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发评价拿京豆
j***y
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商家不调换,不承信
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【立式匀冷】72升立式净味冰柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 小主不要烦恼,客服为您解忧。非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。线上购买的商品是不可以异型号换货的哦。我们对卖出的每一台冰柜都是负责的。感谢您对康佳冰柜的支持,希望不要影响到您后期对产品的使用心情。小康祝您购物愉快!
2022-12-04 14:16 回复
u***y
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通电一晚上不治冷
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206升节能双温柜【超高性价比】
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jd_e9n5ri5hlis8sk 您好!非常抱歉给您带来不便了,建议您可以联系康佳冰箱售后4008800016免费上门检测,如果是质量问题,售后人员会出据鉴定报告,您可以在京东个人中心申请退换货,我们也会及时跟进,尽快为您解决问题的。再次向您表示歉意。如果在使用中有任何问题,您可以联系我们的在线人工客服,我们会尽力为您解决的。小康祝您购物愉快!
2022-04-17 08:47 回复
有***代
心  得:
这个冰柜不行,冷藏那边居然的,水冻结冰了,而且温度调到最小,冷藏都给我结冰了
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206升节能双温柜【超高性价比】
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jd_e9n5ri5hlis8sk 亲爱的用户您好,该款为直冷有霜冰柜,咱们冷藏室内壁里面是蒸发器,压缩机工作时,通过蒸发器制冷降温,所以此处温度很低,易产生结冰结霜现象,待隔几日薄霜就会慢慢融化形成水珠通过排水孔排掉,这个过程您不用管的呢,也更有利于我们食物保鲜效果!如霜冻较严重表示温度过低,建议将档位调节弱些,再多观察下效果,相信康佳定不会让您失望!小康祝您购物愉快!
2022-03-04 17:43 回复
j***2
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206升双温冰柜【超高性价比】
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jd_e9n5ri5hlis8sk 您是风儿,我是沙,您有问题小康来答。不知道哪里令您不满意的呢?虽然想及时为您排忧解难,但苦于无法了解您的具体情况,无法对症下药,使用过程中如有任何疑问请直接联系康佳售后4008800016或咨询在线客服,会竭诚为您提供一对一的贴心服务的!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,在此感谢您的支持,真诚期待与您的再次合作。岁月静好,康佳愿陪您幸福到老!
2022-01-16 09:35 回复
z***B
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恒温成了冷冻…
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206升双温冰柜【超高性价比】
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jd_e9n5ri5hlis8sk 亲爱的用户,该款为直冷有霜冰柜,咱们冷藏室内壁里面是蒸发器,压缩机工作时,通过蒸发器制冷降温,所以此处温度很低,易产生结冰结霜现象,待隔几日薄霜就会慢慢融化形成水珠自动蒸发掉,这个过程您不用管的呢,也更有利于我们食物保鲜效果!如霜冻较严重表示温度过低,建议将档位调节弱些,再多观察下效果,相信康佳定不会让您失望!小康祝您购物愉快!
2021-12-16 15:00 回复
I***6
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206升双温冰柜【超高性价比】
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jd_e9n5ri5hlis8sk 您是风儿,我是沙,您有问题小康来答。不知道哪里令您不满意的呢?虽然想及时为您排忧解难,但苦于无法了解您的具体情况,无法对症下药,使用过程中如有任何疑问请直接联系康佳售后4008800016或咨询在线客服,会竭诚为您提供一对一的贴心服务的!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,在此感谢您的支持,真诚期待与您的再次合作。岁月静好,康佳愿陪您幸福到老!
2021-12-05 14:34 回复
j***3
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产品外观脏,底角有凹凸,怀疑是样机
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206升双门双温冰柜【行业爆款】
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jd_e9n5ri5hlis8sk 每笔交易都是一段难忘的回忆,感谢京东让我们有机会在这里相遇!我们的产品在出厂时都是经过严格质量检验流程,确保品质。京东商城保证您所购买的产品是正品行货,我们的产品均为全新未拆封官方正品,享受正规三包服务哦。您可以联系4008800016安排售后人员上门售后检测的哦。我们对卖出的每一台冰柜都是负责的,感谢您的支持,愿您事业越来越顺心,心情越来越称心!
