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97%
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发评价拿京豆
2***8
2024-05-10 20:53
心　　得：
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Z9少年版霜月白
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，若产品使用中出现故障，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-05-11 15:59 回复
j***b
2024-04-28 20:31
心　　得：
买完说可以保价？？？？
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，因平台每天都有不同类型的活动，所以可能会导致到手价不一样，由此给您带来的不便，我们深感抱歉。您可以在商品降价时在APP价格保护进行价保申请，符合价保申请条件后，系统会自动补差。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-29 15:25 回复
S***S
2024-04-23 16:25
心　　得：
里面没有充电线
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，我们的产品都是全新完好发出的不会少配件，在包裹签收时建议当场验货，如有问题可拒收或及时联系京东客户热线4006065500反馈。后期在产品使用中有任何问题可随时联系在线客服哦。
2024-04-23 16:48 回复
j***U
2024-04-21 12:12
心　　得：
态度差！很差！极差！
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-21 15:01 回复
j***l
2024-04-14 13:07
心　　得：
主流耳机Sony，Beats，苹果蓝牙都不能连，适配性差，也就骗小孩，哪天才能走出国门。
晒　　单：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才手表是针对小朋友设计的哈，只支持同品牌产品耳机匹配，不支持其他机型耳机哦。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-04-14 16:38 回复
l***i
2024-03-31 12:40
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，表带本身属于易耗品哦，如果使用过程中破裂或者断裂可以重新购买哦。后期产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺供应商在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-31 16:26 回复
h***u
2024-03-16 22:34
心　　得：
定位老是飘，拍照也模糊。其它的待发现
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，比如建筑物遮挡、天气、网络因素等等。 若定位不准，建议换个环境或在手机APP端定位界面手动刷新一下试试哈。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈或联系我们店铺在线客服，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。
2024-03-17 16:56 回复
K***记
2024-03-14 15:54
心　　得：
他家售后极差，请大家避坑。 赠品就是不送。 看图吧，不知道图片能不能审核通过。
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j***w
铜牌会员
2024-03-08 17:23
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-08 17:33 回复
D***x
2024-03-01 15:55
心　　得：
商品没问题，就是售后处理问题太慢
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈店铺赠品领取问题，订单额外赠送的赠品需在订单签收8天后联系客服领取的，不是随机一起发货的哈，核实到您的订单赠品已发出，您可以注意近期包裹的签收哦，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-03-01 16:24 回复
l***0
银牌会员
2024-02-21 11:20
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-02-21 17:08 回复
不***2
2024-01-02 21:10
心　　得：
和几百的就多一些影响学习的功能，下单前答应的赠品没发
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小天才自营官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来了不好的体验，小天才电话手表可以通过APP端进行管控的哦，您可以根据需求开启禁用相应应用，不需要的也可以直接卸载哦。关于您反馈的店铺活动赠品领取问题，订单额外赠送的赠品需订单签收8天后联系店铺客服领取的哈，不是随机一起发货的哦，由此给您带来的不便还请见谅，后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2024-01-03 16:51 回复
1***h
2023-12-03 22:57
心　　得：
本来就贵的离谱的烂产品，让小孩产生表圈隔阂，被小孩吵不过才被逼着买，给娃用了也没留意什么，过了许久才跟我说没配充电头，用的是家里旧的充电头，整个心情瞬间不好，那么贵的东西，阉割掉充电头，能发多大财？？没良心的企业，只想赚钱！
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，出于环保和收纳的考虑，原包装没有配备电源插头，配备的数据线和其它设备电源插头接口都是通用的，一般的充电头都可以使用的哈，我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-12-04 17:41 回复
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粉***哥
2023-11-29 20:56
心　　得：
破东西 不是小孩非要这牌子 谁买它
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，小天才产品品质好、售后有保障，且全国联保。我们的产品各项功能也在逐步完善中，在产品使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-11-30 17:47 回复
j***3
2023-11-23 11:58
心　　得：
小两千的东西快递包装无法评价，如果产品有问题我会找你们的
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，平台都是按照统一标准打包出库的，关于您的情况我们也会及时反馈平台进行改善。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-11-23 17:15 回复
