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商品评价

96%
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e***u
2024-03-27 09:48
心　　得：
屏幕拿到手就有折痕，明显能摸出来的凹凸感，颜值满分，希望能用的时间长，劝大家不要以旧换新，除非是那种没人要的机子，价格太低了，划不来
颜　　色：
洛可可白
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12GB+512GB
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1
1p99m50mqi8y44 ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的反馈，HUAWEI Pocket 2折叠屏手机采用玄武水滴铰链，平整度相较于上一代P50 Pocket有较大提升。手机采用可弯折柔性屏幕，弯折后会出现轻微折痕和光影，这是由柔性材料的物理特性决定的，不会影响正常功能，请您放心使用。另外，以旧换新是京东联合回收商提供的手机、相机、电脑等以旧换新特色一站式服务，进入京东商城--选择需购买的产品，点击【选择】--以旧换新栏点击【是】--填写旧机的相关信息，点击【查看报价】--查看旧机报价，确认无误后点击【立即换新】。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。人生漫漫须尽欢，愿您时时展笑颜~
2024-03-27 11:08 回复
u***b
2024-03-25 22:22
心　　得：
第一天收到货就感觉不太对，屏幕左边凸起来太多，三天了，越看越不对，问了客户说叫我拿店里面去看看。
颜　　色：
大溪地灰
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1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的问题，HUAWEI Pocket 2折叠屏手机采用玄武水滴铰链，平整度相较于上一代P50 Pocket有较大提升。手机采用可弯折柔性屏幕，弯折后会出现轻微折痕和光影，这是由柔性材料的物理特性决定的，不会影响正常功能，请您放心使用。如果仍有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-26 09:40 回复
j***j
2024-03-24 14:23
心　　得：
才多久啊，就花屏了，真的很失望。。。售后换新机，一周了才重新发货，带来这么多不便，非常抱歉要给我50京东金币，我谢谢他，我评个价还能给我40呢
晒　　单：
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颜　　色：
大溪地灰
尺　　码：
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的产品问题我们十分重视，请您确认是在使用某个应用时出现花屏还是任何场景下都会存在，建议您更新对应软件和系统版本后尝试观察是否恢复正常。如问题未解决，您可以备份好数据，携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。另外，若您已经申请了京东的换货服务，由于商城换货需要经过申请、审核等流程，咱们的售后工作人员也会针对实际情况，积极为您处理呢，您可以多多关注服务单进度。如对商品售后方面有任何的疑问和需要，您也可以联系京东在线客服咨询具体咨询。愿您好运不休，幸福连连！
2024-03-24 17:05 回复
u***n
2024-03-23 21:08
心　　得：
好看～但是系统没有苹果好
颜　　色：
洛可可白
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12GB+256GB
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5
72tms4jd32w093 ： 尊敬的华为用户，您好！感谢您的支持，我们十分重视您的体验。HUAWEI Pocket 2搭载全新升级的HarmonyOS 4，致力于为每一位用户量身打造精彩的鸿蒙世界。HUAWEI Pocket 2推出小折叠领域的首个全天候显示外屏，支持动态、静态主题常显。还有实况窗功能，能让您无需展开手机，即可了解外卖配送、航班状态、赛事结果等最新动态信息，打造高效便捷的智慧体验。更有AI隔空操控，便捷体验更加智慧，相信随着您的使用，也会了解咱们手机越来越多的优势哦。当然，如果您对我们的产品有任何想法或者建议，非常欢迎联系店铺在线客服或者致电华为客户服务电话950800反馈沟通哦。岁月静好，华为愿陪您幸福到老！
2024-03-23 21:24 回复
硬***狂
2024-03-20 22:56
心　　得：
上门回收旧手机一分没减，最终1870收走旧手机，新手机外包装基本完好，打开后内部手机包装有明显的摔痕，坚硬的包装盒一角已经塌陷。申请换新，果然熟悉的答复:没有货，建议留用，同时告知买家京东没有再采购紫色512G的计划，如果选择退货，旧手机的1870只能退回1250，最后经过几天的纠缠，把买家赶进一条死胡同，只能违心选择留用手机并接受300的补偿。京东现在的服务越来越差越来越敷衍强势，这不会是企业整体走向下坡路的征兆吧。
晒　　单：
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颜　　色：
芋紫
尺　　码：
12GB+512GB
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1
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！对于物流包装给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。如果您收到商品时发现物流包装存在损伤现象，烦请您首先检查商品本身是否完好哦。如果有任何问题建议您及时联系京东在线客服进行反馈。当然，您的宝贵建议我们也会重视，后续一定在产品的销售、运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。另外，关于您反馈的售后问题，客服十分理解您的心情，也深感遗憾，但是请您不要着急，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的售后服务体系。由于咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务，针对您的情况，为了能更快更好解答您的疑问，建议您联系京东商城在线客服反馈处理。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-03-21 09:15 回复
