老板电器京东自营旗舰店 : 感谢您选购我们的产品，也很抱歉给您带来不好的购物体验，我们的产品都是厂家生产，质量都是有保障的，关于您反馈的打火问题，因为我们的灶具都带有熄火保护装置，遇到意外熄火的情况会自动切断气源，一般建议按压5-10秒后再松手，能更好地防止意外熄火，后期使用过程中您有任何问题都可以联系我们在线客服咨询处理，或者拨打电话95105855咨询处理。老板电器祝您生活愉快！