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商品评价

96%
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好评(96%)
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发评价拿京豆
麻***乡
2024-05-21 06:40
心　　得：
价格方面不稳定，涨跌很随意，过了七天就跌200元。
颜　　色：
23.8英寸显示器
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，电子产品的价格受市场行情和进货渠道价格会有波动，并不是说一成不变的，活动期间肯定都是优惠力度比较大的，京东支持价格保护的，如果您在价保期内您可以打开京东APP-点击右下角我的-客户服务-价格保护-选择相应的订单在线申请即可哦。相信此款电脑的优良性能在使用中会让您满意，成为您的得力助手~
2024-05-21 10:58 回复
l***0
2024-05-20 22:16
心　　得：
买完不到2天就降价
颜　　色：
23.8英寸显示器
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，电子产品的价格受市场行情和进货渠道价格会有波动，并不是说一成不变的，活动期间肯定都是优惠力度比较大的，京东支持价格保护的，如果您在价保期内您可以打开京东APP-点击右下角我的-客户服务-价格保护-选择相应的订单在线申请即可哦。相信此款电脑的优良性能在使用中会让您满意，成为您的得力助手~
2024-05-21 10:47 回复
j***m
2024-05-20 10:08
心　　得：
服务体验感真的很差，应用市场要么找不到软件，要么点击下载都完全没反应。另外点击桌面的软件一直转圈。供应商说什么服务器在国外，国内使用可能会慢一些。。。绝吧。京东上的4.5千电脑居然这么垃圾，还不如之前不到3千的，至少没这么多毛病！！！听劝，别买戴尔电脑！！！！
颜　　色：
23.8英寸显示器
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，抱歉给您带来不好的体验，应用商店下载软件需要您先登录微软账户才能下载的，而且要注意下载的时候区分平板和笔记本，平板的是无法安装的。客服人员建议您从软件对应的官网下载是最安全最直接的，您可以在官网重装软件试一下哦。后续使用中如有疑问您可以随时呼唤小戴，我们都将不遗余力的为您分忧。
2024-05-20 11:55 回复
j***q
2024-05-19 09:32
心　　得：
响应速度一般，有时还会蓝屏死机、软件兼容也很差；服务态度很霸气，像大爷一样，根本就不像做客服的；我上次买的是联想电脑，人家的客服态度好多了！这次购物我肠子都悔青了，能退的话，尽早给我退掉吧！我以后再也不会买戴尔的了，垃圾！
颜　　色：
23.8英寸显示器
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，关于蓝屏导致的原因比较广，但大多是系统和软件问题导致，建议使用单一杀毒软件，尽量不要使用第三方软件对系统进行修复或者更改，硬件驱动选择从戴尔官方下载。您也可以将电脑恢复出厂状态，排除其他原因所致。小戴已经查询了相应了记录，您咨询的问题客服妹子都有积极的回复您哦，售后的工作时间为工作日9:00-17:30，建议您在工作时间进行连线。后续您咨询的价保问题客服妹子也告知您了，需要您联系平台的客服进行申请的，不知您是否在和平台客服沟通中产生了误会呢？小戴也会积极核实下的，并尽快给您满意的答复。小戴愿陪您走过陌生到熟悉，如有需要，欢迎随时呼叫小戴哦~感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快。
2024-05-19 11:47 回复
W***0
金牌会员
2024-05-18 19:05
心　　得：
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23.8英寸显示器
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销量TOP|13代i5 16G 512GSSD+1T
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戴尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的机主，感谢选择戴尔，您给的差评，但我们并没有看到您的评论内容，为了让我们更好的做好售前和售后服务，请小主将意见和建议反馈给在线客服，我们马上改正，改进，我们重视您的每一条留言。感谢您的支持和鼓励，期待与您相遇。
2024-05-19 11:42 回复
j***c
2024-05-18 15:56
心　　得：
售后问题得不到解决，叫我打电话问，问的人工客服很久很久才接通，然后解决不了问题，还叫我星期一再问问，不知道售后人工客服是干嘛的，要不是急用，我真的就想直接退货
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23.8英寸显示器