j***i
2024-03-14 22:32
心　　得：
！！用经历给各位提个醒，想要用旧机换新机的朋友，一定要点开链接进入商品介绍页面里面的渠道去换，京东商品首页链接下面的回收（图二画圈处），没有补贴，还差好几百元呢，这一点做的这点很差，放了两个回收地方，正常人谁会知道里面还有一个，也没有提醒到位，不像~以旧换新的地方就一个（图五~界面），直接抵扣补差价，而且回收价和补贴也比这里高，也是华为老用户了，真是体验差，新机等体验一段时间再来追评！
颜　　色：
大溪地灰
尺　　码：
12GB+512GB
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2
cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。以旧换新是京东联合回收商提供的手机、相机、电脑等以旧换新特色一站式服务，用户在与京东平台回收服务商完成旧手机、数码、电脑、DIY配件、家用电器等物品回收交易后，获得相应金额的京东E卡或京东钱包现金，然后在京东购物时使用京东E卡，或直接选择京东钱包进行现金结算的过程。如果您对京东以旧换新服务有任何疑问，可联系京东客服咨询反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-03-15 09:32 回复
j***p
2024-03-12 13:22
心　　得：
好看是真的好看 太符合女生的审美了 电池是真的不行 玩的时候两分钟就能掉一格电 掉电速度太快了 从14pro换来的 这个屏幕目前还不太适应 太长了
颜　　色：
洛可可白
尺　　码：
12GB+512GB
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1
gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好，很抱歉给您造成困扰。若您的手机耗电快，请您进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。其次，请您打开手机“设置”，在上方搜索“屏幕分辨率”，根据提示进入“智能分辨率”设置界面，开启智能分辨率后使用观察。另外，我们十分重视伙伴们的使用体验，非常感谢您百忙之中抽空反馈，今后我们一定多多倾听伙伴们的心声，及时的感知顾客体验和反馈，争取带给您更好的产品。如果后续使用过程中问题仍存在，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-03-12 14:55 回复
D***7
2024-03-11 20:59
心　　得：
新机折痕很明显
颜　　色：
洛可可白
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12GB+512GB
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，很抱歉给您带来困扰。HUAWEI Pocket 2折叠屏手机采用玄武水滴铰链，平整度相较于上一代P50 Pocket有较大提升。手机采用可弯折柔性屏幕，弯折后会出现轻微折痕和光影，这是由柔性材料的物理特性决定的，不会影响正常功能，请您放心使用。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2024-03-11 21:02 回复
硬***狂
2024-03-10 18:22
心　　得：
先说手机，整体还是不错的，开合几次后，折痕就明显了许多，不过以目前全球的折叠技术，也就这样算不错了还要啥自行车。手机号称的40W无线快充是有条件限制的，如果手机折叠状态下无线充电，基本就是慢充，因为会因折叠屏幕散热不佳而触发高温防护机制，充电座会自动降速，但就算展开屏幕无线快充，充电座的风扇也是安静时多，高转速噪音时少，风扇响一小会，安静一大会，所以这个无线快充40W只能是瞬间的峰值而已，实际无线展开冲也就是30W附近的速度吧。 再说说京东的以旧换新，手机由爱回收员工送货上门同时收取旧手机，说看着屏幕边缘发黄，立减190元，我看着屏幕还可以，他看着发黄，用人眼在屏幕检测上作为亮度检测手段是有瑕疵的，最后只能以快递员为准，无啥话语权，但最奇葩的是还以要手机***并点击同意协议领取爱回收***来确认此次回收成功为由，诱导客户来帮助通过领取***完成采集个人信息的“任务”并用焦虑消费法诱导客户当场购买碎屏险，快递人走就会失去机会，还好本人的定力还在，就在我加完微信仔细阅读领取***协议时，快递员直接告辞，说不用领取了，看来所谓必须用领取***来确认回收成功一说基本就是科幻小说啦。
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大溪地灰
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12GB+512GB
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5
b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！非常感谢您对咱们产品的支持，同时也很抱歉给您造成困扰。以旧换新是京东联合回收商提供的手机、相机、电脑等以旧换新特色一站式服务，您在与京东平台回收服务商完成旧手机、数码、电脑、DIY配件、家用电器等物品回收交易后，可以获得相应金额的京东E卡或京东钱包现金，然后在京东购物时使用京东E卡，或直接选择京东钱包进行现金结算。关于您反馈的问题，为了可以更快更好的帮助到您，建议您联系京东在线客服反馈咨询，给您带来的不便还请您谅解。另外，HUAWEI Pocket 2系列手机在进行无线充电过程中会发热，为了保护用户充电过程中的安全，手机会触发温控保护，降低充电电流，表现为充电慢，建议您在展开态或悬停态下进行无线充电。若您对此仍有疑问，建议您联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云，祝您每天好心情！
2024-03-10 19:24 回复
c***d
2024-03-05 22:09
心　　得：
本以为应该第一波买的，第一个收到，结果比后面买的人还晚收到，急死了，一点优先感没有了。
颜　　色：
艺术定制版-蓝梦
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2
7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。为了给每个购买商品的伙伴一个时间参考，通常会在页面配送信息处显示预计到货时间。但物流配送会受一些不确定因素影响，具体的到货时间请以实际为准，对此给您带来的不便，还请您多多谅解呢。您反馈的宝贵意见，我们已经了解并十分重视，后续我们会更加努力加油的，力争给您带来更满意更贴心的购物体验。愿快乐与您时刻相伴哟~
