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商品评价

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j***2
2024-05-11 18:05
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米家手持蒸汽熨烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-11 20:56 回复
1***W
铜牌会员
2024-05-04 20:37
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米家手持蒸汽熨烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-05 13:09 回复
u***s
2024-04-16 18:13
心　　得：
京东不知不觉也变成***了 买了一个明显退货产品 然后退了再买第二个 还是别人的退货产品 第一个划痕比较严重 有毛絮 第二个有毛絮 轻微划痕 算了 感觉换来换去也差不多 不过是真的对京东很失望
颜　　色：
米家手持蒸汽熨烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新正品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系在线客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。同时，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。
2024-04-16 20:34 回复
3***t
2024-04-14 18:48
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大面积漏水，买了换了一次，这个更严重，换回来第一次用，现在被烫伤了。小米的产品买了很多次了，这个踩雷了。
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米家手持蒸汽熨烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。请您停止使用，若有人身伤害，请及时就医。目前您的问题已经为您反馈相关工作人员处理，请您保持电话畅通，若有什么异常您可随时提出。
2024-04-14 19:40 回复
j***c
注册会员
2024-04-05 16:42
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米家手持蒸汽熨烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-04-05 19:36 回复
改***难
2024-03-24 14:34
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米家手持蒸汽熨烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-03-24 15:43 回复
深***店
PLUS会员
2024-02-15 17:02
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-02-15 20:26 回复
j***7
2023-12-28 15:28
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第一天买第二天降价 写的支持价保 无法价保 还让我退了重新买？不够耽误时间？专属客服就这个素质？问了半天不说话？京东是大爷👍
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，店铺有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。同时，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-12-28 19:59 回复
j***号
PLUS会员
2023-11-29 17:03
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【新品】手持挂烫机
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-11-29 19:46 回复
嘉***5
PLUS会员
2023-11-23 16:58
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【新品】手持挂烫机
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-11-23 19:26 回复
z***8
2023-11-21 21:09
心　　得：
同样的东西价格比别的店贵*块
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，十分抱歉没能让您满意。商品由于销售渠道不同，也会有不同的优惠促销活动，价格方面也可能会存在一定的差异，咱们店铺也会不定时推出一些降价、赠品活动，回馈广大客户。但具体活动时间无法确定，还请您多多理解呢。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-11-22 09:59 回复
j***8
2023-11-20 12:42
心　　得：
售后不处理问题
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-11-20 13:36 回复
丽***1
2023-11-16 21:02
心　　得：
差评，建议不要购买，不值这个价，衣服还越熨越皱，加一次水一件衣服都未必能熨出来
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：熨烫衣物时，请勿长时间停留在衣物表面。米家手持挂烫机采用二次汽化技术，轻松熨烫棉质、麻料、尼龙等面料，柔和蒸汽呵护衣服，保持衣物有型。微增压蒸汽，渗透深层衣物纤维，抚平顽固褶皱；铝压铸面板，将高温蒸汽二次汽化，熨衣不湿衣；针对不同场景，平熨、挂烫灵活变换。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2023-11-17 08:58 回复
j***8
2023-11-15 07:46
心　　得：
买加湿器赠送的。加湿器都不咋地，已经退货了！这个赠品也就不用拆开使用了
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新产品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-11-15 10:03 回复
7***6
2023-11-04 09:19
心　　得：
服务差，处理问题慢，没人回复
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的咨询体验，您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。产品使用中有任何问题您都可以联系咱们客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-11-04 10:13 回复
j***V
2023-10-30 12:05
心　　得：
质量不好再也不买了
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-10-30 14:05 回复
j***a
2023-10-25 16:02
心　　得：
去看我买的其他东西评价
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验。由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果您在使用中有任何疑问和需要，您可以详细描述告知我们，或者联系店铺在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。遇到任何问题，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-10-25 16:15 回复
