商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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差评(1%)
买家印象:
简约时尚(215) 灯很漂亮(150) 亮度高(145) 样式好看(137) 感觉很好(110) 灯光柔和(109) 光线柔和(92) 还不错啊(86) 放在卧室(65) 家人很喜欢(63)
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发评价拿京豆
e***r
心  得:
明明蓝色饰带,非要说是银色的,客服也是推脱责任,服了,装完才发现明显色差
颜  色:
【大圆套装】素白大圆三室套装
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉出现这种问题,咱们产品拍摄角度不同,可能存在视觉色差,外观收到货就可以看到的,感觉不喜欢的话,在退货周期内,商品及包装完好,没有安装的情况下可以退货退款的哦。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-05-04 15:27 回复
e***r
心  得:
颜色跟描述不一致,客服推脱说是色差??蓝色饰带非要标银色,服了
颜  色:
【大圆套装】素白大圆三室套装
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉出现这种问题,咱们产品拍摄角度不同,可能存在视觉色差,外观收到货就可以看到的,感觉不喜欢的话,在退货周期内,商品及包装完好,没有安装的情况下可以退货退款的哦。感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2024-05-04 15:27 回复
肖***超
心  得:
不能使用灵动开关,导致你关了墙壁开关之后,智能灯会掉线,无法用小爱同学开灯,而且还得重新手动联网,有点不方便
颜  色:
【全光谱+米家】奶油风客厅150瓦
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松下灯具京东自营旗舰店 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,可提供正规发票供查询,请放心使用。商品使用过程中有任何问题都可以联系我们品牌在线客服的哦,建议您到【APP端--我的--我的订单--进入店铺-店铺右下角联系客服】,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持!祝您生活愉快!万事如意!
2024-05-01 13:48 回复
分***9
心  得:
广告首页说是遥控灯,然后在其他页面角落里注明遥控器另售,这是误导消费者的行为。
颜  色:
36瓦-遥控适悦光
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,商品介绍里是有标注遥控器需要另购的哦,有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2024-01-03 13:09 回复
j***5
心  得:
性能还不错,实物形状不好看,和图上显示的差太多了。
颜  色:
【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,您可以放心使用的哦。如您有有关于产品的问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2023-12-16 09:39 回复
j***c
心  得:
以前购买过这个款式的,自带遥控器,但这次的确需要自己单独购买遥控器,遥控器不值多少钱,但厂家的这种小气的做法有点奇怪。灯还是不错的。
晒  单:
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颜  色:
36瓦-遥控适悦光
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉为您带来不好的服务体验。由于您灯具原款升级了,新老款随机发放的,升级款灯具是不带遥控器的哦,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2023-12-14 16:30 回复
j***0
心  得:
在规格中标注要用“松下红外遥控器HKC9630A”。我买了此灯后,才知道原来不配遥控器、需另买!真乃天下奇闻。在“详情”页、以5号小字写着“需另买”等字样!为什么不用大些的字号说明!为什么?
颜  色:
36瓦-遥控适悦光
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉为您带来不好的服务体验。由于灯具和遥控器是原款升级的,所以遥控器需要单独购买的,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2023-12-14 08:33 回复
p***a
心  得:
这个灯很亮,亮度达到期望,但是,灯罩设计有缺陷,第一太厚太大,第二灯罩悬空凸出一圈,才用了两天就有不少小虫子飞蛾落上面了,抬头看到真不舒服,总不能天天清洗吧。为什么不整个都吸顶上呢。不建议买。
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颜  色:
【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2023-12-04 13:01 回复
j***3
心  得:
不亮,没有原来想的那样亮
颜  色:
21瓦-素白印花
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,给您造成这样的困扰,我们深感抱歉。我们每款产品都有对应的使用面积,这是根据市场90%的用户使用反馈得出的结果,但是每个客户对亮度的要求是不一样的,亮度因楼层高低也会有差异。如果您喜欢亮堂一些或者使用面积更大的话建议您买功率高一些的灯具哦,或者您购买的时候可以咨询我们客服哦。如果您收到商品有任何疑问您一定要第一时间联系我们在线客服 。我们一定竭诚为您服务。再次感谢您对我们店铺的支持,祝您生活愉快!