2024-03-06 09:53 回复
嘿***姐
2024-03-05 18:59
心　　得：
手机是超漂亮的，🍎换华为，第一次把数据转到华为是令人抓狂的，差点疯掉。1-在使用其他APP时微信显示内容有点不够智能。2-小艺输入法不能用自己的图片做背景不爽。3-播放器好奇怪我QQ阅读听书结果播放器不会自动关联只能打开APP进行暂停，控制中心的播放器按开始就是关联的音乐APP而不会像🍎一样对当前的APP。4-最主要问题是显示不协调眼睛不好爱用最大号显示于是很多APP内部的均变形特别是微信，🍎也会有这种情况但是没华为那么严重。下午5 点满电，看视频刷八卦晚上11 点只有7%的电量开省电模式，第二天早上5点已经关机了？5-QQ空间读取图片速度绝对有问题超级慢。目前就这样第一次用华为还在研究
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颜　　色：
大溪地灰
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3
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的体验。关于您反馈的输入法问题，小艺输入法免费提供了简约的皮肤，您可以选择自己喜爱的输入法皮肤，在主程序中更换皮肤。当然，后续计划上架皮肤商店功能，可下载使用更多皮肤，敬请期待。另外，若您觉得手机待机时间短，进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。其次，开启智能分辨率，有助于省电，进入手机管家应用，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。针对您反馈的其他问题，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-03-05 19:31 回复
j***9
2024-03-03 13:56
心　　得：
3月1日到货，手感和功能都很好，可能是我运气不好，按提醒升级软件后，拍照无法聚焦，今天中午拿去华为授权服务中心(东莞东城中心)看了（排队号码A002），服务中心说软件升级导致的，当场搞好了，拿回家后又出现拍照无法聚焦，准备退货了😭😭😭。
颜　　色：
大溪地灰
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12GB+1TB
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5
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的拍照问题，请注意清洁摄像头镜片，去除遮挡物。其次，如果手机有抖动或被拍摄的对象一直移动，会影响对焦功能，拍摄过程中请尽量保持手机稳定。同时确保在合理的距离拍摄。另外，建议拍照时选择光线比较充足的场景进行拍摄。若问题仍未解决，您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-03-03 14:59 回复
粉***丁
2024-03-02 18:42
心　　得：
冲着外形来的，但失望而归，带着原装手机壳就充不了电，问客服说让每次充电的时候把手机壳摘了充，什么垃圾设计，一个垃圾设计毁了一部手机，请问设计师没试用吗的过，
颜　　色：
洛可可白
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12GB+1TB
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21
78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的充电问题，安装保护壳时，请您在折叠状态下，将保护壳从USB底部压到位，保证保护壳底部与手机中框之间不留缝隙。如果对此仍有疑问，您可以再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800，我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-03-02 20:25 回复
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祺***妹
2024-03-02 15:28
心　　得：
有一个小问题，送的数据线是双typeC接口，不知道是不是个体差异，充电时接触不良，不但无法显示Max66w超级快充，而且稍微触碰手机端充电接触部分，就无法充电。 手边正好没有其他双C6A的数据线，还好充电头是A/C双口的，换了一个全新倍思6A USBA/typeC数据线，就完全没问题了。 但是 作为华为的中高端手机，出现这样的低级失误是不可原谅的，我是从2012年华为U8818，2013华为W1开始的骨灰花粉，爱之深责之切。希望华为做好细节，继续前进。
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洛可可白
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14
5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您造成困扰。如果手机充电出现接触不良的现象，建议您安装保护壳时，请在折叠状态下，将保护壳从设备底部压到位，保证保护壳底部与手机中框之间不留缝隙，以免影响充电线接口插不到底。同时，为了保证充电线插拔顺畅，产品在设计时会将充电线与充电接口保留一定的间隙，轻微松动属于正常现象，一般不会影响正常充电。如果产品出现充电连接断续的情况并影响到您的正常使用，您可提前备份好数据，携带设备以及购机凭证前往附近的服务中心获取帮助。愿客服的美好祝愿，给您的生活添一抹色彩！
2024-03-02 16:38 回复
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c***腰
银牌会员
2024-05-31 10:13
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t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-31 10:56 回复
y***8
2024-05-26 23:20
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雅黑
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！很抱歉给您带来困扰。手机发热是一种常见现象，华为手机使用了华为独有的节电技术和过热保护电路，能够最大限度保护手机的安全，请您放心使用。如非必要，尽量不要边充电边使用设备，这样会加速设备发热。其次，请您在网络信号良好的场地使用手机。如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服反馈，我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-27 09:31 回复