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i3热销爆款|12代i3 8G 512GSSD
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1
戴尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，抱歉给您带来不好的体验，售后的工作时间为工作日9:00-17:30，建议您在工作时间进行连线，您也可以携带机器去维修中心，能更直接的为您处理哦，相信定会给您满意的答复，再次为给您带来的不便致歉。
2024-05-18 20:18 回复
7***r
2024-05-16 22:03
心　　得：
没有音响，买了个整机还要自配音响，真不知道怎么想的。
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的机主，感谢选择戴尔，此款电脑确实是没有内置音响的，可能是您购买的时候没有注意到，您可以根据自身需求加装外置的。也提醒其他将要购买的小伙伴们注意哦。小戴愿陪您走过陌生到熟悉，如有需要，欢迎随时呼叫小戴哦~感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快。
2024-05-17 09:54 回复
j***p
2024-05-16 15:46
心　　得：
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1T纯固态爆款|13代i5 16G 1TSSD
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戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，看到您的评论小戴惶恐不已，小主遇到了什么问题呢？小戴迫切的想知道您电脑此时的状态，如果您对产品方面有疑问可以联系在线客服，或者直接联系戴尔的售后技术大牛们帮您解答，每一个服务环节都会不遗余力为您处理的，使用中如有需要请您随时呼叫小戴，我们将竭诚为您服务~
2024-05-17 10:19 回复
9***f
2024-05-15 08:16
心　　得：
卡得要死，比我之前那个i3还慢，开过机商家还不肯退了
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【性价比i5】12代i5 8G 512GSSD
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戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，抱歉造成您的误会，电脑系统联网是自动激活的，激活版如果没有硬件质量故障确实无法办理无理由退货的，页面也是有相关说明的哦。以此款电脑的配置满足日常办公使用是没有压力的，新机在最初使用的时候系统、驱动以及应用更新比较多，导致电脑运行变慢，请您无需担心，更新完毕之后就会恢复如初。如果您自己有安装其他安全软件一定要卸载掉预装的杀毒软件迈克菲，安全软件很容易出现冲突导致死机情况。如有疑问您也可以联系售后人员为您指导操作，我们都将不遗余力的为您分忧。
2024-05-15 09:41 回复
H***k
2024-05-11 19:35
心　　得：
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i3热销爆款|12代i3 8G 512GSSD
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戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，您给的差评，但我们并没有看到您的评论内容，为了让我们更好的做好售前和售后服务，请小主将意见和建议反馈给在线客服，我们马上改正，改进，我们重视您的每一条留言。感谢您的支持和鼓励，期待与您相遇。
2024-05-12 08:11 回复
华***p
2024-05-10 22:22
心　　得：
客服很不地道，无中生有，欺骗消费者，有问题不解决来回的狡辩
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i3热销爆款|12代i3 8G 512GSSD
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，抱歉造成您的误会，您咨询的问题客服妹子都有耐心的为您解释，此款电脑没有预装office的，如果有预装页面都是有标注的哦，此款电脑没有标注，因此没有预装。因为此款电脑是商务机，主要使用群体为企业，很多公司都有自己的办公软件，因此无需再花钱购买。如果您没有软件，建议您可以在京东购买，很多版本可以供您选择安装，小主只需在京东搜索“office”即可，也可以下载WPS这类兼容性非常不错的软件哦。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快~
2024-05-11 09:32 回复