2023-11-21 10:34 回复
7***7
心  得:
第二次回购该款灯,是因第一次购买时产品体验很好,在京东购物十年有余,从未觉得踩坑,但偏偏这次体验让我觉得像掉进了一个圈套:大家注意,这款标明可遥控的灯目前已不配遥控器(以前是配的),它之前的价格是300多,之所以价格优惠到200多,是因为遥控器需另购,即还需额外付29!商品绝对是好商品,但商家的营销策略让已参与购买的新老用户感到寒心!质疑商家客服时,商家客服一点不觉自己营销方式欠妥,“生硬”的解释且不停的强调需另购遥控器。上百次的京东购物过程中这是我唯一给过的差评!也希望这番评价能提醒有意购买的消费者,买前要弄清楚购买并要实现功能齐全的这款灯到底需要多少钱!
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颜  色:
36瓦-遥控适悦光
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验。调查发现许多用户购买灯具后,遥控器都从未使用过,避免资源浪费,现在灯具不配备遥控器,如有需求需要单独购买的呢。有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2023-11-05 09:39 回复
鸿***备
心  得:
这么贵的东西,就差几个螺丝的事,你配上膨胀螺丝能多花几个钱,就缺几个膨胀螺丝的塑料皮👿
颜  色:
【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验。由于不了解您的安装环境因此灯具是不带膨胀螺丝的哦,建议您自行购买6mm的膨胀螺丝就可使用的呢,有关于产品的任何问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2023-10-15 12:17 回复
j***伶
心  得:
运送速度,包装都挺好。 就是一点,选购了遥控款,结果买回来发现没带遥控器,商家说得另购遥控器,这操作还挺无语~
颜  色:
36瓦-遥控适悦光
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!很抱歉给您带来不愉快的购物体验。由于您购买的商品有两款一样的,一款遥控器控制的,一款墙壁开关控制,建议您购买前可以咨询一下店铺客服,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2023-10-02 16:08 回复
u***z
心  得:
包装箱里缺少说明书和安装螺丝,这属于产品不合格出厂,后来安装师傅想了很多办法帮忙安装上了,在此谢谢安装师傅,但对于商家的不负责任发货,希望店铺给予合理的解释和补偿
颜  色:
【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉出现这种问题,产品说明书都是电子版的呦。商品人工装箱,难免会有遗漏。如您有灯具问题您可以联系品牌在线客服的哦,我们一定会尽快为您处理的哦,感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2023-09-21 16:25 回复
j***Y
心  得:
灯罩很厚
颜  色:
【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,未能给您带来满意的购物体验,我们深表歉意,咱们的商品都是保证全新商品发出的。松下质保三年,有问题可联系呢;有光的地方就有松下照明,有松下的地方就有温暖,让我们一起携手感受光的价值。爱您哦(^ω^)么么哒
2023-09-19 15:50 回复
s***m
心  得:
质量一般,廉价塑料的感觉
颜  色:
36瓦-遥控适悦光
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,很抱歉给您带来不愉快的体验,您购买的这款吸顶灯的面罩材质是亚克力的,透光效果好,质地相对柔软一些,并非质量差哦~有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2023-08-11 08:50 回复
j***y
心  得:
亮度分布不均,开灯外观效果差。 70W 亮度感觉一般。
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【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,可提供正规发票供查询,请放心使用。商品使用过程中有任何问题都可以联系我们品牌在线客服的哦,建议您到【APP端--我的--我的订单--进入店铺-店铺右下角联系客服】,也可以联系松下吸顶灯维修售后服务电话:400-810-0781 或400-617-0268解决售后问题,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持!祝您生活愉快!万事如意!
2023-06-21 10:53 回复
1***j
心  得:
货物运输时间较快,在京东购买的安装服务不行。提前一天安装人员来电询问安装时间,已经明确告知周日安装,但是周日当天,突然接到安装人员电话,说今日安排不了,白白浪费一天的时间。在京东购物十多年了,第一次购物体验差。
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颜  色:
【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好!非常抱歉给您添麻烦了呢,您反馈的宝贵意见我们会向京东反馈,在各个环节和流程上做的更出色!虽然安装不能给您一个非常完美的结局,但是我们希望在后续的服务上给您一个完美的延续。您以后遇到任何问题请及时联系我们,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2023-06-12 10:33 回复
吴***0
心  得:
感觉不值这个价啊,装好后周围间隙大小还不一样。灯珠数量也不多,外圈和中间还发暗
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颜  色:
【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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pme90hv79o7c96 尊敬的客户您好!非常感谢您选购松下产品,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,质保三年,有关于商品的问题您可以联系咱们品牌客服的哦,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意!
