商品评价

99%
好评度
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买家印象:
油烟机不错(343) 外观漂亮(340) 吸力很大(335) 抽烟效果好(317) 送货快(254) 东西不错(243) 安装服务好(241) 高端大气(232) 真材实料(191) 安装有保障(179)
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发评价拿京豆
j***f
心  得:
实物做工粗糙,效果很差,商品详情页宣传的25立方的排风量,实际只有18立方,说明书上都写了18立方的,没办法,春节期间买的,安装好了才发现风量只有18立方,厨房烟不能很好的排出去,没时间退货了,客服也是文字游戏玩的非常明白,告诉我25立方的排风量只能维持30秒,请问你家炒菜只需要30秒?还只能使用3次?我只能找12315了解一下了,希望这样的虚假宣传能被正义所遏止
颜  色:
【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
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森太旗舰店 亲爱的顾客您好,感谢您选择森太产品,您选购的这款机型是爆炒吸力可达25立方米,因为爆炒档是高负荷运转,长时间使用会导致电机过热,防止电机过热受损,进而影响电机的使用寿命,故爆炒档位运行30秒会自动跳转炒菜档,您选购的型号是有多个档位,您所看到的18m³属于普通档位风量,档位可根据家里使用习惯选择,森太产品严格按照国家标准生产销售,您可以放心使用的呢,如您有任何疑问欢迎您联系商家在线客服咨询哦,森太竭诚为您服务!
2023-02-03 16:00 回复
j***J
心  得:
第一噪音大,噪音非常大,本来油烟机就是买来不换的物件 第二一键清洗不管用 第三体感炒鸡差,体感根本就不行,这就是我的心得,一分价钱一分货
颜  色:
【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
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森太旗舰店 亲爱的顾客,感谢您选择森太电器,森太烟机的噪音都在国家标准范围内呢,声音和吸力是成正比的。油烟机吸力和噪音整个行业都无法做到兼得,行业内不存在适应任何条件的抽油烟机,所有烟机安装都是需要满足烟机正常使用的环境;您这款体感功能设置可启动/关闭:待机状态下,长按慢档按键可开启和关闭体感功能 。清洗功能是待机的状态下,长按清洗按键3秒钟启动的 , 如您产品使用过程中有任何问题可拨打4007885288服务热线,我们都将竭诚为您服务!
2023-01-02 10:08 回复
铜牌会员
心  得:
体感不好用幌子 抽烟挡板手动的 噪音大 吸力一般
颜  色:
【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2022-11-16 09:56 回复
j***o
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【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2022-10-31 15:51 回复
j***q
心  得:
安装说是免费,一路各种收费,安装的说这需要东西那需要东西,油烟机本身都不带吗?不带也麻烦说清楚,我们自己提前买,现在安装半茬子,说不管了,让我们自己买上自己安上,那上门安装了个啥?再就买人家们东西,一个*的封闭环,要着*元,这就所谓的免费安装,买着安装一个油烟机,生了一肚子气。油烟机好不好用都无所谓了,就这安装差评,说早上过来,过来就下午了,我们时间就是专门等你们安装的,一个安装生一肚子气,差评。
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【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2022-10-12 10:10 回复
j***c
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【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2022-10-12 10:11 回复
j***i
心  得:
纯粹是一坑,大家认清楚,什么都要收费
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【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2022-10-12 10:13 回复
j***x
心  得:
垃圾森太这辈子没有第二次买的可能!首先是拒绝我的退货,导致我无法七天无理由退货!其次!机器有问题说是安排人检查,拖拖拉拉5天还没派人,严重拖延家里装修进度!一个星期就光拉扯他们家油烟机了,退又不让退。真#烦死了!!!!
