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买家印象：
高端大气(1778) 售后有保障(1338) 火力稳定(1190) 易擦洗(1168) 火力猛(1066) 点火快(921) 蓝色火焰(849) 精控小火好(740) 童锁保护(411) 外观漂亮(84)
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发评价拿京豆
j***1
银牌会员
2020-04-08 11:25
心　　得：
老是自动熄火，每次炒菜前要打火十来次才会正常，难道买到次品了吗？刚买来就这样，不是大品牌吗？买之前看了好几款，最后决定还是买了老板品牌，结果另人太失望了。
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钢化玻璃聚中劲火灶33B7
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，我们的产品均是厂家生产正品，关于灶具熄火，也可能是燃气中杂质造成火孔堵塞引起，可以先尝试用钢针或牙签疏通下火孔，如若不行，可以随时联系我司24小时服务热线95105855进行上门处理，很抱歉因此给您带来了不便，后期有什么疑问的话可以随时联系我们~我们定当尽自己最大的努力为您服务~
2020-04-08 13:17 回复
8***9
金牌会员
2020-03-26 18:03
心　　得：
差评！店大欺客，京东一向以服务理念为主，被你们这个店垃圾售后破坏，售后对人爱理不理，反正我先差评，垃圾客服，
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钢化玻璃聚中劲火灶33B7
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，我们一定会对客服严格要求，加强培训和管理，杜绝此类的事件发生，争取每一位顾客都能享受到愉快的购物体验！吾日三省吾身，我们也会不断努力，务必改进不足之处，提高服务效率，提升服务满意度，后期有什么疑问的话可以随时联系我们咨询，感谢您的支持~
2020-03-27 09:38 回复
j***e
铜牌会员
2020-01-24 16:26
心　　得：
昨天发现左边的可以打着火，但是手一松就熄火，不知道啥原因，这才几天呀，就出问题了，我找谁呢？
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老板电器电子商务 ： 感谢您选择老板电器，灶具是需要按压3-5秒后再松手， 因为我们的灶具都带有熄火保护装置，遇到意外熄火的情况会自动切断气源，这是正常的，给您带来的困扰深感抱歉，后期您有任何疑问可拨打全国统一服务热线95105855咨询，感谢您的支持！
2020-01-24 16:35 回复
掘***刀
钻石会员
2020-01-08 14:53
心　　得：
灶不包安装，那谁安装？我想知道？也没有写灶不安装
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老板电器自营 ： 亲爱的顾客：感谢支持老板电器，我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），敬请谅解。您有任何问题都可以联系我们在线客服呢，祝您生活愉快！
2020-01-08 15:23 回复
0***群
钻石会员
2019-12-18 19:45
心　　得：
到现在为止经常打不着火很多时候打燃后又熄火基本上每次都要调节这次调节好了,下次还是一样的熄火最令人气愤的是双11卖的,不能用任何券而且价格还比现在搞*元我真是无语了这样的卖家生意如果兴旺,请问还有天理吗?如果不是已经用过了,我一定会退货本来想买个贵点的质量会好一点,没想到和苏泊尔美的这些品牌没有多大区别之前用的美的,至少打燃火后不会熄火老板牌太令我失望
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老板电器自营 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来了不便，我们的产品均是厂家生产，质量都是有保障的，引起灶具熄火的因素也是有多重原因，可以先尝试用钢针或牙签疏通下火孔，如若不行，可以随时联系我司24小时服务热线95105855进行上门处理，另外，关于产品降价问题，京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同套餐（含赠品）降价都可以联系京东客服进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。很抱歉因此给您带来了不便，后期有什么疑问的话可以随时联系我们~
2019-12-19 09:21 回复
u***7
2019-12-18 11:33
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老板电器自营 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来了不好的购物体验，关于您反馈的问题，我司会对接至当地售后进行核实处理，对此给您带来不便深感抱歉，后期您有任何问题可以咨询95105855全国客服热线，欢迎您给我们提出建议，感谢您对老板电器的支持，祝您生活愉快。
2019-12-18 12:37 回复
蜡***辣
2019-11-21 14:16
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因为一个礼品，真的是够了