总***S
2023-10-24 23:52
心　　得：
没有使用，买回来看包装就感觉是被别人退回来的。结果打开里面包装都拆开了。体验很差。我可以理解被退回来的东西再售卖，京东最起码把设备检查好了，把包装好好整里一下吧。
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。我们十分重视您的问题。我们是官方直营店铺，所售商品均为全新正品，您在本店购买可以得到最大限度的保障。若您对收到的货品存疑，您可以联系在线客服详细咨询，以便针对您的实际情况为您提供专业的解答和帮助，让您买的放心，用的安心。
2023-10-25 12:41 回复
G***u
2023-10-12 12:57
心　　得：
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。米家手持蒸汽熨烫机采用铝合金面板的材质，面板材质耐磨，且升温快，导热快，将蒸汽⼆次汽化的同时，牢牢锁温，即使平熨，⾯板也不滴⽔，保持⾐物⼲爽，瞬间塑型。市面上绝大多数为塑料面板和不锈钢面板：塑料面板温度低，易沾水渍；不锈钢面板温度太高，易波动，面板易变形，多次使用后不耐磨。建议您定期对产品进行简单的清洁护理。可以用水冲洗水箱以去除水箱内的残留物，清洗后需倒空、晾干水箱，以防水垢积聚。每次熨烫衣物前，建议先让机器空喷一会儿，让高温蒸汽充分清理机器内部残余水垢。以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-10-12 14:21 回复
伽***士
2023-09-05 19:21
心　　得：
熨烫的时候高温面板掉漆
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，十分感谢您对小米的支持，非常抱歉本产品没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2023-09-05 19:46 回复
B***甜
2023-08-24 22:41
心　　得：
东西有使用痕迹 快递包装也特别随意 加热使用有股怪味 客服张嘴就是售后退货换 为什么不能把事情做在前面，一次搞定 非要体验不好，有各种问题，折腾退换货，费时费力不讨好
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让您满意地拿到心仪的商品。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-08-25 12:23 回复
j***1
2023-06-25 09:45
心　　得：
太垃圾了这东西，除了长得好看一无是处，拿回来就漏水，熨衣服全都湿了，平放在底座上一夜把水箱里剩的水都漏完了，漏的一桌子都是水。差评
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，建议您定期进行一次清洗除垢，用水冲洗水箱以去除水箱内的残留物，清洗后需倒空、晾干水箱，以防水垢积聚。如果产品后续使用中有任何问题您都可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-06-25 10:12 回复
j***p
2023-06-16 21:07
心　　得：
拿到试了一下一下，出气有一股很难闻的味道。不知道是不是刚用的缘故
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-06-17 14:10 回复
欲***3
2023-06-16 19:22
心　　得：
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【新品】手持挂烫机
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2023-06-16 20:01 回复
有***人
2023-06-13 06:25
心　　得：
这商品我一定要给大大的差评！ 产品有严重的安全设计缺陷！采用挂烫方式使用时会滴水！滚烫的水滴直接滴在手上造成烫伤。 事后联系小米客服要求退货赔偿，客服让我去赵京东售后，推诿不作为，一点没有大厂的服务可言！以后再也不会买米家的任何产品！
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【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。衣物熨烫过程中，需要暂停使用时，请将手柄放回挂钩支架位置，不能随意摆放，防止高温烫伤。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-06-13 08:31 回复
大***8
2023-06-08 13:31
心　　得：
要不是因为为京东配送非常给力，真想退货，底部有一个黑点，联系客服根本没反应，一直没有人工回答问题，要不是嫌麻烦直接退了。
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【新品】手持挂烫机
回复(2)
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验。本店铺为小米京东自营铺，所售商品均为全新正品。您点击店铺页面的“联系客服”并输入类似“人工客服”、“转人工”、“人工”等字样即可联系到咱们人工客服。咱们店铺在线客服的服务时间为08:00-24:00。若收到商品后发现存在异常，建议您及时联系小米旗舰店客服，客服会帮您妥善处理。对此给您造成的不便，向您表示诚挚的歉意。
2023-06-08 15:27 回复
狂***草
2023-06-06 10:28
心　　得：
挂烫机颜值不错，之前也比较喜欢小米，总觉得性价比高，但是这次失望了，这款机子熨衣服虽然还可以，但是有几个问题！1.蒸气不细腻，还漏水，熨烫一下，我的衣服都湿了，我急着出门还的把衣服晾个10分钟，我谢谢了！另外，还会滴水，把衣服弄湿，2.安全没保障，是有安全隐患，关机后，那次小孩按住爆炸蒸气那个键，还喷蒸气，吓到孩子和我了！3伤衣服，面板温度过高，熨烫完去拿烫手！希望好好改改！
颜　　色：
【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。因水箱的独特设计，取放需要先倾斜一端才能完成正常的水箱取放动作，这样水箱盖和进水口之间无法达到零配合衔接，与常规的垂直上下取放方式不同，所以有可能水箱在取放的同时会有水滴漏出，但都属于正常现象。挂烫机未充分加热，等待充分加热完成再使用。注：开机 30 秒内，请勿按动蒸汽按钮，以防喷水烫伤。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-06-06 13:00 回复
j***v
2023-06-05 20:21
心　　得：
价格一点都不稳定，之前*，后面*，买的时候*，还不到三天就*，这样的产品如何购买
颜　　色：
【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2023-06-05 20:43 回复
苏***哈
2023-06-04 19:50
心　　得：
差死了 才买的就是坏的 根本不会喷气 问客服是不是我的操作有问题 客服态度也非常差 反复都是机器一样回复 只叫我找售后 问方法 直接把说明书给我
颜　　色：
【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。同时对于客服问题，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-06-04 20:34 回复
W***X
2023-06-04 10:09
心　　得：
差评差评，真的，就冲客服回复速度真特别败好感，问个问题等好一会儿也没看到答复，京东其他商品回复也不见这样啊，本来小米家的东西一直挺喜欢，真就这客服把好感都败完了。
颜　　色：
【新品】手持挂烫机
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，我们非常重视您反馈的问题，后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-06-04 13:35 回复
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