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物流差,送到楼下叫我签收,我说我买的是送货入户的,他说要先签收才送入户,我说得入户拆开看了没问题才签收,他说不签收不送入户,我说你们物流公司短信上都写的验收后签收,他说这不是他们公司,我一看送货三轮车是极兔物流,跟短信上是不一样,我说那我更不能签收了,他说那他走了,我说随你,我会跟京东科勒反馈的,然后他说那你现在就找他们,我当场反馈给客服,客服就来了句反馈给专人 待核实后回复,我就跟物流说了客服一时无法回复,你等我打你们公司电话反馈吧,然后掰扯了一会才送入户后我再签收的,真的是体验感极差。
K-3869T 坑距305mm 2021-07-04 06:41 来自京东Android客户端
[购买206天后追评]
图片审核居然没有通过,只是带有物流公司名字的图片,上面明确写着先验货后签收,这还能不通过,难道只有好评才能通过吗
还可以输入200 提交
科勒卫浴京东自营官方旗舰店 : 尊敬的客户,您好,非常抱歉您遇到这种情况,给您带来的不便深表歉意。已和物流公司沟通,提升送货师傅服务意识,改善服务态度。后期使用若有任何问题可以随时联系售后哦!会第一时间给您处理的哦。科勒期待您的再次光临,祝您生活愉快,工作顺心!希望您能继续给以支持与关注!科勒自营旗舰店再次感谢您的光临与支持!
回复 2021-07-04 09:39
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