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商品评价

99%
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买家印象：
价格实惠(1059) 冰箱不错(992) 外观漂亮(872) 噪音很小(767) 空间大(743) 制冷效果好(680) 节能省电(601) 保鲜效果好(599) 冷藏室够大(553) 冷冻室不错(470)
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发评价拿京豆
u***i
2018-03-19 04:09
心　　得：
后悔后悔后悔
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218升 人气三门
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，我们的产品都是经过严格检测出厂，请问是有什么使用疑问吗？ 您可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈；感谢您对我们的支持与信任，祝您生活愉快~
2018-03-19 16:54 回复
小***1
2018-03-08 12:20
心　　得：
货没到就便宜60元，都不能补差价.
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整，京东是支持保价30天的哦，如果您的订单符合保价范围，可以拨打京东热线发起价保申请；如果不在价保范围京东是不予保价的哦，敬请谅解！感谢您对我们的支持与信任，祝您生活愉快~
2018-03-08 12:45 回复
f***8
2018-03-07 15:52
心　　得：
此用户未填写评价内容
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，我们的产品都是经过严格检测出厂，请问是有什么使用疑问吗？ 您可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈；感谢您对我们的支持与信任，祝您生活愉快~
2018-03-07 16:26 回复
山***5
2018-03-05 23:00
心　　得：
差评！突然启动声大到把刚刚入睡的我吵醒，然后就一直巨大电流声，最后再一咔啦啦声慢慢停下，安静一会儿再重复以上响声，申通了售后，说上门检测，等了三天了，没来人。说是如果七天无理由退货要付50元，我闲的慌无理由退货？如果不是实在受不了这声音怎么可能退货，我倒要看看几天来人检修
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的顾客您好！很抱歉给您添麻烦了。冰箱在运行时均会产生轻微声音，容声冰箱选用知名品牌压缩机，通过对制冷系统进行优化，噪音值远低于国家标准，请放心使用， 另外请您确认下冰箱底脚是否调平，底脚与地面是否平稳接触，冰箱顶部不要放置其他电器和物件，是否为箱体内抽屉和附件等共振，一次性放入太多的食物时，压缩机连续运转会声音略大，温度达到平衡时自然消除。此外，由于制冷剂在系统中循环，会有轻微的水流声以及热胀冷缩的声音等均属正常现象。如果是异响或声音较大您可以联系我们在线客服或者拨打我们全国统一服务热线4008099999，会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解，祝您生活愉快！
2018-03-06 17:56 回复
j***Q
2018-03-04 09:10
心　　得：
差评，买回来就不能用，开了两天一定制冷效果都没有。退换货很慢，也很繁琐，
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，建议您可以在冰箱通电情况下，将温度调低，并减少开门次数，运行一段时间后，检查制冷情况，如果还是没有达到您的预期，可以拨打厂家官方售后热线4008099999，售后会及时上门为您处理，关于您提出的售后问题我们非常重视，我们会跟相关部门反馈，要求加强售后管理力度，提高服务质量；给您带来不便之处敬请谅解，祝您生活愉快~
2018-03-04 16:53 回复
u***4
2018-02-22 11:02
心　　得：
2月10号下的单，显示12 号送达，结果呢21号才到，中间联系客服好多次，爱理不理的，不能按时送达就不要接单啊，耽误我用，年都过完了，现在送来有啥用，不是我爸接的电话，我就拒收了
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的顾客您好！非常抱歉给您带来不便，货物在运输过程中可能会因天气、路况等原因而有所延迟，还请您谅解；关于京东送货的问题，我们会联系京东，要求京东加强管理力度，优化物流，后期使用过程中有任何问题都可以联系我们的在线客服,我们来帮您协调处理！感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2018-02-22 15:51 回复
j***b
2018-02-17 10:00
心　　得：
物流太差，2号下单，13号才到