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老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来不便！我们一定加强管理，改善服务质量，提高服务效率让您满意！我们一直在努力！老板电器祝您生活愉快！
2019-11-21 16:07 回复
j***b
注册会员
2019-11-18 18:16
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老板电器自营 ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！
2019-11-19 10:22 回复
j***x
钻石会员
2019-11-17 16:49
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唉，真心不想说了一个安装燃气管就要80一米，一共收了我400，什么管子那么贵，真是见鬼了，@的很，无语了
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老板电器自营 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，关于您反馈的问题我司会反馈至当地售后进行核实，关于软管收费问题，软管属于标配外的配件，因我们灶具是提供调试服务，且部分家庭环境不同，可以根据情况自行准备好软管，通气后联系我司上门调试，或者向我们当地售后进行购买，我们页面也有详细的告知噢，可能师傅没有仔细的跟您解释清楚导致您的误解，向您道歉，感谢对老板的支持，祝您生活愉快！
2019-11-18 09:39 回复
a***O
钻石会员
2019-11-12 00:25
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京东也很坑的，要看清楚了，油烟套装一起买比分开单独买贵了600
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老板电器自营 ： 尊敬的顾客，您好！首先京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同套餐（含赠品）降价都可以联系京东客服进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，也可以关注我司**感谢您的支持！
2019-11-12 09:29 回复
j***N
银牌会员
2019-11-10 08:36
心　　得：
点火速度：慢
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老板电器自营 ： 尊敬的顾客，您好！很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！
2019-11-10 15:21 回复
小***g
PLUS会员
2019-11-07 20:14
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点火速度：慢，都要按下去好久，哒哒哒哒听得都烦了，有时候还按了还是不着的
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老板电器自营 ： 亲爱的顾客,感谢您选择老板电器, 我们的灶具是带有熄火保护装置的，这个装置是需要5-10秒钟的时间感受热量之后才能够正常开启，以确保意外熄火的情况下自动切断气源保障您的安全！点火不稳有可能是由于气源的不充足或者是燃气中含有杂质也可能导致这样的情况,后续如果您在使用过程中遇到任何问题也可以拨打我们的全国热线95105855联系我们的售后给您安排师傅上门进行调试检测哦, 我们竭诚为您服务哦，祝您生活愉快~
2019-11-08 10:19 回复
天***t
2019-11-03 12:02
心　　得：
真的不好用，好几个家长做饭都没发掌握打火时长，有时候要按5秒，有时候要10秒，有时候更久，一个灶每天使用最多的就是打火，每次打都很难打燃，作为一个大品牌，真的失望，大家真的不要买，还没200，300的灶好点火 点火速度：超级慢
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老板电器自营 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，我们的产品都是厂家生产，质量都是有保障的，关于您反馈的打火问题，因为我们的灶具都带有熄火保护装置，遇到意外熄火的情况会自动切断气源，一般建议按压5-10秒后再松手，能更好地防止意外熄火，后期使用过程中您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！
2019-11-03 12:43 回复
夜***浓
银牌会员
2019-11-02 10:55
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欺骗消费者，油烟机加灶具加起来的价格，比套装低
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老板电器自营 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来了不好的购物体验，首先京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现同套餐（含赠品）降价都可以联系京东客服进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，也可以关注我司微信公众号robam_service，感谢您的支持！
2019-11-02 12:08 回复
j***3
2019-10-27 22:19
