商品评价
96%
好评度
好评度
- 好评(96%)
- 中评(1%)
- 差评(3%)
- 买家印象：
-
外观漂亮(34)
大品牌(32)
质量不错(18)
配件齐全(18)
很美观(17)
做工精致(15)
坐着舒服(12)
材料好(12)
家人喜欢(12)
手感好(11)
- 全部评价(1.2万+)
- 好评(5900+)
- 中评(60+)
- 差评(100+)
- 有晒单(1900+)
c***f
2024-01-28 02:12
- 心 得：
- 马桶外形还好看，老式手动放l水
- 颜 色：
- 单冲基础款
- 尺 码：
- 400mm
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1
9***i
2023-12-28 15:56
- 心 得：
- 同型号的有一个，对比起来下水口是歪的，坐面也不平，我还以为马桶盖是坏的换了2次，看起来像是次品，水封高度也很低很低，太沾了，跟几年前实体店买的同型号真不能比
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 连体基础款
- 尺 码：
- 290-390选305坑距
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1
6***5
2023-12-25 23:50
- 心 得：
- 真心觉得不值这个钱，就是花钱买了个品牌，后悔买了，下水不是很畅，有卡顿的声音，釉面不是很好，污渍很难清除，客服叫我用牙膏清洁。同时买了个国产恒洁智能马桶还挺好用，高于期望值。
- 颜 色：
- 1级水效轻奢款
- 尺 码：
- 290-390选305坑距
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1
p***4
2023-10-12 16:53
- 心 得：
- 产品、包装、快递和配送都非常好。 安装师傅下水口装个塑料件要收费120块，无法开发票。
- 颜 色：
- 1级水效轻奢款
- 尺 码：
- 290-390选305坑距
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1
q***o
2023-06-22 22:39
- 心 得：
- 盯了科勒这款水漾马桶很久终于在618下手。今天安装好但安装师傅套路好多，安装时说叠加了胶泥，我以为是正常的安装流程，包装也是他拆的，是不是本来就2个配的我也没看。又一会问要不要安装止回阀，我就问要收费吗？他说当然了，40一个。我说不装。他说那个胶泥要收费的，我一听就火大。要收费不提前说，没多少钱不带这么套路的。穿着科勒的衣服，就这么玩？遇到各种安装，人家师傅如果有单独收费的会提前说，要不要是业主自己的事。真不爽的一次安装！！
- 颜 色：
- 水漾连体3869T/4165T线下同款
- 尺 码：
- 290-390选305坑距
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2
罗***-
2023-03-02 09:28
- 心 得：
- 安装被坑了四百块
- 颜 色：
- K-3869T/4165T线下同款
- 尺 码：
- 305mm
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2
5***9
2022-12-13 20:33
- 心 得：
- 跟现在使用的比，冲水像是直充而不是五级旋风，内置了移位器，是必须安装的，不知道会有什么影响，包安装但是不包截下水管，单收了40，安装的时候才提出来，希望使用不会有问题吧
- 颜 色：
- 厂家配送K-5171/4983
- 尺 码：
- 305mm
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1
昵***z
2022-08-31 20:44
- 心 得：
- 商品非常满意，但是安装真的是一催再催才给安装上了。
- 颜 色：
- 厂家配送K-5171/4983
- 尺 码：
- 305mm
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1
S***4
2022-05-15 12:46
- 心 得：
- 拆前客服说拆旧费50，拆完就收100元，客服还说分啥水泥不水泥的。太坑了……大家注意了。
- 颜 色：
- K-3869T/4165T线下同款
- 尺 码：
- 305mm
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1
s***6
2022-02-12 14:50
- 心 得：
- 一次也要注意到的问题……你在哪里可以
- 颜 色：
- 厂家配送K-5171/4983
- 尺 码：
- 305mm
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1
j***O
2021-09-28 19:21
- 心 得：
- 安装是外包公司，并不是科勒自己的员工，安装马桶第一次没有安装好，需要第二上门，第二次上门的费用还要再次支付，马桶还可以就是售后安装不太满意
- 颜 色：
- K-3869T(305坑距)线下同款
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1