颜  色:
【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
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森太旗舰店 亲爱的用户您好,给您带来不愉快的体验实在抱歉。您选购的这款机型是爆炒吸力可达25立方米,爆炒10分钟内可用三次,因为爆炒档是高负荷运转,长时间使用会导致电机过热,防止电机过热受损,进而影响电机的使用寿命,所以限制10分钟内的使用次数不超过3次哦,您选购的型号是有多个档位,在说明书内容中按键说明上有说明爆炒吸力是可达到25m³的哦,您的订单商家已安排师傅上门检测机器正常,指导您使用, 森太产品严格按照国家标准生产销售,您可以放心使用的呢,如您有任何疑问欢迎您联系商家在线客服咨询哦,森太竭诚为您服务。
2022-09-29 13:53 回复
z***0
心  得:
服务不周到,不满意
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【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
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森太旗舰店 感谢您在百忙当中抽出时间给我们做出如此高的评价~ 选择森太,把服务带回家,把愉快带回家~ 感谢您的评价,本店全体员工尽心服务每一位到店咨询和购买的顾客,欢迎您推荐给您的朋友,祝您生活愉快,万事顺意~!
2022-10-13 14:46 回复
j***N
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【25立方升级款】挥手智控+烟灶联动
注册会员
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【旗舰爆款】24立方米爆吸+挥手体感
j***T
心  得:
这质量非常后悔,永远不会再买你公司产品
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颜  色:
【旗舰爆款】24立方米爆吸+挥手体感
u***t
心  得:
安装都这么费劲,找客服也没什么用,不指望以后售后会好到哪里去,差评
颜  色:
【旗舰爆款】24立方米爆吸+挥手体感
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森太旗舰店 亲爱的顾客,您好,给您带来不愉快的安装体验实在抱歉。您的订单是由京东师傅上门安装,目前您的机器已经安装完成,后期我们会加强服务管理以及监督整治,我们会不断努力,提高服务质量!如您对使用上存在疑问可联系森太客服,我们会竭诚为您服务。森太客服热线4007885288!
2022-06-24 09:51 回复
j***U
心  得:
排烟效果:太差劲
颜  色:
二代体感 自动洗
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!侧吸油烟机的安装高度是烟机底部到灶具台面之间的距离在35-40cm之间,安装过高或过低是会影响吸烟效果。根据您反馈的情况,核实到烟机是您自行安装的,如您对安装使用有任何疑问,欢迎联系我们进行咨询,森太客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务。
2021-11-19 16:45 回复
j***N
心  得:
没有师付来安装
颜  色:
二代体感 自动洗
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森太旗舰店 亲爱的顾客,您好,森太油烟机提供上门安装服务,预约后师傅是在72小时内上门,核实您的订单已经为您安排师傅,师傅并未超时上门。烦请保持电话畅通,师傅会与您联系的呢。如您对使用上存在疑问可联系森太客服,我们会竭诚为您服务。森太客服热线4007885288!
2021-09-02 09:21 回复
T***O
心  得:
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二代体感 自动洗
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森太旗舰店 亲爱的顾客,您好,给您带来不愉快的安装体验实在抱歉。您的订单是由京东师傅上门安装,目前您反馈的问题已安排专员处理,后期我们会加强服务管理以及监督整治,我们会不断努力,提高服务质量!如您对使用上存在疑问可联系森太客服,我们会竭诚为您服务。森太客服热线4007885288!
2021-07-10 13:57 回复
瑞***怡
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二代体感 自动洗
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2021-05-05 14:59 回复
寂***M
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二代体感 自动洗
PLUS会员
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二代体感 自动洗
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2021-03-06 09:36 回复
u***o
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二代体感 自动洗
PLUS会员
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二代体感 自动洗
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2021-01-30 10:41 回复
PLUS会员
心  得:
才用一个月就有问题了,打电话客服告知我需要一个星期左右才能维修,服务差,东西差!
颜  色:
二代体感 自动洗
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森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您对森太的支持与理解。森太26年专注厨电,原创设计,经过多重质检,从原料把关,到仓库出库前会经过100%质检,质量方面您可以放心。森太油烟机都是提供全国联保服务的,如您的产品有任何问题都可在线联系客服或者拨打4007885288进行报修,看您订单未反馈产品具体的问题,您可直接联系商家客服反馈给您保修!