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的顾客您好，感谢您百忙之中对我们做出评价，因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间，还请您见谅。您可以和京东客服4006565500反映一下，我司也会和京东物流沟通，要求加强监督力度，提升送货时效，确保机器准时送到用户手中，给您带来不便请您谅解！如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈；产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快，一切顺利！
2018-02-17 10:24 回复
j***g
2018-02-14 21:06
心　　得：
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，我们的产品都是经过严格检测出厂，请问是有什么使用疑问吗？ 您可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈；感谢您对我们的支持与信任，祝您生活愉快~
2018-02-14 21:52 回复
j***r
2018-02-12 11:18
心　　得：
第一次在京东上购买电器，没想到就是一次不满意的购物。姑且不说后面的管子设计是否合理。这个可以默认。尽然有四个抽屉都是裂痕。店家的解释属于正常现象。好不容易申请到售后服务人员。尽然说正常的。好吧我们老百姓只能默默默认了。看来不是每个大牌子都可以值得信任。
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2
02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，我们的产品都是经过严格检测出厂，因大家电长途运输偶尔会有运输途中刮伤磕碰，拆装时发现产品有配件破损的问题，请联系我们售后4008099999我们会及时帮您处理，祝您生活愉快~
2018-02-12 18:51 回复
u***8
2018-02-10 09:18
心　　得：
售后超级差
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，我们的产品都是经过严格检测出厂，请问是有什么使用疑问吗？对于我们的服务不到位的现象，我们会坚决进行处罚和整治！感谢您的提出的宝贵建议！如在使用过程中遇到什么问题，欢迎您的随时咨询，感谢您对我们产品的支持与信任~
2018-02-10 18:03 回复
w***王
2018-01-24 11:38
心　　得：
下单第二天就降价了，马上就申请了保价，可结果10天了差价都没到账，再三的打客服左推右推的才有人微信转账，京东售后真的不敢恭维。
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，关于您在评价里反馈的问题我们深表歉意！对于我们的服务不到位的现象，我们会坚决进行处罚和整治！感谢您的提出的宝贵建议！如在使用过程中遇到什么问题，欢迎您的随时咨询，感谢您对我们产品的支持与信任~
2018-01-24 16:46 回复
E***b
2018-01-21 17:07
心　　得：
送货的人不负责安装，说第二天有安装师傅联系我的，这都收货两天了，也没人来安装
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，感谢您对我公司的认可和支持!冰箱不需要额外的安装的呢~冰箱配件都是安装固定好的，只需要拆除包装就行的，沿着冰箱外包装箱一侧剪开，放置12小时后通电使用，除非是拆门才需要师傅上门安装的哦~如在使用过程中遇到什么问题，欢迎您的随时咨询，再次感谢您对我们的支持与信任，祝您生活愉快~
2018-01-22 12:19 回复
j***Q
2018-01-12 18:20
心　　得：
真是连一颗心都不想给，东西不出问题还好，一出问题才知道京东的服务是有多差，还说是用户有问题
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，我们的产品都是经过严格检测出厂，请问是有什么使用疑问吗？对于我们的服务不到位的现象，我们会坚决进行处罚和整治！如在使用过程中遇到什么问题，欢迎您的随时咨询，感谢您对我们产品的支持与信任~
2018-01-13 10:08 回复
j***o
2018-01-04 15:47
心　　得：
非常次，买的时候啥都挺好，买完了啥问题都没人管，各种推。
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，京东出售的都是原包装全新正品机器的呢~我们的产品都是经过严格检测出厂，请问是有什么使用疑问吗？ 您可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈；感谢您对我们的支持与信任，祝您生活愉快~
2018-01-04 16:05 回复
6***3
2017-12-30 17:41
心　　得：
侧面颜色不一样，差评！！！
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，亲亲，因拍照、灯光、各显示器显示效果不同等原因，您在电脑上看到的商品图片可能会与您收到的商品图片存在颜色的差异，可能会存在一定的色差，请您谅解，请以实物为准，不便之处请谅解，感谢您的支持！
2017-12-31 10:09 回复
j***i
2017-12-18 10:45
心　　得：
送货速度挺快，但需要在送货师傅指定的时间才能收货，同事安装完毕后留下满地的垃圾，给京东差评。
颜　　色：