2021-11-06 11:38 回复
金牌会员
心  得:
快递小哥送货过来,当时就发现右下角被摔过跛脚,快递小哥说可以申请更换,拍了照片就走了,然后我就申请更换,第二天另外一个快递小哥拉来一个新冰柜却说我冰柜下边泡沫底座有一点破损不给我更换把新冰柜又拉回去了,不过这个关我什么事?又不是我弄的,然后我就重新申请了退货,到现在已经20多天了,我天天在京东上面给客服反映,除了申请退货当天售后联系过我,20多天中途没有任何人联系我也没人上门取件
颜  色:
206L双门双温冷柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 亲爱的康佳用户您好,很抱歉给您带来困扰,针对您反馈的问题我们核实1月27日就已为您安排退机处理了哦,希望您满意。您反馈的物流问题,给您带来不愉快的购物体验深感抱歉,关于您反馈的问题我们会尽快反馈到京东物流中心处理,加强培训,规范服务,提升配送体验。再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持,小康祝您生活愉快!
2021-02-16 14:13 回复
j***c
心  得:
冰柜漏水,售后师傅让拿盆接着,不肯退换货,问题至今未能解决,五星差评,五星差评,五星差评
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206L双门双温冷柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 客官请息怒,类似问题的反馈是没有过的,很抱歉给您带去不愉悦的购物体验,经核实,售后已在及时处理中,请您放心,我们拥有完善的售后服务,会对每一位客户尽心服务,并对每一台机器售后负责。小康祝您生活愉快!
2021-02-06 17:10 回复
铜牌会员
心  得:
收到的和下单的不一样,客服还说有提示,怎么找都找不到所谓的提示就是**!😂😂😂😂
颜  色:
206L双门双温冷柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 聆听到您的心声,小的立马踏云而来,请您息怒。非常抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验。无论是什么原因造成,我们都诚恳地表示对不起。咱们的产品在出厂前都经过严格的检测,确保品质的哦。本款产品因产品升级新老产品切换中,现有库存随机发货,介意者慎拍。页面上是有温馨提示的哦。产品后期使用中如有疑问,您可以致电康佳官方热线4008800016或访问康佳在线客服详细咨询,竭诚为您服务。愿您事业越来越顺心,心情越来越称心。
2020-11-19 11:09 回复
铜牌会员
心  得:
买完还没收到货,就降价10%!对于大件商品你京东这样搞真的很好吗?
颜  色:
206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 亲爱的康佳用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东服务热线4006065500申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,如果是第三方销售或是分期付款,限时、限量、秒杀等抢购活动的商品是不能保价的,感谢您对康佳的支持,小康祝您生活愉快!
2020-08-30 08:40 回复
注册会员
心  得:
噪音太大
颜  色:
206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 小主不要烦恼,客服为您解忧。给您带来不够完善的体验感到非常抱歉。感谢您购买康佳冰柜,冰柜运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动也会发出声音,这是正常的。如果有异响或影响您休息,可以致电我们康佳售后4008800016,会有工程师给您上门查看的。温馨提示:建议您冰柜后背离墙不要太近 、冰柜上方不要放置其他物品 、一次性不要放入太多食物哦。后期您在使用中有任何问题,请及时联系我们,我们的联系电话:4008800016。天很蓝,阳光很暖,康佳祝您幸福快乐每一天!
