2023-06-23 20:31 来自京东Android客户端
北京
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j***j : 618活动买的,后来后一直响,很大声音,联系客服不给解决
回复 2023-06-24 14:27 山西
容声冰箱冷柜京东自营旗舰店 : 小主小主,物流给您带来的不便我们真的非常抱歉呢,我们会尽快将情况反馈给物流部门核实,后期加强培训,规范服务,提升配送体验哦。另外,关于小主反馈的情况,我们定及时反馈厂家,要求相关部门务必加大管理力度,在产品生产与出厂时加大品控力度与提高质检的要求;经了解小主已申请服务工单,我们已为您安排相关人员跟进处理,请小主保持电话畅通,给您带来不便请谅解,感谢您对我们产品的支持与信任,祝您生活愉快~
回复 2023-06-24 09:04 广东
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