马***-
2021-07-07 22:14
- 心 得：
- 水量有点小，质量还行
- 颜 色：
- K-5171T 305坑距
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1
j***e
2021-07-04 06:41
- 心 得：
- 物流差，送到楼下叫我签收，我说我买的是送货入户的，他说要先签收才送入户，我说得入户拆开看了没问题才签收，他说不签收不送入户，我说你们物流公司短信上都写的验收后签收，他说这不是他们公司，我一看送货三轮车是极兔物流，跟短信上是不一样，我说那我更不能签收了，他说那他走了，我说随你，我会跟京东科勒反馈的，然后他说那你现在就找他们，我当场反馈给客服，客服就来了句反馈给专人 待核实后回复，我就跟物流说了客服一时无法回复，你等我打你们公司电话反馈吧，然后掰扯了一会才送入户后我再签收的，真的是体验感极差。
- 颜 色：
- K-3869T 坑距305mm
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1
l***q
2021-06-05 06:43
- 心 得：
- 有瑕疵，节能标识不清楚
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- K-4983T 坑距400mm
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1
w***p
2020-10-22 18:53
- 心 得：
- 一个企业没有一个好的团队，出现问题，互相推诿，你能是京东自营这个台头旗下的商家吗？口碑很关键，三个星是给京东老刘的，人家企业壮大也不易，以后不要拖累老刘了。
- 颜 色：
- K-5171T 坑距305mm
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1
我***部
PLUS会员
2020-08-10 19:53
- 心 得：
- 先说缺点，这么大牌子的马桶垫居然不平？用了几天马桶侧面居然开裂了？？？还有就是马桶安装工人不太专业，把冲水的按键居然装反了，居然没发现？ 优点，马桶样式挺好看的，马桶水封挺大的，水箱挺小，冲水有力不留污，还有就是出现问题后客服及时回复，及时安排工人上门勘察，售后对待问题不扯皮，不推卸责任！
- 颜 色：
- K-3869T 坑距305mm
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1
3***6
PLUS会员
2020-07-21 13:15
- 心 得：
- 产品很好，送货小哥很辛苦，都是五星好评。扣掉两颗星因为南京地区负责安装的蚁安居态度极其散漫。先是不愿意单独约定时间，时间客户定不了，要安装师傅攒够一波愿意出工才出工；约定时间一拖再拖；安装的时候客户多问两句就不耐烦，全程没有好好说过话。最棒的什么知道吗？问安装师傅是不是科勒厂家的，他说无所谓科勒不科勒，哪家找上门做哪家。京东小哥把货辛辛苦苦送上门为科勒攒的一点形象，全被第三方的安装败光了～
- 颜 色：
- K-5171T 305坑距
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1
u***y
PLUS会员
2020-05-19 17:50
- 心 得：
- 这是一次很不愉快的购物体验。起因是我量错了坑距，本来是305，买成了400的商品。跟售后商量换货，售后说先退再买。好吧，准备退货，然后被告知要自己负责快递运走。天哪，其他商品到还好说，马桶是需要专业包装，运来的时候甚至有木框子在最外层，我要寄出去怎么自己包装？最后只能忍了。这售后，零分！
- 颜 色：
- K-4983T 400坑距
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2
j***2
2020-04-16 07:54
- 心 得：
- 货已收到，还没安装呢？没有配套的另配件，有点遗憾。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- K-4983T 400坑距
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1
l***h
2020-02-15 22:51
- 心 得：
- 感觉和箭牌差不多，没感觉。才开始用，用的时候有滴水声，正在联系解决，这款样子好看看上去，卫生好搞
- 颜 色：
- K-3869T 坑距305mm
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1
6***o
PLUS会员
2020-01-15 15:35
- 心 得：
- 很一般，尺寸太长，且内部坐盖板的螺丝非常难装
- 颜 色：
- K-3869T 坑距305mm
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j***6
2020-01-05 17:41
- 心 得：
- 冲着大牌子去的，没有想象中的那么好。价格可以接受。竟然还配有固定地下的螺丝，千万不能用。另，竟然还有一个类似移位器的东东，不知道会不会影响使用。我家的装着不平，前后贴着地面，中间竟然悬空，没办法，安装师傅垫东西卡着才不晃了，不知道产品问题还是地面问题。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- K-5171T 305坑距