j***8
注册会员
2024-05-25 08:41
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gm7268noj7ojn7 ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百！如果后续使用过程中有任何问题，您可以联系店铺在线客服咨询反馈，我们将竭诚为您服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-05-25 13:05 回复
j***c
2024-05-21 02:01
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cikv060emk9n6b ： 尊敬的华为用户，您好！针对您反馈的问题我们十分重视。HUAWEI Pocket 2折叠屏手机采用玄武水滴铰链，平整度相较于上一代P50 Pocket有较大提升。手机采用可弯折柔性屏幕，弯折后会出现轻微折痕和光影，这是由柔性材料的物理特性决定的，不会影响正常功能，请您放心使用。如果已经影响到您的正常使用，请及时联系在线客服咨询反馈哦。晴天雨天阴天，愿您快乐每天。
2024-05-21 09:41 回复
不***动
PLUS会员
2024-05-12 20:24
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！交易虽然结束，服务才刚刚开始哟，如果收到产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百！不管我们的距离有多遥远，关怀您的心是永远不变的。
2024-05-12 20:27 回复
何***秀
金牌会员
2024-05-04 09:15
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t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-05-04 09:49 回复
小***西
2024-04-27 09:36
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芋紫
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-27 10:08 回复
N***渊
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2024-04-25 07:39
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7glp1obmi1dm3t ： 尊敬的华为用户，您好！我们非常重视您的使用体验，交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-25 10:05 回复
N***渊
注册会员
2024-04-25 07:39
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2024-04-25 10:02 回复
正***长
银牌会员
2024-04-18 15:06
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2024-04-18 16:12 回复
j***8
2024-04-18 11:32
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2024-04-18 14:41 回复
j***b
银牌会员
2024-04-15 20:10
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-15 20:36 回复
j***s
银牌会员
2024-04-13 20:04
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5nq4kn276d3zmq ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
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j***a
PLUS会员
2024-04-12 22:19
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78p75c7ifnl94t ： 尊敬的华为用户，您好！我们十分重视您的问题，我们真诚的欢迎您将您在商城购物遇到的好的、坏的、开心的、忧伤的事情告诉我们，同时我们也希望您能将您的真实使用体验反馈给我们，我们都会认真对待，并不断改进优化，争取为您带来更好的产品和服务。简短的话，真诚的心，祝您生活愉快~
2024-04-13 09:22 回复
j***x
注册会员
2024-04-12 07:45
心　　得：
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颜　　色：
大溪地灰
尺　　码：
12GB+512GB
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t85987q4kze624 ： 尊敬的华为用户，您好！虽然您没有留下任何意见或建议，但我们清楚，没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意，但也希望您能多提建议，我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见，以便做得更好。祝您事事顺心，远离烦恼！
2024-04-12 09:50 回复
j***d
2024-04-11 18:04
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
雅黑
尺　　码：
12GB+256GB
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b9w8vnf4i42txa ： 尊敬的华为用户，您好！沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方。交易虽然结束，服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造全心全意的产品和服务！不管我们的距离有多遥远，关怀你的心是永远不变的。
2024-04-11 19:49 回复
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