j***d
注册会员
2024-05-10 16:58
心　　得：
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1T纯固态爆款|14代i5 16G 1TSSD
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戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，您给的差评，但我们并没有看到您的评论内容，为了让我们更好的做好售前和售后服务，请小主将意见和建议反馈给在线客服，我们马上改正，改进，我们重视您的每一条留言。感谢您的支持和鼓励，期待与您相遇。
2024-05-11 09:13 回复
j***2
2024-05-10 15:33
心　　得：
在京东买电器这么多年，这次最为烦心：电脑在装音频软件时才发现没有麦克风接口，（这是第一次看到台式电脑主机没有麦克风接口，也真是开了眼界:)随后马上与售后与客服联系，开始他们不同意退换，说不是问题，我说没有麦克风接口这本身就是设计问题，好不容易同意退换货，但其将电脑不是返回到退货部门而是检测部门，昨天接到电话说将电脑寄回。我说我是要求退货或者换货，打电话的说我们是检测部门不是退换货部门，你要联系客服，昨晚到今天多次与客服联系，他们说已超过退货时间，不能不能退货（其实就是超过了一天），换货也是没有麦克风接口的！真是服了京东客服，文质彬彬的耍赖！特告知，视频通话及想k歌的千万不能买戴尔电脑！
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，抱歉造成您的误会，此款主机前面的3.5mm音频接口是耳机和麦克风一体的哦，并不是设计问题，大部分主机目前都是如此配置的，页面也有相关说明哦。电脑系统激活后没有硬件质量故障确实无法办理无理由退货的，而且您也已经超期了，确实无法办理，还请您谅解。小戴愿陪您走过陌生到熟悉，如有需要，欢迎随时呼叫小戴哦~感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快。
2024-05-10 16:25 回复
e***v
2024-05-09 15:21
心　　得：
用了一个月开不了机。垃圾产品
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i3热销爆款|12代i3 8G 512GSSD
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，抱歉给您带来不好的体验，您所反馈的这个情况小戴已经看到了，请您先做简单的检测，电脑机箱后面的电源灯是否正常绿灯亮起还是显示黄灯呢？如显示正常请您关闭电源，然后重新开启电源，并开机。如果仍旧是没有反应考虑可能是系统故障，您可以联系专业的售后工程师为您指导操作下，相信定会给您满意的答复。
2024-05-10 13:37 回复
夏***2
2024-05-07 12:39
心　　得：
第一天就死机一次，然后开机很慢，过了退货时间，还不能退，认了。
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i7高性能|14代i7 16G 512GSSD+1T
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戴尔JD自营**_001 ： 小主切勿动怒，小戴来也，造成电脑死机的情况可能是多方面的，小戴建议您1、不要使用第三方软件对系统进行升级、修复、清理以免误删导致系统或者驱动出现问题；2、电脑自带迈克菲防护套装，您如果安装过多的杀毒软件会占用大量内存和CPU资源导致运行卡顿甚至死机；3、定期清理开机启动项，搜索栏内输入 MSConfig，然后点击任务管理器，点击启动，除声卡驱动外都可以禁止启动以降低CPU和内存的占用；4、定期清理C盘冗余文件，给系统留出充足的运行空间，保障电脑能够流畅运行。以上情况您可以对照操作，可以有效避免电脑卡顿甚至死机的情况出现。 感谢您的支持和理解，祝您生活愉快~
2024-05-08 11:14 回复
j***b
2024-05-02 19:41
心　　得：
服务太差，一点也不好，还不支持换版本，用电脑这么多年了，第一次听到这么可笑的话。商家客服说话还挺冲。以后再也不用戴尔的电脑了。京东快递还想让我到楼下去取，打了两个电话才送上来。
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23.8英寸显示器
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，经核实您咨询的问题客服妹子都有耐心的答复您哦，一般重装后win10系统会缺少驱动，或者驱动不兼容，有可能到导致机器无法使用，所以不建议装win10系统的哦。这并非是戴尔电脑的问题，是因为处理器版本的限制哦，还请您谅解。物流的情况小戴也会积极核实的，也会尽快给您满意答复。戴尔和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨，购买和使用中您有任何问题可以联系小戴，我们定会为您尽心处理哦。