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J***x
2019-12-18 17:13
- 心 得：
- 首先物流非常慢，催了好几次，也查不到物流信息，然后安装实在是差，把冲水的接反了，太不专业，安装走后发现漏水，找售后那人态度还极差，而且还说要收费，真的被气吐血，然而还是没看出个所以然，非常不专业！！！ 快递包装还可以，用木架保护挺好
- 颜 色：
- K-3869T 坑距305mm
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1
1***7
PLUS会员
2019-11-28 11:33
- 心 得：
- 说说体验吧。 马桶质量造型5星。但是，物流巨慢北京到长春在路上花了十几天。同时提请大家千万注意，到货后需要当场验货否则碎了你就没地方说理去了。您得准备好工具和力气，拆大木头箱子。要是拆的慢了，估计快递人员还得老不乐意。我家老人收的货，没法当场拆箱，回家后舞弄了半个小时才拆开。点还不错，没损坏。看了一下评论区，坏的还不少，想想都后怕！同志们，也不知道比实体店省多少。比比看吧，差不了多少还是实体店吧。另外，也给客服反映了一下，出点钱，让快递小哥给拆开验货不行吗？否则，客户体验极差极差。
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- K-3869T 坑距305mm
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1
u***v
2019-11-21 09:48
- 心 得：
- 这家店服务沟通一塌糊涂。首先都沟通好的买了马桶下了单，客服第二天告诉我没货要等20天要么用另一个型号的，我没接受只能等。其次，东西到货了开箱还需要另外收费，签收还必须要你开箱检验，之前也没说清楚。最后，客服自己说了赠送的水管长度不够没办法用让我额外买了四根水管，结果用不了，想退货店家还不承担运费。真的是一塌糊涂，每次沟通都推到第二天给回复，第二天找他们所有故事需要重新再说一遍。真心累！索性东西装了暂时没发现什么问题。
- 颜 色：
- K-4165T 坑距400mm
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1
j***3
PLUS会员
2019-11-14 15:40
- 心 得：
- 送货速度超慢，居然走了十天才到
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- K-3869T 坑距305mm
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2
d***7
2019-11-07 20:11
- 心 得：
- 买之前特地咨询过是否能包安装，客服问了哪个区的，告知所在区只要是市区不是郊区就包安装的。到货后告诉我不包安装了，要超区费，这个区包安装但是具体地址超范围了，不是市区。家里就离市中心4.3公里，不知道为什么这样也算郊区。据理力争过后售后解决了，心里还是挺不舒坦的。建议买家们买钱直接拿具体地址咨询是否包安装，是否需要支付超区费用。
- 颜 色：
- K-3869T 坑距305mm
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s***a
金牌会员
2019-10-06 22:44
- 心 得：
- 货物送到要求当场开箱验收。但是它用木条钉着，我们没有工具无法开箱验货。然后客服就不负责任的说了一大堆，意思就是你打开看呀，你自己不打开有问题别来找我。你以为我不想打开？我没工具怎么打开？用手扒么？如果货物的包装需要专业工具才能开的，应该事先提醒消费者。你这样就好像故意不让消费者轻易当场验货的感觉。很不愉快。
- 颜 色：
- K-4983T 400坑距
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1
我****
PLUS会员
2019-07-31 12:45
- 心 得：
- 买时没注意，这马桶分线上款和线下款，随机发货，我是随机到了线上款，向售后反应情况，说是可以自付运费换货，但是还是随机发货，不能保证重发的是线下款
- 颜 色：
- K-5171T 305坑距
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1
a***f
PLUS会员
2019-07-24 09:05
- 心 得：
- 不说东西好坏，奇怪的是不评论安装要收费。
- 颜 色：
- K-5171T 305坑距
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1
商品信息
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- 商品名称：科勒（KOHLER）连体抽水马桶坐便器陶瓷座厕喷射虹吸式大冲力305坑距5171/4983T 暂无报价
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