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的顾客您好！物流配送给您带来的不便我们深表歉意，由于第三方物流配送，受人员素质及各种不可控因素的影响时有不尽如人意的情况发生，作为商家我们跟您的期望是一样的，后期我司也会联系京东，要求京东加强管理力度以严格的标准要求物流，给顾客们提供更好的购物体验；对于我们的服务不到位的现象，我们会坚决进行处罚和整治！感谢您的提出的宝贵建议！如在使用过程中遇到什么问题，欢迎您的随时咨询，感谢您对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快~
2017-12-18 11:21 回复
你***滴
钻石会员
2017-12-16 12:21
心　　得：
京东售后越来越差劲，在京东买了十几万的东西第一次对京东这么失望，真的是越来越比不上天，~了！！再见，卸载了！！
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2017-12-16 15:50 回复
j***s
铜牌会员
2017-12-14 16:44
心　　得：
服务太差
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2017-12-14 16:48 回复
m***q
2017-12-13 12:38
心　　得：
买回家里用，送货人未进行安装试用，也未电话与我沟通，家里两个老人如何做，注意事项不应该告知？
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，感谢您对我公司的认可和支持!冰箱不需要额外的安装的呢~冰箱配件都是安装固定好的，只需要拆除包装就行的，沿着冰箱外包装箱一侧剪开，放置12小时后通电使用，除非是拆门才需要师傅上门安装的哦~如在使用过程中遇到什么问题，欢迎您的随时咨询，再次感谢您对我们的支持与信任，祝您生活愉快~
2017-12-13 14:05 回复
小***巴
2017-12-07 10:43
心　　得：
吭，噪音太大了，也费电，机器不多过一会就工作。吵死了。
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2
02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的顾客您好！很抱歉给您添麻烦了。冰箱在运行时均会产生轻微声音，容声冰箱选用知名品牌压缩机，通过对制冷系统进行优化，噪音值远低于国家标准，请放心使用， 另外请您确认下冰箱底脚是否调平，底脚与地面是否平稳接触，冰箱顶部不要放置其他电器和物件，是否为箱体内抽屉和附件等共振，一次性放入太多的食物时，压缩机连续运转会声音略大，温度达到平衡时自然消除。此外，由于制冷剂在系统中循环，会有轻微的水流声以及热胀冷缩的声音等均属正常现象。如果是异响或声音较大您可以联系我们在线客服或者拨打我们全国统一服务热线4008099999，会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解，祝您生活愉快！
2017-12-07 11:39 回复
M***S
2017-12-01 13:28
心　　得：
服务态度恶劣
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2017-12-01 14:04 回复
u***c
2017-11-27 21:30
心　　得：
真的吗？30天保价，昨日才买的，今天上去一看就降了一百元！无语
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的，京东是支持保价30天的哦，如果您的订单符合保价范围的话，可以拨打京东热线4006065500发起价保申请哦；如果不在价保范围内的话京东是不予保价的哦，敬请谅解哦！感谢您对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快~
2017-11-28 08:45 回复
根***H
2017-11-24 13:52
心　　得：
21号网上下订单是*元。23号下午送到。 24号在网上再看时*元。明显的坑人啊！
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，因商城经常开展不同形式的促销活动，价格也会根据活动内容随时进行调整的，京东是支持保价30天的哦，如果您的订单符合保价范围的话，可以拨打京东热线4006065500发起价保申请哦；如果不在价保范围内的话京东是不予保价的哦，敬请谅解哦！感谢您对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快~
2017-11-24 14:25 回复
c***f
2017-11-24 11:37
心　　得：
送货时让我签字注明外观无损伤，稳定好半天后插上电源，第一噪音大！第二与宣传的0.6千瓦耗电量不符，收到的却是0.73千瓦！第三发现中间的储物盒子是个坏的，左侧上下裂开了！又开始注意质量问题，荣升冰箱做工粗糙，外观只有正面拉丝效果，其他三面都是普通铁板烤漆，里面储蓄盒子板子特别薄，容易破碎，做工简单，仔细与其他同价位冰箱比较，荣声这款产品简直就是个玩具，垃~圾产品！ 退换嫌麻烦，不退吧，堵心！工作太忙，出差回来到现在十多天了不知道能不能退货！
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7
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2017-11-24 14:25 回复