2024-05-03 08:41 回复
3***5
2024-05-01 18:04
心　　得：
卡的要死
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23.8英寸显示器
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14代i3爆款|i3 16G 512GSSD
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戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，此款电脑的配置非常不错，不知您是在运行什么软件的时候有卡慢的情况出现呢？您可以在一下几方面进行简单优化：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，Windows自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。三言两语虽简单，小戴诚意不折扣，期待您的问题得到完美解决！
2024-05-02 08:10 回复
s***g
银牌会员
2024-04-30 08:48
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i7高性能|14代i7 16G 512GSSD+1T
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戴尔JD自营**_001 ： 深情不及久伴，厚爱也需多言。小主，我没有看到您评论的内容，所以不知道是哪里做的让您不满意，还请您给我们改正的机会，恳请您将意见和建议反馈给在线客服，我们一定积极改正换取您的满意，静候您的联系，期待与您相遇。
2024-04-30 08:56 回复
y***0
2024-04-27 10:04
心　　得：
HDMI口只能支持1080P，想接两个显示器的还是不建议买了，系统激活了就不给退了，问题是不激活系统我怎么知道4K屏幕变成了1080呢，哎，太鸡肋了，还有内存条频率卡槽被盖在硬盘盒下面，想加内存条也是超级困难
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1T纯固态爆款|14代i5 16G 1TSSD
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，此款显示器为1920*1080分辨率的，页面也有相关说明，可能是您购买的时候没有注意到。系统激活后没有硬件故障确实无法办理退货的，还请您谅解。涉及拆机的操作建议您联系专业的售后工程师为您指导操作哦，相信定会帮您妥善解决。
2024-04-27 12:11 回复
l***n
2024-04-24 15:30
心　　得：
不知道怎么有那么多好评，才用几天，简单办公，卡到死！
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i3热销爆款|12代i3 8G 512GSSD
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的机主，非常抱歉给您带来的不便，此款电脑的配置非常不错，简单办公是不会异常卡顿的，小戴分析可能是设置问题，小戴建议：1、请您将电脑的系统更新为最新版本，不要使用老旧版本系统。2、电脑自带病毒防护套装迈克菲，Win11自带防火墙，不需要安装其他杀毒软件，请您保持单一杀毒软件，以免造成冲突致使cpu负荷过高，产生卡顿的现象；3、优化开机启动项，根据自己的需求卸载预装的软件；搜索栏输入msconfig点击enter键，点击任务管理，选择启动，然后对自动启动的软件禁止。卸载软件您可以在菜单-设置-应用-应用和功能里面对系统之外的软件进行有选择的卸载。您也可以拨打售后电话：400-886-8611由专业的售后工程师为您诊断后操作，相信定会给您满意的处理结果。
2024-04-24 16:59 回复
j***w
铜牌会员
2024-04-23 17:41
心　　得：
买回来是集显的730配置，用不了，问客服就说激活了不让退，还说店铺那里写了配置，看了好几遍，也不知道写哪里了，明摆着坑消费者，四五千大洋竟然买不到独显配置，终究是错付了
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1T纯固态爆款|14代i5 16G 1TSSD
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1
戴尔JD自营**_001 ： 亲爱的小主，这款电脑是集成显卡，在规格与包装里面可以查看，产品使用方面的问题您也可以拨打戴尔售后电话400-886-8611（手机拨打），售后会根据您的实际情况给您进行指导处理的，相信我们会给您满意的答复，感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快！
2024-04-24 16:21 回复
j***e
2024-04-22 13:53
心　　得：
系统不好用
