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95%
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发评价拿京豆
j***G
心  得:
安装服务是真的差,歪了头一定说黑色管套好看,不肯套白胶常。安装水管走直线,严重怀疑会出质量问题!不知道该怎么办?
晒  单:
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颜  色:
⭐【5匹冷暖】环绕出风 京东配送
1
小可爱baby啦 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不好的购物体验,接到您的反馈,第一时间与售后核实具体的情况,核实如果确实影响实际使用,会让售后上门尽快上门给您整改,请您注意保持手机畅通, 如有任何问题,可以联系店铺在线客服,我们会给您处理好,感谢您对TCL中央空调的支持,定不负您所托
2023-12-31 09:53 回复
1***l
心  得:
买之前客服态度很好 收到要安装了态度很拽 安装费收了2500 客服和师傅收费标准不统一
颜  色:
⭐【5匹冷暖】环绕出风 京东配送
2
小可爱baby啦 尊敬的客户您好,接到您的反馈,第一时间和售后核实,安装现场铜管超出套餐铜管比较多,其中3P超铜管:8米*120=960,3P不锈钢支架:80, 5P超铜管:3米*150=450,5P不锈钢豪华架架:150 总共安装费用:4390 师傅都是按标准收取,也跟您解释过收费标准,使用过程有问题都可以联系在线客服反馈哦,销售不易,请不要轻易中评哦,谢谢
2022-12-16 11:04 回复
r***9
心  得:
制冷还可以,但外机噪音太大了,大到隔了个房间都听到震动的鸣声,幸好是办公室,勉强能接受
颜  色:
【3匹单冷】新能效 八面出风
1
小可爱baby啦 尊敬的客户您好,这款空调空调噪音分贝是56dB(A)左右,内机是35dB(A)左右,空调噪音再找个区间内是属于正常现象的,感谢您对我们TCL中央空调的支持,祝您生活愉快!
2022-07-25 20:17 回复
u***m
心  得:
安装费真太贵了!其他都还行吧
颜  色:
【3匹】冷暖 新能效 京东配送
1
小可爱baby啦 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,关于您反馈的安装收费问题我们已第一时间联系售后核实,您下单的是不含安装机型,关于安装的收费标准,下单前都有告知您,售后师傅也是严格安装公司规定标准收取,没有逾越,您可以在产品页面查看,在页面都是有非常规范的收费标准,后期使用中若有问题可以联系在线客服反馈,感谢您的支持与理解,小T祝您生活愉快~
2021-09-05 11:41 回复
姬***月
心  得:
买的过程没什么!售后安装真的气死了!售后客服完全看不明白!说了带到外地安装!还给我安排当地安装师傅!非常麻烦!提前说了也没用!售后客服完全当没看到!办事效率让人很不放心!自己打tcl的电话约售后安装!真的很不靠谱!发货之前还有几个电话打来问安装的事情!说了好几次带到外地安装!有人说会在到货后联系我预约时间和地址!结果没接到任何电话!自己找客服预约时间和地址!客服完全跟没看到一样!气死了!
颜  色:
【5匹】冷暖 新能效 京东配送
1
小可爱baby啦 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来不愉快的购物体验,因为您的收货地址和安装地址不一致,已经重新加急安排您当地安装师傅,最快明天给您安装,给您带来不便,十分抱歉,在此小T祝您生活愉快!
2021-09-02 13:10 回复
小***哥
心  得:
安装师傅太坑了
颜  色:
3匹冷暖(220V京东配送)
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小可爱baby啦 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验,第一时间联系售后核实,因现场人员与您意见有差异,师傅只和现场人员沟通安装,导致您不满意,我们再次要求售后安装工人联系您沟通整改事宜,您这边没有接听电话呢,如有需求可以联系我们在线客服反馈处理哦,您的评价是对我们服务质量的一次提醒和督促,我们也会继续改进各项服务指标,给广大顾客提供更加优质的服务,相信我们会不断的完善,感谢您的支持,希望我们服务能让你使用满意,祝您生活愉快!
2020-07-03 19:52 回复
PLUS会员
心  得:
一台空调装了一天的时间,安装费太贵了,空调才5200,安装费去了1780,而且安装好测试后感觉也不是特别的凉快,马上就有一种想退货的想法
晒  单:
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颜  色:
3匹冷暖天花机(220V京东配送)
1
小可爱baby啦 亲爱的顾客您好,您购买了一套京东配送的3匹天花机,于10月3日给您预约安装,下单时也是有和您沟通说明安装费用套餐标准以及超出的收费标准的呢,您也是表示接受,包括师傅这边给您安装也肯定是希望给您安装好,毕竟空调安装是非常重要的一个环节哦,请您理解,您也可以联系我们咚咚在线客服,我们将会竭诚为您服务
2019-11-09 15:48 回复
j***9
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
⭐【3匹变频】二级能效 京东配送
1
小可爱baby啦 尊敬的客户,这边安排师傅上门检测温度是正常的,销售不易,请不要轻易差评,谢谢
2023-07-07 12:24 回复
q***i
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【3匹单冷】标配水泵 八面出风
1
小可爱baby啦 尊敬的客户:您好!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您这边主要是哪方面不满意呢,电联收件人未接,如果有任何问题,请联系店铺客服,这边会给您处理,感谢您对TCL中央空调的支持
2023-05-03 14:12 回复
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