2020-07-17 19:35 回复
注册会员
心  得:
强烈建议大家以后不要在京东上买电器,都看一下京东自营的电器,因为相信京东专门买的京东自营的,康佳冰柜送到货后少一个轮子,我申请的换货,售后客服和我沟通师傅上门给我安转轮子,但是发来的轮子太大不能用,又过了这都多少天了,售后客服从来没有~不想解决,我不知道是让我就这样用还是怎么想的,康佳的售后客服就更不用说了推三阻四,我到要看看我买的这台冰柜京东怎么解决
颜  色:
206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 看到您评价的那一刻,我们的内心是自责的。非常抱歉给您带来不愉快的消费体验。无论是什么原因造成,我们都诚恳地表示对不起。您反馈的问题我们非常重视,我们已催促配件仓库通过顺丰速递今天立即重发轮子,大约两三天您就可收到,待您收到配件后,师傅会及时上门给您安装的哈。耽搁您的使用,再次向您致歉。后期您在使用中有任何问题,请及时联系我们,我们的服务电话:4008800016。风是透明的,云是流动的,我们是用心为您服务的,小康祝您生活愉快,天天开心哦!
2020-04-09 14:01 回复
钻石会员
心  得:
下单时说12日到货,最后私自给我把订单取消了,经过联系客服,然后让我从新下单。说送货车让交警扣了,你咋不说送货死了呢?发货一拖再拖,最后16日才送来,垃圾公司。现在的京东不是过去的京东,最差的体验。以后购物不要选京东。
颜  色:
206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 客官不要动怒,小可爱陪伴着您。非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给京东物流部门核实,要求京东物流后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。风是透明的,云是流动的,我们是用心为您服务的,康佳与您相遇,是最美好的事~
2020-03-17 18:24 回复
钻石会员
心  得:
下单时说12日到货,最后私自给我把订单取消了,经过联系客服,然后让我从新下单。说送货车让交警扣了,你咋不说送货死了呢?发货一拖再拖,最后16日才送来,垃圾公司。现在的京东不是过去的京东,最差的体验。以后购物不要选京东。
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 客官不要动怒,小可爱陪伴着您。非常抱歉给您添麻烦了,关于您的问题我们会尽快反馈给京东物流部门核实,要求京东物流后期加强培训,规范服务,提升配送体验。在此之前,请允许我代表我们店铺送上最真诚的歉意。风是透明的,云是流动的,我们是用心为您服务的,康佳与您相遇,是最美好的事~
2020-03-17 18:24 回复
铜牌会员
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 愿客服为您解忧,可以化作微风,轻轻抚平您的忧虑。给您带来不够完善的体验感到非常抱歉。无论是什么原因造成,我们都诚恳地表示对不起。请您放宽心,咱们的产品在出厂前经过严格的检测,确保品质。您购买的这款机器质量和性价比都很高的呢,如您是使用过程中觉得有可以改善的地方,可以联系康佳售后4008800016或产品在线客服反馈的哈,期待您提供宝贵的意见,康佳将不断优化我们的技术和服务,力争用更好的价格,给用户带来更好的体验。感谢您的青睐,康儿愿一生相伴,为您的生活增添色彩。
2020-03-17 15:46 回复
j***b
心  得:
外形外观:感觉很老旧的样子,冰柜上有很多灰尘,挺埋汰的,没有任何赠品,客服态度恶劣,不解决问题 容量大小:还可以吧,能装点东西,我要差评客服,态度真的特别差,反应了问题不解决,只会说等着吧等着吧 希望大家可以考虑别的家的冰柜,因为这家的总体感觉不好
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 小主请先不要生气呢,听小的一一给您道来呢。无论是什么原因造成,我们都诚恳地表示对不起。请您放宽心,咱们的产品在出厂前都经过严格的检测,确保品质哦。京东商城保证您所购买的产品是新货,是正品行货哦。关于您提到的客服服务问题,我们定会予以重视,加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,同时也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待并继续完善我们的服务,以便给您带来更好的购物体验。天很蓝,阳光很暖,康佳祝您幸福快乐每一天!
2020-03-02 15:12 回复
银牌会员
心  得:
我还没收到货,啥子评价,简直无稽之谈
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 体谅是一缕清风,理解是一座桥梁。非常感谢您选择康佳冰柜,未收到商品订单显示完成可能是配送途中被中转站签收、京东分拨中心签收或是家人、同事、邻居、门卫代收,如不属以上情况麻烦请您尽快联系京东客服为您核实处理的哦。因为商品订单已签收,京东系统会自动发出评价邀请的哦。我们已催促京东物流给您尽快送货啦,还请您耐心等待哦。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008800016客服热线和在线的小伙伴们随时为您服务!感谢您对康佳产品的关注,^_^小康祝您生活愉快,事事顺心!