j***e
银牌会员
2023-11-20 21:37
心　　得：
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-11-21 17:42 回复
j***G
2023-11-20 13:52
心　　得：
用了一段时间来看整体太差。如果不是系统不给一星无法点评，我是一星也不想给。我对使用过一段时间来做一下客观评价： 1.信号不稳，定位也不准。商家的宣传也太虚标了 2.手表没电根本定不了位置。买的时候还特意看到这个功能，现在看来全是水话 3.手表充满电3天撑不到就没电了。试了三次，都是一样。并且怕孩子玩，还特别设置了许多功能禁用。 4.吊绳也是很垃圾的东西，蹦蹦跳跳都会掉。知道是为了孩子安全设计的这种安全扣。但是手表丢了是不是给你们在创收业绩。 5.手表视频根本不是数据标的清晰度。画面非常模糊，尽管可以选择高清。点了也是一样的模糊。 还有其他功能应用我就不说了，其实现在的品牌大多都是炒作的。因为广告效应永远只说好的一面大家才会买。我这个人不怎么喜欢评价，但是花这个钱买这么差的东西。觉得还是讲出来，大家防止避坑吧！
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，手表在定位过程中的精度与您当时所处的环境有很大关系的哦，比如建筑物遮挡、天气、网络因素等等。 若定位不准，建议换个环境或在手机APP端定位界面手动刷新一下试试哈。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期使用中如有任何建议可在APP更多-我的客服-产品建议界面进行反馈或联系我们店铺在线客服，我们希望听到您的意见及建议，以便为您及所有用户提供更好的产品和服务。
2023-11-20 17:41 回复
j***l
2023-11-12 21:02
心　　得：
让我说什么好呢？没见着货品呢！
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈店铺赠品领取问题，订单额外赠送的赠品需在订单签收8天后联系客服领取的，不是随机一起发货的哈，若您还没有领取建议您及时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-11-13 17:03 回复
马***杨
2023-11-05 00:06
心　　得：
没有售后！客服不管
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，核实到您是咨询碎屏险问题，此机型碎屏险需您在订单签收48小时内联系客服登记录入的哦，查询到您订单超时未提供信息导致系统无法录入，无法参与此服务，由此给您带来不便还请见谅。后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-11-05 17:34 回复
K***e
2023-11-04 21:52
心　　得：
**系统
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的情况与当前手表网络信号不稳定有关，建议您换个环境或者重启手表试下。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2023-11-05 17:40 回复
j***3
2023-11-02 10:43
心　　得：
既然无法做到双十一同价，就不要在页面上宣传，诱导消费者提前购买
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，核实到您是咨询促销活动问题，客服人员已向您介绍了哈，因平台每天都有不同类型的活动，具体价格以您下单时活动价格为准。 后期在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-11-02 15:33 回复
j***c
银牌会员
2023-10-27 22:52
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小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-10-28 16:39 回复
j***j
2023-10-02 14:04
心　　得：
充电器都没有配
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉没能给您带去最好的体验，出于环保和收纳的考虑，原包装没有配备电源插头，配备的数据线和其它设备电源插头接口都是通用的呢，一般的充电头都可以使用的，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2023-10-02 16:45 回复
j***n
2023-09-24 13:36
心　　得：
才买回来一个月不到，就有掉漆发红了
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，孩子一般比较爱玩好动，剐蹭是会导致保护框掉漆，我们品质检测非常严格，一般不会自然脱落。如果是无外力作用而自然脱落的话可联系我们全国售后网点哦，服务中心可在手机APP端-更多-我的客服中查询。后期产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-09-24 15:56 回复
优***业
2023-09-14 22:39
心　　得：
之前买过两个，每一都是电话卡里面的芯片卡死了，这次还是一样，明明已经很小心地在抠了，还是卡死在里面，用针都抠不掉
颜　　色：
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小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，若产品使用中出现故障，请您放心，我们的产品是全国联保、质保一年（人为因素损坏除外），您可登录小天才官网查询当地就近售后网点联系检修处理。若距离客户服务中心比较近，可以自己亲自送到客户服务中心的哈；也可以先电话与服务中心工作人员联系，通过邮寄的方式邮寄到当地服务中心。后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-09-15 14:17 回复
j***P
PLUS会员
2023-09-12 20:34
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 抱歉给您带来不便了，不知道我们哪方面做的让您不满意，如果使用中遇见什么问题都可以联系我们，我们都会积极给您解决哦，抱歉给您带来不好的体验了！若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服，我们会竭诚为您服务。
2023-09-13 14:29 回复
j***q
2023-09-04 19:20
心　　得：
这个不知道是手表问题还是客服问题？有三个软件安装不了！打几次售后都没解决。客服非常不专业。太垃圾了
颜　　色：
Z9少年版霜月白
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1
小天才自营官方旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验，关于您反馈的情况可能是网络不好下载没有同步上，建议您在手机APP端重新下载操作试下。我们的产品各项功能也在逐步完善中，后期若在产品使用中有任何疑问请随时咨询店铺在线客服或在APP端更多-我的客服-产品建议界面进行咨询反馈，我们会竭诚为您服务。
2023-09-05 16:53 回复
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