2023-05-09 09:12 回复
j***r
心  得:
第一次发来的商品破碎严重疑似他人返货
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36瓦-遥控适悦光
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的客户您好,我们保证产品百分百正品商品质量都是很好的哦,您可以放心使用的哦。如您有有关于产品的问题您都可以联系咱们品牌客服进行沟通的哦,感谢您的支持,祝您购物愉快,万事如意。
2023-02-13 16:29 回复
j***d
心  得:
12月11号发现商品降价了,就联系客服,得到的答复如图2. 我就下了订单如图5.因为我的订单物流显示10就到目的地了,派送中,我11号还给快递员打过电话,被告知要等另外一件(可能是赠品)。12号我发现另外一件也到了,但是不是一个派送人,我又给原来的派送人打电话如图6,他说他是替班。就在同时该产品又降价了,我又下了一个未付款的订单如图3。等着货到了以后申请售后保价。就这么等啊等,14号下午货物终于送到了,产品也涨价了!售后保价请就被退回了!中间退回20元,但是远不是这期间的差价。
颜  色:
【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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5a04wqs36s6xyi 尊敬的用户,您好!非常抱歉因促销活动给您带来了困扰,为了迅速解决您的问题,建议您到【APP端--我的--客户服务--价格保护--申请】,有差价将会自动返还差价。若您仍有疑问可咨询商家在线客服给您解答。销售价格都是根据市场行情而定的,我们也是无法随意去更改的,这个也是官方对商家的考核标准呢,我们只是经常有上报活动希望能够回馈更多的客户,您可以在【客户服务】页面下方点击【在线客服】进行咨询,我们必将竭诚为您服务!感谢您的支持,祝您生活愉快,万事如意。
2022-12-16 09:37 回复
y***6
心  得:
产品也好,但是说明写的不清楚,售前客服挺好,售后客服态度也好但绝不呼应具体的疑问,因为等安装也过了退货时间,也懒得退了。但确实没实现我换灯的预期,换了客厅的灯70瓦的白光还是暗,桌面照度200,想孩子阅读得用更大瓦数。说是实际里面灯珠不能换色温,是两种色温组合,如果只想用白光需要折半计算,相当于35瓦,除非喜欢白黄组合可以达到较高照度。
颜  色:
36瓦-遥控适悦光
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2022-11-30 15:58 回复
j***r
心  得:
有较明显的电流声。不如我之前买的可以无极调光调色的那一款。可惜那一款已经下架了。
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36瓦-遥控适悦光
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2022-10-31 23:09 回复
b***1
心  得:
没有对比就没有伤害,装修了第四次房子,都是买的松下吸顶灯,这次买了五个21W的吸顶灯,很好。,这个大灯没有小灯亮,灯光不正
颜  色:
36瓦-遥控适悦光
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2022-10-13 17:30 回复
j***o
心  得:
当天下单,预计第二天的下午送到。但商家迟迟不发货,也不给客户说明原因,反正就是一副爱要不要的样子(店大欺客),而且产品配件上只有罗钉没有膨胀胶,相对于其它照明品牌(三雄,雷士)确实有点差距。
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【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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2022-10-03 17:30 回复
孜***肉
心  得:
灯外罩质量很一般 材质工艺:外罩质感太一般,质感很粗糙,跟价格不符。正常用还暖白适悦光最实用,日光和全亮两种模式太超越标准了,能亮瞎眼睛。时间长了根本没有闲工夫去调节什么光的模式,柒佰价格有待考验!
颜  色:
【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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2022-10-02 20:42 回复
3***0
心  得:
看看这个黑影,怎么弄都还在
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36瓦-遥控适悦光
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2022-10-02 20:42 回复
j***d
心  得:
灯罩固定到灯座的设计及其差,安装非常麻烦,价格还莫名其妙的贵,品质也没多少高。多年来在京东上买东西第一次差评。
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【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
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2022-09-27 17:29 回复
j***p
心  得:
安装好了,白光,要是有暖光就更好,卧式还是暖光温馨
颜  色:
21瓦-木纹饰带
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2022-09-25 20:38 回复
J***u
心  得:
灯罩比较软,容易变形。灯罩与底座缝隙比较大,容易进蚊虫。灯光不均匀,亮了一圈,中间和四周是黑的,效果不好。灯罩一圈装饰条脱落,质量堪忧。
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【新品推荐】大圆套餐:三室一厅
1
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2022-09-17 21:32 回复
u***b
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1
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2022-09-09 08:31 回复
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