2020-01-16 09:40 回复
钻石会员
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206升爆款双开柜
1
jd_e9n5ri5hlis8sk 您是风儿,我是沙,您有问题小康来答。不知道哪里令您不满意的呢?虽然想及时为您排忧解难,但苦于无法了解您的具体情况,无法对症下药,使用过程中如有任何疑问请直接联系康佳售后4008800016或咨询在线客服,会竭诚为您提供一对一的贴心服务的!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,在此感谢您的支持,真诚期待与您的再次合作。岁月静好,康佳愿陪您幸福到老!
2020-01-05 18:03 回复
PLUS会员
心  得:
用了一段时间 发出响声 滴滴答答 半夜三更不好睡觉
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 亲爱的,很抱歉给您的心情带来阴霾,看到您的信息我们立马火速前来。冰柜开始工作或停止工作时的声音一般较大,这是正常现象,有压缩机产生短振荡声。冰柜噪音大和多种因素有关的,请检查是否存在以下情况:1.地面是否地坦结实 2.冰箱后面是否离墙太近 3.冰柜上面是否放着其它东西 4.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,也会产生较大声音的。排除以上原因可拨打康佳售后电话4008800016联系当地师傅上门检测。感谢您对康佳的支持,小康祝您生活愉快!
2019-12-17 16:36 回复
钻石会员
心  得:
诚于民 道相生----中国民生银行
颜  色:
206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 亲爱的康佳用户您好,非常抱歉给您带来不便,请问您是遇到了什么问题呢,如果是产品质量问题的话,您可以拨打咱们康佳服务热线4008800016或咨询在线客服,咱们一起想办法解决,希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情!
2019-08-30 10:35 回复
银牌会员
心  得:
买了一个放办公室,噪音超大,一启动就吵死人,联系客服,告诉我是正常的,很无语,直接怀疑卖的是残次品
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 尊敬的顾客,您好,我们的产品是康佳工厂全新正品,保证质量,出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的,新机开机使用是一个先放热再制冷的过程,所以会产生一定噪音的, 比如一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音;冰箱放置的位置不合适或者底角不平,导致冰箱出现噪音也有可能的,这些是正常现象。以下情况:也会出现声音较大现象。 1、地面是否平坦结实 2、冰箱后面是否离墙太近 3、冰箱上面是否放着其它东西 4、安装在地板上响声比较大 5、冰箱开始工作或停止工作时的声音一般较大是正常现象。后期使用中有任何问题您随时可以拨打康佳售后电话4006561000,我们会安排工作人员上门检修的!非常感谢您对康佳冰箱的支持!祝您生活愉快!
2019-07-26 18:24 回复
银牌会员
心  得:
活动每天有价格每天变,保价京东独有无~,买者心愤难平!
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk  亲爱的用户,您好!商城每天促销活动不同,价格也有所不同,都是以提交订单成功信息为准,京东家电服务热线400-656-1000凭有效订单号申请价格保护,以下情况不享受价保:分期付款、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动的商品。感谢您对康佳产品的支持,祝您生活愉快
2019-07-24 08:44 回复
金牌会员
心  得:
有史以来网购最差的一次体验。卖家的东西不好不说,服务态度个售后服务意识,也奇葩的不是一点点。不仅是我自己,以后周围的朋友,也会提醒他们,把康佳纳入购物黑名单。
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 尊敬的顾客您好!非常抱歉给您带来不便,您可以联系我们的在线客服或是全国售后服务热线4008800016进行处理,我们会尽快为您解决的。关于您反馈服务态度等问题,我们会加强自检,提高加强管理力度,给您带去更加优质的服务,祝你生活愉快
2019-07-17 18:31 回复
PLUS会员
心  得:
感觉做工不是很好啊,细节做得不够好,冰箱表面还有些黑色的油,可能感觉你你的地方偏远,给你随便送一个吧,退换都挺麻烦的,建议大家不要买ヽ(≧Д≦)ノ,
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 尊敬的客户您好!很抱歉给您带来不便了。康佳产品始终以质量为根本,我们出厂的每一台产品都是经过多道工序严格检验的,您在京东购买都是直接厂家配货到您当地的京东仓库,有任何疑问都可以咨询我们的全国售后服务热线4008800016。售后师傅上门帮您检查并作维修的。感谢您对康佳的支持,祝您生活愉快!