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔用户您好，不知您使用中遇到了什么问题？如果您对产品方面有疑问可以联系在线客服，或者直接联系戴尔的售后技术大牛们帮您解答，每一个服务环节都会不遗余力为您处理的，使用中如有需要请您随时呼叫小戴，我们将竭诚为您服务~
2024-04-22 15:14 回复
A***8
2024-04-22 10:20
心　　得：
对于戴尔品牌来说，服务真的是一般，产品外包装可以破成这个样子，我以为是拿了别人的退件来给我发的，反馈客服就说让我去找快递
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销量TOP|13代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔用户您好，抱歉给您带来不好的体验，本店所售产品均为原厂未开封，请您放心。因为物流是京东平台管控的，您提及的情况建议您联系京东客服进行反馈，客服会根据您的实际情况给您专业的解答和帮助，相信您的疑惑定会迎刃而解~戴尔和京东都以为客户提供贴心服务为宗旨，购买和使用中您有任何问题可以联系小戴，我们定会为您尽心处理哦。
2024-04-22 11:26 回复
t***p
2024-04-21 16:35
心　　得：
这是买过的最差的电脑和服务，没有之一。自行安装了几天，天天出现微软无法登录，问了几天的客服就像机器人一样。周末急用没有人工客服值班。提醒：众多电脑品牌可以选，千万别选戴尔，太多陷阱软件！
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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2
戴尔京东自营官方旗舰店 ： 尊敬的戴尔用户您好，抱歉给您使用带来的困扰，售前客服可以帮您处理一些基本的参数方面的疑问，在售后方面可能没有帮助您太多，请您谅解，由于节假日期间售后人员不在线的，给您带来的不便，请您谅解。戴尔有着多样化的售后团队为您的使用保驾护航，使用中的疑问您可以拨打售后电话：400-886-8611（手机拨打专用），上网方便可以关注”戴尔“或”戴尔技术支持“官方公众号在线咨询，或联系在线供应商客服在工作时间内（工作日：9:00-17:30）帮您转接在线售后技术人员，进行指导处理的，售后属于一对一服务，可能会有排队等待的情况，请您耐心等待哦，定会为您奉上最贴心的服务。
2024-04-22 08:37 回复
a***5
2024-04-14 03:53
心　　得：
首先不能加装硬盘显卡。其次，电脑运行很不稳定，极不稳定，开个游戏，过一会游戏就得黑屏，卡死，或者直接不渲染，画面出现花屏。找过客服问，嗨专门找了办公室同事换多个游戏测试，一样的，会卡，会黑屏。如果电脑启动渲染软件，比如3d max，Maya这些，渲染过程中一定会报错。 其他还好，噪声小，机长小而轻便。
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23.8英寸显示器
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，此款电脑的硬盘支持替换升级的，您可以根据自身需求进行升级。此款电脑为集成显卡，运行大型软件确实是有一定的压力的，还请您谅解。产品使用方面的问题您也可以拨打戴尔售后电话400-886-8611（手机拨打），上网方便可以关注”戴尔“或”戴尔技术支持“官方公众号在线咨询，或联系在线供应商客服在工作时间内（工作日：9:00-17:30）帮您转接在线售后技术人员，进行指导处理的，相信我们会给您满意的答复，感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快！
2024-04-14 09:25 回复
9***j
2024-04-13 11:03
心　　得：
一星都不想给，买的时候说晒单送无线键鼠，到手了之后说活动满了不能参加了，套路真的很深，京东的第1个差评，不是给产品，而是给商家，太垃圾了。
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1T纯固态爆款|14代i5 16G 1TSSD
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，抱歉造成您的误会，咱们机器是活动都是限时限量，赠完为止的，页面也有相关标注，可能是您购买的时候没有注意到。此款电脑搭载14代处理器，“小"而强劲高效稳定，丰富接口，高速连接八方商机；免工具拆卸，免工具螺丝，可徒手拆装侧面板，相信随着您的使用会给您带来不一样的体验。
2024-04-13 14:07 回复
超***9
2024-04-13 10:30
心　　得：
显示屏质量差，比我10年前买的显示屏还差，换了货还是一样
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i3热销爆款|12代i3 8G 512GSSD