2020-12-09 10:53 回复
u***v
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二代体感 自动洗
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森太旗舰店 尊敬的顾客,您好!感谢您选择森太电器。根据您反馈的情况,我们已联系网点师傅核实,烟机安装完成后试机,声音和吸力都属正常呢。森太烟机的噪音都在国家标准范围内呢,声音和吸力是成正比的呢。油烟机吸力和噪音整个行业都无法做到兼得,行业内不存在适应任何条件的抽油烟机,所有烟机安装都是需要满足烟机正常使用的环境,森太服务热线4007885288,有任何疑问题您可随时联系我们,我们都将竭诚为您服务!
2020-10-29 09:37 回复
银牌会员
心  得:
此商品广告严重误导消费者,甚至可以说是虚假宜传;产品说明书上标明的参数是排风量是19立方米每分钟,风压是330Pa;而广告中说爆炒风量为24立方米每分钟,注意这个爆炒风量仅能持续30秒;说明书中标明的风压是330Pa而广告中说风压可达430Pa,请广大消费都睁大眼睛看清楚了,防止被骗!说明书参数我拍照传上来了,请看清楚了!一
颜  色:
二代体感 自动洗
注册会员
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2020-10-12 09:46 回复
注册会员
心  得:
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森太旗舰店 尊敬的用户,感谢您选择森太电器,森太出售的都是原包装全新正品机器,都是经过严格检测才出厂的呢~您可以放心使用呢!森太一直注重产品质量以及服务,如您有任何疑问欢迎您联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务!
2020-09-04 08:45 回复
金牌会员
心  得:
静音效果:一般 物流速度:最差的物流搞到大晚上的给送去 噪音程度:一般
颜  色:
二代体感 自动洗
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森太旗舰店 亲爱的顾客,您好。感谢您选择森太电器。您的订单是由京东物流配送,由于您地址比较偏远,物流需要另外为您安排派件,耽误了您的收货时效实在抱歉,如有疑问可联系我们,森太客服热线4007885288,我们将竭诚为您服务。
2020-08-29 18:12 回复
熊***老
心  得:
静音效果:很响,爆炒简直不能用 噪音程度:很响很响 排烟效果:一档没什么效果,三档非常吵
晒  单:
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二代体感 自动洗
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森太旗舰店 尊敬的顾客,您好!感谢您选择森太电器。根据您反馈的情况,我们已联系网点师傅核实,烟机安装完成后试机,声音和吸力都属正常呢。森太烟机的噪音都在国家标准范围内呢,声音和吸力是成正比的呢。油烟机吸力和噪音整个行业都无法做到兼得,行业内不存在适应任何条件的抽油烟机,所有烟机安装都是需要满足烟机正常使用的环境,森太服务热线4007885288,有任何疑问题您可随时联系我们,我们都将竭诚为您服务!
2020-07-08 09:47 回复
金牌会员
心  得:
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二代体感 自动洗
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森太旗舰店 尊敬的用户您好,非常感谢您对森太的支持与理解,非常抱歉给您带来不好的体验,森太秉承服务至上的精神理念,一直以来备受广大消费者青睐,您反馈的任何问题,商家客服都会积极为您处理,森太产品提供免费安装服务,安装过程中无特殊情况是不会收取费用的,核实您的订单已经给您换货处理,请您耐心等待,如有问题可拨打4007885288进行咨询反馈!
2020-07-24 14:53 回复
钻石会员
心  得:
强烈建议不要在这家店买东西!!! 下单前客服表现得特别积极,巴不得你早点下订单。等我下完订单后,安装的问题得不到解决,6月26号下的订单,到今天7月2号还没有安装,中间多次改约,并无故取消服务。目前依然没有给出解决办法。真的令人失望透顶!
颜  色:
二代体感 自动洗
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森太旗舰店 亲爱的顾客,您好,感谢您选择森太电器。森太油烟机提供上门安装,您的订单是由京东师傅上门安装,您反馈的情况商家已反馈到网点核实中,给您带来误会实在抱歉,咱们会反馈至京东安装负责的部门,务必给您满意的答复。如您有任何疑问欢迎您随时联系在线客服或拨打客服热线4007885288,我们森太竭诚为您服务!
2020-07-02 18:05 回复
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