2019-07-17 11:06 回复
j***e
心  得:
声音太大了
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jd_e9n5ri5hlis8sk 尊敬的顾客,您好,我们的产品是康佳工厂全新正品,保证质量,出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的,新机开机使用是一个先放热再制冷的过程,所以会产生一定噪音的, 比如一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音;冰箱放置的位置不合适或者底角不平,导致冰箱出现噪音也有可能的,这些是正常现象。以下情况:也会出现声音较大现象。 1、地面是否地坦结实 2、冰箱后面是否离墙太近 3、冰箱上面是否放着其它东西 4、安装在地板上响声比较大 5、冰箱开始工作或停止工作时的声音一般较大是正常现象。后期使用中有任何问题您随时可以拨打康佳售后电话4008800016,我们会安排工作人员上门检修的!非常感谢您对康佳冰箱的支持!祝您生活愉快!
2019-06-22 14:36 回复
9***姐
心  得:
四角不平,晃动厉害,打电话客服说24小时会有人联系我,也没接到电话,售后不好,特别不好,第一次购买康佳也是最后一次!!!!!
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便。您有任何问题可以拔打我们的全国售后服务热线4008800016。我们的维修师傅会上门检查并作下一步的处理。感谢您对康佳产品的支持,祝您生活愉快!
2019-06-20 09:29 回复
铜牌会员
心  得:
前几天买一个老家用,799个,现在618期间,昨天买的898一个,请问,你这个618意义何在,还不如不举行,欺诈啊,差评!!!
颜  色:
206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk  亲爱的用户,您好!商城每天促销活动不同,价格也有所不同,都是以提交订单成功信息为准,京东家电服务热线400-656-1000凭有效订单号申请价格保护,以下情况不享受价保:分期付款、团购、购买时包含赠品、购买后商品进行抢购活动的商品。感谢您对康佳产品的支持,祝您生活愉快!
2019-06-17 10:39 回复
铜牌会员
心  得:
冰柜大差了,次品
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2
jd_e9n5ri5hlis8sk 亲爱的用户,您好!很抱歉给您带来不便。您有任何问题可以拔打我们的全国售后服务热线4008800016。我们的维修师傅会上门检查并作下一步的处理。感谢您对康佳产品的支持,祝您生活愉快!
2019-06-07 17:04 回复
u***r
心  得:
不建议买,如果当时不要嫌麻烦果断退货就好了,也省的现在闹心😠声音太大,可称得上是噪音,影响休息,虽然分冷冻和冷藏,但冷藏的温度是不可人为单独控制的,想放蔬菜水果进去保鲜结果全冻伤了……
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206升爆款双开柜
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jd_e9n5ri5hlis8sk 尊敬的顾客,您好,我们的产品是康佳工厂全新正品,保证质量,出厂的每一台冰箱都是经过多道工序严格检验的,新机开机使用是一个先放热再制冷的过程,所以会产生一定噪音的, 比如一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,会产生较大声音;冰箱放置的位置不合适或者底角不平,导致冰箱出现噪音也有可能的,这些是正常现象。以下情况:也会出现声音较大现象。 1、地面是否平坦结实 2、冰箱后面是否离墙太近 3、冰箱上面是否放着其它东西 4、安装在地板上响声比较大 5、冰箱开始工作或停止工作时的声音一般较大是正常现象。后期使用中有任何问题您随时可以拨打康佳售后电话4008800016,我们会安排工作人员上门检修的!非常感谢您对康佳冰箱的支持!祝您生活愉快!
2019-06-04 16:46 回复
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