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明明说送50公分管子现在上门安装收取费用
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老板电器自营 ： 尊敬的顾客，很抱歉给您带来不便，我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），您有任何问题都可以联系我们在线客服，祝您生活愉快！
2019-10-28 10:43 回复
j***c
2019-10-07 09:56
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2019-10-07 10:27 回复
j***d
2019-10-02 11:44
心　　得：
商品质量有问题，点火迟钝，关火不彻底！
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老板电器自营 ： 很抱歉没能给您带来愉快的购物体验。我司产品都是厂家生产，质量都是有保证的，您购买的这款产品是我司很不错的一款产品呢，无论从销量还是质量方面来说都是很好的，关于您反馈的问题已反馈专员联系，后期有什么疑问都可以随时联系我们咨询~
2019-10-02 15:09 回复
J***当
2019-09-20 08:04
心　　得：
售后体验超级差，每次都是安装师傅没空，要提前三天预约，燃气适配证明收*块，原来的止回阀小了，要用他的止回阀收*，需要这东西的自己考虑一下。
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老板电器电子商务 ： 亲爱的顾客，非常感谢您对老板的支持，我们的烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件）哦！这个防回烟止回阀是需要这个价位的呢，只要是多层住宅都建议用户购买安装的，公共烟道容易回烟哦，提供优质的服务动力，我们承诺会以更好更快的服务，馈赠我们的顾客，后期您有任何问题请拨打我司热线95105855咨询，24小时热线竭诚为您服务，祝您生活愉快！
2019-09-20 09:23 回复
刘***德
2019-09-17 09:48
心　　得：
售后上门安装。天然气管扒十块壹米，用了叁米。*块钱。用拾米管子就是一个燃气灶的价格，相同的管子网上卖多少钱我们看不到？管子收钱可以理解，但是这样@，估计生意也就做一次
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老板电器自营 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来了不便。安装制度我司已经在页面老板售后君中明确告知。我司安装制度没有与网上合作的服务网点地区需支付远程费上门安装的，我司需要从其他地方派师傅上门安装。如需标配以外的零配件，可以视情况跟售后购买（如侧吸装饰管、公共烟道止回阀、软管等）敬请谅解。如果您对收费有任何的疑问，都可以拨打我司售后热线 95105855进行咨询。感谢您对我司的支持。
2019-09-17 10:49 回复
j***2
铜牌会员
2019-09-06 15:11
心　　得：
买的烟机灶具送货到家不让开箱就要好评，给了好评安装时缺外罩，还要花钱买，买烟机时为什么不提前告知，差评！差评
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老板电器电子商务 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您带来了不便。安装制度我司已经在页面老板售后君中明确告知。我司安装制度没有与网上合作的服务网点地区需支付远程费上门安装的，我司需要从其他地方派师傅上门安装。如需标配以外的零配件，可以视情况跟售后购买（如侧吸装饰管和公共烟道止回阀）敬请谅解。如果您对收费有任何的疑问，都可以拨打我司售后热线 95105855进行咨询。感谢您对我司的支持。
2019-09-06 15:56 回复
T***姆
2019-09-04 19:16
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来了不便，关于您反馈的安装维修服务收费问题，在页面详情中有标识哦，我们的售后服务标准是：有服务网点城市提供油烟机免费安装，灶具免费调试（不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件），偏远地区没有服务网点城市需支付远程费上门安装，首次安装收取远程费后，保修期内上门维修不收费，如果您对收费有任何的疑问，都可以拨打我司售后热线 95105855进行咨询。感谢您对我司的支持。
2019-09-05 08:21 回复
u***y
金牌会员
2019-08-25 09:29
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老板电器电子商务 ： 亲爱的顾客，感谢您选择老板电器。您有任何问题都可以随时咨询我们在线客服哦，也可以拨打我们的全国统一售后服务热线95105855~期待您的再次光临！
2019-08-25 12:51 回复
j***n
PLUS会员
2019-08-21 16:22
心　　得：
这是什么流氓服务！！太差劲了！！！把我家厨房弄得一塌糊涂！这个品牌的服务简直差到了极点！！并且预约安装也得不停地打电话！！！我要求老板的安装经理来我家给我解决，不然这事儿没完！！
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老板电器电子商务 ： 尊敬的客户，您好，很抱歉，给您造成了不便，对于安装方面，我们会反馈给当地售后安装，加强师傅安装专业性，后期您有任何问题可以咨询95105855全国客服热线，欢迎您的给我们提出建议，感谢您对老板电器的支持，祝您生活愉快。