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Y***C
2017-11-22 21:45
心　　得：
不想评论了，下单11天才到货！这是什么服务？
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的顾客您好，感谢您百忙之中对我们做出评价，因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间，还请您见谅。您可以和京东客服4006565500反映一下，我司也会和京东物流沟通，要求加强监督力度，提升送货时效，确保机器准时送到用户手中，给您带来不便请您谅解！如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈；产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快，一切顺利！
2017-11-23 09:07 回复
j***z
2017-11-22 13:31
心　　得：
不给力
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2017-11-22 13:43 回复
y***0
2017-11-19 21:16
心　　得：
11/6下单，显示从供应商处采购，**，没货你不要卖啊，没货你显示到货通知可以买吗！11/18才送到，最可恨的是京东客服一直给不出明确送货时间，都在推来推去。最不要脸的是京东物流显示11/7配送，看图吧，我一起买了三件，给朋友买的，等着搬家用的。特意在双十一之前，怕双十一爆仓，结果速度还不如**，价格也比**贵，差评差评，很不爽的差评。
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，配送的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉的，配送的咨询可以联系京东客服那边查询核实的。我们会把相关的情况向京东反映，有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议！因为活动力度不同，价格是会有所浮动的呢，而且活动都是限时限量的特价呢.京东是支持保价30天的哦，如果您的订单符合保价范围的话，可以拨打京东热线4006065500发起价保申请哦；如果不在价保范围内的话京东是不予保价的哦，敬请谅解哦！感谢您对我们产品的支持与信任，祝您生活愉快~
2017-11-20 09:09 回复
j***s
2017-11-19 19:32
心　　得：
物流不诚实，今天说明天，明天说后天，打电话也不接，一个礼拜我都不敢出门。
颜　　色：
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02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，配送的服务造成您的不便和让您不满意真的是很抱歉的，配送的咨询可以联系京东客服那边查询核实的。我们会把相关的情况向京东反映，有做得不足的地方希望您能一起监督和反映的噢。感谢您的提出的宝贵建议！祝您生活愉快~
2017-11-20 09:14 回复
u***b
2017-11-17 05:41
心　　得：
大家看看这个冰箱的门，上下不在一条线，是质量问题还是这个产品的质量就应该这样呢？
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1
02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验，我们的产品都是经过严格检测出厂，当冰箱整体平稳后，如果冷藏室门与冷冻室门高低不平，是可以对门体高度进行微调的哦~您可以联系我们全国统一服务热线4008099999，会有专业技术人员登门调试、检测。给您带来不便请谅解，祝您生活愉快！
2017-11-17 11:28 回复
j***m
2017-11-14 21:58
心　　得：
这么多年来最失望的一次京东购物，11号0:14分买的冰箱物流显示13到到货。12号打电话问客服能不能按时到货客服说可以。导致我买了一些生鲜的东西。13号给在家等送货迟迟不见打电话。没办法再次联系客服结果告诉我货丢了。没一个人通知我13号不能送货。说是排专员给我处理让我等电话等到晚上12点还是没人联系我。买这个冰箱让我碎了心。打了10多个电话后今天下午才送到家，还没有使用质量无法评论。希望京东能出来解释一下。
颜　　色：
218升 人气三门
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1
02qgd374rcl9p5 ： 尊敬的顾客您好，感谢您百忙之中对我们做出评价，因近期店铺需要配送的订单量增多延误了您跟您的宝贝的见面时间，还请您见谅。您可以和京东客服4006565500反映一下，我司也会和京东物流沟通，要求加强监督力度，提升送货时效，确保机器准时送到用户手中，给您带来不便请您谅解！如对产品有疑问可以直接联系我们的在线客服为您提供满意的解答的哈；产品使用中有需要帮助可拨打厂家官方售后热线4008099999，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快，一切顺利！
2017-11-15 12:05 回复
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