商品评价

96%
好评度
好评(96%)
中评(2%)
差评(2%)
买家印象:
冰箱不错(57) 空间大(57) 外观漂亮(48) 价格实惠(47) 冷藏室够大(40) 噪音很小(39) 制冷效果好(31) 冷冻室不错(27) 节能省电(21) 压缩机不错(21)
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发评价拿京豆
6***9
心  得:
外观制冷还好,就是中了***似的,内饰有多次瑕疵,品控没以前好了,京东也太牛了吧,自由评论的权利都没啦?
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453升纤薄对开门
1
海尔官方 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如果机器出现故障建议您联系4006-999-999会尽快上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2017-06-15 10:58 回复
2***m
心  得:
安装师傅很负责,服务很到位,冰箱里面的空间也挺大,但产品的品控太差了,门板缝很大,里面和外面很脏,还有部分划痕,已申请换货,等待处理,总得感觉海尔现在没有原来的质量了,有些心寒,毕竟我从小就是用着海尔的冰箱长大的。
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453升纤薄对开门
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常感谢您对海尔服务的认可,您的认可是我们前进的最大动力,如果您有好的建议,可以拨打咱们海尔服务电话4006999999或联系咚咚在线客服反馈,咱们一起来让产品变得更加美丽动人,有爱有生活O(∩_∩)O~
2017-05-05 17:23 回复
u***o
心  得:
京东的服务我给满分,下单第二天就降价差价也答应补,但海尔的服务就不敢恭维了,和我说这是正常情况,所有的冰箱都这样,大家觉得呢?
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453升纤薄对开门
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海***号 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔冰箱,因冰箱长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕可以直接拒收哦,后期机器有问题您可以拨打4006-999999,联系海尔售后上门给您处理,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2017-03-11 15:34 回复
1***u
心  得:
左右们是有点不平,门的密封条也有点不紧。
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453升纤薄对开门
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海***号 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来了困扰,由于两门自重不同,冰箱在运输中有可能造成门不齐现象。冰箱的下铰链采用可调节设计,若发现门体不齐,可参考说明书通过调整底脚或下铰链的高低位置进行校正。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2017-03-11 15:35 回复
c***y
心  得:
这款冰箱不知道是不是因为活动特价的原因,质量真的不行,第一台发现冰箱门跟箱体的宽度不一样,特别是冰箱一侧通电制冷后会膨胀隆起,导致一眼看过去就感觉做工不行。后来换了一台,开箱后发现两扇门的颜色竟然明显不一样,连送货的都看着直摇头。京东的售后服务还是可以,虽然确实很麻烦来回沟通多次,总算解决退款了,但总体来说这次购物还是很不顺畅,毕竟是真想买的,退来退去好麻烦。希望海尔以后还是要对得起自己的品牌和质量,否则以后谁还敢买所谓的良好品牌机器呢!京东也应该在这方面要有些质量控制才行,不然对京东品牌也肯定是有影响的
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453升纤薄对开门
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统***冷 亲爱的统帅用户您好,感谢您购买统帅冰箱,参加活动与未参加活动的产品都是一样的哦,并未有区别对待,出库时都是随机发出的,请您放心。感谢您对统帅的支持,祝您生活愉快!
2016-12-15 10:19 回复
j***s
心  得:
京东售后服务不好一问三不知,有点扯皮。希望京东售后能跟上,让买家有宾至如归感觉就好。
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b***r
心  得:
一般般吧,就是冰箱的两个门不一样高,还有俩门也不一样平。不知道怎么解决。
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453升纤薄对开门
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海***号 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来了困扰,由于两门自重不同,冰箱在运输中有可能造成门不齐现象。冰箱的下铰链采用可调节设计,若发现门体不齐,可参考说明书通过调整底脚或下铰链的高低位置进行校正。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2017-03-11 15:35 回复
陆***洋
心  得:
冰箱外观和质量还是可以,就是比同规格同参数的其他很多品牌都贵,父母看上了碰巧限时抢购就买了,买了不到1周用送券满减降价200,一下就2700多,什么限时抢购,什么团购都是骗人的
u***2
心  得:
买了好久,发现晚上启动次数多,向拖拉机的声音,不知道是不是就是这样,还是有什么问题
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颜  色:
统帅453升
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u_63j1trmdojsl 尊敬的用户您好,感谢您对于海尔的支持!此款机器性价比是不错的呢,机器在出厂前也都是严格质检,请您放心使用,使用过程中有任何问题您可以联系售后4006-999-999为您安排服务,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2016-07-29 10:39 回复
g***i
心  得:
一直觉得海尔冰箱质量绝对的好,可是今天收到货后太让人失望了。打开包装安装发现两边的门居然不是很平,这样的冰箱密封性还会好吗?真是怀疑。但是送货的小哥服务还是很好的。
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统帅453升
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u_63j1trmdojsl 尊敬的用户您好,非常抱歉给您使用造成不便了,机器使用中有任何问题您可以联系售后4006-999-999反馈,会有相关工作人员帮您落实处理。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快
2016-07-21 09:51 回复
PLUS会员
心  得:
使用不久门裂开一条口子,还好售后立马给换了,赞一个。
1
海***号 尊敬的用户您好,非常抱歉给您使用造成不便了,您说明的问题我们会尽快反馈给相关方面加强培训,规范服务,提升用户体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
2016-05-04 15:08 回复
j***5
心  得:
一分钱一分货,最便宜的对开门冰箱,期望值不要太高。左边的门有问题,不严实。压缩机半小时左右运转一次,打电话售后,很快来检测,过几天来换了一个新门,还要进一步观察。买到有问题东西,心理很不舒服
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海***号 尊敬的用户您好,非常抱歉给您使用造成不便了,由于两门自重不同,冰箱在运输中有可能造成门不齐现象,另外冰箱的下铰链采用可调节设计,有任何的疑问都是可以直接联系售后4006999999,会有专业的售后师傅上门帮您查看处理,感谢您对海尔的支持!