2019-08-21 16:31 回复
然***児
金牌会员
2019-08-21 09:18
心　　得：
买了之后去旅行了，今天上京东买东西，才看到价格降了*元。买的时候说价格保护，真巧，刚刚满*就降价*。很好。以后不会买你家的东西了。
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老板电器电子商务 ： 尊敬的顾客，您好！首先京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现降价都可以联系京东进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，也可以关注我司微信公众号robam_service，感谢您的支持！
2019-08-21 09:36 回复
j***y
PLUS会员
2019-08-17 15:11
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618搞活动买这个灶900，现在烟机加灶才1999，烟机单买一直都是1999，真想不通他们是怎么定价的，唉，真坑
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老板电器电子商务 ： 尊敬的顾客，您好！首先京东是有30天价保服务的，如您在完成订单后30天内发现降价都可以联系京东进行价保，逾期则无法进行，其次因为产品活动的力度不同，所以价格会存在相应的变动，对您的购物体验造成了影响，我们深感抱歉，也希望您能够理解。后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，也可以关注我司微信公众号robam_service，感谢您的支持！
2019-08-17 16:06 回复
j***o
银牌会员
2019-08-17 10:09
心　　得：
一颗星都不想给什么垃圾点火后还要长按5-10秒还总是点不着每天睡觉时都能被做饭时哔哩啪啦的开火声吵醒敢情一人做饭得全家早起，接受不了这种垃圾点火方式客服说老板家的灶具都这样维修师傅说这种方式就剩我这款了我踩坑了但是我觉得*块钱的都没有这么次的点火体验了想着要每天用就觉得巨坑无比d(ŐдŐ๑)
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老板电器电子商务 ： 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来了不便，因为我们的灶具都带有熄火保护装置，遇到意外熄火的情况会自动切断气源，所以一般点火的时候建议按压5-10秒左右再松手，也是为了灶具安全性能设计，防止意外熄火燃气泄漏问题~如果产品使用有什么疑问的话可以随时联系95105855咨询~
2019-08-17 11:51 回复
j***1
PLUS会员
2019-08-13 22:14
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这次是一次很无奈的购物，燃气灶不好打火，按好几秒才能打到火，有损大品牌的品质。
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老板电器电子商务 ： 亲爱的顾客,感谢您选择老板电器, 我们的灶具是带有熄火保护装置的，这个装置是需要5-10秒钟的时间感受热量之后才能够正常开启，以确保意外熄火的情况下自动切断气源保障您的安全！点火不稳有可能是由于气源的不充足或者是燃气中含有杂质也可能导致这样的情况,后续如果您在使用过程中遇到任何问题也可以拨打我们的全国热线95105855联系我们的售后给您安排师傅上门进行调试检测哦, 我们竭诚为您服务哦，祝您生活愉快~
2019-08-14 08:22 回复
k***子
注册会员
2019-08-13 12:26
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老板电器电子商务 ： 敬爱的顾客：很抱歉没能给您带来愉快的购物体验，我们的产品都是厂家生产，质量都是有保证的哦，后期如有任何问题可以联系我司24小时服务热线95105855，也可以关注我司微信公众号robam_service，感谢您的支持！
2019-08-13 13:48 回复
露***3
PLUS会员
2019-08-11 14:11
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安装收费高，还有上门费，说是别的区过来的，本区没有服务点
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2019-08-11 14:24 回复
三***三
银牌会员
2019-07-27 20:47
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技术不专业，损坏一块铝扣板吊顶，开口太大，烟道乱砸，砸的很大。服务态度很差，只想着吭客户的钱，没想着好好服务。
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老板电器电子商务 ： 尊敬的客户，您好，很抱歉，给您造成了不便，对于安装方面，我们会反馈给当地售后安装，加强师傅安装专业性，后期您有任何问题可以咨询95105855全国客服热线，欢迎您的给我们提出建议，感谢您对老板电器的支持，祝您生活愉快。
2019-07-28 08:08 回复
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