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的用户，感谢选择戴尔，此款电脑搭载的显示器为1920*1080分辨率，1670万色深，72%的高色域，对颜色的显示效果非常不错，您提及的情况不知是否是设置原因导致的，建议您可以联系专业的售后工程师为您指导操作下，相信定会给您满意的答复。
2024-04-13 14:05 回复
j***h
2024-04-10 22:51
心　　得：
也许这条评价发出去以后，有好多人会看不到，原因老铁都理解，京东的服务态度太差了，以后不会在买了，买台戴尔电脑花了4000多，买回来以后玩游戏老是闪退，申请退货以后，说是硬件没问题，又给退回来了，说是激活不给退货，配置什么的不支持这款游戏，我就不理解了，我一个初中的文化，我一个农民，我知道个屁的配置，我不试试我能知道不？更换兼容性的破玩意解决不了更本问题，客服电话到是打过问题解决不了，就想要个好的评价，一设计到重要问题不是交给技术部就是工程部，你客服解决不了你直接让技术和工程给我打电话到完事了吧！你打个屁的电话。现在我也认了，人家是玩技术的，我一种地的农民，也认了，。刘总的人品就让这些坏肉给霍霍了，实名评价联系电话13831380472
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行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
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1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔用户您好，抱歉给您使用带来的不便，闪退的情况小戴分析可能是软件和系统不兼容所致。1、建议您使用从软件官方下载的正版软件，某些代理网站下载的软件可能存在绑定软件或者木马的情况，系统自带迈克菲或者windows防火墙可能会限制其启动；2、如果是防火墙或者杀毒软件关闭的，建议在启动时可以临时关闭防护软件，或者根据个人需求选择最适合的防护软件。戴尔有着多样化的售后团队，产品使用的疑问您可以拨打戴尔售后电话400-886-8611(手机拨打）获取帮助，上网方便可以关注"戴尔"或′戴尔技术支持"官方公众号在线咨询，或联系在线供应商客服在工作时间内(工作日:9:00-17:30）帮您转接在线售后技术人员，进行指导处理的，相信我们会给您满意的答复，感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快!
2024-04-11 09:09 回复
我***屋
2024-04-10 16:13
心　　得：
用了段时间才来评。不知道主机原因还是显卡原因。容易花屏。联系客服又说关注公众号找售后。锁屏后，再开，就得重连显示器的线。才会有图像。买了没办法。我只能是设置待机状态下。不锁屏。
颜　　色：
23.8英寸显示器
版　　本：
行业TOP|14代i5 16G 512GSSD+1T
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔机主您好，抱歉给您使用带来的困扰，花屏的情况一般需要诊断是否是显示器自身问题还是显卡的问题。如果您有外接显示器的条件，建议可以外接显示器确认是否花屏问题依旧，如果依然存在可能是显卡问题，建议您先更新下显卡的驱动。如果外接的显示器没问题，可能是原机显示器的问题。戴尔有着多样化的售后团队，产品使用的疑问您可以拨打戴尔售后电话400-886-8611(手机拨打）获取帮助，上网方便可以关注"戴尔"或′戴尔技术支持"官方公众号在线咨询，或联系在线供应商客服在工作时间内(工作日:9:00-17:30）帮您转接在线售后技术人员，进行指导处理的，相信我们会给您满意的答复，感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快!
2024-04-10 16:32 回复
8***5
注册会员
2024-04-09 08:34
心　　得：
不好用，反应太慢了，打开桌面软件要等很久，买的配置那么高比普通的还垃圾，激活了又不能退，差劲
颜　　色：
23.8英寸显示器
版　　本：
销量TOP|13代i5 16G 512GSSD+1T
回复(1)
1
戴尔JD自营**_001 ： 尊敬的戴尔用户您好，抱歉给您使用带来的困扰，新机在最初使用的时候系统、驱动以及应用更新比较多，导致电脑运行变慢，请您无需担心，更新完毕之后就会恢复如初。日常使用中请您在以下几方面进行设置：1、尽可能少开机启动程序：开机之后在电脑桌面同时按组合键：win（菜单键） R，然后输入msconfig，然后点击启动，把里面不常用的启动项禁止；2、建议只安装一种杀毒软件，以免造成冲突；3、根据自己的需求卸载预装的软件，一般即可解决。产品使用方面的问题您也可以拨打戴尔售后电话400-886-8611（手机拨打），上网方便可以关注”戴尔“或”戴尔技术支持“官方公众号在线咨询，或联系在线供应商客服在工作时间内（工作日：9:00-17:30）帮您转接在线售后技术人员，进行指导处理的，相信我们会给您满意的答复，感谢您对戴尔的支持，祝您生活愉快！
2024-04-09 09:01 回复
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