2016-05-04 15:06 回复
PLUS会员
心  得:
果然一分价格一分货 长时间在工作状态 也不知道耗电到底多少
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海***号 尊敬的用户您好,感谢您选购海尔统帅。此款冰箱的耗电量为0.95(KWh/24h),在家电里面冰箱的功率属于比较小的,耗电不会很多的,请您放心使用!在日后如您遇到任何问题都可以拨打我们海尔服务统一电话4006999999为您服务,祝您生活愉快
2016-04-13 16:11 回复
PLUS会员
心  得:
冰箱很好,就是送来后仔细看前面两个角有摩擦的痕迹。懒得折腾了,上图
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海***号 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便了。可能是运输搬运过程中有摩擦情况,抱歉给您带来不便了。您说明的这个情况,我们会及时反馈相关负责人,帮您跟进处理。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2016-03-30 16:46 回复
金牌会员
心  得:
还可以。就是买大的好了!
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u_z1k67b54hee9 尊敬的用户您好,感谢您选购海尔统帅商品,机器出厂前都是严格质检,请您放心使用,使用过程中有任何问题您可以联系售后4006-999-999为您安排服务。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2016-01-22 09:31 回复
x***9
心  得:
送货的不管不顾,告诉他在屋里搬,他就拖着走,说了当听不见谁新装修的房子不在意啊,是在很气愤
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u_z1k67b54hee9 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,我们一定努力整改,使服务做的更加完善!非常感谢对我们工作的支持! 祝您生活愉快!
2015-12-28 10:43 回复
金牌会员
心  得:
东西收到了,感觉挺好的,主要是尺寸刚刚好,感觉自己很伟大的,哈哈。等运行了,再追加
颜  色:
海尔统帅 453升
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u_z1k67b54hee9 尊敬的用户您好,感谢您选购海尔统帅商品,机器出厂前都是严格质检,请您放心使用,使用过程中有任何问题您可以联系售后4006-999-999为您安排服务。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2015-12-14 09:26 回复
j***7
心  得:
东西不错 中评因为送货服务太差 左催右催等了一周才送来 送货的第一次来说自己搬不动叫我找人去搬!我说搬不动 他说回公司第二天再送 结果等了三天找客服投诉终于又来了!这次带多一个人来 然后还是要叫我去搬!搞什么鬼!我想如果我再不去搬的话不知道什么时候才能用上新冰箱!*买个东西还得自己搬 无语!以后再也不会在jd买大家电!
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海尔统帅 453升
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u_z1k67b54hee9 亲爱的用户,非常抱歉带来不便,活动期间人员比较短缺,可能给您服务不到位,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,我们一定努力整改,使服务做的更加完善!非常感谢对我们工作的支持! 祝您生活愉快!
2015-12-04 09:42 回复
2***9
心  得:
冰箱本身很不错,外观大小什么都挺好的,就是京东的物流不靠谱,11月11号下的单就是想错开高峰预约21号送结果从早上9点等到晚上7点都没送来,联系人工客服(不是智能机器人那种)永远的回答都是“请您耐心等待,我们会尽快为您配送”,下午5点了问客服好歹你告诉我今天能不能送到,回答还是这句话,问客服你有没有送货员的联系方式回答没有联系方式依旧让我耐心等待,害我这么冷的天在荒郊野外的新房子里等到天黑都没送来只能第二天再去等
颜  色:
海尔统帅 453升
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u_z1k67b54hee9 亲爱的用户,非常抱歉带来不便,活动期间人员比较短缺,可能给您服务不到位,我们的服务确实还有需要改善和加强的地方,我们一定努力整改,使服务做的更加完善!非常感谢对我们工作的支持! 祝您生活愉快!
2015-12-02 09:29 回复
j***3
心  得:
用过才来评价,声音较大,两侧特别热,不是很理想
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u_z1k67b54hee9 尊敬的用户您好,非常抱歉给您使用造成不便了,机器使用中有任何问题您可以联系售后4006-999-999反馈,会有相关工作人员帮您落实处理。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快
2015-11-17 09:49 回复
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